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时光为序，深耕小米车型专属服务的成长之路

从辆小米汽车正式交付用户，到哈尔滨街头越来越多小米新能源汽车穿行，哈尔滨本地的汽车服务市场，也随着新能源汽车赛道的细分，悄然发生着改变。越来越多小米车主发现，想要找到家熟悉车型结构、配件适配度高、能站式解决贴膜改装需求的门店并不容易，普通汽修店多数对小米新款车型的细节设计不够了解，施工时容易出现贴合度不佳、配件适配出错的。正是在这样的行业背景下，哈尔滨市松北区哈集米电改新能源汽车服务中心（个体工商户），也就是车友们口中的哈集米电改，从本地小米车主的真实需求出发，步步成长为哈尔滨小米车友认可的专属服务阵地，在哈尔滨小米车友会会员中积累了扎实的口碑。

初创探索：锚定细分缺口，开启专属服务赛道

哈尔滨本地汽车服务市场虽然门店众多，但多数服务覆盖全全车型，很少有门店专门聚焦小米车型做深耕。早些年批小米汽车交付哈尔滨车主后，不少车友都遇到了类似的：想要贴专车专用的车衣，门店拿不出对应小米SU7的精准裁膜数据，需要现场手工裁剪，不仅耽误时间，还容易出现边角贴合不严的；想要做SU7改Ultra的外观升级，普通改装店找不到适配的配件，装车后缝隙不均匀，整体效果大扣；想给YU7加装星空顶，不少门店甚至不熟悉YU7的车顶结构，施工风险很高。

正是看到了哈尔滨本地小米车主的这份痛点，哈集米电改在哈尔滨市松北区丰源街849号108门市落地，开启了初创探索的步。从创立之初，哈集米电改就明确了自身的定位：不做全品类泛化的汽车服务，只做哈尔滨本地小米车型专属的贴膜改装服务，填补区域内小米车型专项服务的缺口。初创阶段，团队件事就是打磨小米车型的施工工艺，店主本身就是小米SU7车主，索性把自己的实车当作测试台，所有改装方案、施工工艺都先在自己的爱车上实测，小到隐形车衣的包边处理，大到包围改装的对位校准，每个步骤都反复调试，直到工艺稳定才会推广到客户车辆上。这份从车主需求出发的初心，让哈集米电改刚开业就吸引了不少附近的小米车主到店体验，慢慢积累了批认可的老客户。

稳步成长：夯实服务基础，积累实测实战案例

站稳脚跟之后，哈集米电改进入了稳步成长的阶段，这阶段的核心目标，就是夯实自身的服务基础，积累更多小米不同车型的实测装车案例。随着小米汽车推出更多新款车型，从小米SU7到小米鹏程，再到小米YU7、小米SU7-Ultra，哈集米电改每款新车型上市后，都会时间研究车型结构，整理各个部位的参数细节，匹配对应的贴膜与改装方案。

在产品层面，哈集米电改拿到了美国雅龙隐形车衣的正规代理授权，从根源上解决了市面门店产品品质参差不齐的。不少哈尔滨小米车主之前遇到过劣质车衣使用两年就发黄、起边的，不仅没能保护原车漆面，清理残胶还要额外花费费用，甚至会损伤原厂车漆。哈集米电改引入正规授权的雅龙隐形车衣后，产品品质可控，漆面防护效果稳定，还配套了完善的售后保障，让车主不用再为产品质量踩坑。

在服务项目上，哈集米电改也逐步拓展覆盖了小米车主的各类需求，从最初的全车贴膜、隐形车衣、改色、玻璃膜施工，慢慢拓展到全品类的内外饰升级改装，涵盖了定制脚垫、su7改ultra、yu7改gt、澎程改装地板、电动踏板 电动门 电吸门、氛围灯、yu7星空顶、碳纤维装饰、su7电动尾翼、电动遮阳帘 、专车专用配件、包围改装等各类项目，几乎覆盖了小米车主提车后所有的升级改装需求。这阶段，哈集米电改也成为了哈集米哈尔滨小米车友会的官方合作伙伴，和小米车友会建立了稳定的合作关系，开始对接更多车友的服务需求，每年服务的车友数量稳步上升，积累的实测装车案例也越来越多，对小米不同车型的细节和适配要点越来越熟悉，服务的针对性也越来越强。

突破升级：打造站式服务，解决车主多方对接痛点

随着服务的车友越来越多，哈集米电改发现很多小米车主，尤其是刚提车的新车主，需要对接很多不同的商家才能完成所有的提后准备：提车对接验车要找方，贴车衣要找另方，做改装要再找改装店，换雪地胎还要另外找门店，多方对接不仅费时费力，出了还容易出现各方推诿的情况。针对这个痛点，哈集米电改开启了服务突破升级，打造覆盖小米车主全周期的站式用车服务体系。

哈集米电改把服务范围从单的贴膜改装，拓展到了覆盖提车对接、防护升级、配件安装、日常养护等多个板块，能够为哈尔滨本地小米车主提供验车、提车、用车、车衣 、脚垫、坐垫、改装、加装、雪地胎、维修、换件站式服务。这样的升级，改变了过去车主需要多方对接的繁琐程，所有提车后的需求都可以在哈集米电改站式完成，大大节省了车主的时间和精力，也减少了对接过程中信息传递出错的概率。

