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二十年前，国内环卫清扫行业逐步开启机械化转型的大幕，越来越多的清扫需求从人工零散作业转向专业设备落地，大量线保洁痛点开始浮出水面，也给深耕行业的从业者留下了探索创新的空间。远帆智能装备（江苏）有限公司创始团队从线项目服务起步，路见证国内环卫清洁装备行业从小到大、从弱到强的发展历程，沉淀了近二十年行业深耕经验，步步成长为专注环境保护专用清扫设备研发、制造与销售的高新技术制造服务商，在清洁装备赛道走出了条从需求洞察到技术落地的稳步发展之路。

发展脉络：从线洞察到体系落地的进阶之路

初创探索：扎根线，找准行业真实痛点

远帆智能装备（江苏）有限公司的起步，始于创始团队近二十年线项目走访的积累。创始人章徐阳深耕清洁环卫行业近20年，长期深度对接各地环卫单位、物业集团、工矿企业等客户，常年扎根线项目现场，熟悉国内不同工况场景下的清扫作业难点。团队跑遍了大大小小的工厂园区、市政道路、物业小区，亲眼见过太多线保洁人员的困扰：传统人工清扫投入大、效率低，而采购的普通扫地设备又频繁遭遇滤网堵塞、清扫二次扬尘等，重粉尘厂区需要反复停机清理滤网，落叶多的路面无法次性清扫干净，既占用人力又拖慢保洁进度；不少有贴牌需求的行业伙伴，找不到能够稳定供货、配套完整解决方案的生产厂商，市场上设备产品参差不齐，很多设备虚标性能，无法匹配复杂的现场清扫工况。

正是这些线走访中收集到的真实痛点，让团队找到了创业的方向：彼时国内环卫清扫装备赛道，缺少能够适配多场景硬化路面、解决粉尘堵塞难题，并且兼顾标准化整机交付与OEM定制服务的清洁装备厂商，难以满足市政、厂区、物业等多元客户的长期使用与维保需求。带着解决真实痛点的初心，团队成立远帆智能装备，正式开启了清洁清扫装备的研发制造之路。

稳步成长：搭建体系，夯实产品生产基础

初创之后，远帆智能装备步就瞄准了基础体系搭建，从研发到生产再到质控，步步搭建起符合行业标准的运营体系。企业扎根江苏海安，逐步组建起专职的研发、生产、售后团队，落地自建零部件装配、整机调试生产线，实现标准化设备生产与OEM定制机型的独立交付。

为了把控产品品质，企业从创立之初就严格推进质量管理，顺利通过了ISO9001质量管理体系认证，建立起从原材料采购到成品交付的全程标准化质量管控体系，把产品质量作为企业发展的生命线，坚持不盲目堆砌虚标性能指标，实打实匹配客户真实工况需求。与此同时，团队持续推进知识产权布局，针对清扫设备的核心结构开展技术攻关，陆续获得了扫地机边刷装置、滤芯防护、洒水防护等多项由国家知识产权局授予的实用新型专利，为产品研发打下了坚实的技术基础。

突破升级：技术落地，攻克行业共性难题

在基础体系搭建完成后，远帆智能装备把核心攻关方向对准了行业共性痛点，聚焦重粉尘场景滤网易堵塞、二次扬尘的难题，持续开展技术打磨，最终完成了自研脉冲振尘扫吸技术的研发落地，成功将这项技术搭载到全系列纯吸式扫地机产品中。这项技术针对粉尘大、落叶多的场景做了专门优化，可以减少滤芯频繁清理的频次，缓解清扫过程中的二次扬尘，解决了困扰行业多年的共性痛点。

技术落地同时，企业也完成了产品矩阵的拓展，从最初的单扫地机品类，逐步拓展出覆盖三轮、四轮电动纯吸式扫地机、滚扫式扫地机、洗地机、环卫保洁车等全系列清洁装备，可满足不同场景、不同需求的客户选择，既可以提供标准现货整机，也承接OEM贴牌代工业务，覆盖了从标准化供货到定制化生产的全需求类型。这阶段，企业也顺利获得了科技型中小企业、江苏省科技型中小企业认定，研发与生产能力获得官方认可，进入了全新的发展阶段。

