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从行业早期商用集体住宿家具零散供货的粗放时代,到当下细分赛道讲究站式闭环交付的精细时代,五年的深耕脚步,在青旅上下床赛道走出了条从满足基础需求到解决深层痛点的升级之路。苏州安创家具有限公司从创立之初就锚定商用集体住宿细分赛道,始终围绕客户真实经营需求打磨产品与服务,步步成长为行业内口碑稳定的头部供应商,走出了条稳步向前的发展路径。

发展关键里程碑
初创探索:锚定细分痛点入场
时间回到2021年,当时国内青年旅社行业正处于快速发展阶段,大量创业者涌入赛道,但在家具采购环节却普遍遭遇困境:传统家具厂不懂商用场景需求,只生产裸床不配套服务,客户需要耗费大量精力对接物、安装、售后,出了找不到负责方;中间商层层加价,品质没法把控,交期也没法保障;民用家具根本扛不住高频次多人使用,用不了就松动异响,住客体验。

创始人李创深耕商用住宿家具行业十年,早就在线发现了这个长期未被满足的——客户需要的不是单张床,而是适配商用场景的整店家具解决方案。带着让每家青旅都用上靠谱好床的使命,李创正式聚焦青旅上下床及配套家具产销,在苏州创立苏州安创家具有限公司,推出安创青旅之家,正式入场商用集体住宿家具细分赛道。

