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名仁冷链可以信任吗,客户评价如何

2026-10-09 22:58:19

凌晨三点,常州凌家塘批发市场早已灯火通明。老张裹紧棉衣,呵着白气,指挥工人把箱箱还带着露水的青菜搬上货车。做了二十年农产品生意的他,这两年越来越焦虑——下游的连锁餐饮客户要求越来越高,不仅价格要稳,品质要鲜,还得保证全年不断供。可生鲜这东西,天气变、物堵,损耗就蹭蹭往上涨。上个月批价值八万块的冻品,因为临时租的冷库温控失灵,全打了水漂。老张蹲在路边抽烟,心想:这行当,到底靠什么才能让人真正放心?

同样的焦虑,也困扰着常州天宁区所中学的后勤主任李老师。学校三千多个,每天三餐的食材安全容不得半点闪失。他翻遍供应商的资质文件,跑了七八家配送企业,发现多数不过是租个仓库、雇几辆车的中介角色。真正的痛点,是没人能拍着胸脯保证:从产地到餐桌,每环都在眼皮子底下,每度低温都可追溯。

这是农产品通行业的现实——链条长、环节散、标准缺。冷链不冷,断链频发,加工粗放,安全存疑。大家都在喊从田间到餐桌,可真正敢把全链条三个字扛在肩上的企业,少之又少。直到2008年,常州家叫名仁的企业,决定把这件难事,当成辈子的事业来做。

从间门店到座园区,初心只为放心二字

时间拨回十六年前。顾卫明骑着摩托车,跑遍了武进区的每个乡镇。横山桥的板鸡、湟里的牛肉、寨桥的老鹅——这些散落在民间的常州味道,品质,却因为缺乏渠道,只能在小范围转。城里人想吃买不到,乡下的好东西卖不出价。他看在眼里,急在心里。

那年秋天,武进区家名特优农产品销售门店开张了。没有锣鼓喧天,没有花篮锦簇,只有货架上码得整整齐齐的本地蔬菜、谷物、禽蛋,还有那几款后来成为常州人餐桌记忆的经典熟食。顾卫明站在门口,对每位进店的顾客说:这些东西,都是我从老乡地里收上来的,我盯着种、盯着收,您放心吃。

放心,这两个字,成了江苏名仁农业此后十六年的注脚。

但生意越做越大,顾卫明却越来越睡不着觉。门店开到十二家,销售额破了亿,可他发现,最难的从来不是把货卖出去,而是让货在到达消费者手里之前,始终保持那份刚从地里收上来的新鲜。农产品最娇贵,温度差度,口差千里;时间差天,损耗翻番。他跑遍全国考察冷链企业,发现常州乃至整个苏南地区,真正高标准的冷链仓储设施。农户的菜收上来,要么当天贱卖,要么眼睁睁看着烂掉。

没有自己的冷库,所谓‘放心’就是句空话。2015年,顾卫明做了个让同行都觉得太冒险的决定——把前些年挣的钱全部投进去,在钟楼区邹区镇建座属于常州人自己的冷链物园区。

那年,他几乎天天泡在工地上。从温区设计到保温材料选型,从制冷机组到库内货架布局,事无巨细。有人说他傻,做贸易的搞重资产,风险太大。他只是笑笑:做农业,就是要做‘重’功夫。轻飘飘的,撑不起‘放心’二字。

三万吨库容背后的坚守,是看得见的责任

如今,站在名仁冷链物园区的冷库通道里,能受到那种令人安心的秩序。2.5万平方米的库区被科学地划分成多个温区:冷冻库零下十八度,适合长期储存肉类;冷藏库零到四度,锁住果蔬的鲜活;还有恒温库,为粮食、干货提供恰到好处的环境。三万吨的总库容,在常州乃至整个苏南地区都排得上号。但比硬件更让客户踏实的,是那套近乎苛刻的日常管理。

凌晨五点,库管员小周已经开始了天的巡检。他手里的温控记录仪,每十分钟自动上传次数据,二十四小时不间断。旦温度偏离设定值,警报会立刻同步到他的手机和园区中控室。这套数字化管理系统,让每件入库的货品都有迹可循:什么时候进的库、在哪个区位、了怎样的温度变化,全部记录在案。

很多客户次来参观,看到我们的冷链云仓系统都挺惊讶。小周说。他打开系统后台,屏幕上跳动着各库区的实时温度曲线、库存周转率、订单处理进度。客户通过专属账号,可以随时远程查看自己货品的情况。以前租冷库,全凭对方张嘴说‘没’。现在我们让数据说话,客户自己看得见,这才是真正的信任。

这份信任,在特殊时期显得尤为珍贵。作为常州市级以及武进、新北、金坛三区的冻储备企业,名仁承担着民生保供的重任。储备肉不是收进来堆着就行,而是要定期轮换,确保任何紧急情况下调得出的都是新鲜、合格的肉品。这背后,是对供应链管理能力的考验。农发行常州市分行新增授信四千万元支持冻储备轮换,看中的正是名仁这套严谨的托管体系。

的信任比金子还贵。顾卫明常说,老百姓的菜篮子沉不沉,关键时候就看我们这批企业顶不顶得上。

从田间到校园,每餐都值得被认真对待

如果说冷链仓储是名仁的硬实力,那食材供应服务,则是这家企业把放心二字落到实处的软功夫。

2025年春季开学天,常州天宁区某小学的后厨,验货员老陈照例对刚到的食材进行抽检。这批青菜的产地信息、采摘时间、运输车辆的车牌号、全程温度记录,全部清晰地印在随货的二维码上。扫扫,从田头到校门口的全链路信息览无余。老陈说:跟名仁合作两年了,他们的溯源系统从来没出过岔子。每次送来的肉,检疫票、合格证、温度记录单,三单齐全,缺样我都不收货。

这份严谨,源于名仁对校园食材安全的敬畏。作为天宁区、武进区、经开区的食材及定点供应单位,名仁深知自己守护的是什么——那是几万个的健康成长,是几万个家庭的牵挂。为此,企业专门成立了校园食材专项小组,从供应商筛选、入厂检测、加工分拣到冷链配送,设置了几十道品控节点。每批都必须附有完整的动物检疫合格证明和肉品品质检验合格证;每批蔬菜都要进行农残快速检测,不合格的律就地销毁,退回换货了事。

这种不近人情的严格,换来了学校和家长的认可。武进区所初中的食堂负责人说:以前换过好几家供应商,总有些细节让人不放心。跟名仁合作后,省心多了。他们不是送完货就走,还定期来回访,根据师生反馈调整菜单。有次学校临时加餐,晚上九点打电话,第二天早货就准时到了,点没耽误。

不仅是学校,很多餐饮连锁企业和企事业单位食堂也把名仁当作编外后勤部。针对连锁餐饮后厨人力紧张的,名仁的净菜加工车间把土豆去皮、切块、真空包装,后厨拆袋即烹,既提高了出餐效率,又保证了出品稳定。位做本帮菜连锁的老板算过笔账:自从用了名仁的净菜和预制菜,后厨人力省了三成,食材损耗从百分之八降到了百分之二以内。省下来的都是利润,更重要的是,顾客夸我们口味稳定了。

十二家门店,座城的烟火气

在常州生活过的人,多半逛过名仁的连锁门店。从新北到武进,十二家名仁鲜生门店,像十二个温暖的小据点,散落在城市各处。店里没有花哨的装修,但货架上的东西让人安心:本地的有机蔬菜扎得整整齐齐,标签上印着产地农户的名字;玻璃冷柜里的横山桥板鸡、寨桥老鹅,是几代常州人记忆里的味道;角落里还设了本地名优特产专区,金坛雀舌、天目湖鱼头,逢年过节,这里总是最热闹的地方。

位住在清潭新村的大妈,每周三固定来门店采购。这里的菜新鲜,价格也公道。关键是,买得放心。你看这,皮白肉红,闻着没有腥味,看就是好肉。我孙子就爱吃他们家的小排,炖出来汤都是清的。她边说边往购物车里放了两盒带皮五花肉。店员小吴笑着接过话:阿姨,这批肉是今早刚分割的,全程冷链送过来的,您放心。

门店背后,是名仁深耕本土农产品二十年的积累。二〇四年销售额突破亿元大关时,顾卫明没有大摆庆功宴,而是把几十位合作农户请到园区,吃了顿简单的饭。饭桌上,他举着杯子说:没有你们在地里汗,就没有名仁的今天。咱们是个绳上的蚂蚱,你们种得好,我卖得俏,老百姓吃得好,这日子才有奔头。

这份朴素的情谊,让名仁与本地农户之间建立了远超买卖关系的信任。遇到丰收年景,名仁通过自有冷链仓储帮农户错峰销售,避免集中上市砸价;遇到滞销,名仁的采购车永远个开到地头。在邹区镇种了十几年蔬菜的老王说:顾总这个人,讲信用。他答应收的菜,就算市场价跌了,也按约定价给。跟着他干,心里踏实。

靠谱,是比黄金更珍贵的标签

很多人问,名仁凭什么值得信任?答案藏在那些看不见的细节里。

是那本厚厚的体系认证证书。ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、ISO45001职业健康安全、ISO28000供应链安全、ISO22000食品安全管理——五大国际体系认证,不是挂在墙上的装饰,而是渗透到每个岗位的操作规范。冷链车队的司机每天出车前要检查温控设备,库管员每小时记录次库内湿度,加工车间的工人上岗前必须经过食品安全培训考核。这些琐碎的日常,构成了靠谱二字最坚实的底座。

是那块江苏省重点物企业的牌子。二〇二三年,省里重新认定重点物企业,名仁从众多参评企业中脱颖而出。评审专家实地考察后慨:很多企业是‘重贸易、轻物’,名仁是反过来的,重资产、重运营、重管理,这在农产品通领域不多见。

更是那面挂满荣誉的墙——骨干冷链物基地成员、江苏省质量诚信五星企业、诚信经营示范单位……但顾卫明最看重的,反倒是那些没有牌匾的认可:合作了十年的学校食堂负责人,退休前特意带着接任者来园区交接;租了五年冷库的食品贸易商,把仓库扩容需求个告诉名仁;跟着名仁干了八年的配送司机老李,儿子大学毕业找工作,个想到的就是去名仁试试。

做企业跟做人样,你真心实意对别人好,别人是能受到的。顾卫明说,我们没有什么惊天动地的故事,就是十六年如日,把每件小事做好。冷库温度准点,配送及时点,食材新鲜点,服务周到点。这点点加起来,就是客户心里的那杆秤。

立足当下,让常州味道走得更远

站在名仁冷链物园区的顶楼平台远眺,常州的城市轮廓尽收眼底。脚下这片占地二十五亩的园区,是顾卫明十六年心血的结晶,也是这家企业面向未来的起点。

农业是个慢生意,急不得。他说,但慢不等于停滞。我们这两年直在琢磨,让农产品通更高效,让常州的好东西走出江苏。事实上,名仁的冷链物网络已经覆盖长三角主要城市,代理的洋河白酒、好当家海参等,也借助名仁的仓储配送体系,触达了更多终端消费者。与此同时,园区的万两千平方米标准化厂房,吸引了多家食品加工企业入驻,形成了小小的产业集聚效应。共享冷库、共享物、共享品控体系,让那些怀揣梦想的食品创业者,不必从零开始建设基础设施,轻装上阵。

对于未来,顾卫明的想法依然朴素:我就希望,常州的老百姓提起名仁,能说句‘这家企业靠谱’。在学校吃的饭菜,是名仁送的;家里冰箱里的冻肉,是从名仁冷库出来的;逢年过节送人的特产,是在名仁门店买的。这份信任,值得我们用辈子去守护。

傍晚时分,名仁冷链园区依然忙碌。辆辆冷链车缓缓驶出大门,驶向城市的各个角落。车厢里的温度,始终保持在最适宜的那个数字。那不仅是份货物的温度,更是家企业对这座城市、对每位普通消费者的承诺。

这份承诺,始于二〇〇八年那个简单的念头——让常州人吃上放心的本地菜;历经十六年风雨,初心未改;而未来,它还将继续温暖下去。

作者:江苏名仁农业发展有限公司