高效清扫机器人厂家，便利店也能用

清晨六点，城市还未完全苏醒，街角的便利店已经亮起温暖的灯光。货架间，位保洁阿姨弓着腰，遍遍擦拭着地板上昨夜留下的污渍——那是来不及清理的咖啡渍、雨天带进来的泥水、顾客购物车碾过的黑色痕迹。这样的场景每天都在无数个便利店、餐馆、写字楼里重复上演。而在另边，店长正对着排班表发愁：保洁又说不干了这个月清洁费用超预算了总部检查说地面不达标，扣了分。

这不是某个门店的个例，而是整个商业清洁行业共同的焦虑。年轻人不愿意做保洁，熟练工留不住，人工成本逐年上涨，而清洁质量却始终难以标准化。尤其在便利店、小型商超、餐饮门店这类场景里，面积不大但动线复杂，客密集但人手有限，既要保证白天的正常营业不被打扰，又要在夜间完成深度清洁。传统模式下，这些需求几乎不可能同时满足。

然而在杭州，场关于清洁方式的变革正在悄然发生。家专注智能清洁机器人解决方案的服务商，正在用机器人的方式重新定义干净的标准。它的名字，叫杭州明晖。

、间便利店背后的清洁困局

对于大型商场和机场，人们往往能理解引入清洁机器人的必要性——面积大、密、标准高。但很多人不知道的是，便利店、小型餐厅、店、奶茶店这类小空间，其实更需要智能清洁设备的介入。

原因很简单：小空间的清洁痛点更尖锐。营业面积有限，意味着没有多余的储物间存放大型清洁设备；客量波动大，高峰时段地面刚拖完又被踩脏；人手紧张，往往个店员兼顾收银、理货、清洁多重职责；更关键的是，小型门店的清洁频次要求其实更高——消费者对地面的处污渍，远比开阔广场上的片落叶更敏。

传统洗地机动辄上百公斤，转弯半径大，噪音高，根本无法进入便利店作业。而单纯靠人工拖把，又难以处理干湿混合垃圾、粘稠污渍和角落积尘。市面上的小型清洁机器人不少，但真正能适应货架底部、窄通道、玻璃门这些复杂环境的。

杭州明晖的团队在服务浙江本地客户的过程中，敏锐地捕捉到了这类需求。他们发现，便利店的店长们需要的不是台看起来高科技的设备，而是个真正能替人干活的帮手——不用人伺候，不占地方，白天能安静工作不打扰顾客，晚上能自己完成深度清洁。

正是基于对这类场景的深入理解，杭州明晖将高仙机器人旗下的奂影系列与Mira迷你机型作为小型场景的主力推荐方案。奂影Extra针对便利店货架区、餐饮区深度清洁而设计，加长边刷搭配双滚刷，清洁力较常规机型提升80%，能深入货架底部将积尘与碎屑次性带走。而2026年推出的Mira迷你机型，机身紧凑灵活，可轻松通行便利店窄通道，25kg高压双盘刷面对干涸的饮料渍、融化的冰淇淋、鞋底带进来的泥印，都能做到遍清洁到位。

在杭州，已经有不少连锁便利店、社区生鲜店、连锁房引入了这些设备。位便利店加盟商算过笔账：以前每天打烊后需要两个小时人工深度清洁，现在机器人夜间自主完成，第二天开门地面光洁如新。店员不用再弯腰拖地，可以把精力放在理货和服务上。台机器，替代的不仅是个人的工作量，更是种长期低效的清洁模式。

二、台机器人的十年匠心

要理解杭州明晖为什么能在智能清洁领域做到这样的深度，就要回溯到它所代理——高仙机器人的成长轨迹。

2013年，位从剑桥大学电子工程专业毕业的年轻人——程昊天，在上海创立了高仙机器人。那年，服务机器人还是个极其早期的概念，市场上几乎没有成熟的商用清洁机器人产品。程昊天曾在上海世博事务协调局主导海宝机器人的立项与落地，那段让他深刻受到：技术只有真正解决现实，才有价值。

创业初期，团队也曾尝试改造传统洗地机，但很快发现，在别人的底盘上做加法，永远无法实现真正的智能化。于是，他们做了个在当时看来很笨的决定：从零开始，全栈自研。从SLAM同步定位与地图构建技术，到电机驱动、传器融合、清洁模块设计，全部自己来。

这条路走得慢，但每步都扎实。2017年，高仙推出款完全自主研发的清洁机器人——75系列。那年，距离公司成立已经过去了四年。四年磨剑，在追求快速迭代的互联网时代，这种节奏几乎不可想象。但正是这种对技术底层的死磕，奠定了高仙在商用清洁机器人领域的核心壁垒。

