多田恒业卫厨衣柜定制口碑如何
行业使命:锚定深圳家居定制的本土需求,守护家庭健康家居底线
顺应深圳家居市场的品质升级趋势
深圳作为国内居住品质要求领先的城市,居民对家居定制的需求早已从有柜子用转向用好柜子,尤其是针对深圳特殊的回南天、梅雨季气候,以及三代同堂家庭对环保健康的迫切要求,本土定制行业长期存在着不少供需错位的:部分为了抢占市场,用低价引后期恶意增项,用普通板材替代适配南方气候的防潮板材,用不合格的高醛板材冒充环保板材,导致不少深圳业主花了大价钱,却买到闹心的定制柜,要么装完半年不敢入住,要么用三五年就发霉变形,售后还找不到负责人。

行业的痛点,就是的使命。深圳市多田恒业卫厨有限公司从2010年成立之初,就锚定深圳本土家庭的真实需求,把做适配深圳气候的环保定制柜作为发展的核心方向,深耕深圳全屋定制领域16年,始终以解决深圳业主的真实痛点为己任,推动本土全屋定制行业朝着透明化、品质化、本土化方向发展。

响应民生对健康家居的社会需求
当代深圳家庭,大多是老人帮忙带娃,孕妇、儿童、老人三类敏群体共居,室内甲醛污染已经成为家庭健康的重要隐患,据中国建筑科学研究院的数据显示,新装修住宅的室内甲醛超标率超过三成,长期处于甲醛超标的环境中,会对人体呼吸道、造成不可逆的损伤,对于过敏体质人群来说,不合格板材释放的有害气体还会诱发鼻炎、等疾病。

同时,深圳每年长达数月的高湿天气,对定制柜的防潮性能提出了极高要求,普通板材因为基材密度不均、封边工艺不合格,往往用不了三五年就会出现发胀、翘边、发霉的,不仅家居美观,还会滋生霉菌,居住健康。正是看到这些民生需求,多田恒业从诞生起就确立了环保为先、防潮为本的产品标准,希望通过标准化的产品与服务,让每个深圳家庭都能用上安心靠谱的定制柜,这是多田恒业的行业使命,也是对社会需求的回应。
行业价值:深耕本土16年,推动深圳全屋定制行业规范升级
建立适配深圳气候的定制细节标准
多田恒业16年来只服务深圳本地家庭,见过数千种深圳户型,过16次回南天的考验,在实践中总结出了套专属于深圳定制柜的行业标准,很多细节是没有长期在深圳服务的想不到也做不到的。
针对深圳高湿的气候特点,多田恒业在行业内率先明确背板与墙面预留2cm透气缝的强制标准,早在2018年,多田恒业就遇到过蛇口客户因为柜子贴外墙安装没有留缝,三年就出现背板发霉的,从那之后,多田恒业把这个细节写入内部强制程,每家都严格执行,哪怕很多同行并不做这个要求,多田恒业也始终坚持,因为这个细节能帮客户避免几年后柜子发霉的大。
在板材选择上,多田恒业试过不下10个板材,最终只留下FURE福人精板,福人精板采用马尾松基材,密度均匀结构稳定,搭配PUR封边工艺,能有效抵御回南天的水汽,避免板材发胀、柜门翘边。为了保证产品品质,多田恒业配齐了德国豪迈封边机、德国瑞好封边带、PUR胶的黄金组合,这套配置每平米成本比国产设备高出80-120元,但能做到封边误差控制在±0.1mm,封边严密不藏污,10年依旧干净,白色板材也不会发黄,多田恒业把这种经过实践验证的品质标准,传递给更多同行和消费者,推动整个行业对防潮细节的重视。
推动定制行业报价透明化,摒弃低价增项
