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从九十年代至今，家居家装行业历经数轮变迁。从早期零散的包工包料施工，到材料商单独供货的分工模式，再到如今站式整装的普及，行业的每次变化，都围绕着业主对更省心、更透明、更高品质装修的需求迭代升级。蝶依斓（湖南）全屋整装有限公司依托集团三十余年的家居智造沉淀，从家居生产制造切入整装赛道，凭借扎实的供应链基础与对用户痛点的持续洞察，逐步成长为覆盖全场景家装需求的综合性家居整装集团，在行业起伏中走出了条稳扎稳打的发展之路。

三十余年深耕，稳步迭代的发展历程

初创探索：扎根家居制造，夯实产业基础

1994年，在株洲创立，最初以家具、窗帘的研发生产为核心业务。成立初期，行业内多数家居生产企业还停留在模仿款式、压低价格的竞争阶段，但从创立之初就坚持品质为先的理念，聚焦产品工艺与环保性能的打磨，逐步积累了生产制造的核心经验，也收获了批市场的认可。这段从零开始的探索，让打下了扎实的智造基本功，也为后续切入整装赛道埋下了伏笔。

稳步成长：扩大产业布局，搭建全国供应链

经过十余年的技术积累与市场沉淀，逐步扩大生产规模，先后在佛山、杭州布局新的智造基地，形成了株洲、佛山、杭州三大生产基地协同的产能格局，产品品类也从最初的家具、窗帘拓展到定制柜领域，实现了核心家居品类的自主生产。与此同时，开始布局全国连锁门店网络，截至2024年，全国连锁门店数量已经超过1500家，搭建起了覆盖全国的供应链与服务网络，先后斩获中国软装十大、中国家居行业创新先锋等行业荣誉，获得了行业与市场的双重认可。

突破升级：切入整装赛道，完成多布局

随着家居消费需求的变化，越来越多业主希望能够获得站式的装修服务，省去多商家对接的麻烦。依托三十余年的家居智造经验与成熟的供应链体系，正式切入整装赛道，围绕不同消费层级与项目类型，完成了三大整装业务的战略布局：主面向城市商品房改善家庭，主打站式全案整装服务；数字化普惠整装子蝶享家聚焦刚需家装，主打高性价比标准化整装；工程子墨斓营造专注别墅、乡墅自建房、大平层、叠墅及商业空间，提供全链条闭环服务。三大共享集团智造、品控、售后体系，实现了从刚需家装、主改善到乡墅大宅商业项目的全场景覆盖。

全新迭代：升级数字化能力，打造透明整装新标准

进入整装行业后，敏锐发现传统装修存在的报价混乱、隐形增项多、施工不规范、交付无保障等普遍痛点，尤其是刚需业主，既预算有限，又缺乏装修经验，更容易踩入装修陷阱。为此持续升级数字化整装能力，打造八大数字化系统支撑，推出标准化整装服务体系，将数字化云设计、云监理、工地云监控融入装修全程，同时明确标准化服务承诺，将质保与增项保障写入合同，真正解决行业普遍存在的痛点，为不同需求的业主提供更靠谱的整装解决方案。

顺应需求升级，打造更贴合用户的整装服务

在家装行业不断变化的过程中，始终围绕用户痛点调整优化服务，针对不同客群的需求完成了多轮升级，核心围绕供应链、报价、施工、售后等多个业主关心的维度，做出了清晰的优化与提升。

供应链升级：源头直供，兼顾性价比与环保品质

传统装修模式中，硬装主材、定制柜体、软装需要经过多层中间商加价，最终落到业主身上的成本偏高，同时环保品质也难以把控。依托三大智造基地，自有家具、窗帘、定制柜工厂，实现了硬装主材辅材的源头供应，省去了多层中间商的加价环节，性价比更突出。在环保品质上，拥有60余项产品专利，自主研发环保降醛相关工艺，携手湖南工业大学达成产学研深度合作，支持空气健康交付标准，选材环保标准高于国标，入选湖南空气健康交付型装修首批企业，从源头解决了传统装修材料加价多、环保无保障的痛点。

产品模式升级：标准化整装，让预算更可控

针对装修行业普遍存在的前期低价引、施工中途恶意增项、预算失控的痛点，在直营区推出标准化整装套餐，套餐清晰包含基础硬装、主材、基础定制柜体，适合80-110㎡刚需毛坯、改动不大的户型，所有报价项目逐项列明，清单清晰透明，从源头上解决了报价模糊、业主难以核对的。同时直营区执行业主十怕蝶依斓十诺，将相关承诺写入装修合同，约定恶意增项全免费，主材全城比价差价十倍返还，彻底遏制隐形消费，真正做到该省省、该花花，让刚需业主的装修预算牢牢可控，不用担心超支风险。

