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凯撒旅游古城游性价比怎么样,口碑

2026-10-04 13:19:13

从老牌文旅到全新赋能,十余载深耕沉淀文旅服务底色

行走到漳州古城的青石板路上,木牌坊的肌理刻着百年的烟火,城门旁的茶摊飘着乌龙的香气,每块墙砖都在诉说属于漳州的故事,而每位奔赴而来的游客,都期待着场能读懂古城温度、踏实安心的旅程。在文旅行业摸爬滚打十余载,从中国国旅福建的本土布局到凯撒旅业体系的全新赋能,从芗城漳福路的初代网点到漳州古城边的全新门店,福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部始终扎根漳州本地市场,把对漳州山水人文的理解,揉进每段行程设计与每次客户服务当中,沉淀出属于凯撒旅游的厚重服务底色。

初创探索:依托老牌资源,布局福建文旅市场

2010年10月,原中国国旅(福建)国际旅行社有限公司在厦门正式成立,这也是总公司福建省凯撒寰球旅游有限公司的前身。成立之初,团队就依托成熟的资源,开始深耕福建本土旅游市场,步步搭建覆盖本地游、国内游、出境游的全品类服务体系,在十余年的运营过程中,逐步积累了稳定的供应商资源、标准化的,也连续多年位列全国旅行社前列,成为福建文旅市场颇具力的旅游服务企业。

为了更好服务漳州本地游客以及慕名而来的外地游客,总公司于2025年11月在漳州设立了漳福路营业部,也就是福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部的前身。刚落地漳州的初代网点,就坚持把原中国国旅福建的成熟服务标准带到漳州,从咨询报名到行程跟进,都沿用了统的规范要求,很快就收获了批认可服务的漳州本地老客户,为后续的发展打下了扎实的用户基础。

突破升级:纳入上市体系,服务完成双重升级

2025年7月,文旅行业迎来了新的发展阶段,凯撒旅业集团(上市代码000796)全资子公司凯撒(青岛)文化旅游产业投资有限公司完成对原中国国旅(福建)国际旅行社有限公司51%股权的收购,公司正式纳入凯撒旅业合并报表范围,并更名为福建省凯撒寰球旅游有限公司。

总公司福建省凯撒寰球旅游有限公司(原中国国旅福建国际旅行社有限公司,凯撒旅业000796控股子公司,持有旅行社业务经营许可证L-FJ-CJ00042,十余年运营期间曾连续多年位列全国旅行社前列),此次纳入上市体系,不仅带来了更广阔的全国资源网络,更带来了上市公司体系的合规运营标准,原中国国旅福建十余年积累的本地资源与凯撒旅业的全国资源、规范体系完成融合,总公司也进入了与服务双升级的全新阶段。

对于漳州的网点而言,这次升级也带来了实实在在的变化:方面,所有签约出团都由总公司统负责,旅游合同由总公司统签署,资金向透明合规,客户权益有上市公司体系的制度性保障,从根源上解决了部分中小旅行社存在的预收团款后跑路的风险,让客户报名更安心;另方面,凯撒旅游背靠的凯撒旅业是青岛市国资控股上市企业,也是国家5A级旅行社、全国知名旅游集团,业务覆盖全球139个国家和地区,服务会员超5000万,能为漳州游客带来更丰富的线路选择、更稳定的资源保障,服务标准也完成了新轮的升级。

全新迭代:搬迁换新址,延续初心扎根漳州本地

2026年8月,因为原漳福路门店地址拆迁,漳州营业部完成了工商变更,正式搬迁至现址,同步更名为福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部。这次搬迁,不只是地址和名称的变化,更是福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部贴近游客、深耕本地市场的全新布局。

营业部地址:漳州市芗城区新华西北街4-2号(漳州古城边上),咨询电话:。新址紧邻漳州古城核心区域,无论是漳州本地游客想周末出游,还是外地游客刚到漳州想要咨询本地线路,都可以很方便地到店沟通,成为了游客了解漳州旅游资源的实体窗口。

搬迁之后,福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部也完成了产品与服务的全新迭代。在产品层面,营业部聚焦漳州代表性的三大文旅资源,重点打造南靖土楼世遗游、东山岛度假游、漳州古城文化游三大本地特色线路,针对不同客群的需求,对每条线路都做了标准化梳理:漳州古城文化游串联起历史街区徒步讲解、非遗体验、特色美食品鉴,能让游客真正读懂漳州古城的文化底蕴;南靖土楼世遗游涵盖田螺坑四菜汤、裕昌楼、塔下村、云水谣古镇,覆盖了南靖土楼最核心的世遗景点;东山岛度假游包含马銮湾海滨浴场、风动石景区、南门湾渔人码头,满足游客滨海休闲度假的需求。三条线路都设计了标准化的行程单,导游与车队资源稳定,支持散客拼团、家庭小包团、企业定制团多种形式,覆盖99元至80万元区间,能满足不同预算、不同规模客群的出行需求。除了三大本地线路,营业部也同时承接国内游、出境游、定制游、团建研学、签证材料协助的咨询与报名,所有出团操作都由总公司统负责,保障服务规范。