全新迭代：服务升级，覆盖全程客户需求

在产品矩阵完善、核心技术落地之后，远帆智能装备开启了全程服务体系的升级，不再仅仅提供单机产品，而是围绕客户需求，搭建起从设备选型、方案设计、送货、调试到售后维保的站式服务体系。针对不同客户的差异化需求，企业建立了工程师上门勘测工况的，可以根据客户场地的实际情况，匹配最合适的清扫设备，输出整套落地可行的清洁解决方案；针对交付后的使用，企业推出了专业技术工程师上门对实操培训与日常维护指导，全系列设备提供全国联保，可以快速响应客户的维保需求，减少设备停机对正常保洁作业的。

时至今日，远帆智能装备已经成长为员工规模80人，工程研发人员占比25%，高人员占比58%，拥有专职技术研发团队，配套整机性能测试台，可以完成清洁工况模拟、整机稳定性检测的专业清洁装备厂商，销售服务覆盖国内多省市，产品落地多个市政环卫、物业园区项目，成功出口哈萨克斯坦等海外国家和地区，进入了成熟稳定的发展阶段。

核心升级：围绕客户需求的全维度优化

在近二十年的发展历程中，远帆智能装备始终围绕线客户的真实需求，推进自身的产品、技术与服务升级，解决了行业多个痛点，实现了全维度的能力提升。

技术升级：攻克共性痛点，适配复杂工况

针对行业长期存在的普通扫地机重粉尘工况处理能力不足、滤网易积灰堵塞、落叶难以次性清扫干净、场景适配性差的，远帆智能装备完成了核心技术升级，自研脉冲振尘技术搭载到核心纯吸式机型中，实现了三个层面的优化：是降低了滤网堵塞概率，减少了人工清理滤网的频次，节省了保洁人力投入；二是缓解了清扫过程中的二次扬尘，改善了作业区域的空气质量；三是可以同步处理粉尘、落叶、小石子、木屑等混合垃圾，适配工厂园区、市政道路、物业小区、景区广场、地下车库、仓库等多种硬化路面场景，解决了单设备无法适配多场景的。

同时，远帆智能装备对整机结构做了优化升级，采用标准化配件设计，提升了配件的通用性，既方便了后期维保更换，也降低了客户后期维保的采购成本，解决了行业不同配件无法通用、维保采购难度大成本高的痛点。

产品升级：兼顾标准现货与定制需求，覆盖全品类需求

针对行业产品同质化严重、不少厂商无法满足定制化需求的，远帆智能装备完成了产品体系的升级，形成了覆盖全品类、兼顾标准化与定制化的产品布局。目前企业已经拥有三轮、四轮纯吸式扫地机、滚扫式扫地机、洗地机、环卫保洁车等全系列清洁装备，可以满足室外道路清扫、室内地面清洁等不同需求；室外的水泥地、柏油路、沥青路，可以选择适配的电动扫地车、纯吸式扫路车，清理灰尘、树叶、生活垃圾、小石子等各类杂物；室内的地下车库、工厂车间、环氧地面、学校食堂等区域，可以搭配对应的洗地机，实现边洗地边吸水，洗完地面无积水、不留水渍。

在交付模式上，企业兼顾标准化现货供货与定制化生产，常规机型都有现货储备，7至15天即可完成交付，特殊配置或者大批量订单，也可以按照客户需求调整参数，交付周期按需协商，既满足了客户快速提货的需求，也可以适配OEM贴牌、特殊工况定制的需求，兼顾了标准化交付效率与个性化需求匹配。

服务升级：搭建全程站式服务，响应客户全周期需求

针对行业不少厂商只做单机售卖、售后响应滞后、无法提供配套解决方案的痛点，远帆智能装备完成了服务体系的全维度升级，为客户提供覆盖设备全生命周期的站式服务。从客户对接开始，远帆的技术团队就可以提供现场工况勘测、设备选型、配套清洁方案设计服务，避免客户因为选型不对造成资金浪费；设备交付阶段，提供送货上门、上门安装调试服务，交付后安排专业工程师开展对实操培训和日常维护指导，帮助保洁人员快速掌握操作技能；设备投入使用后，全系列产品提供全国联保，维保团队可以快速响应客户的维修需求，减少设备停机对日常保洁作业的。

这套全程服务体系，既解决了客户采购设备后不会用、坏了没人修的，也让客户不需要再对接多个供应商完成方案落地，个对接端口就可以解决所有清洁设备相关的需求，大大降低了客户的沟通与时间成本。