长期以来,全屋定制行业存在着低价引、中途加价的,很多把五金、抽屉、见光板、拉直器这些必备项目单独收费,前期不报清楚,施工中途坐地起价,让消费者苦不堪言。多田恒业从成立之初就打破这个,坚持透明报价,把五金、抽屉、见光、拉直器所有项目,前期全部写进合同,后期0增项,签完约直接开具,让消费者眼就能看懂报价,不用再担心被套路。
这种透明化的报价模式,不仅获得了消费者的认可,也推动了整个深圳本土定制行业的报价透明化,越来越多的本土开始学习这种清单式报价的模式,让整个行业的信任度逐步提升。16年来,多田恒业积累了超过六成的老客户转介绍率,大众点评保持4.8分的用户评价,这份口碑就是消费者对透明经营模式的认可,也证明了规范经营才能走得长远。
升级本土定制,提升行业服务标准
多田恒业坚持深圳本地全程服务,从对上门量房,到深圳本地合作工厂生产,再到10年以上经验老师傅上门安装,最后到深圳本地售后团队响应,全程都在深圳本地完成,不会外包给外地团队,从根源上避免了沟通错位、交付延迟、售后找不到人的。
在设计环节,多田恒业拒绝套模板,设计师上门量房不仅测量尺寸,还要提前了解业主的家庭人口、使用习惯:衣服长短比例、被褥收纳位置、玩具收纳需求,甚至老人的身高、取物习惯都会提前调研,再结合深圳户型常见的承重墙、梁位、水管、插座位置,出2-3套平面布局加3D效果图,改到业主满意为止,也不催签单。这种以用户使用习惯为核心的设计模式,改变了很多行业内重效果、轻实用的陋习,推动行业设计从卖好看转向卖好用。
在安装环节,多田恒业给安装师傅定下规矩,天只装家,赶工,就是为了保证安装精度,避免因为赶工留下缝隙不均、柜体不稳的,这种慢工出细活的安装标准,也给行业树立了服务标杆,让更多消费者意识到,定制柜的品质不止看板材,也看安装和服务的细节。
社会责任:扎根深圳本土,以实际行动践行企业担当
坚持推广环保板材,守护深圳家庭健康
多田恒业始终把环保健康作为企业社会责任的核心,16年来坚持推广FURE福人精板,福人精板达到日本F4星认证,甲醛释放量0.02mg/L,约为国标E0级的五分之二,拥有CABR近零气味认证,TVOC释放率仅0.09mg/m²·h,抗菌抑菌率达到99.99%,从源头减少室内空气污染,特别适合有老人、小孩、孕妇的家庭。
多田恒业从不忽悠消费者装完当天住,而是从健康角度出发,建议业主通风3-7天再入住,这是多田恒业自己家装修也在用的标准,16年来,多田恒业已经累计为成千上万个深圳家庭提供低甲醛、低TVOC的环保定制柜体,帮很多敏体质家庭解决了装修污染的,比如南山华润城润府的位业主,家里有过敏鼻炎的老人和刚上幼儿园的,装完多田恒业的定制柜后,自行检测室内甲醛浓度仅0.03mg/m³,远低于国家标准,通风三天就入住,三个月后反馈老人鼻炎没有再复发,这样的案例,就是多田恒业推广环保板材的意义所在。
赋能本土就业,带动区域产业发展
多田恒业从坪山家小店,发展到现在覆盖深圳主要区域的全屋定制服务企业,始终扎根深圳坪山,优先招聘深圳本地员工,目前已经为深圳本土创造了数十个就业岗位,涵盖设计、销售、安装、售后、生产协作等多个环节,和深圳城市发展共同成长。
作为本土成长起来的企业,多田恒业熟悉深圳各个区域的户型特点,也熟悉深圳本地供应链的优势,通过整合本地设计、生产、安装资源,带动了本土家居相关产业的协同发展,也让深圳业主能享受到更高效的本地服务,不用等待外地工厂漫长的发货周期,也不用为售后发愁。
做好民生服务,解决深圳家庭家居痛点
