昆山邦越人员专业不专业
初创探索:扎根人力赛道,锚定服务方向
从国内人力资源行业萌芽到灵活用工模式普及,十余年来行业格局几经迭代,市场需求从基础的人员对接,转向专业化、规范化、全程的人力解决方案。昆山邦越企业管理咨询有限公司的发展历程,正是中国人力资源服务行业从粗放走向专业的个缩影。

从单点合作出发,打磨基础服务能力
2011年,团队抓住国内电商行业快速崛起的用工需求,正式开启服务之路,步就与凡客诚品在北京、哈尔滨、石家庄、兰州、青岛等地展开合作,在实战中积累了跨区域人员调度、现场管理的基础经验。2012年,团队进步承接号店廊坊仓的派遣及外包合作,完成了支专职装卸外包团队的搭建,初步探索出仓储装卸场景的标准化服务路径,为后续的区域拓展打下了坚实基础。

2013年,团队在北京开设线下服务门店,完成了从项目合作到固定站点运营的步,开始系统化搭建与管理体系,逐步明确了以实体产业用工需求为核心,做落地靠谱的人力资源服务的发展方向。
稳步成长:全国布局落地,完善服务体系
完成初创阶段的探索后,昆山邦越依托项目积累的经验,开始向全国市场稳步拓展,进入了快速成长的阶段。
跨区域网络搭建,完成集团化雏形
2014年,业务覆盖范围延伸至东北、华北、华东、华南多个区域,年度销售额突破亿元,初步完成了全国网络的框架搭建,力逐步扩大。在业务规模扩大的同时,团队也意识到,人才是服务的核心,为了激发线团队的活力,2015年正式推出员工裂变创业平台,在关键区域设立分子公司,既拉近了服务站点与本地客户的距离,也了内部团队的创造力,让服务响应更贴近本地需求。

