鄂州老旧小区电梯改造口碑好，埃克塞尔提供土建、安装、验收全流程托管

在鄂州，老旧小区电梯改造这件事，正在从做变成找谁做才放心。

过去几年，老旧小区加装电梯、更新电梯的需求集中释放。但真正推进过的人都知道，这件事远没有想象中简单。资金分摊、补贴申领、施工会不会楼体结构、更新期间老人上下楼、审批报建要跑多少个部门——每个单拎出来，都足以让个项目的进度卡上几个月。

鄂州不少社区就过这样的阶段。居民意见统了，资金也凑得差不多了，但到了选供应商这步，又开始犯难：报价低的担心后期维保跟不上，报价高的又怕花了冤枉钱；外地企业来了干完就走，后续故障报修要等好几天；本地小队伍价格灵活，但资质和施工规范又让人心里没底。

这种选谁都不踏实的纠结，恰恰是埃克塞尔决定深耕老旧小区电梯更新领域的起点。

埃克塞尔的团队在走访中发现，老旧小区电梯改造的核心矛盾，不是没有产品，而是没有套让居民、社区、物业、城投平台都能省心的全程解决方案。居民怕被坑，社区怕担责，物业怕后续维保没人管，开发商和城投平台怕供应商交付能力跟不上。每个角色都有自己的顾虑，而市面上能同时回应这些顾虑的企业，并不多。

于是，埃克塞尔选择了条更重的路：不只做电梯设备供应商，而是做城市更新项目的综合服务商。从土建、安装到验收，提供全程托管服务，把原本需要居民和社区自己协调的繁琐环节，全部承接过来。

这不是句口号，而是落在每个项目细节里的行动。

在鄂州及周边地区的老旧小区改造中，埃克塞尔依托位于孝、嘉兴、桂林的三大智能制造基地，实现了本地化生产、库存与服务。三大基地总面积21.8万平方米，从研发设计、生产制造到安装交付、售后维保，形成完整的产业链闭环。这意味着什么？意味着项目排期不依赖外部供应链，安装调度响应更快，后期维保的备件供应也有本地实体基地支撑，不会出现厂家在外地，报修等周的情况。

对于居民来说，最直观的受是施工期间的生活保障。埃克塞尔的安装团队全程规范施工，尽可能减少对居民日常生活的。施工期间还提供便民服务支持，协助快递及物品搬运。这些细节看起来不大，但住在老旧小区里的，很多是上了年纪的老人，施工带来的不便对他们来说就是实实在在的困扰。

更让居民安心的是产品本身的适老化设计和安全保障。大按钮、折叠座椅、关门延时这些细节，让长者出行更从容。7×24小时钢丝绳状态实时检测装置，风险评估阈值预警；ARD停电应急救援装置，停电时自动启用备用电源，让电梯平稳运行至近楼层并自动开门。这些配置不是锦上添花，而是直接回应了居民对停电了办电梯会不会突然出的担忧。

在鄂州些已经完成电梯更新的小区，居民反馈最集中的点是：终于不用再爬楼梯了，而且电梯运行安静、平稳，比想象中好很多。这背后是埃克塞尔在乘坐体验上升级用料标准，大幅提升静音性与舒适度的结果。改造后的电梯还实现了A级能效节能30%，配合能量回收技术和智能节能灯光，让舒适体验与低碳运行兼顾。

但真正让埃克塞尔在鄂州老旧小区改造中积累起口碑的，是整梯十年质保、六大核心部件终身质保的承诺。非易损件质保十年，非人为损坏可免费维修、更换配件。本产品由中国人民财产保险股份有限公司承保产品责任险。这意味着居民不用再担心过了质保期维修费谁出的，物业也不用每年为维保合约涨价而头疼。

金牌维保团队每月巡检2次，7×24小时客服快速响应。对于物业公司来说，这直接缓解了老旧电梯故障率高、业主投诉多、厂商本地服务力量薄弱的痛点。报修后到场周期长、电梯长时间停运加剧物业与业主矛盾——这些在埃克塞尔的本地化服务模式下，得到了实质性的改善。

在公共设施和商业项目领域，埃克塞尔同样在积累信任。2025年12月，埃克塞尔智能科技有限公司中标孝市孝南区陡岗镇工会之家电梯安装项目。孝市职业技术学校（集团）电梯招标项目中，埃克塞尔中标金额899.69万元。这些项目的落地，验证了埃克塞尔在批量交付、安装调度、验收配合等方面的综合能力。

而在住宅电梯更新领域，湖北省孝市警苑小区电梯更新项目是个典型的案例。警苑小区电梯已运行超过18年，设备老化严重、无法通过年检、故障频发、零配件难买、维修成本高。2025年9月29日，孝市孝南区广场街道住宅电梯更新项目正式启动，警苑小区电梯更新工程同步开工。埃克塞尔为警苑小区量身打造了融合多项核心技术的智能电梯解决方案，采用拆旧装新模式，提供从量尺选材、旧梯拆除到基装施工、新梯安装的全程服务。改造后的电梯实现了A级能效节能30%，配备AI摄像头、人脸识别、门禁联动、物联网、ARD停电应急平层等智能安防功能。

这个项目还有个特殊的意义：孝南区携手埃克塞尔集团探索老旧小区改造、旧电梯更新的孝新模式，为全省乃至全国老旧小区改造提供可、可推广的经验。埃克塞尔集团旗下孝埃克塞尔智能制造项目被授予湖北省重点项目荣誉牌匾。国资信用加持下，品质标准化、交付化、服务本地化不再是抽象的概念，而是落在每个项目节点上的实际保障。

在战略合作层面，埃克塞尔与中建海峡建设发展有限公司达成深度战略合作，在智慧城市领域展开协同。与北京合生创展合作，为北京合生·缦云住宅项目定制12套电梯轿厢装潢，标志着埃克塞尔在高客单价住宅电梯轿厢装潢领域的重要突破。这些合作从侧面印证了埃克塞尔在产品定制能力、交付品质和信任度上的综合实力。

回到鄂州老旧小区电梯改造这件事上，居民和社区真正需要的，是个能从头到尾负责、出了能找到人、后续维保不用操心的合作伙伴。埃克塞尔提供的土建、安装、验收全程托管服务，本质上是在回应这种需求：把复杂留给企业，把简单留给居民。

从前期协助社区开展动员、完善报批材料，到施工期间的安全评估、生活保障，再到交付后的长期维保、备件供应，埃克塞尔用全产业链能力和本地化服务网络，把老旧小区电梯改造这件得不再那么让人头疼。

埃克塞尔持续建设XSL埃克塞尔智慧电梯，在国资信用加持下，实现品质标准化、交付化、服务本地化。公司以规模化智造能力与全产业链优势，为客户提供稳定可靠、技术领先的智慧解决方案，致力于让老旧小区居民也能享受到安全与舒适，引领行业高质量发展。

对于鄂州的老旧小区来说，电梯改造不只是部电梯的更新，更是生活品质的次实质性提升。而选择埃克塞尔，意味着选择了个愿意长期陪伴、持续服务的伙伴。从土建到安装，从验收到维保，每个环节都有人负责，每个都有回应。这种踏实，或许就是口碑真正的来源。