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格瑞因新能源靠谱吗,合作过的客户满意度高不高
能源
2026-10-04 15:00:41

把握新能源发展浪潮,锚定产业服务核心使命

当前,新能源汽车产业正处于高速普及的黄金增长期,清洁能源基础设施的配套完善,成为支撑产业健康发展、推动能源结构绿色转型的关键环节。随着新能源汽车保有量持续攀升,从私人车主的家用充电需求,到公共场站、产业园区、物重卡的规模化充电需求,再到工商业用户的储能调峰需求,市场对专业、规范、靠谱的全程服务的需求愈发迫切。长期以来,行业内存在服务标准不统、施工质量参差不齐、售后保障缺位、投资决策缺乏专业支撑等痛点,制约着产业的健康发展。

深圳格瑞因新能源科技有限公司,简称格瑞因新能源,自成立之初便敏锐把握新能源产业快速发展的历史机遇,将成熟的服务管理体系与标准化施工经验带入新能源赛道,立志为新能源车主和充电站提供专业、靠谱的全程服务,以规范化的服务推动行业升级,以完善的基础设施建设助力国家双碳目标落地,这既是格瑞因新能源的行业使命,也是企业始终践行的社会责任。

深耕服务标准化建设,推动新能源服务行业规范发展

作为新能源领域站式全程解决方案服务商,格瑞因新能源从行业痛点出发,不断完善自身服务体系,以规范化、标准化的服务能力,推动整个新能源服务行业的提质升级,为行业发展贡献了自己的力量。

构建全程标准化体系,填补行业服务空白

区别于单纯的设备销售商或零散施工队伍,格瑞因新能源始终坚持服务比技术更重要,口碑比量更重要的发展理念,针对不同场景的客户需求,搭建了覆盖全生命周期的标准化。针对家用充电桩,形成了从安装咨询、现场勘测、上门安装、调试上线到售后服务的站式交付标准;针对公共充电站建设,建立了从需求调研、场地勘测、收益评估、方案设计、合同签订、设备交付、施工调试、运营指导到巡检维护的全程服务规范,让每个服务环节都有标准可依,每个项目都有清晰的交付准则。

在施工管理层面,格瑞因新能源创新性打造了数字化施工管理体系与精细化管控体系,用标准化管理替代粗放式施工。智能化IT管理平台打通项目从立项到验收全程,移动端每报现场进度日志,过程闭环,项目档案实现信息隔离管控,数据可视化自动生成进度图表,智能预警进度偏差。同时建立进度、质量、物资、成品、成本五大闭环体系:进度管控细化到周/日,及时纠偏进度偏差;质量管控建立缺陷台账,严格执行发现-整改-验收-销项程;物资管控联动供应商排产,物提前预警缺料;成品管控做好交叉作业防护,配件编码分类动态盘点;成本管控实时监控预算,工程变更执行技术、造价、工期三重评估。这套管理体系不仅保障了格瑞因自身的项目交付质量,也为整个新能源工程服务行业提供了可参考的标准化范本,推动行业从粗放式发展向精细化管理转型。

依托专业团队能力,夯实行业服务基础

新能源服务的核心底色是专业,只有专业的团队才能输出稳定靠谱的服务。格瑞因新能源经过多年发展,已经搭建起支覆盖设计、施工、安全、售后全链条的专业服务团队,目前拥有近40组施工班组、6名专业设计师、15名项目负责人、17名安全员、近150名专业服务工程师,其中包含40余名星级工程师,全员持证上岗,核心团队成员平均拥有3年以上行业安装维修经验,积累了十多家主车企的服务管理经验,具备高低压全业务施工能力,能够应对各类复杂场景的施工需求。

专业团队的支撑,让格瑞因新能源可以保障稳定的交付效率与交付质量:2025年全年完成汽车充电站建设超300家,2026年单月建站交付数量突破100家,这样的交付能力在行业内处于领先位置,也为行业提升整体交付效率树立了标杆。