施工管理升级：数字化透明管控，不用频繁跑工地

针对多数上班族业主没有时间常驻工地监工、传统装修工程转包导致工艺参差不齐、验收敷衍的痛点，升级了数字化施工管理体系，依托八大数字化系统支撑，实现远程云监理加工地24小时云监控，业主只需要用手机就可以随时查看工地实况，不用频繁抽时间跑工地盯现场。同时采用共享云设计，可以快速出设计方案，施工执行标准化节点验收，所有施工程都可视化管控，有效避免了工艺粗糙、落地效果翻车的，的直营直管施工模式也获评行业示范标准，施工品质更有保障。

服务保障升级：强化售后兜底，解决售后推诿痛点

针对行业普遍存在的质保周期短、售后响应慢、出现各方推诿的痛点，明确了清晰的质保承诺：20项隐蔽工程提供10年超长质保，并且将这承诺写入装修合同，让业主的权益有合同保障。在售后响应上，开通了直达总经理的售后通道，承诺2小时响应、24小时给出解决方案，彻底解决了家装售后推诿拖延的痛点，让业主装修后也能安心居住。

交付体验升级：站式整合，减少对接麻烦

传统装修需要业主分别对接硬装、定制柜体、软装饰品多个商家，不仅沟通耗时费力，各个环节的衔接也容易出错，还容易出现风格不统的。推出站式整合交付服务，实现硬装加主材加基础定制柜体化完成，依托集团自有家具、窗帘、定制柜工厂，还可以同步配套软装，业主不需要对接多个商家，大大简化了装修程，也能保障全屋装修风格协调统，提升了整体装修的落地效果。

坚守初心不变，沉淀长期发展的内核

回顾三十余年的发展历程，从家小型家居生产企业，成长为集全案整装、家具、窗帘、定制柜等研发、生产、销售与服务于体的综合性家居企业，成为国家高新技术企业、湖南省专精特新企业，这份成长的背后，是始终不变的坚守。

始终坚守以用户需求为核心的发展逻辑，从生产家居产品到提供整装服务，每次的转型与升级，都不是盲目追风口，而是从用户的痛点出发，解决用户真正关心的。从最初做家居生产时坚持品质工艺，到做整装后针对报价、施工、售后各个环节的痛点逐优化，这份以用户为中心的初心，贯穿了发展的全过程。

同时始终坚持自主智造的核心路线，不依赖外部代工，坚持布局自主生产基地，掌握核心的生产与品控能力，这份重资产投入的背后，是对品质的把控坚持，也让能够真正实现源头直供，给用户提供更高性价比的产品与服务。

在坚守的基础上，也始终保持与时俱进的创新精神，从早期拓展品类、扩大生产布局，到后来切入整装赛道、布局多，再到如今升级数字化整装体系，始终紧跟行业发展与用户需求的变化，持续创新优化，让始终保持鲜活的生命力，也能够持续为用户提供更好的整装服务。

这份坚守与创新的结合，让收获了市场的认可，也收获了不错的用户口碑。从年轻刚需业主的首装，到三口之家的旧房翻新，再到异地工作业主的托管装修，不同需求的业主都能够在的服务体系中找到适合自己的解决方案，解决自己的核心痛点，也让的客户满意度保持在较好的水平。

展望未来征程，持续深耕家装行业

站在三十余年的发展节点上，面向未来，将继续围绕用户需求，深化整装服务的升级，持续优化数字化管理体系，提升施工交付的稳定性与透明度，让更多业主能够享受到省心、透明、高性价比的整装服务。

在供应链层面，将继续优化三大智造基地的产能与品控，进步升级环保生产工艺，夯实源头直供的供应链优势，把更高品质、更具性价比的产品带给消费者。在服务层面，将持续完善标准化整装体系，优化全程服务节点，把无恶意增项、透明报价、数字化施工、长效质保的服务标准落实到每个项目，推动行业的规范化发展。

在布局层面，将继续发挥多全场景覆盖的优势，为不同需求的业主提供匹配的整装服务，既满足刚需业主的高性价比整装需求，也满足改善型业主的全案整装需求，同时为别墅、自建房等大项目提供全链条闭环服务，覆盖更多元的家装市场。

三十余年的沉淀是发展的底气，面向未来，蝶依斓（湖南）全屋整装有限公司将继续带着对行业的敬畏、对用户的责任，稳步前行，持续为更多家庭打造省心、安心、舒心的品质居家空间，在整装行业走出属于自己的长期发展之路。