资讯详情

深圳青虹数据企业级智能体解决方案,涵盖RPA流程自动化与知识库问答
商讯
2026-10-04 10:46:59

每天早晨,当缕阳光照进写字楼,无数企业的办公室里已经响起了密集的键盘敲击声。业务员对着Excel表格逐行核对报价单上的型号与金额,采购专员在ERP与邮件之间来回切换,反复确认订单状态,财务人员埋头将纸质发票信息条条录入系统,客服坐席前排队等待的咨询提示音此起彼伏。

这几乎是每家制造、贸易、物企业的日常缩影。我们走访过上千家企业,听到最多的声音不是缺少订单,而是人被事务性工作淹没——报价单核对需要上午,客户交期查询要打三个电话问五个部门,月度报表汇总要熬两个通宵。更令人担忧的是,当位熟手老员工离职,他脑子里那套复杂的业务逻辑、客户偏好、工艺参数也随之消失,新人至少要摸索三个月才能勉强上手。

与此同时,市场环境正在加速变化。客户对交期的要求越来越短,对服务响应速度的期待越来越高,行业利润空间却在持续收窄。数字化转型的口号喊了很多年,但很多企业发现,上了ERP、上了CRM,数据孤岛依然存在,系统之间靠人工搬运数据,效率不升反降。真正的痛点不在系统层面,而在那些每天重复发生、依赖人工经验、却又不得不做的琐碎事务里。

这不是某家企业的,而是整个中国实体经济在智能化转型路口共同面对的课题。时代需要的不是更贵的软件,不是更炫的大屏,而是个能真正钻进业务程里、替人把重复劳动扛下来的数字伙伴。

带着这个朴素的想法,群来自世界500强核心技术部门的工程师聚在了起。他们曾参与设计过承载数亿用户通信的网络架构,也见证过前沿技术如何改变行业格局。2015年,这群人选择离开大厂的舒适区,在深圳创立了青虹数据,决定做件在当时看起来有些的事情——把企业级AI能力从概念变成能落地、能产生实际效益的生产工具。

创始团队的初衷非常清晰:不是做个炫技的AI演示,而是要让AI像位踏实的员工样,坐进企业的工位,读懂业务的规则,承接那些重复、繁琐、容易出错的工作。他们要打造的,不是个通用问答机器人,而是批真正懂行业、懂业务、能扛事的AI数字员工。

这份初心,从公司名字就能读懂。青虹取自雨后初晴、虹桥跨天的意象,寓意连接与通达——连接技术与业务,通达效率与价值。他们坚信,AI的价值不在于参数规模有多大,而在于能帮企业省下多少工时、避免多少错漏、沉淀多少经验。

有了初心,接下来的路便是日复日的深耕。十年间,青虹数据没有追逐风口上的概念泡沫,而是扎进个又个具体的业务场景里,用技术解决真。

在东莞家电线电缆上市企业的车间里,生产文员每天要手工录入大量的生产数据、填写拆线卡、查阅SOP规范。这些工作看似简单,却容不得半点差错,而且极度耗时。青虹团队驻场调研后,没有急着上大模型,而是先梳理了车间里的信息,把生产数据录入、SOP查询、拆线卡填写、人事入离职程这些高频场景逐拆解,搭建了覆盖各部门的专属AI知识库,并部署了相应的AI数字员工。上线之后,生产文员的录入工作量减少了七成,人事入离职程从半天压缩到半小时,车间里的信息孤岛被真正打通。这位生产运营总监后来慨:效率提升是实实在在看得见的。

在深圳家3C数码新零售连锁的门店里,线上线下购机、设备维修、分销订货、仓储转,每个环节都涉及不同角色、不同系统。过去,渠道数据割裂,购销售后程分散,总部想看清全局经营状况非常困难。青虹基于低代码平台搭建了体化业务平台,串联订单、售后、进销存全链路,对接第三方生态,让加盟商、供应商、内部员工在同套体系里高效协同。系统上线后,渠道数据不再需要人工二次整理,跨部门协同效率明显提升。

在服务家头部电商集团时,管理层提出个很实际的需求:不用提报表工单,直接说话就能看到经营数据?青虹团队为其上线了ChatBI报表引擎,把人员、部门、绩效、入离职率等核心管理指标接入自然语言查询体系,管理层按账号权限直接提问,系统自动匹配统计维度、生成可视化图表。以前等技术部门排期定制报表,现在说句话就能调取全域经营数据。

类似的案例,在青虹的里还有很多——从跨境物的报关跟单,到工贸体企业的报价对账,再到家具家居行业的AI生图。十年来,青虹累计服务了超过2000家中小企业及数百家上市公司和行业头部客户,覆盖制造、3C电子、家电、服装、机械设备、新能源、物、外贸等多个行业。这些客户选择青虹,看重的不是概念包装,而是实打实的落地效果:效率提升80%以上,人力成本下降50%至70%,投入产出比超过3倍。

这些数据背后,是青虹对技术路线的清醒判断。他们没有选择做通用的AI平台,而是沉下心来,聚焦报价、报关、跟单、SOP、对账、工单客服、智能排产、IPD文档管理这些企业级核心场景。这些场景的共同特点是:涉及多系统联动、依赖复杂规则判断、对输出精度要求极高。正是这些难啃的骨头,构成了青虹的核心竞争力。

