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傍晚六点的城市商业广场，车如织，灯光渐起。归家的车辆在入口排起长队，道闸抬起又落下，每次通行都承载着人们对效率的期待。而在几公里外的园区，夜班保安正盯着监控屏幕，手边是对讲机和杯已经凉透的茶。这样的场景，每天都在无数城市上演——停车管理，看似平常，却是商业广场与园区运营中最真实也最容易被忽视的环节。

过去十年，智慧停车行业了从IC卡到车牌识别的迭代，设备越来越智能，但人的焦虑并未真正消散。商业广场的车主抱怨高峰期出口拥堵，园区物业叹人力成本逐年攀升，运营方则在为逃费漏收、夜间管理真空而辗转难眠。行业似乎陷入了个怪圈：硬件越堆越多，却依然存在。设备同质化严重，方案千篇律，真正懂场景、懂运营、懂人的需求的厂商，始终稀缺。

正是在这样的行业背景下，2007年，深圳。家名叫赛菲姆的科技公司悄然成立。创始团队来自技术线，见过太多设备在恶劣天气下的失灵，见过太多车场因断网而瘫痪，也见过太多保安在凌晨三点独自面对突发状况的无奈。他们意识到，停车管理不应该只是硬件的堆砌，而应该是套真正理解场景、理解人、理解运营的系统工程。赛菲姆的诞生，源于个朴素而坚定的信念：让每次通行都顺畅，让每个车场都省心。

这个信念，支撑着赛菲姆走过了近二十年的风雨。创业初期，行业还停留在IC卡时代，赛菲姆从停车核心组件做起，步个脚印。2013年，公司率先导入车牌识别系统，让车辆通行从刷卡迈入看牌时代。2014年，赛菲姆切入人行门禁通道业务，将停车、门禁、梯控打通，形成了人车体化的综合通行产品体系。在那个行业普遍将人行、车行割裂对待的年代，赛菲姆坚持体化设计，因为他们深知，对于商业广场和园区来说，人车的动线从来都是交织在起的，割裂的系统只会让管理更加复杂。

2017年，赛菲姆投入IoT智能设备及平台研发，2018年智慧停车云平台上线，2020年全力投入云计算搭建技术壁垒。每步，都踩在行业变革的节点上。但真正让赛菲姆与众不同的，是他们对场景的深度理解和对客户痛点的敏锐捕捉。商业广场的车具有明显的潮汐效应，高峰期瞬间涌入大量车辆，平峰期又冷冷清清；园区的车辆则相对固定，但访客管理、月卡续费、特殊车辆通行等需求繁杂。这些细微的差异，赛菲姆都看在眼里，融入了产品设计之中。

以云坐席托管服务为例。这是赛菲姆针对商业广场和园区场景推出的创新解决方案。传统的车场管理，需要岗亭值守人员，人力成本高，且夜间管理质量难以保障。赛菲姆的云坐席托管，将远程值守与AI智能结合，当车辆遇到异常情况时，车主可通过车道对讲键呼叫云坐席，远程人员实时介入处理，实现无人值守却有人服务。这模式，不仅大幅降低了物业的人力成本，更提升了车主的通行体验。在深圳恒大城市之光商住综合体，4车道、1400多个车位，采用无人值守加24小时云坐席模式，有效解决了大规模车场夜间管理与高峰拥堵。

赛菲姆的技术底气，源于对研发的长期坚守。公司185人的团队中，研发人员超过100人，拥有7支技术团队，连年研发投入占营收的10%以上。自建图像、环境、可靠性测试老化三类实验室，累计获得专利200余项，其中发明专利10余项，软件著作权100余项。8000平方米的生产基地，硬件年产量达10万件以上。这些数字背后，是赛菲姆对产品品质的追求。