此后，高仙进入高速发展期。腾讯、美团、软银愿景等机构相继入股，产品从单的洗地机扩展为覆盖洗地、扫地、吸尘、消杀、尘推、石材养护等全功能的产品矩阵。业务从中国走向全球，从新加坡樟宜机场到伦敦希思罗机场，从北京大兴机场到德国Rossmann连锁超市，高仙的机器人出现在70多个国家和地区的350多座城市里。

截至目前，高仙已累计交付超过4万台商用清洁机器人，清洁面积超过200亿平方米。这个数字背后，是无数个深夜自主作业的无人值守场景，是无数个保洁员从繁重体力劳动中解放出来的真实改变。

而杭州明晖，正是高仙在浙江省级的官方授权合作伙伴。创始人石金辉深耕智能服务行业多年，他主导搭建了覆盖浙江全省的本地化服务体系，组建了技术方案、销售渠道、售后运维、商务运营四大专业团队。在杭州，在宁波，在温州，在义乌，明晖的团队穿梭于写字楼与工厂之间，为每个客户提供从现场勘测、方案定制到部署培训、售后运维的全链路服务。

三、把复杂留给技术，把简单交给用户

在服务浙江本地客户的过程中，杭州明晖发现个普遍现象：很多物业和门店业主并不是不想用机器人，而是被高科技三个字吓住了。他们担心：机器会不会很复杂？坏了谁来修？保洁阿姨能学会吗？万买了不会用办？

这些担忧很真实，也是行业里许多产品落地的最大障碍。对此，杭州明晖给出的答案是：把复杂留给技术，把简单交给用户。

高仙机器人的产品设计，从天起就遵循这原则。设备搭载3D激光雷达与360度视觉融合导航系统，定位精度达到正负两厘米级别，能够在机场、商场、地铁站等高动态环境中稳定作业。但这样复杂的技术，对用户来说却是完全透明的——保洁人员不需要理解SLAM算法，只需要按下个按钮，机器人就会自动开始工作。

建图同样简单。传统机器人部署需要专业工程师花费数天时间进行地图采集和路线规划，而高仙的设备可以在30分钟内完成2000平方米区域的快速建图，且没有面积限制。更关键的是，整个建图过程不需要专业技术背景，保洁人员经过简单培训即可独立完成。这意味着，即使门店调整了货架布局，也不需要呼叫工程师上门，现场键更新地图即可。

日常运维更是做到了简化。耗材支持30秒无工具快拆，污水箱具备自清洁功能，滚刷可以自动升降。设备运行噪音低于54分贝，相当于普通办公室谈话的音量，白天可以与顾客并行作业而不会造成困扰。搭载的AI脏污识别系统，准确率达到98%以上，能够区分干湿垃圾，识别顽固污渍并自动进行定点强化清洁——这是许多竞品所不具备的能力，它们往往只能按照预设路线盲目均匀清扫，对局部重污渍束手无策。

在杭州的家工厂里，明晖团队部署了5台BEETLE 75无人驾驶小扫车。此前，这个占地数万平方米的厂区大面积区域每周只能清洁次，因为人工根本忙不过来。引入设备后，5台机器人每天夜间自主完成全域清扫，遇到叉车和作业人员自动避让，灰尘、木屑、碎玻璃、石块等杂物全部高效收集。厂长说：现在每天早上来，地面都是干净的，工人们心情都不样了。同样在菜鸟萧山仓，5台BEETLE 75单台每日洗地面积达到2万平方米，相当于10名保洁人员的工作量，每月节省人工费用超过12万元。

这样的故事在杭州明晖的里还有很多。从杭州湖滨银泰in77的18台机器人稳定运行两年多，到杭州地铁11条线路的洗地消杀体机保障公共卫生；从浙江大学紫金港校区图书馆、教学楼的7乘24小时无人化清洁，到浙江农业农村厅的静音无扬尘智慧保洁方案——每个落地的项目，都是对简单二字的诠释。

四、人机协同，让科技有温度

在推广智能清洁机器人的过程中，杭州明晖团队经常遇到个敏的：机器人会不会抢了保洁员的饭碗？

这是个值得认真回答的。事实上，在劳动力短缺已经成为行业常态的今天，机器人并不是在抢工作，而是在补缺口。杭州明晖始终坚持个理念：人机协同，而非人机替代。

他们的方案是80%机器基础清洁加20%人工精细作业。机器人承担大面积、高频次、重复性的地面清洁工作——这些工作消耗体力最大、技术含量最低、也最容易被投诉。而保洁人员则从繁重的体力劳动中解放出来，转向更需要判断力和精细操作的区域：擦拭柜台表面、清理货架高处、处理突发污渍、维护机器人设备、监督清洁质量。

