创麦科技AI服务与小程序数据预测,本地化搜索可见度优化
深夜十点,上海松江的写字楼里,家烘焙连锁店的运营负责人小林还在对着电脑屏幕发呆。后台的销售报表显示,本月复购率又下滑了两个百分点。她刚用AI工具问了句帮我分析下最近的会员消费变化,得到的却是堆泛泛而谈的通用建议——没有数据支撑,没有落地方案,更谈不上针对她这家门店的客群特征给出具体动作。她叹了口气,关掉对话框,打开Excel自己动手拉数据。

这不是小林个人的困境。过去两年,AI工具如潮水般涌来,几乎所有商家都试过用大模型写文案、做图片、生成方案。但绝大多数人发现,通用AI能给出漂亮的框架,却给不了经营需要的精准答案——它不知道你的老客户是谁,不知道上周的促销活动为什么转化率偏低,更不知道下周的社群该发什么内容才能沉默会员。AI很强大,但离生意很远。

与此同时,另个变化正在悄然发生。越来越多的消费者在购买前,不再打开百度搜索,而是直接问豆包上海哪家蛋糕店的草莓千层好吃,问DeepSeek千元预算送妈妈什么礼物比较有心意。当AI成为新的消费入口,个的现实浮出水面:如果你的没有出现在AI的回答里,就等于在下个量时代彻底隐身。