在极端工况下，赛菲姆的设备表现尤为出色。自研ISP测光算法、主动除雾、黑光夜视，确保在逆光、大雾、雨雪天气下依然保持识别稳定；双阵列降噪对讲保障车道远程通话清晰。端侧智能决策让设备本地具备AI算力，自主识别跟车、倒车折返等逃费行为，生成完整取证录像，实现堵漏保收。这项停车AI核心技术已完成工信部科学技术成果登记，登记号3392026Y1075。全脱机运行能力，让设备在网络断连时依然能本地完成识别、计费、放行，网络恢复后数据自动同步，不会因断网造成营收损失。

对于商业广场和园区的运营者来说，数据安全与合规同样重要。赛菲姆平台具备三级等保资质，支持灰度升级发版，操作日志全留存，适配城投、国企审计要求。在数字化转型的大潮中，这样的合规能力，让运营方多了份安心。

赛菲姆的发展之路，始终与合作伙伴同行。对于城投客户，赛菲姆提供路内路外体化解决方案，数据孤岛，满足国资审计要求，实现国有资产堵漏增收。对于大中型物业和地产甲方，赛菲姆提供软硬体化交钥匙方案，帮助其实现多项目统管控、降低人工成本。对于渠道商和工程商，赛菲姆开放SFM-Inside定制、OEM/ODM硬件、平台SaaS等赋能模式，把AI算法、边缘脱机、远程运维、云坐席等核心能力开放给合作伙伴，让中小集成商也能快速落地智慧通行项目，摆脱硬件价格内卷的困境。

截至2026年3月，赛菲姆运营车道超过201,000条，月交易金额超633,750,000元，累计建设车场超518,000个，覆盖全国31个省、100多个城市，硬件累计出货量超2,325,000件。这些数字，是近二十年来赛菲姆与合作伙伴共同书写的答卷。融创物业服务集团采用赛菲姆停车+人行梯控体化方案，以上海外滩壹号院住宅为例，实现访客、业主鉴权后自动呼梯，车场实现AI防逃费、无人值守。武汉联城停车以SaaS私有化独立部署加硬件产品OEM模式获得赛菲姆全赋能，快速建立自身智能化、数字化停车场管理能力。东莞下汴城中村17进17出大型多出入口项目，采用全脱机运行加AI识别复杂车牌，实现全场景无人值守，为渠道提供了可的城中村改造落地模板。

赛菲姆的精神，凝结在AI赋能、全域智联、运管无忧这十二个字中。AI赋能，是技术的内核，让设备拥有思考的能力；全域智联，是连接的广度，打通人、车、场的所有数据；运管无忧，是服务的温度，让客户真正省心。这不是句空洞的口号，而是赛菲姆每个产品、每次服务都在践行的承诺。从深圳总部到全国100多个城市，从商业广场到产业园区，从老旧小区改造到城市静态交通建设，赛菲姆的产品与服务，正在悄然改变着城市出行的每个角落。

近二十年的行业深耕，赛菲姆始终保持着创业初期的清醒与敬畏。他们知道，智慧停车不是个百米冲刺的赛道，而是场马拉松。技术会迭代，产品会更新，但对客户需求的理解、对品质的坚守、对长期主义的信奉，才是真正的护城河。赛菲姆拒绝简单贴牌，坚持软硬件全栈自研，这份执拗，源自对行业负责任的态度。因为每个车场的背后，都是无数车主的日常，都是运营方的信任，容不得半点马虎。

如今，站在2026年的时间节点上，赛菲姆依然在路上。城市在生长，车在增加，需求在变化，而赛菲姆的初心未曾改变。他们将继续深耕智慧通行领域，用更智能的技术、更贴心的服务、更开放的生态，服务好每位合作伙伴。无论是繁华的商业广场，还是静谧的产业园区，赛菲姆都愿做那个默默守护的角色，让每次出入都从容，让每位管理者都安心。

城市很大，车不息。赛菲姆愿以近二十年的积累与沉淀，与所有合作伙伴起，在智慧通行的道路上，走得更远，走得更稳。因为在他们看来，这不仅仅是份事业，更是份关于城市效率、关于人们日常出行体验的长期承诺。