深圳寻疗科技养老云平台免费部署,涵盖工单派发、用药提醒及紧急呼叫模块
傍晚时分,深圳康颐养老公寓的护理站里,值班护士小陈的手机轻轻震动了下。屏幕上弹出条用提醒:三楼302房的张奶奶,降压服用时间到了。小陈在系统里点了下已送达,顺手拍了张张奶奶服的照片上传到工单里。与此同时,远在几公里外的张奶奶女儿,正通过手机小程序看到母亲今天的血压数据和服状态,嘴角微微上扬。

这样的场景,在几年前是无法想象的。那时的养老机构里,护理员拿着纸质记录本挨个房间巡查,家属想知道老人今天吃了什么、睡得,只能打电话问护士。遇到紧急情况,老人按下床头的呼叫铃,前台再通过对讲机通知护理员,来回往往要耽搁好几分钟。

传统康养行业的痛点,正是深圳寻疗科技有限公司创立的起点。2020年,几位来自广东工业大学计算机学院的年轻人,在深耕康养行业多年后,看到了个令人深思的现状:边是日益增长的养老需求,边是数字化程度极低的服务供给。养老机构的台账靠手写,社区养老的服务靠电话沟通,居家老人的安全靠运气。供需之间的信息鸿沟,让服务效率和服务质量都难以提升。

