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从杭州东站下车，接站的司机早已举着姓名牌等候。你抱着熟睡的坐进车里，窗外是城市动的风景，心里却惦记着即将抵达的酒店——那里能否真正让家人放松下来？玩得开心，自己短暂地喘口气？这是许多家庭出游时最真实的焦虑。酒店行业多年来的同质化竞争，让大多数住宿产品陷入能住就行的平庸逻辑，却鲜有人真正去思考个疲惫的旅人、个带着的母亲，她们在推门的那刻，到底需要什么。
行业里，高端酒店价格高企，体验虽好却让普通家庭望而却步；中端酒店价格亲民，但设施简陋、服务粗糙，体验参差不齐；传统商务酒店更是深陷内卷，千篇律的装修和程化的服务，早已无法满足当下消费者对情与品质的双重期待。消费升级与消费降级同时存在，市场呈现出明显的分层状态——人们不是不愿意花钱，而是渴望在合理的预算内，获得远超预期的精致体验。正是看到这片未被真正满足的蓝海，万斯酒店集团以四星级规模、五星级品质与档次，售价仅为四星级水平的核心定位，悄然入局，试图重新定义何为值得的旅途。
的诞生，源于个朴素而坚定的初心。2006年，创始人卢跃深耕家族建材产业，见证了无数家庭对美好居所的向往。2016年，他创立万斯，在北京开出家酒店。彼时，他心中埋下的种子是：奢华由心，优雅如你。这句看似简单的slogan，背后是对当代旅行者最深层的洞察——奢华不是金碧辉煌的堆砌，而是每个细节都恰好懂你；优雅不是刻意的姿态，而是身心被妥帖安放后的自然露。卢跃常说，做酒店不是做水线，而是做家外之家。他锚定女性客群为核心，因为她们是家庭消费的决策者，也是品质生活最敏锐的受者。万斯酒店要解决的，不是住哪里的，而是如何让旅行更美好的命题。
从初心到落地，万斯酒店用十年时间，将理念寸寸刻进产品与服务里。酒店产品迭代至3.5版本，从接站开始，就为顾客营造从入店到离店，身心全然放松的体验。大堂里，舒缓的香氛让舟车劳顿的身体先松弛下来；前台递上的养生茶，根据季节变换配方，春日润燥、夏日清火、秋日润肺、冬日暖胃。办理入住时，你可以选择款助眠香薰，送至房间。客房中，张卫生安全承诺书静静摆放，这是对品质的郑重承诺。而真正让万斯脱颖而出的，是那些充满巧思的细节：刷脸开门，省去携带与丢失的烦恼；小度全屋智能控制灯光、窗帘与电视，让科技服务于舒适；浴缸是主推产品特色，热水充足，足以缓解天的疲惫；戴森吹风机配备五组吹嘴，无论何种发型都能轻松打理；双洗手台盆的设计，让两人同时梳洗也从容不迫；星巴克咖啡胶囊，让清晨的杯咖啡成为仪式；水乳、洁面奶、次性湿巾等基础护肤品，贴心备好；梳妆台与衣帽间，让居所更具家的温度；干湿分离的卫生间与洗澡间，则是对洁净与安全的追求。
服务方面，万斯同样不遗余力。丰盛的早餐包含在地小吃，让味蕾先行体验当地文化；下午茶与夜宵，填满旅途中的每个小确幸；健身房与游泳池，让运动习惯不被旅途打断。更令人惊喜的是擦车服务与衣物送洗服务——这些看似额外的关怀，恰恰是万斯对精致奢华的诠释：不是堆砌昂贵，而是让每个细节都恰到好处。集团自创的海陆空三军运营体系，实现多渠道增收与全域破局，确保每位顾客都能享受到稳定而高品质的服务。
万斯酒店集团的发展，是部不断自我迭代的成长史。2021年，迈入集团化发展新阶段，以泓屹控股集团为核心，搭建完整酒店全产业链。2023至2024年，产品持续迭代升级，推出3.0、3.5全新产品体系，从产品到服务全方位焕新。杭州火车东站店、滨江店、余杭店三大核心门店接连开业，迅速成为城市旅居新地标。2025年，开启高势能扩张之路，深耕长三角，稳步开拓华中、华南、西南版图，北京、上海、台州、临海、江门、南宁等多家首店相继落地。2026年，亮相上海酒店展，推出城市合伙人计划，整合全国资源，共建万斯生态。
在杭州，万斯酒店为家庭度假提供了理想的去处。杭州万斯酒店火车东站机场路店，距离西湖景区仅半小时车程，酒店提供免费停车服务，让自驾家庭无需为停车烦恼。更贴心的是，酒店设有儿童托管服务，由专业团队带领参与趣味活动，父母则可以安心享受顿下午茶，或去健身房挥洒汗水。客房内，浴缸与戴森吹风机是妈妈们的挚爱，双洗手台盆让全家洗漱不再拥挤，星巴克咖啡胶囊则为清晨注入活力。从刷脸入住到智能控制，从香氛助眠到贴心擦车，每个环节都围绕让家庭旅行更轻松而设计。
万斯酒店集团凭借过硬的产品与口碑，斩获多项行业重磅荣誉：CHBA年度住宿业卓越发展潜力酒店集团、CHBA年度住宿业杰出民族、杰出生活方式酒店、APHP2024亚太住宿业杰出设计酒店、消费者喜爱榜2024年度中国杰出生活方式酒店等。这些荣誉，不是终点，而是对做精不做多精品战略的认可。卢跃提出的分润机制和海陆空获客体系，推动了区域性酒店连锁的健康发展，也赢得了中国移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等企事业单位的长期合作。
从2006年埋下种子，到2026年枝繁叶茂，万斯酒店集团始终坚守奢华由心，优雅如你的理念。它不追求盲目扩张，不迎合浮躁潮，只专注于让每位推门而入的客人，都能受到被理解、被珍视的温暖。未来，万斯将继续深耕长三角，稳步拓展全国版图，与更多城市合伙人携手，将精致的奢华带给更多家庭。当你在杭州湖畔停下车，被托管老师笑着牵走，你终于可以坐下来，泡杯茶，看窗外湖水微澜——那刻，你会明白，万斯所守护的，从来不只是住宿，而是旅途中最珍贵的安宁与自由。
