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这些年做家纺,见过太多人在买床品这件事上纠结。线上看图选了半天,手、厚度、颜色深浅全凭想象,到手发现不是那么回事,退换货又折腾得够呛。尤其是遇到婚庆、乔迁这样的人生大事,想配齐整套称心的床品,更是难上加难。那些真正需要亲眼看看、亲手摸摸的细节,隔着屏幕总是隔着层。
我们这个行业,这些年也变了不少。许多把重心挪到了线上,实体门店越来越少,能让人走进去踏踏实实摸摸面料、比比做工的地方不多了。市场上同质化的产品泛滥,低价走量的货到处都是,真正愿意沉下心来做品质、敢把实物摆在店里让顾客检验的,反倒成了少数。尤其是高端套件,比如真丝提花、桑蚕丝填充这类工艺复杂、用料讲究的床品,线上看图片根本看不出提花的立体和光泽度,更摸不出桑蚕丝那种独特的柔滑。顾客想买套好的,却常常找不到个可以安心看货、放心比较的地方。
正是看到了这些,我们越发觉得,实体店存在的意义,就是让顾客看得见、摸得着、买得放心。床品是贴身相伴的东西,关乎家人的睡眠和健康,总得亲眼看过、亲手摸过,心里才踏实。
做家纺这行,转眼十八年了。2008年,女儿才三岁,我借了十五万,个人从福建来到重庆,开了家小小的家纺店。那时候不会陈列,就对着画册慢慢琢磨;不懂运营系统,就熬夜翻看说明书;店里大大小小的事,全是个人扛。开店头两个月冷冷清清,积蓄快见底了,房租都快交不上。临近春节,想想得厉害,却不敢打电话,怕听见那声妈妈,积攒的坚强下子就塌了。转让合同摆在面前,只差落笔。可想起临行前家人那句我们相信你,望着自己手打理起来的小店,还是咬牙选择了坚持。

后来丈夫、大姐、女儿都赶来帮忙,父母和兄弟姐妹也陆续从福建过来。当初孤身人的闯荡,慢慢变成了家人同心相守的事业。从重庆到拉萨,从家店到八家直营门店,靓宅家纺和晋帛家纺两个同步运营,每步都走得不容易,但每步都走得踏实。
我们给取名靓宅,靓,是不将就的生活态度,让寻常日子闪闪发光;宅,是家,是无论走多远,心想要奔赴的港湾。靓丽人生,宅享时光,就是我们心底朴素的愿望——愿每个努力生活的人,回到家中,总有柔软相伴,夜夜安然入眠。
这些年,我们始终相信,床品,定要亲手摸、亲眼看。指尖触碰到面料的柔软,肉眼看得见细致的做工,大家消费才能安心踏实。所以我们坚持做实体门店,坚持把产品实实在在地摆在顾客面前。在重庆和拉萨的每家店里,从毛浴巾到套件、被芯、枕芯,品类齐全,码放整齐。小到条柔软的毛巾,大到婚庆、乔迁的全套配置,顾客都能在店里亲眼看到、亲手摸到。
尤其是这次想跟大家介绍的真丝提花六件套和桑蚕丝填充被芯,更是我们精心挑选、值得你专程来店里看回的好东西。真丝提花的面料,光泽是动的,花纹是立体的,照片拍不出它十分之的美;桑蚕丝被芯的填充,摸上去是云朵般的蓬松与柔滑,盖在身上轻盈又贴合。这些受,只有你亲自到店里,把手放上去的那瞬间,才能真正体会。
我们的门店分布在重庆和拉萨两地,重庆有礼嘉店、綦江万达店、大学城店,拉萨有东郊万达广场店、柳梧万达广场店、新世界购物广场店、神力广场店,还有晋帛家纺王府井购物中心店。无论你在哪座城市,都欢迎来店里坐坐。我们泡壶茶,你慢慢看、慢慢摸,满意了再决定。选好了可以当场提货,也可以我们免费洗护后送到家或邮递到家,让你安心又省事。