创新多元合作模式,行业发展动力

针对不同客户的需求痛点,格瑞因新能源创新推出多元合作模式,适配不同场景不同资源的客户需求,了民间闲置资源进入新能源基础设施领域的动力。针对有闲置场地但缺乏资金、缺乏运营经验的场地方,格瑞因新能源推出合作建站模式,由格瑞因完成场地环境和热力评估,制定合理投建方案,投入全部设备与资金完成充电站建设,后续负责高效运营,与场地方共享长期收益,这种模式大大降低了场地拥有者的参与门槛,让大量闲置的停车场、国省道边场地、园区空地得到有效利用,转化为优质的充电服务资源,既扩大了公共充电网络的覆盖范围,也为场地方创造了长期稳定的收益,带动了行业的多元发展。

践行社会责任,以绿色服务赋能民生与发展

格瑞因新能源自成立以来,始终坚持商业价值与社会价值并重,在发展业务的同时,积极践行社会责任,从推动绿色发展、赋能民生服务、保障客户权益等多个维度,落实企业的社会。

推动绿色基础设施建设,助力双碳目标落地

作为新能源服务企业,格瑞因新能源始终把推动清洁能源基础设施建设作为核心社会责任,通过推广新能源汽车充电桩、工商业储能、分布式光伏等清洁能源项目,助力国家双碳目标实现,推动能源结构绿色转型。目前,格瑞因已经累计服务超10万家新能源车主,完成数百座公共充电站、重卡充电站的建设,这些项目的落地,有效推动了新能源汽车的普及应用,减少了交通运输领域化石能源的消耗与污染物排放。

在工商业储能与分布式光伏领域,格瑞因已经完成多个标杆储能项目与分布式光伏项目,为工商业企业提供清洁能源解决方案,帮助企业降低用电成本,减少碳排放,促进绿色低碳发展。公司在多个区域推进户用光伏整县项目,为家庭用户带去清洁电力,推动绿色能源走进寻常百姓家。在施工过程中,格瑞因坚持绿色环保施工理念,采用喷淋降尘、隔音降噪等措施,优先选用环保节能材料与设备,严控废水废放,践行绿色建造理念,把环保要求落实到每个施工环节。

赋能客户价值,解决行业民生痛点

针对行业普遍存在的客户痛点,格瑞因新能源从客户权益出发,拿出实实在在的解决方案,解决客户的急难愁盼。针对充电桩产品安全性存疑的痛点,格瑞因作为公牛充电桩级代理商,选择通过新国标、3C认证的合规产品,产品提供单次2000万元、总额1亿元的超高保险保障,同时要求工程师持电工证上岗,专业规范安装,从产品到施工双重保障充电安全,让车主充得放心。针对充电桩售后无保障,维修响应慢、推诿扯皮的痛点,格瑞因建立了本地化的售后团队,覆盖广东全省的售后维修服务需求,应急抢修班组全天候待命,能够极速响应突发故障,同时为充电场站提供定期巡检维护,全周期服务,让客户没有后顾之忧。

针对充电站关心的投资回报不达预期的,格瑞因坚持务实专业的服务原则,提供场站选址开发、热力评估、方案设计、投资收益分析等全程服务,根据评估结果和客户核心诉求制定合理投建方案,提供专业的投资回报测算模型,坚持给出务实建议,引导客户合理投入,不误导盲目投资,真正站在客户的角度帮客户把控风险,实现客户资产的稳健增值。对于有资金困难的合作方,格瑞因还通过融资助力、合建投入等方式,帮助客户落地项目,实现共同发展。

带动行业就业,培养专业服务人才

随着新能源行业的快速发展,市场对专业的充电桩安装、充电站建设、储能施工人才的需求不断增长,格瑞因新能源在发展过程中,建立了完善的人员培训与管理体系,通过师傅带教、标准化培训、持证考核等方式,培养了近150名专业服务工程师,数十名专业项目管理人员与安全人员,为行业培养输出了大量合格的专业技术人才,带动了当地就业,也为行业的持续发展储备了人才力量。