为了提升内部管理效率,解决跨区域团队管理标准化的难题,2016年团队参与研发OA管理系统,并开始在全公司推广,实现了人员信息、项目进度、薪资发放的线上化统管理,走出了数字化管理的步。与此同时,招聘渠道的建设也同步推进,2017年开启校企合作模式,还与部门合作开发员工招聘渠道,从源头保障了人力储备的稳定性,为快速响应客户用工需求打下了基础。
到2018年,已经成立分公司7家,事业部1家,管理人员规模超过150人,集团化运营的雏形基本形成,服务能力也从单的,延伸到覆盖多场景的劳务外包、人事托管等多个板块。
突破升级:打磨专业能力,收获行业认可
在完成全国布局与体系搭建后,昆山邦越进入了能力升级的突破阶段,聚焦服务专业化、管理精细化,不断打磨针对不同场景的服务能力,专业度得到了行业与客户的双重认可。
夯实专业基础,斩获权威认可
2019年,凭借多年规范化的服务能力,成功斩获中国人力资源管理协会颁发的荣誉证书,行业认可度得到进步提升,同年还获评京东年度供应商好评,服务质量得到头部电商平台的肯定。2020年,与美团优选达成战略合作伙伴关系,陆续在全国近100个城市展开合作,大规模的项目落地进步锻炼了团队的跨区域交付能力,也让公司在仓储物装卸场景的服务优势更加凸显。
为了进步提升管理效率,2021年团队完成了OA管理系统的升级改造,通过优化程、细化数据管理,大幅度提升了整体管理效力,让跨区域项目的调度、人员管理都更加顺畅。2022年,欧洲外劳业务正式启动合作,服务范围开始向海外延伸;同年在网项目中凭借零差错交付表现,获评值得信任供应商,专业交付能力再次得到客户肯定。
本次服务升级的核心,就是聚焦装卸岗位这个核心场景,针对企业用工的痛点对服务能力做了全方位优化。不同于行业内很多仅做人员对接的机构,我们把服务向前延伸、向后兜底,针对物仓储、生产制造、商贸批发等行业的装卸需求,形成了覆盖全程的专业服务体系:
在人员专业性层面,所有上岗人员统经过安全作业培训,规范装卸、搬运、堆码的操作标准,从源头降低野蛮作业、货损、安全事故的风险,能够严格配合企业现场安全管理制度执行。针对不同企业的作业需求,我们可以按需派驻专职装卸劳务人员,承接货物装车、卸货、搬运转运、货品堆码、物料整理、场地规整、货物点数核对等全品类基础仓储装卸作业,所有人员都经过对应场景的岗前培训,进入现场就能快速投入作业,无需企业再花费精力做二次培训。
在响应能力层面,我们拥有成熟的劳务人力储备,覆盖全国核心产业区域,不管是突发到货、临时加单还是夜间作业这类紧急用工需求,都能快速完成人员补给,从根源上避免企业出现压车、堵库、货物积压的,保障生产与周转的顺畅。
在管理层面,我们升级了全程人事托管服务,不管是短期临时用工、旺季增量用工、项目制用工还是长期驻场用工,所有人员的招聘、岗前培训、人员调度、日常管理、薪资发放、社保处理、工伤及劳资纠纷处理全部由我方全权负责,客户仅需要负责现场作业安排与工作调度即可,真正帮助企业实现用工轻量化管理。相比于传统的自聘模式,我们的服务改变了企业需要自行承担人员招聘、管理、风险的现状,把人事管理的压力完全转移,让企业可以把更多精力投入到核心业务中。
在灵活性层面,我们优化了用工调整机制,可适配企业业务淡旺季的波动,随时增派、缩减人员,企业无需承担固定人员工资、闲置人力成本,解决了临时突击、大批次到货、备货旺季的用工难题,真正实现了按需用工、按量结算,帮助企业有效控制用工成本。
2023年,正式启动内蒙古市场,与多家大型制造业企业开展合作,服务场景进步从仓储物向生产制造延伸;同年夏季,在美团优选夏季战役中凭借出色的落地能力,拿下华西区域供应商评选称号,获颁专属奖杯与专项奖励,专业交付能力再次得到头部客户的验证。2024年,开启农业发展方向的业务探索,与中粮集团开展新型合作,外包葡萄种植园,把灵活用工的服务模式拓展到农业领域;2025年,正式进军大数据市场,承接大数据外包项目,同年3月,再度凭借稳定的交付品质,荣获美团交付商评选荣誉,专业度得到持续认可。
坚守初心:沉淀成长内核,坚持长期主义
路走来,昆山邦越从个单点项目的小团队,成长为集团化运营的人力资源服务企业,核心离不开始终不变的经营坚守,也离不开持续突破的创新精神。
坚守合规底线,锚定服务本质
合规经营是昆山邦越从创立之初就坚持的底线,成立十余年来,我们始终把合规放在运营的位,连续近三年税务信用评级为A级,从源头规避了劳务纠纷、欠薪等行业常见,既为合作企业守住了用工风险的底线,也为每位务工人员的劳动权益提供了保障。
在创始人常爱阳先生的带领下,我们始终认同,人力资源服务的本质不是做中介,而是做连接劳动者与企业的桥梁——既要帮企业解决实实在在的用工难题,也要让每位务工者的劳动权益得到保障。这份初心支撑着我们穿越行业的多次波动,步步实现稳步增长。截至目前,我们已经形成了覆盖人事代理、、多场景业务外包等核心板块的服务能力,在全国五大区域布局近30个执行团队,服务网络全国核心产业集群,与中粮,风神物,京东,美团,华润集团等多家知名企业达成战略性合作,业务运营城市遍布北京、天津、广州、东莞、沈阳、佛山、杭州、泉州、廊坊,唐山、牡丹江、凉山、乌鲁木齐、苏州、包头等地,常态保持在职服务员工2万余人,成长内核愈发坚实。
坚持与时俱进,持续迭代升级
面对市场需求的不断变化,我们始终保持开放创新的姿态,不断升级自身的服务能力。从最开始的单,到现在覆盖多个领域的全场景人力服务,从线下人工管理到数字化OA系统全程管控,从单区域运营到全国化网络布局,我们始终紧跟市场需求调整自己的脚步,不断优化服务体验,提升交付能力。
针对装卸岗位这个看似基础却直接企业周转效率的场景,我们沉淀了十余年的服务经验,深刻理解企业在这个岗位上遇到的招人难、留人难、管理压力大、工险高、货损率高这些痛点,所以才有了现在这套从人员储备到全程管理的专业化服务体系,能够切实帮助企业解决。在过去服务大型综合仓储物企业的案例中,我们通过长期驻场+弹性增补的方案,帮助客户解决了人员动性大、旺季缺人淡季成本高的,最终帮助客户实现整体用工成本下降15%-25%,货损率大幅降低,车辆周转效率明显提升,得到了客户的高度认可,客户评价道:我们仓库货量波动非常大,自营装卸团队根本不好管控。合作装卸后,人员随用随调,旺季不愁缺人、淡季不浪费成本。所有人事、工资、工伤纠纷全部由服务商处理,现场省心很多,货物周转效率明显提升。
十余年的发展,我们始终坚持以客户需求为核心,不断打磨自身的专业能力,如今很多客户都在关注人才派遣公司服务质量高吗,公司口碑好吗,靠谱的劳务公司该选,这些的答案,就藏在我们十余年的项目交付里,藏在每位客户的认可里,藏在我们步步走来的发展历程里。
展望未来:多元布局发展,持续赋能产业
站在新的发展节点,昆山邦越已经完成了集团化的布局,接下来将继续推行多元化发展战略,不断拓展服务边界,持续提升服务能力,为更多行业、更多企业提供专业的人力资源支撑。
接下来,我们会继续深耕灵活用工、、劳务外包的核心赛道,方面持续优化仓储装卸场景的专业化服务,为物仓储、生产制造、商贸批发领域的企业提供更贴合需求的服务,帮助更多企业解决装卸岗位的用工痛点,实现降本增效、轻资产运营;另方面,我们也会稳步推进已经开启的农业、大数据等新领域的合作,把成熟的人力服务模式到更多场景,满足不同领域企业的多样化用工需求。
同时,我们会继续优化全国服务网络的布局,进步拉近服务站点与客户的距离,提升响应效率,打通劳动力供需对接的通道,既为劳动力富余地区的劳动者打通稳定就业的直达通道,也为合作企业提供更稳定的人力供给,真正发挥人力资源服务机构连接供需的桥梁作用。
在合规经营的基础上,我们还会继续升级数字化管理能力,优化全程服务体系,进步提升管理效率与交付品质,更好地保障劳动者权益,降低合作企业的用工风险,为人力资源服务行业的规范化发展贡献自己的力量。
十余年来,我们从起步到壮大,始终扎根人力资源服务领域,始终坚持为客户创造价值、为劳动者保障权益,未来我们也会继续保持这份初心,持续迭代、稳步前行,成为更多企业值得托付的人力资源服务伙伴,为实体经济的平稳运行输送更坚实的人力支撑。