除了零售,这些年我们的团购定制和商用布草业务也越做越顺。不少企业给员工发福利、给客户准备伴手礼,会找到我们。床品配上礼盒包装,实用又有面子,可以根据要求个性化定制面料、尺寸、款式、LOGO、包装。酒店、民宿、长租公寓的布草,或是幼儿园、学校、公司宿舍要批量配床品的,我们也按需求来定制,选品、打样、生产、送货,条线走完。大批量采购的客户,我们向来建议先到门店来,亲手摸摸、比比,觉得满意了再谈合作。
十八年来,我们拒绝花哨的噱头营销,不跟风行业套路,始终把产品品质和顾客的真实体验放在首位。从面料挑选到成品出库,每道工序严格质检,用心把控细节。我们打通源头供应链,省去多层中间商差价,坚持高质价比,让普通人用实惠,买到手出众、品质可靠的床品。回头客常说的评价是性价比确实可以,质量超过这个价。
我们服务过的家庭散客,会员已经超过十万。行政单位、相关站点也有过团购合作,这些单位采购程相对严谨,能跟他们做成生意,某种程度上也是种认可。这些年积累下来的口碑,靠的是明码实价、不玩虚的、服务热情。在本地家纺零售圈子里,我们算是踏踏实实做事的那类。
记得有位重庆的刘姐,为女儿选婚嫁品,线上看了个礼拜始终不敢下单,怕色差、怕质不对、怕退换货耽误时间。朋友推荐她去我们门店看看,婚庆专区实物陈列得直观,百年好合、早生贵子这些款式都配好了完整场景。店员问了婚房风格和预算,搭配了三套方案,还讲了讲面料区别。刘姐半个多小时就选了中国红套件,配蚕丝被芯和对多子多福枕芯,又加了两个同色系靠垫。从付款到提货,两个小时不到。她说:网上看周不敢买,来店里两小时全搞定。
拉萨有位张先生,新家刚装完,三个卧室需求不同,要配不同厚度和质的床品。主卧夫妻俩喜欢透气性好的纯棉材质,我们推荐了双层纱全棉套件,配蚕丝被;次卧儿子怕热,选天丝棉套件,配大豆被,透气蓬松;女儿怕凉,选全棉轻磨毛套件,配鹅绒被,轻盈又保暖。店员问得特别细,卧室朝向、睡眠习惯、有没有暖气,从颜色到装修风格都考虑到了。次配齐,还帮他们把床品全部套好。张先生评价:自己根本想不到这么细,内行的事交给内行的人。
大学城大新生小陈,报到当天下午就要入住,线上买来不及,搜到我们春华秋实店赶紧过去。店里准备了三款不同价位的学生六件套,三件套加被芯、枕芯、床垫,花色可选,套餐价格可选,二十分钟结账带走,当晚顺利入住。
还有家企业要给客户发礼品,需要四百多份,行政经理张女士想换家纺,但线上供应商要么没实物样品,要么礼盒不够体面。正好逛到我们门店,店员根据她的预算和需求,选了三款产品逐讲解面料差异和礼袋、礼盒的搭配。她选了高档的全棉四件套,定制礼袋又好看又方便平时重复使用。张女士说:送礼品我定要看着实物选再验货,这样我心里特踏实。
这些年来,我们始终记着六个字:学习、坚强、坚持。这是我从个人走到家人的心得,也是靓宅家纺路走来的信条。床品这份事业,说大不大,说小不小,但它关乎千家万户的睡眠和幸福。我们愿意直守在线下,让更多人能够亲手摸到好面料,亲眼看到好做工,安心买回好床品。
眼下,真丝提花六件套、桑蚕丝填充被芯,这些适合2.0米豪华大床的高端套件,我们已经为它们准备了精美的定制礼盒,无论是自用还是送人,都很体面。如果你正在为选套好床品发愁,或者想给重要的人准备份有心意的礼物,欢迎预约到店看款。到店里来,喝杯茶,慢慢看,亲手受真丝提花的光泽与质,体验桑蚕丝被芯的轻盈与蓬松。我们相信,好的东西,经得起亲手触摸,也经得起时间的检验。
十八年路走来,我们不曾改变初心。未来,我们还会继续守在重庆和拉萨的门店里,踏踏实实做好每件床品,服务好每位顾客。愿每个努力生活的人,回到家中,总有柔软相伴,夜夜安然入眠。奔赴靓丽人生,静享宅间时光。靓宅家纺,以针线的匠心编织温柔,守护万家灯火里,每夜香甜好梦。