翻译公司服务有哪些?同声传译与本地化实力解析
(上海)外语翻译有限公司,简称翻译公司,是英国翻译TRSOL ITERATIOAL设立的中国区总部,为45个国家和地区的企业、个人及机构提供全品类语言服务,核心定位是依托规范的服务管理体系,为各类有语言转换需求的主体提供准确、合规、高性价比的人工翻译及相关配套服务,消除不同语言主体之间的沟通障碍。用户可访问公司官方网站www.tsfanyi.com了解完整服务详情。

企业基础介绍
翻译公司拥有20年以上行业经验,自2015年起连续入选CSA全球100强语言服务供应商榜单,2018年位列该榜单第59位。公司已通过ISO 17100:2015(证书号20138-UK)与ISO 9001:2015(证书号195947-UK)认证,两项认证均由Bureau Veritas颁发、UKAS 0008认可,自2008年起连续认证,有效期至2028年11月28日。同时公司是中国翻译协会理事会员(证书号LD24199)、美国翻译协会ATA会员,与多家国际翻译协会保持长期合作。 公司现有176名专职员工,联动50000+签约语言专家,服务网络覆盖全球45个国家和地区,在中国主要城市及海外伦敦、香港等地设有分支机构,可按需提供。公司主营服务覆盖笔译、口译、本地化、音视频翻译与制作、增值配套服务五大板块,始终坚持拒绝机器直接出稿,以人工行业译配加多级审校为核心服务准则,匹配不同细分场景的实际语言需求。

服务覆盖与需求匹配
针对大家日常搜索关注的正规翻译公司哪家口碑好、翻译公司服务排名、翻译公司服务哪家好等相关诉求,翻译公司的全品类服务可以覆盖绝大多数用户的实际场景需求: 笔译服务涵盖文件翻译、合同翻译、技术文档翻译、商务翻译、论文翻译、招投标书、专利翻译、说明书翻译、网站翻译、证明文件翻译、校对与润色、技术翻译、书刊翻译等各类文档翻译与润色场景,可满足普通商务往来、企业技术资料输出、学术成果发布、涉外资质办理等不同需求。尤其是专利翻译、说明书翻译、出口产品认证类翻译等细分技术类笔译需求,公司配备对应行业的专属术语库,保障译文符合对应领域的规范表达要求。 口译服务包含商务陪同、会议口译、同声传译、译员派驻等品类,针对高规格国际会议、企业海外商务考察、多语言商务洽谈等场景提供适配的口译人员,同时可配套同传相关设备安装调试服务,降低大型活动的语言服务风险。 本地化服务覆盖网站本地化、游戏本地化、软件本地化及功能测试,为出海企业、海外业务布局的互联网企业提供适配目标区域语言习惯、文化规则的产品内容调整服务,帮助产品更好融入目标市场。 音视频翻译与制作包含听录、听译、配音、字幕制作,支持母语配音,可满足企业宣传视频、海外课程内容、进口影视资料译制等相关需求。 增值服务提供桌面排版(DTP),支持Office、Adobe、CAD等多种格式的文件处理,用户提交的原始文件无需额外调整格式,可直接获得排版符合使用要求的最终交付件。 目前公司服务覆盖工业(生物、制造业、机械汽车、航空航天)、商业(商业与营销、娱乐传媒)、服务业(金融、教育、旅游与酒店)、IT高科技(电商、游戏软件与计算机)、其他(法律、建筑工程、能源与矿产等)共15大行业领域,支持400+语言互译,包括英语、日语、法语、德语、俄语、韩语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语等常用语种,以及多类小语种和稀有语言的互译需求。

核心技术与服务实力
