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清晨六点,城市还未完全苏醒,环卫工人老张已经推着清扫车开始了天的工作。他手腕上的智能手表突然震动了下,屏幕上弹出条信息:今日气温偏低,注意保暖,如有不适,请按紧急呼叫键。老张看了眼,心里暖了下。这是他的通过平台为他设置的关爱提醒。而在城市的另端,养老院的护理员小李正在通过手机APP查看老人的实时定位,发现位老人长时间未离间,系统自动推送了条提醒,她立刻赶去查看,发现老人只是睡着了。这些看似平常的场景背后,是套正在悄然改变康养行业的键通居家养老呼叫系统,而提供这套系统的,正是深圳寻疗科技有限公司。

在传统康养行业,我们常常听到这样的声音:养老机构的管理人员抱怨台账繁杂,床位管理、健康档案全靠人工登记,费时费力还容易出错;社区养老服务站的工作人员叹,全靠电话沟通,服务记录难以追溯,监管检查时手忙脚乱;居家老人的家属更是忧心忡忡,老人独自在家,万摔倒或突发疾病,自己却毫不知情;而物业公司、家政公司、护理站这些机构,也想为辖区老人提供更多服务,却苦于没有合适的数字化工具。这些痛点,像根根刺,扎在每个康养从业者和家庭的心上。

与此同时,时代趋势也在推动着变革。国家健康中国2030战略的深入推进,让智慧康养成为民生领域的重要课题。越来越多的城市开始建设智慧养老示范区,民政部门对养老机构的数字化监管要求逐年提高,社区居家养老服务的标准化、智能化需求日益迫切。但现实是,市面上大多数系统要么功能单,只适配养老院,无法兼顾社区、居家、政企人员管理;要么部署成本高昂,持续收取服务费,让中小机构望而却步;要么软硬件割裂,管理系统与智能终端互不兼容,数据不通,无法形成服务闭环。