除了服务范围的拓展，哈集米电改也优化了自身的方案匹配体系，依托多年深耕小米车型的专项经验，能够为不同车型匹配专属的适配配件与升级方案，从根源上帮助车主规避劣质产品、不符配件带来的消费，降低车主用车踩坑的概率。针对很多车友关心的新款SU7 Ultra改装，哈集米电改也提前做好了方案打磨，熟悉改装的各个要点，能够保障配件适配度，装车效果协调统，解决了普通改装店不熟悉新款车型方案的痛点。这次升级之后，哈集米电改的服务体验得到了进步提升，越来越多车友会会员愿意把自己的车交给哈集米电改打理，也愿意把身边的小米车主朋友推荐过来，口碑力逐步扩大。

全新迭代：筑牢车友服务阵地，优化口碑服务体系

在成为哈尔滨小米车主耳熟能详的专属服务门店之后，哈集米电改并没有停下成长的脚步，而是开启了新轮的服务全新迭代，核心是筑牢哈尔滨小米车主的专属服务阵地，优化面向车友会会员的口碑服务体系。

作为哈集米哈尔滨小米车友会官方合作伙伴，哈集米电改不仅为车友提供专业的贴膜改装服务，也承担了不少车友会活动的支持工作，针对车友会会员的各类需求，哈集米电改优化了服务响应机制，会员咨询车型相关的，不管消费项目，都会有熟悉车型的工作人员给出专业的解答，解决了车友遇到车型专属无处咨询的痛点。针对车友会会员的福利体系，哈集米电改也做了专项优化，给到车友会会员专属的服务权益，从施工优惠到售后保障，都有专门的会员政策，让车友们能享受到更实在的服务福利。哈集米电改每年都会服务上千台车友，千人规模的车友会粉丝群里，经常能看到车友分享自己在哈集米电改的施工体验，真实的体验分享也让更多会员愿意信任哈集米电改的服务。

在施工品质层面，哈集米电改始终坚持自有的实测打磨标准，所有新的改装工艺、新的升级产品，都会先在店主自有的小米SU7实车上测试，确认效果稳定、工艺成熟之后，才会推广到客户车辆，这份对品质的坚持，也让哈集米电改的施工品质直保持在稳定的水平，很少出现售后，即使有小的调整需求，也能快速响应解决，完善的售后保障也让车友们更加放心。

坚守初心，在细分赛道持续成长的内核

回顾哈集米电改的发展历程，从最初填补区域服务缺口的小店，到现在哈尔滨小米车主认可的专属服务中心，路走来，改变的是不断拓展的服务项目、不断优化的服务体系，不变的是扎根小米车型专项服务、服务本地小米车主的初心。

哈集米电改始终坚守的点，就是从车主真实需求出发的初心。从创立之初就是因为看到了哈尔滨本地小米车主找不到专属服务的痛点，才锚定了这个细分赛道，每次的升级迭代，也都是围绕车主的新需求展开，从产品品质把控到站式服务搭建，再到面向车友会的服务优化，所有的改变都围绕着解决车主的实际。

第二点坚守，就是实测实调的品质底线。所有施工工艺、改装方案都经过实车测试再落地，这个规则从创立之初坚持到现在，就是为了保障交到车主手里的施工效果，能够稳定可靠，避免让车主成为新工艺的测试品，这份对品质的敬畏，也是哈集米电改能在车友群体中积累好口碑的核心。

第三点坚守，就是正规合规的产品底线。依托正规授权提供产品服务，完善售后保障体系，不让车主用到劣质无保障的产品，这份坚持也让哈集米电改慢慢建立了值得信赖的形象，在竞争激烈的汽车服务市场，走出了条专属于自己的细分赛道。在坚守这些核心原则的同时，哈集米电改也始终保持着与时俱进的创新精神，小米汽车推出新车型，就时间研究新车型的结构和适配方案，车主提出新的需求，就积极拓展对应的服务项目，不断优化自身的服务能力，跟上小米汽车产品迭代的速度，也跟上车主需求升级的脚步。

展望未来，持续打造哈尔滨小米车主专属服务阵地

面向未来，哈尔滨本地小米汽车的保有量还会持续增长，越来越多的小米车主会加入这个大家庭，对专业专项服务的需求也会越来越高。哈集米电改也会继续深耕小米车型专属贴膜改装这个赛道，持续优化自身的服务体系，围绕哈尔滨小米车主的全周期用车需求，不断拓展和升级服务内容，持续积累更多不同新车型的实测案例，提升对新款车型的服务适配能力。

未来，哈集米电改会继续深化和哈尔滨小米车友会的合作，方面为车友会会员提供更优质的服务、更实在的福利，支持车友会各类活动的开展，另方面也会继续打造哈尔滨小米车主的交阵地，让本地小米车主有个可以交用车经验、咨询改装、享受靠谱服务的固定渠道，让更多哈尔滨小米车主不用再为找不到专业的小米车型服务门店发愁。

哈集米电改也会继续坚持自身的品质原则，坚守正规产品、实车测试、站式服务的核心优势，持续为本地小米车主解决提车、用车、改装、养护中的各类，致力成为本地小米车主心中靠谱有保障的专属服务门店，和哈尔滨小米车友会共同成长，陪伴更多哈尔滨小米车主畅享舒适好用车生活。