坚守价值底色,平衡商业发展与社会责任

在新能源行业快速发展的浪潮中,不少企业味追求扩张速度与商业利益,忽略了服务品质与社会责任,格瑞因新能源始终认为,家靠谱的、能够长期发展的企业,不能只追求商业利益,更要坚守行业价值与社会价值,这是企业发展的根基,也是能够获得市场认可的核心原因。

直以来,格瑞因坚持以合规经营为底线,取得了齐全的权威资质认证,持有营业执照、建筑业企业、安全生产许可证,是合规的新能源工程建设服务机构,所有项目严格按照行业规范与国家标准推进,不偷工减料,不违规操作,保障项目质量与施工安全。格瑞因落实安全文明施工管理要求,落实安全责任制,配备专职安全员,定期开展安全演练,做到场清料整,环保施工,从制度层面保障施工安全与人员安全。

在合作层面,格瑞因坚持选择符合行业标准、获得市场认可的正规产品,作为公牛充电桩级代理商、创维储能业务级代理商,获得小米汽车充电桩官方授权服务资质,所有产品都有正规的授权与质量保障,不销售三无产品,不打价格战牺牲产品品质,从源头为客户把好产品质量关。公牛作为三十余年的国民,家用桩销量领先,产品以安全为核心,提供整机长达5年的质保,产品电损比普通充电桩低50%以上,能够为客户实实在在降低长期使用成本,这样的产品选择,本质上就是对客户利益的保障,就是企业社会价值的体现。

格瑞因新能源始终坚持以客户需求为中心,无论是个人新能源车主,还是中小、园区运营方、大型企业客户,都能享受到统标准的专业服务,公司可以根据客户需求,灵活提供硬件产品、单项工程服务、全程整体解决方案等多种合作形式,适配不同场景客户的需求,真正做到以客户为中心,不是卖产品,而是卖适合客户的解决方案。

不忘初心,持续打造值得信赖的新能源服务

从2019年创始团队进入服务行业积累经验,到2021年正式成立进入新能源赛道,从最初的充电桩安装售后业务,到成长为覆盖充电桩、储能、光伏三大领域的站式全程解决方案服务商,格瑞因新能源的成长,始终离不开时代赋予的机遇,也离不开行业与客户的信任。

回顾发展历程,格瑞因创造了多个行业里程碑:成为公牛充电桩总部授权经销商后,开启化产品供应与服务体系建设;先后承接多家主车企的充电桩安装服务,累计服务新能源车主超10万家,服务能力获得行业认可;成为小米汽车充电桩授权服务商后,服务范围逐步拓展至广东全省及海南全省;在东莞区域,公牛充电桩销售先后成为家用桩、工厂园区充电桩、自有车队重卡充电桩细分领域领先,交付了蔚来超充第10000根桩标杆站,完成广东区域近100家比亚迪闪充站、近100家理想超充站的建设交付,这些成绩的取得,都是客户与行业对格瑞因认可的证明。

立足深圳,深耕广东全省,格瑞因新能源始终牢记创立之初的使命:专注解决新能源车主充电桩安装繁琐、充电站投建不专业、设备售后无保障等行业痛点,以全程、全生命周期的专业化服务,打造新能源服务领域值得信赖的。未来,格瑞因新能源将继续坚守专业、省心、靠谱的核心服务理念,坚持服务比技术更重要,口碑比量更重要的发展原则,持续完善服务标准,提升专业能力,以更优质的服务助力新能源产业发展,以更扎实的行动推动绿色能源转型,做负责任、有温度、有格局的新能源服务企业,为行业发展与社会进步贡献更多力量。

作者:深圳格瑞因新能源科技有限公司
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