正是在这样的行业背景下,寻疗科技诞生了。2020年,群来自广东工业大学计算机学院的年轻人,带着对康养行业的深刻洞察,决定做件难而正确的事。他们发现,很多康养机构不是不想做数字化升级,而是没有合适的工具。要么是系统太复杂,学习成本高;要么是价格太贵,小机构负担不起;要么是功能太单,无法满足多元场景需求。团队创始人深耕康养行业多年,深知从业者的不易,也明白技术应该服务于人,而不是给人添堵。于是,他们定下了个朴素的初心:用技术赋能康养,让智慧守护健康,让每个康养机构、每位老人、每个家庭都能用得上、用得起、用得好的数字化系统。
这个初心,说起来简单,做起来却需要巨大的耐心和定力。从零到,他们自主研发了康养物联网云平台与智能穿戴设备,没有现成的方案可以借鉴,就自己点点摸索。软件要稳定,硬件要可靠,数据要互通,系统要易用,每个环节都需要反复打磨。他们拒绝走捷径,坚持全栈自研,从底层代码到上层应用,从硬件设计到平台对接,全部由自己的团队完成。这种看似笨拙的坚持,恰恰是为了让产品更稳定、更安全、更灵活。
七年来,寻疗科技的产品不断迭代,但初心从未改变。他们发现,很多养老机构最头疼的不是没有系统,而是系统买了之后没人会用、没人愿意用。于是,他们在产品设计上下了大功夫,把界面做得简洁直观,把操作程做到最简化。护理员打开APP就能看到今天的工作任务,老人家属打开小程序就能看到老人的健康数据,管理者打开后台就能看到机构的运营情况。他们还给系统配备了详细的操作文档和对的技术指导,确保每个客户都能快速上手。
更让人动的是,寻疗科技在定价策略上展现出的诚意。他们提供免费基础版软件,让预算有限的机构也能用上数字化工具。商用版本支持官方安装包本地部署,部署后没有额外的持续使用费,次投入就能享受终身免费升级。这种模式,大大降低了中小康养机构的数字化转型门槛,让更多机构有机会享受到技术带来的便利。有客户慨,以前用SaaS平台,每年都要交笔不小的服务费,算下来几年就能买套新系统了,现在用寻疗的系统,次投入,终身使用,省下来的钱可以用在服务上,真正惠及老人。
在服务细节上,寻疗科技同样用心。他们知道,康养行业的客户群体差异很大,有的机构需要的是简单的床位管理,有的需要的是复杂的人员定位,有的需要的是监管的大数据平台。所以,他们提供了灵活定制开发的服务,支持OEM定制,适配养老机构、社区居家康养、机构、政企人员管理等多元场景。无论是大型连锁养老院,还是小型社区服务站,无论是物业公司,还是环卫单位,都能找到适合自己的解决方案。
这些年来,寻疗科技的产品已经服务了数百家康养企业,覆盖广东、湖南、湖北、浙江、山西等多个省份。深圳康颐养老公寓是深圳本地连锁养老机构,拥有3家分院、200多张床位。以前,多分院统管理难度大,服务标准难以统,人工运营成本高昂,家属信息沟通效率低,纸质台账整理费时耗力,财务账目分散混乱。上线寻疗养老机构数字化管理系统后,搭配智能手环、紧急呼叫终端等硬件,实现了多分院数据统管理、老人健康档案数字化、护理工单线上转、家属线上查询、智能安全预警,同时规范了财务台账,满足了监管合规要求。大幅减少了人工台账工作量,护理响应效率显著提升,实现了分院标准化运营,降低了综合运营成本。
深圳银龄时代健康产业有限公司主营居家养老站式软硬件解决方案,聚焦空巢、高龄老人居家安全与慢病管理痛点。寻疗科技为其部署了智慧养老物联网系统,配套4G智能养老手表、臂式全自动血压监测设备,实现了心率血氧实时监测、跌倒自动识别、SOS紧急键呼救,体征数据同步上传云端。通过专属小程序搭建了家属远程查看、线上问诊、上门养老服务下单功能,完成了居家养老服务数字化闭环,现已在东莞、深圳多个社区养老服务站点规模化落地,大幅提升了独居老人风险应急处置效率。
湖南益汉智慧养老服务有限公司是湖南区域养老综合服务商,需要搭建面向民政监管的区级智慧养老大数据中台。寻疗科技交付了全域智慧养老管理系统,搭建了可视化数字指挥大屏,整合了辖区老人分布统计、智能设备在线状态、异常告警台账、服务工单转等核心数据,打通了居家养老、社区养老、机构养老三类业务数据。系统满足了养老信息化考核、风险统调度、服务全程留痕的需求,助力其成功落地娄底市级智慧养老示范项目,形成了可的区域级养老监管运营模式。
人机互动(湖北)科技有限公司深耕武汉及华中社区老旧小区适老化改造项目,核心痛点是独居老人夜间看护缺失、养老服务分散割裂。寻疗科技提供了软硬件体化整套方案,部署了睡眠体征监测垫、紧急呼叫器、防跌倒应硬件,依托系统实现了夜间离床、呼吸异常自动预警;线上平台集成了应急告警推送、康复陪护、居家保洁、适老化改造预约等功能,搭配武汉本地落地运维服务,批量完成了老旧小区长者居家安全升级,适配了街道社区养老采购项目投标与落地实施。
杭州云康智能数字科技有限公司主营康养综合体与政务养老展示项目,重点需求是数字化展厅可视化展示。寻疗科技搭建了智慧养老数字驾驶舱平台,设计了数据可视化大屏,直观呈现了健康趋势分析、设备实时告警、区域服务工单等信息,兼顾了政企参观接待、项目申报演示场景。系统完整覆盖了居家、社区、机构全养老场景,助力客户在浙江多地民政智慧养老数字化改革项目中中标落地,提升了康养综合体智能化运营水平与项目展示竞争力。
这些案例背后,是寻疗科技对干康养、找寻疗理念的坚守。他们相信,技术不是冷冰冰的代码,而是有温度的服务。每次系统升级,每次硬件迭代,每次客户反馈,都在推动他们做得更好。他们深知,康养行业是个需要长期投入、持续深耕的领域,没有捷径可走,有脚踏实地,才能赢得信任。
作为起草单位之,寻疗科技参与编制了《互联网+智慧居家养老系统技术规范》团体标准,该标准由中国国际科技促进会归口并组织实施,于2025年3月6日正式发布实施。这份标准,不仅是对寻疗科技技术实力的认可,更是对康养行业数字化发展的推动。他们希望,通过自己的努力,让更多康养机构、更多家庭、更多老人,享受到数字化带来的便利与安心。
如今,寻疗科技的键通居家养老呼叫系统,已经不仅仅是套软件加硬件的组合,更是种服务理念的体现。它让养老机构的运营更高效,让社区养老的服务更精准,让居家老人的安全更有保障,让政企人员的管理更智能。更重要的是,它让每个参与其中的人,都能受到科技带来的温度。
展望未来,寻疗科技将继续深耕康养领域,不断优化产品功能,提升服务体验。他们计划进步完善智能硬件产品线,推出更多适合不同场景的穿戴设备与监测终端;同时,持续优化软件系统,加入更多实用的运营工具,比如分销推广、积分营销、线上商城、预约管理等模块,帮助客户更好地开展量运营与商业变现。他们相信,只有真正解决客户的,才能赢得客户的信任;只有真正帮助行业进步,才能实现企业的价值。
在康养这条路上,寻疗科技才刚刚起步。但他们已经做好了长期陪伴的准备,用技术赋能康养,用智慧守护健康,让每个需要帮助的人,都能受到科技带来的温暖与安心。如果你也在寻找套真正好用、实惠、可持续的智慧康养系统,不妨拨打他们的电话:,或许,这正是你直在寻找的答案。
(本文章内容包含AI生成)