于是,带着以技术赋能康养,用智慧守护健康的初心,寻疗科技成立了。团队没有选择去做个简单的管理系统,而是决定从底层开始,自主研发套真正贴合康养场景的软硬体化平台。他们相信,只有深刻理解行业,才能做出真正好用的产品。
从零到,七年技术沉淀的坚守
寻疗科技的产品研发之路,走得踏实而坚定。团队没有盲目追求大而全,而是先从最核心的痛点切入。在走访了数十家养老机构后,他们发现三个最为突出:工单转靠吼、用提醒靠记、紧急呼叫靠跑。这三个看似简单的环节,恰恰是养老服务质量的关键。
工单派发模块的开发,凝聚了团队对养老运营的深入理解。在传统模式下,护理员接到任务靠口头传达,做完工作靠手工记录,管理者想要了解各分院的服务情况,需要层层汇总纸质报表。寻疗科技开发的工单系统,让任务创建、派发、执行、反馈全程线上化。护理员在手机上就能看到自己的任务列表,完成项勾选项,服务照片实时上传,管理者在后台可以清晰看到每个工单的执行状态。深圳康颐养老公寓上线这套系统后,多分院统管理不再是难题,护理工单线上转,台账自动生成,监管检查时再也不用翻箱倒柜找纸质记录。
用提醒模块的设计,则体现了对老人健康管理的细致关怀。寻疗科技将智能盒与平台数据打通,到了用时间,系统会同时向护理员端和老人佩戴的智能手环推送提醒。如果老人在规定时间内没有确认服,系统会自动升级告警,确保不漏服、不错服。对于居家的老人,家属也可以通过小程序远程查看父母的用记录,心里多了份踏实。
紧急呼叫模块,是寻疗科技最重视的安全防线。自研的智能手表和紧急呼叫器,内置SOS键呼救功能。老人遇到突发状况时,只需按下按钮,平台会立即弹出告警,同时显示老人的实时定位和健康档案。在湖南益汉智慧养老服务有限公司的区级智慧养老项目中,这套系统整合了辖区内老人的分布数据和设备在线状态,实现了异常告警的实时调度。独居老人在夜间突发不适,按下呼叫器,值班人员能在时间获取定位并安排救援,为生命争取了宝贵的时间。
这七年里,寻疗科技始终在做件事:让养老机构的运营管理更简单,让老人的安全守护更可靠。他们没有急于扩张,而是点点打磨产品,反复测试硬件的稳定性,不断优化软件的交互体验。从养老机构到社区养老,从居家适老化改造到政企人员监管,平台的功能模块越来越完善,但核心的三大模块——工单派发、用提醒、紧急呼叫——始终是产品的基石。
免费部署,降低数字化转型门槛
在服务客户的过程中,寻疗科技团队发现,很多中小型养老机构并非不想数字化,而是被高昂的成本挡在了门外。市面上成熟的SaaS系统,每年都要收取不菲的服务费,对于利润本就微薄的养老机构来说,是笔不小的负担。有的机构尝试自己开发,结果发现开发周期长、维护成本高,最终半途而废。
寻疗科技做了个出人意料的决定:提供免费的基础版本软件,商用系统支持官方安装包本地部署,部署后没有持续使用费。这意味着,养老机构次性投入后,就能终身使用系统,还能享受免费的升级服务。这个决策背后,是团队对行业痛点的深刻理解——康养行业的数字化转型,不应该被软件费用卡住脖子。
免费部署的模式,让许多观望中的机构迈出了数字化的步。家社区养老服务站点的负责人算了笔账:以前请人做台账、整理档案,每月的人工成本不低;现在用系统管理,数据自动生成,不仅省了人力,服务记录还更规范。更重要的是,系统支持本地部署,数据存储在自己的服务器上,信息安全有了保障。
寻疗科技还提供了完善的配套服务。对方案规划、售后对接、操作文档、技术指导,确保每家机构都能顺利上线。在杭州云康智能数字科技有限公司的康养综合体项目中,寻疗科技不仅部署了智慧养老数字驾驶舱,还设计了数据可视化大屏,直观呈现健康趋势、设备告务工单等信息,助力客户在政务展示和项目申报中脱颖而出。
软硬联动,构建智慧服务闭环
寻疗科技深知,软件系统只有与硬件设备深度联动,才能真正发挥价值。因此,团队投入大量精力研发智能硬件,从智能手表到紧急呼叫器,从睡眠体征监测垫到防跌倒应设备,每款硬件都与平台数据无缝对接。
在深圳银龄时代健康产业有限公司的居家养老项目中,4G智能养老手表成为老人的贴身卫士。心率血氧实时监测,数据同步上传云端;跌倒自动识别,系统立即向家属和服务中心推送告警;SOS键呼救,让老人在需要帮助时能时间联系到人。搭配臂式全自动血压监测设备,老人的慢病管理更加精细化,家属通过专属小程序就能远程查看父母的健康数据,还能在线预约上门养老服务。
在人机互动(湖北)科技有限公司负责的武汉老旧小区适老化改造项目中,睡眠体征监测垫和紧急呼叫器的组合,解决了独居老人夜间看护缺失的难题。老人夜间离床时间过长、呼吸异常,系统都会自动预警。社区服务人员收到告警后,可以及时上门查看。这套方案不仅提升了老旧小区长者的居家安全,也为街道社区的养老采购项目提供了可靠的技术支撑。
软硬件的深度联动,让寻疗科技的平台形成了完整的服务闭环:、风险预警、工单派发、服务执行、结果反馈,每个环节都清晰可追溯。管理者在后台能实时掌握全局,服务人员在前端能高效执行任务,家属在移动端能安心查看状态,老人则获得了实实在在的安全。
务实创新,以客户需求为尺
在寻疗科技看来,技术的价值不在于多炫酷,而在于是否真正解决了。团队始终坚守个朴素的原则:以行业需求为核心,以客户需求为重点。这七个字,写进了公司的基因里。
参与编制《互联网+智慧居家养老系统技术规范》团体标准,是寻疗科技对行业的份责任。这份由中国国际科技促进会归口实施的标准,对智慧居家养老系统的总体要求、技术要求、数据管理、测试方法等作出了明确规定。作为起草单位之,寻疗科技将多年的研发实践转化为行业规范,为康养行业的标准化发展贡献了份力量。
寻疗科技的服务对象,既有连锁养老机构,也有社区养老站点;既有民政监管单位,也有康养行业的创业者。针对不同客户的需求,平台支持OEM定制开发,可以适配多元场景。内置的分销推广、积分营销、线上商城、预约管理模块,也帮助不少机构拓展了线上运营渠道,实现了商业变现的可能。
在广东、湖南、湖北、浙江、山西等地,寻疗科技的智慧养老系统已经服务了数百家企业。无论是轻量化的社区养老门店,还是区县级别的大型智慧养老项目,这套物联网智能硬件+微信小程序+后端管理中台的标准化交付模式,都展现出了成熟的跨区域能力。软件系统与智能硬件可以拆分合作,灵活满足不同客户的预算和需求。
长期陪伴,守护每份信任
七年时间,寻疗科技见证了许多客户从传统模式向数字化运营的转变。深圳康颐养老公寓的财务账目从混乱到规范,湖南益汉的区级智慧养老平台成为示范项目,武汉老旧小区的独居老人有了夜间安全守护,杭州云康的数字化展厅获得了更多政企合作机会。这些改变,让寻疗团队更加坚定了自己的方向。
康养行业是个需要长期投入的行业,没有捷径可走。寻疗科技选择的道路,是踏踏实实把产品做好,把服务做扎实,把成本控制在合理范围内。免费部署的政策,不是营销噱头,而是对行业的份诚意——希望更多机构能够用上真正好用的数字化工具,提升服务质量,守护老人安全。
展望未来,寻疗科技将继续深耕康养领域,不断优化产品体验,拓展更多应用场景。他们相信,科技的温度,在于让每个老人都能被更好地照护,让每位家属都能更安心,让每家服务机构都能更高效地运转。这条路很长,但寻疗科技愿意直走下去,用扎实的技术和真诚的服务,陪伴康养行业的数字化进程,守护每份托付与信任。
当张奶奶的女儿通过手机看到母亲按时服的照片时,她给护理站发了条信息:谢谢你们,我在外面工作也放心了。这样的时刻,就是寻疗科技所有努力的意义所在。
(本文章内容包含AI生成)