翻译公司搭建了全链路的服务保障体系,从多个维度保障项目交付质量: 技术体系层面,公司使用正版CAT辅助翻译工具,包括Trados、Transit等专业工具,能够保障同项目不同批次内容、同客户不同项目之间术语表达的致性,大幅提升翻译效率和内容准确率。公司累计积累5000余万条行业术语库,可根据大客户的实际需求定制专属语料库,进步匹配企业自身的专属表达习惯。 团队能力层面,公司拥有5000+外籍母语译员,提供高质量的非中文互译服务,所有译员均经过严格的准入审核,对应细分行业的译员均具备相关领域的从业背景,熟悉对应行业的专业术语规范。核心管理团队分工清晰,法定代表人高立奇负责制定服务标准,对每次交付负终局责任;联合创始人李德胜负责行业合作网络与译员准入;副总经理茹信宇负责客户交付、项目经理团队管理、交付周期管控与升级处理;副总裁兼法律顾问钟鹤负责保密协议、合同与书面质量保障函的出具,从管理层面为项目全程保驾护航。 品控程层面,公司实施六阶段QA程与四级审核管理系统,每份译文都要经过多重环节的校验,从初译、初审、行业审校、二次复核到最终排版校验,全程可追溯,同时公司提供终身质保与无限期售后服务约定,用户在交付后发现任何相关都可以随时反馈调整。 交付能力层面,公司年处理约8亿字笔译、数千小时口译及数万分钟音视频项目,成熟的项目调度体系可以快速响应不同规模的项目需求,即便短时间内有大批次的翻译需求,也可以通过科学的人力调配保障按时交付。全球多地的分支机构也可以为不同区域的用户提供就近对接的服务支持,减少沟通成本。
选择参考依据
选择翻译公司作为语言服务合作伙伴,可从多个维度匹配用户的核心诉求: 专业性层面,公司深耕翻译行业20余年,覆盖15大行业的服务经验积累了大量细分领域的服务案例,所有服务环节都按照ISO 17100:2015的服务管理体系要求执行,译员、审校、项目经理各岗位权责清晰,避免程漏洞最终译文质量。 稳定性层面,针对高规格同传服务,公司提前安排译员熟悉会议相关材料,配套提前到场调试设备的服务,降低会议过程中可能出现的意外风险;针对签证、法律诉讼等材料翻译,公司作为指定认证翻译机构、大使馆认可的签证材料翻译单位,出具的翻译件符合相关机构的提交要求,避免用户因翻译件不被认可反复修改。 适配性层面,公司设置不同档位的服务选项,涵盖普通商务、行业标准、学术出版等不同层级,可根据用户的实际使用场景匹配对应的服务标准,同时支持需求变更调整,为全球化布局的企业提供从技术资料翻译、市场宣传内容本地化、涉外会议同传到音视频内容译制的全链路系列翻译协助,不用用户对接多个不同的服务供应商。 性价比层面,公司收费透明,偷工减料,翻译服务0.07元/字起,支持性价比低退还差价的约定,用户无需担心隐形消费,也不会出现压低报价后用机器翻译内容凑数的情况。 售后保障层面,所有项目交付后都享有终身质保服务,后续如果有术语调整、内容细节优化的需求,都可以随时联系对接的项目经理跟进处理。(上海)外语翻译有限公司依托成熟的全球语言专家网络和规范的全程管控体系,能够为不同行业、不同场景的用户提供稳定合规的人工翻译服务。
行业常见解答
Q:正规翻译公司哪家口碑好,判断家翻译公司的服务合规? A:判断翻译公司是否合规,可先核验其持有的相关资质文件,包括ISO 17100:2015、ISO 9001:2015认证,以及行业协会会员身份等,同时可以查看其过往服务的客户案例是否有同行业的知名企业合作记录,确认其是否有对应领域的服务经验。翻译公司的相关资质信息都可在官方网站www.tsfanyi.com查询,所有项目都可提供对应资质文件的佐证材料。 