边是AI工具与真实经营之间的鸿沟,边是AI搜索带来的全新量变局。这正是上海杰夫创麦信息科技有限公司(简称创麦科技)过去十二年来直在思考并解决的——如何让前沿技术真正变成商家口袋里的利润,而不是PPT上的概念。
2014年,当私域这个词还没有被发明的时候,创麦科技就已经在上海间小小的办公室里,开始帮传统企业用微信生态做生意。那时候,大部分人觉得在朋友圈卖货是件不体面的事,但创麦的创始人杨力帆看得很清楚:社交关系链里藏着最真实的商业信任,而这份信任,值得用的方式去经营。
这个判断,源于他在春秋航空担任市场总监时的深刻体会。在航空公司做数字化营销和会员体系建设的那几年,他亲眼看到数据如何驱动决策、会员体系如何创造长期价值,也亲身受到传统企业在转型过程中的迷茫与阵痛——工具买了不会用,方听了做不到,花了钱请人做活动,活动结束客户也跟着消失了。
带着这些线经验,杨力帆创立了创麦科技。他给自己定了个规矩:不卖概念,只解决具体。商家需要的不只是套软件,而是个能陪着他把生意点点做好的伙伴。这个初心,十二年来没有变过。
从社交电商起步,创麦科技帮助德克士搭建了线上点餐与会员储值体系,让连锁餐饮次有了自己的数字资产;协助春秋航空打通出行场景与电商消费,实现了跨场景的会员运营;陪伴新希望乳业探索订阅制和社群团购,把箱箱牛奶送进了千万家庭。这些项目的背后,是个朴素到几乎不像商业逻辑的信念:商家赚钱了,我们才有价值。
2018年,有赞推出社交电商SaaS系统时,创麦科技是最早批深度合作伙伴之。很多人问杨力帆,为什么要绑定个有赞?他的回答很直接:与其让商家在十几个工具之间来回切换,不如把件事做到。十年来,创麦科技成为有赞金牌代理商、金牌服务商,担任有赞上海商盟秘书长单位,对于有赞产品体系的理解深度,已经渗透到每个功能模块、每次版本迭代、每个行业解决方案的细节之中。
但创麦科技没有停留在卖工具的阶段。他们发现,很多商家买了系统之后,并不会用。功能太复杂,不知道从哪里开始;数据太多,看不懂背后的含义;活动做了,不知道如何复盘优化。于是,创麦组建了专业的代运营团队,从店铺搭建、商品上架、活动策划到数据复盘,全程陪跑。德克士的社群运营、哈根达斯的会员体系、格力电器的D2C直销渠道、老庙黄金的私域信任建设——这些线的实战经验,被沉淀成套套可的方,让中小商家也能直接复用。
2024年,AI浪潮席卷而来。这次,创麦科技依然走在前面。但他们的方式不是追逐热点,而是解决那个困扰商家已久的:如何让AI真正理解生意?
答案是有赞龙虾——款为商家量身打造的AI数字员工。它不是个悬浮在网页端的聊天机器人,而是深度嵌入经营场景的员工。它能自动读取店铺数据,生成经营看板和报表;能根据会员分层,自动产出社群运营方案;能键生成公众号推文、小红书种草笔记、朋友圈营销文案;能分析商品卖点,自动生成上架标题和详情页;甚至能定时执行任务——每天早上九点,把昨天的销售数据和今日运营建议准时推送到飞书群。
有赞龙虾的核心逻辑是:个AI数字员工,顶替内容、设计、运营、数据四个专员的基础工作。它不是给建议,而是直接产出可用结果。商家不需要懂prompt工程,不需要研究大模型参数,只需要告诉龙虾帮我做份母亲节活动方案,十分钟后就能拿到包括活动主题、商品组合、社群话术、海报文案在内的完整方案。更关键的是,龙虾沉淀了创麦科技服务大量客户后的经营场景Skill——它知道烘焙店的会员复购周期通常是七天,知道美妆的新客首单转化率与赠品设置强相关,知道连锁餐饮的社群活跃度与新品试吃频率成正比。这些行业Know-how,让龙虾比通用AI更懂生意。
与此同时,创麦科技还布局了项更具前瞻性的服务——GEO,即AI搜索可见度优化。当消费者开始用豆包、Kimi、DeepSeek等AI工具搜索附近哪家餐厅适合家庭聚餐什么的空气炸锅性价比高时,AI会综合全网信息生成个推荐答案。如果你的没有被AI识别、抓取和推荐,就会在这个全新的量入口中消失。
创麦科技是国内首批布局GEO的服务商之。他们做的事情,是帮助商家优化在AI搜索生态中的可见度——通过结构化内容建设、多平台信息协同、用户评价管理等手段,让AI在生成回答时更倾向于推荐你的。这不是传统的SEO,而是面向AI时代的全新量争夺战。当大多数商家还在纠结要不要用AI写文案的时候,创麦已经带着客户在AI搜索的推荐位里卡好了位置。
回顾创麦科技十二年的发展路径,可以清晰地看到条主线:始终站在商家真实需求的侧。从早期的社交电商代运营,到SaaS系统的深度部署,再到AI智能体与GEO的率先落地,创麦做的每件事,都是在回答个:如何用更低的成本、更高的效率,帮商家把生意做得更好。
杨力帆常常提到个词——长期主义。他见过太多商家在追逐风口的过程中迷失方向,也见过太多服务商在讲完概念之后销声匿迹。创麦科技不想做这样的角色。他们希望成为商家经营路上的长期伙伴——不是卖完软件就结束,不是做完活动就离开,而是陪着你,从开店到成长,从单店到连锁,从传统渠道到全域经营。
这种陪伴,体现在服务的每个细节里。创麦的客户成功团队会定期回访商家,了解工具使用情况,收集经营痛点,再反馈给技术团队优化产品。他们的运营专家会手把手教商家如何用有赞龙虾创建定时任务,如何用CRM系统识别高价值客户,如何在GEO框架下优化小红书内容。遇到大促节点,创麦的团队甚至会直接驻场,和商家起盯数据、调策略、改文案。
正是这种人+AI双引擎的服务模式,让创麦科技在众多服务商中显得格外不同。AI负责效率——快速产出内容、自动分析数据、精准推送策略;人负责温度——理解商家的焦虑、知市场的微妙变化、做出有创意的决策。两条腿走路,走得稳,也走得远。
面向未来,创麦科技有着清晰的规划。方面,继续深化AI智能体在更多经营场景中的应用,让有赞龙虾覆盖更多行业、更多岗位、更多工作;另方面,持续拓展GEO服务的深度和广度,帮助更多商家在AI搜索时代建立护城河。同时,创麦也将继续发挥有赞上海商盟秘书长单位的平台作用,搭建商家交生态,让经验动起来,让资源连接起来。
十二年前,创麦科技从间小办公室出发,选择了条当时并不被看好的路。今天,当AI浪潮重塑商业格局,当私域运营成为行业共识,当AI搜索开启新的量时代,创麦科技依然站在变革的前沿,践行着那个朴素的承诺——让每位重视产品和服务的商家,都能享受到专业的数字化服务。
杨力帆在内部会议上常说句话:我们不是技术公司,也不是营销公司。我们是商家的经营伙伴。这句话听起来不够酷,却道出了创麦科技存在的根本意义:技术再先进,最终要落到生意上;工具再强大,最终要帮商家赚到钱。
这就是创麦科技的故事。没有惊天动地的传奇,只有十二年如日的坚守;没有天花乱坠的概念,只有个个项目磨出来的实战方。从德克士到哈根达斯,从春秋航空到格力电器,从老庙黄金到雷允上,这些背后的数字跃升和用户增长,就是创麦科技注脚。
未来已来,而创麦科技早已在路上。如果你也正在思考如何用AI提升经营效率,如果你也想在AI搜索时代抢占先机,创麦科技愿意成为那个陪你起探索的伙伴。24小时服务热线(微信同号),公司地址位于上海市松江区漕松路38号49号楼金华人才大厦4楼406。无论你是家小店,还是个正在转型的传统,创麦科技都会用专业和温度,陪你走过每个经营的。