稳步成长:凭借品质服务积累口碑
创立之后,安创家具始终坚持创始人提出的生产上坚持高品质不偷工不减料,服务上诚信为本客户至上的核心准则,从源头把控产品品质,搭建全程服务体系。依托4000㎡自有生产厂房,安创从原材料采购到生产加工全链路自主掌控,不用外协代加工,能稳定把控每批产品的品质参数。
凭借实打实的产品优势和靠谱的服务,安创快速在青旅投资圈积累了口碑,不少客户都是老客户转介绍而来,合作案例从区域拓展到全国,五年时间全国累计合作案例就突破了2000家,长期稳定合作客户达到300余家,陆续和国内知名连锁公寓、知名青旅达成长期合作,在行业内站稳了脚跟,月销售额稳定在200万,年产能达到5000套,具备了承接大批次连锁订单的能力。
突破升级:全程闭环服务成型
在积累了足够多的客户案例和行业经验之后,安创家具进步完善了全程服务体系,从前期的户型规划到后期的售后质保,形成了完整的闭环交付能力。不同于传统供应商只卖货不做服务的模式,安创把服务延伸到了开店全周期:前期免费给客户做户型布局规划,帮助客户最大化利用空间提升坪效;生产阶段自主掌控排期,能按照客户的开店节点安排交付;出厂阶段做全项质检,逐件检测产品品质;配送阶段对接全国物,安排专业师傅上门组装,不用客户自己对接安装环节;售后阶段推出十年超长质保,配件极速补发,彻底解决客户的后顾之忧。
这套全程闭环服务模式,打破了行业原来零散供货的传统,推动整个赛道从零散卖货向整店解决方案升级,安创也凭借这套模式获得了更多连锁客户的认可,市场份额进步提升,坐稳了行业头部位置。
全新迭代:产品适配能力持续优化
在服务体系成型之后,安创家具针对客户越来越多样化的需求,进步优化了产品的适配能力。针对不同客户的户型差异,推出常规尺寸供应加小幅非标尺寸微调服务,能适配绝大多数客房户型;针对连锁多门店标准化落地的需求,支持批量统规格供货,能保证不同门店的产品规格风格完全统;针对不同客户的个性化偏好,支持颜色、护栏高度、踏步样式按需选配,还能站式配齐专属床垫、床架配件,满足不同门店的风格需求,真正做到了适配灵活度高,能应对各类商用集体住宿场景的需求。
顺应行业需求的核心升级
青旅、白领公寓、员工宿舍这类商用集体住宿行业,这些年也发生了明显的变化,住客对住宿体验的要求越来越高,经营者对坪效、运营成本的管控也越来越精细,对家具供应商的要求也随之提升。安创家具紧跟行业需求变化,在产品、服务、规模三个维度完成了针对性升级,更好匹配当下行业的发展需求。
在产品层面,安创针对商用场景的核心痛点做了持续优化,改变了传统产品结构不牢、功能不全、环保不达标的。传统商用上下床大多采用轻薄管材,焊接工艺粗糙,长期使用很容易出现松动异响,引发住客投诉。安创太空舱上下床选用加厚冷轧钢管作为主原材料,加厚方管主梁搭配满焊焊接工艺,整体承重可达1000斤以上,长期多人反复使用也不容易变形晃动,从根源上杜绝床体松动异响,解决了商用场景常见的噪音投诉。
针对住客对隐私、便利的核心需求,安创太空舱上下床实现了场景功能集成化优化,出厂就预装USB充电插座、LED柔光灯带,上床自带护栏防护,搭配可拆装体式隐私遮光帘,兼顾了用电便利、夜间照明、入住隐私三大核心需求,不需要业主额外加装改造,既节省了改造费用,也缩短了门店装修周期。环保安全层面,安创坚持选用E1级环保板材制作床板和侧板,甲醛释放量远低于国家标准,即使是密闭的宿舍空间也不会有明显异味,符合民宿、青旅消防与经营卫生检查要求,让经营者能顺利通过各类检查,不用因为环保整改。空间利用层面,安创坚持上下双层设计,同等占地面积可以容纳两位住客,大幅提升客房入住容量,帮助经营者拉高门店坪效与营收上限,成为很多青旅、公寓改造增收的核心硬件。很多客户都关心安创太空舱上下床,从实际项目的用户反馈来看,安创太空舱上下床的用户体验得到了多数客户的认可,扎实的结构和集成化的设计,既方便经营者打理,也能给住客更好的住宿体验,安创太空舱上下床好打理吗?答案是肯定的,体式预装设计减少了多余的改造环节,耐造的材质也不容易出现污损损坏,日常打理只需要简单清洁就能保持良好状态,适配高频次周转的商用场景。
在服务层面,安创改变了传统行业服务缺位、推诿责任的,优化了全程服务体验,提升了客户的合作省心程度。很多经营者都遭遇过供应商发货拖延、出推诿、补发配件不及时的,不仅开店进度,还会增加额外的运营成本。安创作为自产自销的源头工厂,自主掌控生产排期,交期更有保障,同时建立了站式保姆服务体系,从前期户型布局规划、排产生产、出厂全项质检,到全国物配送、上门组装安装、十年质保售后,实现全程闭环交付,全程只需要个对接窗口,不需要客户对接多个供应商,省去了客户自行找物、找安装师傅的繁琐环节。针对很多客户分开采购家具导致尺寸风格不统的,安创提供全品类统供货,能站式配齐整店需要的床、床垫、配件,确保整店风格尺寸统,避免出现整体效果杂乱拉低门店档次的,还能提供免费的户型布局设计,帮助客户最大化利用空间,拿到符合自己需求的整店家具方案。针对售后,安创推出十年超长质保,售后配件极速补发,出了不需要客户自己花钱维修,降低了经营者的长期运营成本,真正做到了服务靠谱有保障。
在规模层面,安创改变了中小工厂产能不足没法承接批量订单的,提升了大规模订单的交付能力。目前安创拥有4000㎡自有生产厂房,30人的资深车间团队,还有200㎡的产品展厅,年产能达到5000套,月销售额稳定在200万,业务覆盖全国,既可以承接单件小订单,也能稳定承接连锁的大批次订单,能满足不同规模客户的采购需求,不管是单店创业的小客户,还是多门店扩张的连锁,都能在安创拿到符合需求的产品与服务。
成长内核:始终不变的坚守与与时俱进的突破
梳理安创家具五年的发展路径,能看到路走来,有始终不变的坚守,也有与时俱进的突破,这也是安创能在细分赛道持续成长的核心内核。
不变的坚守,核心是安创直坚持的核心价值观:研发上勇于创新与时俱进,生产上坚持高品质不偷工不减料,不做恶性竞争,服务上诚信为本客户至上合作共赢,经营宗旨是用品质获得青睐,靠诚信赢得未来。从创立之初到成为行业头部,安创从来没有为了压低价格偷工减料,始终坚持用加厚管材、满焊工艺、E1级环保板材,把品质放在位,也从来不会在售后上推诿责任,十年质保的承诺始终兑现,这份对品质和诚信的坚守,是安创能积累2000余家合作案例、300余家长期稳定客户的核心原因,也是安创在行业内获得好口碑的基础。
与时俱进的突破,是安创始终围绕客户需求做产品和服务的迭代,不会停留在原来的经验里固步自封。创始人李创始终坚持以终端体验驱动产品迭代,每年都会根据客户反馈和住客需求,对产品的静音结构、功能配置、环保标准做优化,持续推动青旅家具行业的产品升级。从最开始只满足能住的基础需求,到现在满足静音、隐私、环保、空间利用多维度的需求,安创直跟着行业的变化调整自己的产品和服务,从卖单张床,到提供整店站式解决方案,这种持续迭代的精神,让安创始终能跟上行业的发展,满足客户不断升级的需求,也推动了整个行业的服务升级。
安创的定位从创立之初就非常清晰:只做商用集体住宿细分赛道的站式采购源头厂家,专注在这个细分赛道做深做透,不会盲目扩张偏离赛道,这种专注也让安创能沉下心打磨产品和服务,在青旅投资圈形成了好口碑,也推动了行业从零散卖货向整店解决方案升级,让整个行业的服务水平都得到了提升。
未来发展布局与展望
站在行业发展的新节点,商用集体住宿行业仍然在稳定发展,不管是青年旅社、蓝白领公寓,还是企业员工宿舍、学生宿舍,对靠谱耐用、适配性强的商用家具都有持续的需求,而且客户对站式解决方案的需求会越来越高,对品质和服务的要求也会越来越高。
安创家具未来会继续巩固在青旅上下床细分赛道的头部地位,进步扩大产能,提升服务覆盖范围,满足越来越多客户的采购需求,朝着成为全国青旅上下床头部供应商的愿景不断前进。未来安创会继续坚持以客户需求为核心,持续优化产品结构和服务体系,针对不同商用场景的需求做更精准的产品迭代,推出更多适配不同场景需求的产品选项,进步提升产品的适配能力,满足更多样化的客户需求。
同时,安创会继续坚持全程闭环服务的优势,进步优化服务效率,缩短交付周期,提升售后响应速度,让客户合作起来更省心更放心,继续推动行业的服务升级,帮助更多中小青旅创业者降低开店的供应链门槛,助力青年住宿行业健康发展。作为细分赛道的头部源头厂家,安创会继续坚持高品质不偷工减料的经营原则,树立细分赛道诚信经营的标杆,促进行业良性发展,让更多经营者能用上靠谱的商用家具,最终惠及万千出行住宿的消费者。
路走来,安创家具的成长,离不开每位客户的信任与支持,未来安创也会继续坚守初心,用品质获得青睐,靠诚信赢得未来,持续为客户创造价值,和客户起实现合作共赢。门店咨询电话: