杭州杭辰会计服务有限公司FAQ

、关于我们

Q1：杭辰会计服务有限公司是正规代账公司吗？ A：是的。我司持有财政局颁发的代理记账许可证，营业执照齐全，是杭州本土正规财税服务机构，实体办公，可上门考察。所有会计人员持证上岗，严格遵守《会计法》《代理记账管理办法》，服务有保障。

Q2：你们办公地点在哪里？可以上门沟通吗？ A：我们位于杭州钱塘区，欢迎预约上门面谈。线上+线下双渠道沟通，微信、电话、视频、来访都可以，方便企业随时对接财税。

Q3：你们主要服务哪些行业？ A：我们服务全行业中小微企业，尤其擅长物运输、电商、商贸、科技、文创、制造业、服务业；熟悉般纳税人、小规模、个体工商户、分公司的账务处理，对运输行业过路费、油票、进项抵扣、车辆挂 靠账务有较多实操经验。 二、收费

Q4：代账多少钱个月？价格是固定的吗？ A：费用根据企业类型（小规模/般纳税人）、量、业务复杂度、有无进出口退税、有无挂 靠车辆等情况报价，明码标价。签订合同前次性告知收费项目，无隐形消费。

Q5：除了代账费，还有别的额外收费吗？ A：常规记账报税、月度申报、年报、基础包含在套餐内；工商变更、注销、乱账整理、高企申报、出口退税、审计等属于增值服务，会单独报价，事前说明，客户同意后再执行。

Q6：可以按季度/按年付款吗？有没有优惠？ A：支持季付、年付。年付客户可享受相应优惠，具体可以联系业务顾问获取报价方案。 三、代账服务内容

Q7：代账具体包含哪些服务？ A： ①审核原始票据、凭证整理 ②登记明细账、总账，出具财务报表（资产负债表、利润表等） ③月度/季度税务申报、增值税、附加税、个税、企业所得税申报 ④工商年报（营业执照年报） ⑤基础财税政策答疑 ⑥凭证电子归档，线上可查账

Q8：发票是你们帮我开，还是我自己开？ A：两种方式： 1）企业自行； 2）可委托我们托管（增值服务），需要提前沟通。我们负责账务和报税，发票管理方式可以灵活选择。

Q9：银行水、发票每个月给你们？ A：支持多种方式：拍照、扫描、电子发票推送、邮箱、微信、钉钉；纸质票据可邮寄或上门交接。我们有清晰的票据收集提醒，每月提醒您提供资料。

Q10：你们能做乱账整理吗？ A：可以。针对前期账务混乱、遗 留旧账、多年未做账的企业，我们可以做专项乱账梳理服务，出具清理方案，补做账、核对往来，把账务理顺，单独报价。

Q11：运输/物行业车辆挂 靠、油费、过路费账务你们熟吗？ A：我们服务过不少钱塘区及杭州地区运输、货运公司，熟悉货车挂 靠、通行费抵扣、成品油发票、车辆折旧等常见难点，会按现行税法给出合规处理建议。 四、数据安全与系统

Q12：财务数据安全吗？会不会泄露？ A： 1）签订保密协议，员工签署保密承诺书； 2）凭证、报表电子存档，数据加密存储； 3）不随意对外泄露客户经营、、纳税数据； 4）纸质资料分类保管，到期按规定移交或销毁。

Q13：你们有系统可以看自己公司账目吗？ A：有的。我们使用杭辰智能账务云系统，客户可以线上查看报表、凭证影像、报税记录，账目更透明，告别传统代账“看不到 账”的痛点。

Q14：我随时可以导出我的账套、凭证、报表吗？ A：合同期内可查看电子资料；服务结束后，完整账套、凭证、申报表、电子档案按规定全部移交，配合完成交接。 五、会计对接与沟通

Q15：个会计负责多少家客户？会不会顾不过来？ A：我们采用“顾问+主办会计+复核”模式，账务做完后有复核环节，降低出错率。不会无限压单，控制每位会计服务数量，保障服务质量。

Q16：平时有财税，找谁咨询？回复？ A：每家企业配备专属对接人员。工作日内般尽快回复；复杂财税收集 资料后1–3个工作日给出方案建议。紧急事项可电话沟通。

Q17：如果会计离职，我的账会不会断？ A：内部有交接程，会计变动时，全套资料、待办事项、未申报清单内部移交到位，并通知客户，平稳过渡，不会出现报税遗漏。 六、合同、退出、交接

Q18：签多长时间合同？中途不想合作了可以退出吗？ A：合同期限可选。若中途解约，按合同约定程办理，结清费用后，我们完整移交全部账务资料、电子账套、报税账号清单，配合与新代账公司对接。

Q19：换代账公司，交接麻烦吗？你们会配合吗？ A：我们会提供交接清单，导出账套、凭证、申报表、申报密码清单，协助新会计接收，尽量降低交接难度。

Q20：如果报错税、漏申报，责任算？ A：因我方工作失误导致的错报、漏报，按合同约定承担相应责任；但需要注意：客户需按时、真实、完整提供票据和业务资料，因票据虚假、隐瞒业务造成的风险由企业自行承担。 七、增值服务 Q21：你们可以公司、变更、注销吗？ A：可以。公司、地址变更、法人变更、股权变更、经营范围变更、注销、移出工商异常等