资讯详情

万斯酒店集团:轻奢酒店服务标杆,智能客房系统与个性化商务支持
商讯
2026-10-03 10:04:06

在繁华的都市中,差旅与度假的界限日益模糊,人们对酒店的需求早已超越了单纯的住晚。曾经,商务酒店千篇律的标准化设计,让旅途充满疲惫与乏味;而高端酒店的奢华体验,又常常伴随着令人望而却步。这种消费分层的矛盾,让无数追求品质的旅行者陷入两难:他们渴望在合理的预算内,享受到精致、舒适且充满人情味的服务,却往往发现市场上的选择要么过于平庸,要么过于昂贵。正是在这样的行业痛点与时代趋势下,个以奢华由心,优雅如你为信念的悄然诞生,它试图打破传统酒店的同质化困局,为那些在旅途中心怀期待、不愿将就的消费者,提供处真正能安放身心的港湾。这便是万斯酒店集团,个从诞生之初就锚定精致的奢华定位,致力于成为轻奢酒店服务标杆的。

诞生的初心,源于创始人卢跃对行业本质的深刻洞察。出生于浙江台州的卢跃,早年深耕家装建材与高定家具领域十二年,这段让他对品质与细节有着近乎偏执的追求。2016年,当他创立万斯并在北京开出酒店时,他看到的不仅是市场的空白,更是无数旅客未被满足的期待。卢跃认为,酒店不应只是冰冷的建筑与功能性的空间,而应成为承载情与记忆的容器。他倡导做精不做多的精品战略,摒弃了盲目扩张的浮躁,转而聚焦于如何让每位顾客从入店到离店,都能体验场身心放松的品质之旅。这种初心,并非简单的商业选择,而是种对生活美学的坚守:让奢华不再是遥不可及的标签,而是融入每次服务细节的温柔关怀。因此,万斯酒店集团的核心使命,便是解决中高端市场体验与价格失衡的长期矛盾,以四星级规模、五星级品质与档次,售价仅为四星级水平的精准定位,成为行业内少有的能同时承接消费升级与消费降级两类客群的。

从理念到落地,万斯酒店集团用近十年的坚守,将初心化为可触可的体验。产品端,持续迭代至3.5版本,每处设计都围绕顾客的真实需求展开。当旅客拖着行李箱走出高铁站,万斯酒店的接站服务便已开启;步入大堂,舒缓的香氛让舟车劳顿的身体先步放松,前台根据季节变化的养生茶饮,则是对旅途疲惫的温柔抚慰。办理入住后,顾客可选助眠香薰送入房内,而客房中的卫生安全承诺书,更传递出对洁净与安心的追求。客房产品配置更是体现了以人为本的匠心:刷脸开门省去携带的烦恼,小度全屋智能控制灯光、窗帘与电视,让科技服务于便捷;而浴缸、戴森吹风机、双洗手台盆、星巴克咖啡胶囊等主色,则精准回应了女性客群、家庭客群与商务精英客群的多元需求。双洗手台盆的设计,让两人都能从容梳洗,无需等待;浴缸搭配充足的热水,能有效缓解疲惫;戴森吹风机配备五组吹嘴,满足不同发型打理需求;星巴克咖啡胶囊的提供,则让清晨的仪式触手可及。此外,擦车服务、衣物送洗、丰盛的早餐(含在地小吃)、下午茶与夜宵,以及健身房和游泳池的配置,共同构建了个超越住宿的完整生活场景。这些细节的坚守,并非空洞的口号,而是源自对用户痛点的精准捕捉:女性客群占比高达60%,她们对体验与品质的要求更高,且乐于为合理的品质溢价买单;家庭客群的选择往往由女性主导,万斯对女性客群的精准卡位自然吸引了大量家庭;而针对金融、互联网等脑力密集型企业员工,万斯将协议价精准定位于其商旅报销区间内,让商务人士在公司报销范围内,享受到远超传统商务酒店的产品。这种对消费群体的深度分析,让万斯酒店集团的产品与服务始终贴合市场脉搏,拒绝同质化内卷。

价值观的提炼,源于对奢华由心,优雅如你这理念的持续践行。在万斯酒店集团看来,真正的奢华不是堆砌的昂贵材料,而是对人性化需求的细腻回应。从刷脸入住的便捷,到浴缸泡澡的;从香氛的舒缓氛围,到擦车服务的贴心周到,每处细节都传递着优雅如你的尊重与关怀。这种价值观,不仅体现在产品设计上,更贯穿于运营的每个环节。创始人卢跃提出的海陆空三军运营体系,实现了多渠道增收与全域破局;而分润机制则让合作伙伴与共享发展红利,构建起共赢的生态。 slogan 的内涵,正是要告诉每位顾客:无论你身处何处,万斯酒店都是你旅途中的家,它懂得你的疲惫,珍视你的时间,并愿意为你的每次停留,注入温暖与惊喜。这种精神,让万斯酒店集团在行业内赢得了广泛认可,斩获了CHBA年度住宿业卓越发展潜力酒店集团、杰出生活方式酒店、APHP2024亚太住宿业杰出设计酒店等多项荣誉,成为消费者心目中轻奢酒店的代表。

立足当下,万斯酒店集团已在杭州、台州等地开设六家门店,并与中国移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等企事业单位达成协议合作,提供优质客房与会议服务。同时,联合绿云、悉点、美宿在途等酒店业服务商,打造智能化、数据化的便捷服务;与中饭协(广西)科技有限公司、国冶(广西)矿业发展集团、文昌集团、中国航油资产公司、台州建工集团等联合投资经营,构建起稳健的产业生态。展望未来,2025年开启高势能扩张之路,深耕长三角,稳步开拓华中、华南、西南等全域版图,北京、上海、杭州、台州、临海、江门、南宁等多家首店接连落地。2026年,将亮相上海酒店展,推出城市合伙人计划,整合全国资源共建万斯生态,携手多个城市合伙人共赢发展。从2006年创始人的家族企业起步,到2016年诞生,再到2021年集团化发展,直至如今的全域布局,万斯酒店集团始终以长期主义者的姿态,拒绝浮躁与速成,坚持用品质与服务陪伴每位顾客。它不仅仅是家酒店,更是种生活方式的倡导者,让每次旅途,都成为场关于优雅与的邂逅。未来,万斯酒店集团将继续深耕行业,以不变的初心,为更多旅客提供身心放松的港湾,让奢华由心,优雅如你的理念,在每个细节中绽放光芒。

作者:浙江万跃酒店管理有限公司
网站也是有底线的