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行业变迁里的家政人才供给之路

家政服务行业的发展，始终伴随着城乡劳动力动与城市家庭服务需求的升级变迁。从上世纪末零散的中介牵线，到本世纪初培训机构与中介分离的分散模式，再到如今对标准化人才供给的迫切需求，行业在八年间的迭代里，始终围绕供需错配的核心痛点寻找破局方向。成都合顾家家政服务有限公司从2017年成立至今，始终扎根家政人才服务领域，以培养合格家政从业者，搭建供需信任桥梁为发展基调，在次次行业调整中稳步成长，逐渐成为国内规模靠前的家政B端人才供给平台。

路深耕的发展里程碑

初创探索：从行业痛点里诞生初心

2017年，正式成立，创始团队便带着对家政行业的深入观察开启了探索之路。彼时创始人团队跳出传统教培的内卷赛道，敏锐捕捉到家政行业的真实矛盾：并非从业人员总量不足，而是优质靠谱的技能型服务人员严重短缺，边是大量吃苦耐劳的普通劳动者缺少技能与靠谱就业通路，难以获得匹配付出的收入与尊重，另边是城市各类家政用工机构、万千家庭找不到值得托付、技能过硬的服务人员，双向供需错配的十分突出。基于这行业痛点，创始团队确立了打造家政优质劳动者供应链与就业平台，搭建劳动者与用工机构之间信任桥梁的初创初心，故事《寻找那个刚刚好的拥抱》也由此诞生。

稳步成长：核心业务模式逐步落地

2019年，正式启动家政劳动者供应链就业平台业务，开始将初心落地为可执行的业务模式。这阶段，团队逐步明确核心定位：面向月子中心、家政企业、养老机构、长护险机构、妇产医院等B端用工机构，提供标准化家政人才输出服务，配套开展人才标准化建设作为支撑业务，不直接承接终端家庭客户订单，所有家庭服务订单均由合作B端机构承接派单。在业务推进过程中，逐步搭建起从培养到输出的基础框架，针对零基础求职者和行业成熟从业者分别设计不同服务链路，同时开始筹备实景实训场地，为后续的标准化建设打下基础。

突破升级：总部落地与区域打造

2022年，依托招商引资将总部落地成都，借力四川家政劳动力输出优势，开始打造本土川阿姨人力，这成为发展过程中的重要突破节点。依托四川作为家政劳动力输出大省的资源优势，得以接触到大量有就业意愿的普通劳动者，同时借助地方政策支持，逐步扩大实训场地规模、完善服务链路，全国直营分公司数量逐步拓展至十余家，多座实景化教学实训基地先后落地，B端合作渠道数量持续增长，业务规模进入快速增长通道，2023年全年业绩突破5000万元，累计赋能就业的劳动者数量突破15万人。

全新迭代：数字化升级实现标准化落地

2026年，完成战略转型，上线LinkX数字底座，实现运营全程SOP标准化，这标志着从传统人才服务模式向数字化就业平台完成升级。截至目前，链接的渠道伙伴已经超过5000家，沉淀了超20万名劳动者的人才培养与，业务体量持续增长，2024年全年业绩接近1亿元，成为家政人才服务领域具备较强力的平台型企业。

面向行业需求的全方位升级

在多年的发展过程中，始终围绕行业痛点推进自身升级，从产品模式到服务体系，再到规模布局都完成了系统性优化，为行业解决供需错配提供了可落地的创新方案。

模式升级：打造培训+就业体化闭环

区别于传统家政中介只做撮合不做培养、普通培训机构只输出课程不跟进就业的行业通病，核心打造培训+就业体化闭环人才造血系统，实现入学即入职，结业即上岗的无缝衔接，把原本非标的家政服务转化为可衡量、可追溯的标准化交付体系。针对零基础求职者，搭建了包含咨询对接、资质核验、住宿安置、理论实操训练、考核评估、技能证书报考、简历面试指导、岗位输送、上岗跟进、终身复训的完整服务链路；针对行业成熟从业者，则简化为咨询—技能测评—上岗接单的高效程，既满足了零基础人群的职业转型需求，也满足了成熟从业者快速对接优质岗位的需求。这模式改变了行业培就分离的现状，解决了B端机构招人难、学员学完无法上岗的双向痛点，大幅提升了人才供给的效率与质量。

教学升级：贴合真实场景提升实战能力

在教学层面，对传统家政培训体系完成了优化升级，采用60%实操+40%理论的配比，实行小班手把手教学，大量还原真实家庭服务场景，课程会根据B端用工方需求持续迭代更新，从根源上规避学员只会考试不会实操的行业通病。师资团队设置双重准入门槛，全部具备线家政实战，同时通过教学能力测评，师资包含三甲退休医护人员、入户金牌家政从业者、高级产康养老护理专家，拒绝纯书本理论讲师，教学内容完全贴合真实入户场景需求。硬件层面，配备了1:1实景还原的实训场地，包含模拟产房、护理间、模拟厨房、养老护工实训室，复刻月子房、养老病床、家庭厨房等真实服务场景，让学员在培训阶段就能够适应真实工作环境，结业即可快速适配岗位需求。