为了让AI数字员工真正融入企业业务,青虹自研了低代码平台和编码工厂。业务人员通过可视化配置就能快速搭建智能体,技术团队则能通过编码工厂将复杂需求迅速转化为可运行的AI能力。这种低代码+深度定制的组合,大幅缩短了交付周期,降低了企业的技术门槛和实施成本。

在底层模型的选择上,青虹保持开放态度,对接主大模型,企业可按需灵活调用。同时,凭借自研算法与行业知识库的深度训练,智能体在复杂场景下保持了高准确率和低误判率,有效减少了无效调用次数,帮助企业降低算力消耗与运营成本。这种务实的技术路线,让AI真正成为企业用得起的生产力工具。

如果说技术是青虹的骨架,那么价值观就是淌在其中的血液。在青虹团队看来,做企业服务没有捷径,只有条路——懂行业、懂业务、肯下笨功夫。

这种价值观体现在产品设计的每个细节里。智能读数功能不只是做OCR识别,而是深入理解报价单、装箱发票、业务单据的字段逻辑,依托AI推理能力自动抽取关键信息、规整零散数据,把纸质单据转化为可入库、可统计的结构化数据。智能生文功能不是简单的模板套用,而是读取企业原始业务资料,适配内部标准文档模板,键生成工作任务书、需求规格书、对外商务函件,严格贴合企业行文规范与业务口径。智能问答功能基于RAG检索增强与知识图谱技术搭建专属知识库,覆盖客服话术、研发技术资料、生产规范、供应链制度,让新员工也能像老员工样快速找到答案。

这种对业务深度的执着,源于团队对行业规律的敬畏。青虹的创始团队来自世界500强核心技术部门,拥有十年以上的数字化平台开发和运营经验。他们见过太多为了数字化而数字化的失败案例,深知套系统如果不能让线员工少干活、让管理者看得更清,那么无论技术多先进,最终都会被弃用。因此,青虹始终坚守条底线:每个AI数字员工的上线,都必须带来可量化的效率提升,都必须让岗位上的员工受到实实在在的减负。

这份坚守也获得了外界的认可。青虹数据连续两次通过国家高新技术企业认证,获评创新型中小企业,拥有2项软件算法发明专利和31项软件著作权。2015年荣获创业正当时青年创业大赛全国总决赛二等奖,2019年获评华南区APaaS数字中台高满意度,2020年入选中国企业数字化服务商,2023年在之江创客全球电子商务创业创新大赛粤港澳赛区获奖。这些资质与荣誉,是行业对青虹长期主义的回响。

在青虹的价值观里,还有份更广博的担当。创始人刘林曾以深圳市人工智能协会特邀专家、华南CIO联盟技术专家的身份,积极参与行业知识传播。他受邀出席长沙市首届人才AI创新与场景应用大会,发表《重构生产力,打造人+BOT新生产模式》主题宣讲,为地方、产业园区和企业代表解析AI数字员工的落地路径。他还联合桂阳县桂商联合总会,通过桂商云课堂面向全国企业家主讲专题课程,把线实践方传递给更多中小企业家群体。

这种开放分享的姿态,源于青虹对自身定位的清醒认知——他们不是技术的布道者,而是AI落地的陪跑者。推动行业从野蛮生长走向有序发展,让AI在企业场景中安全、可靠、可审计地落地,是青虹作为企业级AI服务商的责任。

站在2026年的中点回望,AI技术正以惊人的速度迭代演进,大模型的能力边界不断拓展。但青虹团队始终保持着种冷静的乐观。他们相信,无论技术如何变化,企业对降本增效的追求不会变,对可靠交付的期待不会变,对数据安全的底线不会变。这正是青虹存在的价值——做那个把前沿技术翻译成业务语言、把AI能力转化为岗位生产力的人。

在青虹的办公室里,挂着幅字,写着懂行更懂你。这五个字,既是对客户的承诺,也是对自己的提醒。懂行,意味着要理解制造业车间的嘈杂、贸易公司跟单的焦灼、物仓库的繁忙;懂你,意味着要看见报表背后那个加班到深夜的财务姑娘、那个被客户催促交期的销售小哥、那个担心新人接不上手的管理者。

未来的路还很长。青虹将继续深耕企业级AI智能体领域,让更多企业拥有自己的AI数字员工,把重复劳动交给机器,把人解放出来去做更有创造力的事情。他们期待看到这样的画面:清晨的办公室里,AI数字员工已经完成了夜间订单的自动对账,生成了今日的生产排程建议,回答了客户发来的常规咨询;而企业的员工们,正从容地处理那些真正需要人类智慧与判断的工作。

十年深耕,初心未改。从深圳出发,青虹数据愿做企业数智化升级路上的长期陪伴者,与每位实业人并肩前行,见证AI技术为实体经济注入的每分活力。这不是个关于技术的故事,而是群工程师用十年时间,写给中国实业的封情书。

作者:深圳青虹数据技术有限公司
网站也是有底线的