有金牌代理资质的小程序服务商,杰夫创麦科技专注AI流量转化与功能定制
当消费者想找家靠谱的美容院时,她打开手机可能不再翻大众点评,而是直接问句豆包,附近哪家店做皮肤管理口碑好;当她犹豫要不要下单个新品时,她可能习惯性地问DeepSeek这个牌子的成分安全吗。你有没有发现,用户的决策路径正在悄然改变,从搜网页变成问AI。与此同时,无数实体商家却还困在旧逻辑里——守着门店等客来,发朋友圈刷屏被折叠,搞促销活动只赚热闹不赚钱。量越来越贵,客户越来越挑,工具越买越多却不知道用,团队招不到懂运营的人,老板自己忙得像个陀螺。这不是某个行业的困境,而是整个线下商业共同面临的拐点。当传统方法开始失效,当消费者的注意力被AI重新分配,谁先适应新的量规则,谁就能在下轮竞争中活下来。

创麦科技的故事,就从这个拐点开始。2014年,当私域这个词还没被发明,当大多数人还把微信当成聊天工具时,创麦的创始人杨力帆已经带着团队,在上海间不大的办公室里,帮批传统企业尝试在社交媒体上做生意。那时候,德克士、哈根达斯这些还只是抱着试试看的心态,把线上点餐和会员储值交给这家年轻的公司。而创麦人心里清楚,他们要做的不是简单的技术外包,而是陪商家起,探索条从未有人走过的路——把线下的生意,搬到线上来,再用数字化的方式,把它做得更长久。这条路走就是十二年。从社交电商到新零售,从微信小程序到门店收银,从CRM客户管理到AI智能体,创麦始终踩着行业变革的节点,却从未改变那个朴素的初衷:让每个重视产品和服务的商家,都能用上真正有用的数字化工具,把生意做得更聪明,更省力。
这份初心,在2024年AI浪潮席卷而来时,显得愈发珍贵。当行业里还在争论AI会不会取代运营的时候,创麦已经悄悄把AI智能体变成了商家日常经营的部分。他们推出了款叫有赞龙虾的AI数字员工,这个名字听起来很亲切,像是个随时待命的伙计。它确实能干不少活:公众号文案、小红书笔记、朋友圈素材,它都能写;商品图、活动海报、门店展示图,它能设计;经营数据它自动整理成报表,客户分层它键搞定,社群方案它直接生成,活动策划从创意到复盘全链路包办。个龙虾,相当于内容专员加设计师加数据分析师加运营主管四个人。它不只会给建议,而是直接交付可用的结果;它支持定时任务,到点主动干活,不需要人盯着;它沉淀了美业、餐饮、零售等垂直场景的Skill,比通用AI更懂商家的业务;它还能接入飞书、钉钉、企业微信和桌面端,在哪都能用。对家只有几个人的小美容院来说,这意味着夜之间拥有了个完整的线上运营团队。而这,只是创麦AI战略的步。
创麦更前瞻的布局,在于GEO——AI搜索可见度优化。你可能没听过这个词,但它正在改变每个商家的命运。过去,消费者在百度上搜哪家美容院好,现在他们在豆包、Kimi、DeepSeek上问同样的。当AI给出答案时,它只会推荐它认识的。如果你的店铺信息没有被AI收录、理解、信任,那你就等于在消费者的决策清单里隐形了。创麦是国内首批布局GEO的服务商之,他们帮商家梳理在AI平台上的信息,优化内容表达,建立结构化数据,让在AI的回答里被主动推荐。这不是玄学,而是实实在在的技术工程。当同行还在讨论AI能做什么的时候,创麦已经帮商家把AI变成了获客的入口。消费者问AI附近哪家店好,你的店名出现在推荐里,新客就这样来了。这不是未来的想象,而是创麦正在为客户落地的现实。
光有量还不够,接得住量、留得住客户,才是长久生意。创麦的CRM智能客户管理系统,把AI能力注入了客户运营的每个环节。它能自动识别高价值客户,预测失风险,推荐触达时机和沟通话术。过去老板凭觉判断哪个客人重要,现在系统用数据说话;过去老客失了才发现,现在AI提前预警,让你来得及补救。结合有赞全系SaaS工具——覆盖社交电商、新零售、美业、教育及国际化的微信小程序、门店收银、SCRM、企业微信助手——创麦把AI智能体深度嵌入商家的日常运营链路。系统自动读取店铺数据,AI分析经营状况,生成运营建议,老板打开手机就能看到今天的经营看板,哪里有目了然。这就是创麦所说的人+AI双引擎服务模式:AI负责效率,人负责策略和创意,两者协同作战,而不是谁取代谁。专业运营团队依然在,但他们有了AI这个超级助手,能把精力花在更值得的地方。
十二年来,创麦见证了批又批商家从线下走向线上,从小店做成连锁。德克士的会员储值体系、春秋航空的数字化营销、格力电器的D2C直销渠道、老庙黄金的私域信任建设、新希望乳业的订阅制模式、拉面说的社群团购、雷允上的数字化转型……这些线的实战经验,沉淀成了创麦的方,而他们把这些方同样用在了中小商家身上。在创麦看来,工具只是载体,真正珍贵的是陪商家走过每个阶段的陪伴。他们提供的不只是系统部署,而是从选型、培训、活动策划到日常运营的全程陪跑。商家不会用工具,他们教到会为止;活动没,他们起复盘优化;新趋势看不明白,他们用最直白的话解释清楚。创麦的服务群里,常常凌晨还有商家在问,而回复从不缺席。这种踏实,源于创始人的底色——杨力帆先生做过春秋航空市场总监,深知大企业数字化转型的痛点;他担任腾讯新零售客座运营导师、有赞上海商盟秘书长,持续向行业输出方。他常说,创麦不卖概念,只做结果。
如果要提炼创麦的核心精神,大概就是实在二字。实在的技术——不讲玄虚的AI故事,只做能落地、能赚钱的工具;实在的服务——不搞锤子买卖,从开店到运营全程陪伴;实在的伙伴——不把自己当服务商,而是和商家站在起的经营合伙人。这种精神,刻在创麦的每个产品里,也写在每位客户的口碑里。有赞金牌代理商、金牌服务商,上海商盟秘书长单位,这些资质是行业的认可,但创麦更在意的,是商家那句用了你们的东西,真的省心了。在AI时代,创麦想做的事依然朴素:让技术为普通人服务,让小店也能用上大公司的运营能力,让商家在变革中不焦虑、不掉队。未来,AI会越来越强大,量会越来越分散,但有点不会变——消费者永远需要好产品、好服务、被尊重、被记住。创麦要做的,就是帮商家在AI时代被看见、被信任、被选择。这不仅是生意,更是他们坚持了十二年的使命。下个十二年,他们依然会站在商家身后,像那台永远在线、到点主动干活的龙虾样,可靠、勤勉、随时响应。让每个用心做生意的你,不再孤军奋战。