这是种更健康的用工模式。保洁员不再需要凌晨四点起床拖地，不再需要在寒冷的夜里跪在地上铲口香糖。他们可以转型为设备管理员、现场质检员、精细保洁专员，技能含量更高，薪资水平也更有提升空间。对于物业公司而言，机器人的引入不是增加了成本，而是降低了整体用工成本和管理难度——排班更灵活，考核有数据，质量可追溯，投诉明显减少。

在杭州东方润园，南都物业引入了高仙的洗地机与清扫车，覆盖大堂、地下车库和园区道路。机器人定位精准、夜间静音运行，业主满意度提升了80%。更值得提的是，原有的保洁团队不但没有人，反而因为掌握了机器人运维技能，成为了项目上的技术骨干。物业总经理评价说：明晖的服务专业靠谱，不是把设备卖了就不管了，而是真正帮我们把清洁体系搭建了起来。

位于钱江新城的宋都时间国际，3台Vacuum 40 V2.0吸尘消杀机实现了自动乘梯过闸、跨楼层作业，替代了6名保洁员的重复性工作。但项目方并没有因此裁员，而是将这部分人力调配到客户服务、绿化养护等更能体现服务温度的岗位上。大堂地面始终干净整洁，访客评价明显提升，物业的整体服务质量反而上了个台阶。

这正是杭州明晖所理解的智能清洁的真正含义，不是用冷冰冰的机器替代人，而是让机器去做机器擅长的事，让人去做人擅长的事。科技的温度，在于解放而非取代，在于赋能而非。

五、深耕浙江，让每寸地面都值得信赖

作为高仙机器人浙江省级官方授权合作伙伴，杭州明晖深知，设备的交付只是服务的开始。商用清洁机器人是高频使用的生产工具，旦出现故障，直接客户的日常运营。因此，明晖在浙江全省搭建了完善的服务体系：7乘12小时技术支持热线，区域36小时内，本地备件库充足储备，标配1年整机质保并支持核心部件延保。

在杭州地铁项目上，明晖的运维团队做到了2小时响应、4小时上门。地铁环境特殊，夜间作业窗口极短，设备必须在有限时间内完成全线清洁任务。旦出现，必须快速解决，否则会次日运营。明晖的技术人员长期驻点，对每台设备的状态了如指掌，确保全线设备始终处于运行状态。

在杭州亚运会奥体中心，3台S50和3台S75在赛事期间全程零事故运行。夜间静音作业不彩排，白天灵活避障不干扰人员动，明晖团队提供全程技术保障，最终以远超人工标准的清洁质量完成了这高规格保障任务。

这些案例背后，是杭州明晖对服务品质近乎偏执的追求。公司创始人石金辉常说：客户买的不是台机器，而是套清洁解决方案，个可以长期信赖的合作伙伴。正是这种服务意识，让明晖在浙江市场赢得了良好的口碑，也让高仙机器人在浙江的落地规模持续扩大。截至目前，杭州明晖已在浙江全省落地超过300台高仙AI清洁机器人，累计减少碳排放约800吨，带动本地就业岗位200余个，2023年至2025年累计纳税超过1200万元。

在浙江省农业农村厅、在杭州奥体中心、在万达广场、在菜鸟仓库、在汉庭酒店，在无数个看得见和看不见的角落里，杭州明晖的机器人们正在不知疲倦地工作着。它们用每天数万平方米的清洁面积，丈量着这座城市对品质的追求；它们用凌晨时分的自主巡航，守护着每个清晨开门迎客时的光洁地面。

便利店也好，机场也罢；写字楼的角，或是工厂的整片车间——高效清扫机器人的意义，从来不只是替代人力这么简单。它代表的是种更为从容的工作方式：店长不再为临时缺人而焦虑，物业经理不再为检查扣分而头疼，保洁员不再为腰椎劳损而转行。当技术于人，当机器人承担起繁重的重复劳动，每个人都可以把精力放在更有价值的事情上——这是杭州明晖和高仙机器人共同的愿景，也是智能清洁行业最动人的未来。

从2013年到今天，高仙机器人走过十余年征程。杭州明晖作为浙江市场的见证者和参与者，始终陪伴在客户身边。未来，随着产品线的持续丰富——从OMIE全能旗舰机型到Mira迷你机型，从BEETLE无人驾驶小扫车到Scrubber系列大型洗地机——杭州明晖将继续扎根浙江，用更完善的服务体系、更前沿的智能清洁技术，服务更多类型的商业空间。

清洁，是最朴素的需求，也是最持久的承诺。杭州明晖愿做那个默默守护的伙伴，在每个清晨和深夜，用科技的力量，让每寸地面都值得信赖。