服务升级：全链路赋能降低供需匹配误差

围绕人才输出的全程完成了服务升级，搭建起家政全程SOP标准作业程序，同时搭载双向匹配模型，除技能匹配之外，引入性格、心理测评，兼顾从业者与用工方、雇主家庭的氛围适配，有效降低了人员更换率。针对家政从业者，建立了全生命周期职业赋能通道，规划新手—金牌从业者—培训师的完整晋升路径，提升从业者的职业归属；同时提供上岗前简历面试辅导、上岗中纠纷与技术后台支持、上岗之后终身免费复训更新技能，形成从人才培养到上岗后持续赋能的完整服务链条。针对B端用工机构，可输出覆盖家政保姆、母婴护理师（月嫂）、育婴师、育儿嫂、儿童成长陪伴师、养老护理员、长护险护理员、催乳师、产后康复师、收纳师十大主家政岗位的人才，支持单岗位定向输出或多技能复合人才输出，适配住家、院陪、白班、机构驻场等多种用工模式，能够满足不同机构的个性化用工需求，有效填补机构的人员缺口，降低机构的招人成本与运营风险。

规模升级：全国布局拓展服务覆盖范围

随着业务的逐步发展，完成了全国性的规模扩张，目前已经在全国布局十余家直营分公司，落地多座实景化教学实训基地，链接全国近3000个就业渠道网点，与大量月子中心、养老机构、家政企业建立了长期B端合作关系。规模的扩张不仅提升了的人才输出能力，也让更多有就业意愿的劳动者能够接触到正规的技能培训与就业通路，同时也让更多B端机构能够获得稳定高质量的家政人力供给，截至目前，已经累计帮助超20万名劳动者习得家政技能并实现就业，2025年度赋能就业人数突破3万，沉淀了大量真实的人才输出数据，得到了行业合作伙伴与劳动者的广泛认可。

成长内核里的坚守与突破

从初创时的初心探索，到如今成为国内规模靠前的家政B端人才供给平台，路走来，始终坚守着诞生时的核心信念，名称合顾家寓意以心合意，顾全万家，合代表供需契合、知行合，顾代表照料、周全守护，家代表深耕家庭服务领域，始终记得自己的定位，不做单纯的中介，也不做只追求营收的培训机构，而是要做家政从业者的娘家人，做万千家庭的贴心后盾，让技能匹配需求，让真诚遇见信任，让每次供需对接都刚刚好。

在坚守初心的同时，也始终保持着与时俱进、持续创新的突破精神。面对行业非标准化的痛点，没有停留在传统的运营模式中，而是主动探索用SOP标准化体系改造行业，首创双向匹配模型兼顾技能与性格适配，解决了服务质量不可控、人员适配度低的；面对行业数字化转型的趋势，主动投入资源搭建LinkX数字底座，实现了人才档案、考核、匹配、上岗跟进的全程线上化，推动家政人力行业从传统中介模式向数字化就业平台升级；面对不同阶段的行业需求变化，也始终保持着课程体系、服务体系的动态更新，根据B端用工方的需求不断调整优化，始终贴合行业的真实需求。

正是这份坚守与突破的结合，让能够在行业的起伏中始终保持增长，从2021年营收突破1000万元，到2023年突破5000万元，再到2024年接近1亿元，营收规模持续高速增长，展现出较强的抗风险能力与商业生命力，也得到了行业与市场的认可。

面向未来的长期布局

站在新的发展阶段，将继续围绕家政行业的人才供给需求深耕，持续推进模式创新与数字化升级，进步完善全生命周期的职业赋能体系，帮助更多普通劳动者实现职业转型与收入提升，为B端合作机构提供更加稳定、高质量的人才输出。未来，将进步做大川阿姨本土人力，助力四川地方劳动力输出产业发展，同时继续拓展全国合作渠道，让更多地区的B端机构能够享受到标准化的家政人才供给服务，让更多有就业意愿的劳动者能够获得系统化技能培训与稳定的就业岗位。

始终相信，家政服务行业是兼具社会价值与商业价值的行业，随着中国人口结构的变化与家庭服务需求的升级，行业对优质标准化家政人才的需求会持续增长，将继续秉持共创共建的理念，与所有合作伙伴起，共同推动家政行业的规范化发展，行业长期存在的供需错配痛点，让每位家政从业者都能获得体面有尊严的工作，让每家用工机构都能获得适配需求的人才，为家政行业的良性发展贡献力量。成都合顾家家政服务有限公司的总部地址位于四川省成都市，依托招商引资落地的总部园区，欢迎行业合作伙伴莅临交考察，共同探索家政行业人才供给的新未来。