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带娃出游,总有种甜蜜的负担。想让在旅途中尽情欢笑,又担心自己手忙脚乱,顾此失彼。那些号称亲子友好的酒店,往往只是加了张小床,或者隔出块儿童游乐区,却忽略了带娃家庭真正的需求:妈妈需要喘口气,爸爸需要省点心,需要被真正地看见和呵护。行业的同质化让许多家庭游变得疲惫不堪,妈妈们拖着行李箱,手里抱着,背上还挂着双肩包,却还要在拥挤的酒店大堂里排队办理入住,这哪里是度假,分明是换个地方加班。当市场上充斥着伪亲子标签,真正能让人从入店到离店都身心放松的住宿体验,成了稀缺品。万斯酒店正是在这样的背景下,带着对家庭出游的深刻理解,悄然登场。

万斯酒店创立的初衷,不是要打造个豪华的摆设,而是想为那些在旅途中依然渴望精致生活的家庭,尤其是女性,提供个真正可以卸下疲惫的家外之家。创始人卢跃,在深耕建材与家居领域多年后,发现了个被忽视的真相:酒店,不应该只是睡觉的地方,它应该是旅程中身心的站。尤其是对于带娃的妈妈,她们的行李箱里装满了的奶瓶、尿不湿和玩具,却独没有给自己留出放松的空间。万斯要做的,就是让妈妈们不必在带娃和自我之间做选择。理念奢华由心,优雅如你,不是句空洞的口号,而是对每个细节的打磨。从高铁接站服务开始,当疲惫的家庭成员坐上万斯安排的专车,旅途的奔波就已经开始被温柔化解。踏入酒店大堂,那缕根据季节调制的养生茶香,能瞬间抚平舟车劳顿的烦躁。前台递上的养生茶,是时令的馈赠,也是对身体无声的关怀。这些看似微小的举动,背后是万斯对用户痛点的精准洞察:带娃出行,最怕的就是麻烦,而万斯,就是要让切变得简单、从容。

万斯对亲子友好的践行,绝非停留在表面,而是将每个细节都打磨成家庭出游的惊喜。带娃出行,最怕的就是等。等办理入住,等洗漱,等自己收拾。万斯从这些痛点出发,用科技和设计为家庭出游提速。刷脸开门,省去了携带、丢失的烦恼,当妈妈手抱着,手拎着包,只需轻轻扫,房门应声而开,那种如释重负的觉,是万斯对家庭用户的温柔。房间内,小度全屋智能控制系统,让灯光、窗帘、电视都听从语音指令,可以自己喊声小度小度,打开窗帘,就能看见窗外的风景,这种参与,让也成了旅行的小主人。而真正让妈妈们心动的,是那些主推产品特色。双洗手台盆的设计,让谁也不用等待,爸爸可以在旁从容地给刷牙,妈妈可以同时护肤,两人都能轻松地打理自己,告别了以往在狭小卫生间里互相碰撞的窘迫。浴缸,是缓解疲惫的利器,尤其是对于带娃的家长,天下来,腰酸背痛,放缸热水,让身体彻底放松,看着在水里玩得不亦乐乎,自己也仿佛回到了无忧无虑的童年。戴森吹风机,五组吹嘴可以打理不同发型,妈妈们再也不用担心酒店的吹风机吹得头发毛躁,可以像在家样,从容地吹干头发,准备第二天的行程。星巴克咖啡胶囊,是给大人的小确幸,当睡着后,冲杯咖啡,坐在窗边,享受片刻的宁静,这或许就是带娃旅行的意义。

万斯酒店的服务,更像是场润物无声的关怀。提供惊喜擦车服务,让自驾的家庭在第二天发现自己的车焕然新,那种意外的惊喜,是万斯对家庭出游的体贴。衣物送洗服务,解决了带娃家庭最头疼的洗衣,的衣服容易脏,自己又不想在旅途中手洗,万斯帮你解决。客房中的卫生安全承诺书,让家长对房间的清洁度多了份安心,尤其是有小的家长,对卫生要求极高,万斯用公开承诺的方式,打消了家长的顾虑。早餐,是万斯对家庭出游的另个加分项。丰盛的早餐,不仅有营养均衡的搭配,还有在地小吃,让和家长都能品尝到当地的风味。下午茶和夜宵,更是贴心地考虑到了的作息,玩累了,可以随时补充能量。健身房和游泳池,让即使在外出差的爸爸,也能坚持运动,不耽误锻炼。这些服务的背后,是万斯对家庭出游场景的深度思考:需要被照顾,大人也需要被呵护,而万斯,恰恰找到了这个平衡点。
万斯酒店的核心客群中,女性占比高达60%,这并非偶然。女性客群对体验与品质的要求更高,她们愿意为精致买单,但前提是这份精致要落到实处。万斯精准把握了这点,将四星级规模、五星级品质与档次,售价仅为四星级水平作为核心定位。与传统商务酒店相比,万斯多出的100多元定价,换来的是戴森吹风机、星巴克咖啡胶囊、双洗手台盆、浴缸等实实在在的升级,这完全在女性客群的接受范围内。而家庭客群的形成,与女性客群高度关联。家庭旅游中,酒店的选择大多由女性主导,万斯对女性客群的精准卡位,自然吸引了大量家庭客群。商务精英客群,则是精准卡位的重要成果。针对金融、互联网等脑力密集型企业的员工,他们有着较高的商旅报销标准,万斯将协议价精准定位于报销区间内,让商务人士在公司报销范围内,能选择到性价比远高于传统商务酒店的产品。万斯酒店,成为了行业内少有的能同时承接两类客群的,既吸引了传统商务酒店中追求体验升级的消费群体,也承接了国际五星酒店中注重性价比的消费降级客群。
万斯酒店集团,在杭州、台州共布局了6家门店,包括杭州万斯酒店火车东站机场路店、杭州万斯高空江景滨江龙湖天街店、杭州萧山人民广场银隆百货店等。这些门店,都成为了当地家庭出游的热门选择。与中国移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等企事业单位的协议合作,不仅证明了万斯的品质,也为家庭出游提供了更多元的服务。联合绿云、悉点、美宿在途等酒店业服务商,打造智能化、数据化、高端品质化的便捷服务,让每次入住都更加顺畅。联合中饭协(广西)科技有限公司、国冶(广西)矿业发展集团、文昌集团、中国航油资产公司、台州建工集团等联合投资经营,更是体现了万斯在行业内的公信力。
从2006年卢跃深耕家族企业,到2016年万斯诞生,再到如今3.5产品的迭代升级,万斯酒店集团始终在践行做精不做多的精品战略。创始人卢跃提出的分润机制和海陆空获客体系,推动了区域性酒店连锁的发展。他坚信,酒店不是冰冷的钢筋水泥,而是承载情与温度的容器。万斯酒店,正是这个容器,装下了家庭出游的欢笑,也装下了妈妈们的疲惫,更装下了每个旅人渴望被温柔以待的心。当在水里玩得不亦乐乎,当妈妈在浴缸里泡去身疲惫,当爸爸在窗边喝着杯咖啡,万斯酒店,正在用它的方式,诠释着精致奢华的真正含义。它不是高高在上的奢侈品,而是触手可及的品质生活。万斯酒店,正在用它的行动,让每个家庭,都能在旅途中,找到属于自己的家。