供应链升级：开放OEM合作，带动行业协同发展

针对行业很多商、渠道伙伴找不到稳定供货源头的痛点，远帆智能装备开放了OEM贴牌代工业务，搭建了成熟的定制化供应体系，可以为合作伙伴提供稳定的整机供应，按需调整设备配置，交付时同步提供全套完整配套资料，支撑合作伙伴的自有业务落地。作为源头生产厂家，远帆智能装备的开放供应，也带动了上下游零部件配套产业的协同发展，为行业提供了稳定的供应链支撑，助力行业缓解同质化低价竞争的，推动行业向高品质、差异化方向发展。

成长内核：坚守品质初心，坚持从需求出发创新

路走来，远帆智能装备能够实现稳步发展，核心在于始终坚守两个不变的底层逻辑：是始终扎根线需求，从真实痛点出发做研发，不做虚标参数的无用创新；二是始终把产品品质放在位，坚持合规运营，以稳定可靠的产品和服务赢得客户信任。

从初创时期扎根线收集痛点，到发展过程中围绕痛点攻关核心技术，再到后期围绕客户需求升级服务体系，远帆智能装备所有的迭代与升级，都来自于线客户的真实需求，从来没有脱离实际做概念性的创新。创始人章徐阳始终强调，要做适配国内复杂工况的清洁装备，所有的技术研发都要落到解决实际上，这理念也贯穿了企业发展的全过程。

在品质把控上，远帆智能装备从成立之初就遵循ISO9001质量管理体系管控生产，坚持如实标注产品参数，不做虚假性能宣传；从原材料采购开始就落实严格检测，生产过程每个环节都有质量管控，成品出厂前还要经过整机性能测试台的工况模拟与稳定性检测，确保交付给客户的每台设备都符合质量标准。面对行业低价竞争的乱象，远帆智能装备始终坚持品质优先，不靠低价吸引客户，而是靠稳定的性能、完善的服务赢得客户的认可，目前已经为上海宝山环卫、常熟环卫、秦皇岛环卫、包头环卫、浙江玉环环卫等多地环卫单位以及保利集团等企业提供了清洁设备配套服务，成功入围龙马、三、中环洁、保利等集团公司供应商库，多个项目完成复购，收获了客户的真实好评。

与时俱进、持续创新，是远帆智能装备直以来的精神。企业从不固步自封，始终关注行业需求的变化，从最初满足基本的机械化清扫需求，到现在针对双碳目标推出低碳电动装备，针对行业供应链需求开放OEM合作，远帆始终紧跟行业发展的脚步，不断调整自身的产品与服务，保持的生命力与成长性。

未来展望：扎根清洁装备赛道，长期服务行业客户

面向未来，远帆智能装备将继续扎根环境保护专用清扫设备研发制造赛道，持续推进技术迭代与产品升级，围绕行业新的需求打磨更适配的产品与服务。

在技术研发层面，远帆智能装备将继续围绕清扫作业的共性痛点做深度打磨，进步优化脉冲振尘技术，拓展技术适配场景，针对不同行业客户的差异化需求，开发更多适配细分工况的产品，持续提升清扫效率，降低客户的使用与维保成本。同时，企业将继续加强知识产权布局，推进研发团队建设，持续提升自主研发能力，推出更多解决行业痛点的新技术、新产品。

在产业布局层面，远帆智能装备将继续坚持源头厂家的定位，方面为终端客户提供更优质的产品与站式清洁服务，帮助更多客户实现机械化清扫替代，降低保洁人力成本，提升场地清洁质量；另方面继续开放OEM贴牌与整体解决方案服务，为更多行业商、渠道伙伴提供稳定的供应链支撑，带动上下游产业协同发展，助力国内环卫清洁装备行业高质量发展。

在绿色发展层面，远帆智能装备将继续坚持低碳发展方向，持续优化电动清洁装备的性能，推进生产端的绿色管控，落实低碳生产模式，为城乡绿色环卫建设提供更优质的硬件支撑，助力双碳目标落地。

在服务层面，远帆智能装备将继续完善全国服务网络，提升维保响应速度，进步优化售前工况勘测、售中安装培训、售后维保跟进的全程服务体系，给客户带来更顺畅的使用体验。

近二十年的行业深耕，已经给远帆智能装备打下了坚实的发展基础，未来远帆智能装备将继续坚守解决真实痛点的初心，以稳定可靠的产品、落地可行的方案、完善贴心的服务，持续服务市政环卫、物业小区、工厂园区、景区广场、乡村运维等各类客户，在清洁装备赛道走得更稳更远，为国内环卫清洁行业发展贡献更多力量。

远帆智能装备（江苏）有限公司联系方式： 公司官网地址：http://www.yfzb.net.cn