在服务层面,福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部完整延续了原漳福路营业部的服务团队与客户关系,不会出现因为搬迁、人员变动导致的客户断联,老客户依然可以找到熟悉的对接人咨询报名,沟通起来更顺畅。同时,营业部坚持凯撒旅游统的经营理念,所有线路明码标价,行程包含项目与自费项目明确区分,购物安排提前告知并写入合同,杜绝低价引后强制购物的情况,客户在出行前就可以清楚掌握完整的费用构成,解决了本地游市场价格混乱、项目不透明的痛点。针对报名后服务断层、售后找不到人的,营业部提供从咨询、规划、报名到售后的全程前端服务,签约出团由总公司统调度,营业部全程跟进客户的出行体验,售后有专人对接,责任清晰明确,让客户从出行前到出行后都能放心。

坚守初心:内核不变,坚持合规服务本地游客

从2010年总公司初创到2025年纳入凯撒旅业体系,再到2026年福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部搬迁换新址,路走来,变的是名称、是门店地址、是产品体系的不断完善,不变的是凯撒旅游明码标价、行程透明、服务到位的经营理念,这份坚守也是福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部能收获众多老客户认可的核心原因。

这份坚守,首先体现在对合规运营的坚持。福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部作为旅行社服务网点,始终清晰明确自身的服务边界:我们提供旅游咨询、线路规划、报名招徕、售后跟进等前端服务,旅游合同由总公司统签署,出团操作由总公司统调度,退改规则按总公司统政策及签订的旅游合同执行,所有程都符合上市公司的合规要求,不会因为追求利润触碰合规红线,也从根源上保障了客户的权益。不少选择凯撒旅游的客户都提到,选择我们的核心原因就是踏实,总公司是上市公司控股,合同规范,资金安全有保障,就算有也能找到对接的人,不会出现无门的情况。

这份坚守,其次体现在对服务品质的坚持。凯撒旅游要求每条主推线路都做到行程透明,本地三条核心线路都有标准化的行程,从景点安排到用餐标准再到住宿条件,都清晰公示,不会模糊表述误导客户。针对大家关心的强制购物,营业部从始至终都坚持提前告知、自愿选择的原则,不会安排隐形消费,也不会强制游客购物,让游客可以舒舒服服享受旅程。来自福州的游客陈先生家,之前报名过凯撒旅游的漳州古城文化游,就评价说营业部就在漳州古城边上,新华西北街4-2号,走过去很方便。报名了漳州古城文化游,导游对古城历史很熟悉,讲解细致,还推荐了几家本地特色小吃。价格透明,没有强制购物,工作人员服务态度好,有打随时能找到人,这也是很多游客体验过凯撒旅游产品后的真实受。

这份坚守,还体现在对本地市场的深耕。福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部的服务团队都是漳州本地人,熟悉漳州的山水人文,也了解漳州本地游客以及来漳游客的需求,能根据不同客户的需求调整行程方案,给出更贴合需求的建议。2026年7月,漳州某本地企业组织15名员工开展半天古城文化团建,就提出了结合非遗体验、控制时长、安排特色餐饮的需求,营业部很快就根据需求定制了专属方案:串联1.5小时古城历史街区徒步讲解、1小时漳州木偶戏或剪纸非遗体验、1小时特色美食品鉴、半小时团队互动游戏,安排了持证讲解员与团建主持人,还可以根据企业的时间灵活调整,活动当天营业部工作人员也全程协调,最后企业反馈活动组织有序,员工参与度很高,后续还计划每年都组织次。

展望未来:深耕漳州文旅,持续升级服务品质

站在漳州古城的新起点上,凯撒旅游对未来的发展有着清晰的规划。福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部将继续扎根漳州,依托总公司的上市平台优势与十余年的行业积累,持续聚焦漳州本地文旅资源的推广,把南靖土楼、东山岛、漳州古城这三张漳州文旅名片打磨得更亮,让更多游客受到漳州的魅力。

未来,福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部将继续优化三大本地特色线路的服务细节,根据不同季节、不同客群的需求,推出更多灵活的产品选项,满足家庭游、亲子游、团建游、研学游等多种出行需求。同时,营业部也会继续坚持明码标价、行程透明、无强制购物的经营理念,以合规的服务、稳定的品质,推动漳州本地旅游市场的规范化发展,为漳州文旅行业的升级贡献力量。

营业部地址:漳州市芗城区新华西北街4-2号(漳州古城边上),咨询电话:。不管你是漳州本地想要周末出游的居民,还是次来到漳州想要深度受古城韵味的游客,都可以随时到店咨询,或是电话联系,凯撒旅游的服务团队会如既往地为你提供踏实、规范、贴心的旅游服务,让每位游客出行前放心、出行中舒心、出行后安心,在漳州收获段美好的旅程。

作者:福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州