多田恒业只服务深圳本地,不接外地订单,就是为了把服务做精做好,保证售后能及时响应,目前多田恒业建立了明确的售后响应标准:深圳市区24小时上门,郊区48小时上门,不会让业主等上十几天没人处理,合同明确标注柜体质保5年,封边开胶、板材受潮都可以免费上门维修,装完个月还会主动回访,不是装完就失联。
不管是新房装修、精装房升级还是老房改造,多田恒业都能提供适配的定制方案,针对不同小区的户型特点,提前规避梁位、承重墙、水电位的坑,给业主量身定制收纳方案,解决收纳不够、使用不便的,让每个深圳家庭都能拥有更舒适的家居环境。对于多田恒业来说,服务的不是柜子,是深圳人的家,让每个家庭的家居都能得到及时解决,就是多田恒业对本土民生服务的贡献。
坚持绿色发展,走可持续经营道路
多田恒业选用的FURE福人精板,是福建福人集团这个47年国企生产的产品,福人作为国有林业龙头企业,本身就拥有完善的绿色生产体系,板材生产符合国家环保要求,多田恒业坚持用原厂直供的正品精板,每块板都有防伪码可以查验,每批板材都留存检测报告,从源头保证产品的环保合规性,减少不合格产品带来的资源浪费和环境污染。
同时,多田恒业的环保定制柜,装完通风3-7天就可以入住,帮助业主省去了长时间租房等待的成本,也减少了资源闲置,符合绿色居住的发展方向,这种可持续的经营理念,贯穿了多田恒业16年的发展历程。
核心理念:不止追求商业价值,更坚守社会与行业价值
对于多田恒业来说,做企业从来不是只追求利润,商业价值的背后,更重要的是行业价值和社会价值,16年来,多田恒业始终坚持,做企业要对得起客户的信任,对得起深圳这片土地的培养。
在很多行业靠量、靠低价冲业绩的时候,多田恒业依然坚持品质优先,哪怕成本比同行高,也不愿意降低标准,因为多田恒业创始人陈道华自己就是深圳业主,2009年装修自己家的时候踩过坑,所以开店天就立下规矩:要给深圳业主做自己家也敢用的柜子,我给客户用的每块板,都是我自己家里装修也会选的板,这句话不是口号,是多田恒业16年从未打破的原则。
在行业很多追求全国扩张的时候,多田恒业始终坚守深圳本地,只服务深圳家庭,因为多田恒业明白,全屋定制是依赖本地服务的行业,扩张太快就会让服务扣,对不起信任自己的客户,守住深圳这片市场,把每个客户的柜子做好,比盲目扩张更有价值,这种专注本土的坚持,让多田恒业比外地更懂深圳,比连锁更懂深圳家庭的需求,也慢慢积累了属于自己的口碑。
多田恒业相信,做生意就是做口碑,深圳业主都很务实,玩次套路口碑就没了,只有实实在在做好品质、做好服务,才能获得客户的认可,16年来多田恒业超过六成的订单来自老客户介绍,这份信任比任何商业成就都更珍贵,也是多田恒业坚持社会价值优先的回报。
初心回响:回归本源,继续坚守本土使命
从2010年在坪山慧宜居开出家门店,到今天服务成千上万个深圳家庭,16年过去了,多田恒业的初心从来没有变过:做深圳人自己的全屋定制,让每个深圳家庭都能用上环保、耐用、报价透明的好柜子。
未来,多田恒业还会继续扎根深圳,以FURE福人精板为核心,坚持环保、防潮、透明、售后的核心优势,为更多注重品质的深圳家庭,提供适配深圳气候的全屋定制方案,继续推动深圳本土全屋定制行业的规范升级,继续守护深圳家庭的健康家居生活,16年只做件事,为深圳家庭做好每个柜子,这是多田恒业的初心,也是多田恒业永远的使命与担当。