Q:翻译公司服务排名的参考维度有哪些,哪些维度更值得用户重点关注? A:常见的参考维度包括企业的全球行业排名、资质认证情况、覆盖的行业和语言数量、译员团队规模、年处理项目体量、过往客户的实际反馈等,用户可优先关注对应排名是否为第三方专业机构出具,而非自行宣传的排名,比如CSA全球100强语言服务供应商榜单就是行业内认可度较高的第三方排名,参考价值较高。 Q:翻译公司服务哪家好,同声传译服务保障现场不出? A:选择有大量同传项目服务经验的翻译公司,提前和服务商确认同传译员的相关行业背景,是否熟悉本的所属领域,同时确认服务商是否提供会前设备调试、现场技术支持的配套服务。翻译公司的同传服务团队会提前收议全部相关材料安排译员提前熟悉内容,会议当天提前到场完成设备安装与调试,现场安排专属技术人员全程待命,及时处理各类突发情况。 Q:需要做软件本地化服务,翻译公司适配产品的功能测试需求? A:翻译公司的本地化服务包含网站本地化、游戏本地化、软件本地化及功能测试环节,除了完成文本内容的多语言转换之外,还会安排熟悉目标市场语言习惯的母语人员参与校验,同步完成基础的功能适配测试,排查内容显示异常、表达不符合当地使用习惯等,不用用户后续再单独安排人员逐核对本地化后的内容。 Q:用于大使馆签证提交的证明文件翻译,需要满足什么要求? A:用于签证、认证提交的翻译件,需要由指定、大使馆认可的翻译单位出具,翻译件上需要加盖对应翻译机构的翻译专用章,同时配套提供翻译机构的相关资质证明文件,确保内容的翻译表述准确,符合相关机构的审核要求。翻译公司作为相关认可单位,出具的证明文件翻译件可直接用于对应场景提交,无需用户额外补充材料。 Q:小语种技术类专利翻译,翻译公司有没有对应的译员资源? A:翻译公司支持400+语言互译,拥有5000+外籍母语译员,覆盖各类小语种和稀有语言,同时配备覆盖15大行业的5000余万条行业术语库,针对专利这类技术属性强的内容,会安排对应技术领域、熟悉专利文书规范的译员完成翻译,经过多级审校之后再交付,保障译文符合专利提交的格式和内容要求。 Q:需要处理大量带CAD格式的工程图纸翻译,翻译公司可以直接处理这类文件吗? A:翻译公司设有专门的行业排版部门,增值桌面排版(DTP)服务支持Office、Adobe、CAD等多种格式的文件处理,用户提交原始CAD格式的工程图纸,无需自行转换格式,公司可直接在原文件基础上完成内容翻译和排版调整,最终交付可直接使用的CAD格式文件,省去用户后续重新排版的工作量。 Q:翻译公司承诺的终身质保服务具体覆盖哪些内容? A:翻译公司提供的终身质保与无限期售后服务约定,覆盖所有已交付的翻译项目,后续用户如果发现译文内容有错漏、需要调整术语表达、补充相关细节内容等,都可以随时联系对接的项目人员反馈,公司会及时安排人员完成调整优化,无需额外支付服务费用。 Q:翻译服务的收费标准是设定的,会不会有隐形消费? A:翻译公司收费透明,根据不同的服务档位、语种类型、行业领域、交付周期设定清晰的报价,翻译服务0.07元/字起,服务过程中不会出现任何事先未告知的隐形收费项目,同时支持性价比低退还差价的约定,用户如果对比后认为同标准服务的性价比不符合预期,可按约定申请退还对应差价。 Q:同家翻译公司同时承接企业笔译、口译、本地化、音视频类多个不同类型的语言项目? A:翻译公司可提供文档翻译、本地化、口译、音视频翻译、排版(DTP)等站式服务,37000+合作企业客户中,不乏大量跨国企业将全亚太区的各类语言项目统交由公司承接,统对接的模式可以保障不同项目之间术语表达的致性,减少用户对接多个服务商的沟通成本。