一知智能数字人直播画面清晰吗

从人力直播到智能体驱动，AI直播赛道的十年生长

互联网电商从货架时代走入直播时代，仅仅用了不到十年的时间。当越来越多用户养成了边看直播边下单的消费习惯，对直播的需求也从抢量占位，转向了可持续的用户经营。人力成本高企、主播档期不稳定、新渠道开播门槛高、优质内容难以规模化，这些行业痛点，正在倒逼直播形态发生新的变革。

成立于2017年的杭州知智能科技有限公司，从创立之初就扎根在多模态人机交互赛道，经过七年的行业深耕，已经成长为行业代表性的多模态人机交互智能公司，陪伴上千家完成了智能化经营的升级转型，也见证了AI直播从概念探索到落地生根的全历程。

初创探索：锚定AI交互，扎根真实商业场景

2017年，AI语音交互刚刚开始在商业场景试水，大量团队还在探索通用AI的可能性，杭州知智能科技有限公司已经锚定了让AI融入真实商业程的方向，组建了由浙江大学AI研究所核心成员构成的创始团队，开始在消费零售行业积累真实的商业对话数据，打磨AI技术落地能力。

初创阶段，知智能率先推出AI外呼产品，瞄准用户触达高度依赖人工、规模化成本高的痛点，为提供全链路智能化的用户触达解决方案。凭借更低的成本、更稳定的输出、合规的通话保障，很快获得了大量头部消费的认可，仅仅数年就覆盖了30%的消费零售头部客户，积累了过亿小时的真实商业对话数据，为后续多模态产品的研发打下了坚实的数据基础。

稳步成长：拓展多模态边界，布局数字人赛道

随着短视频与直播电商的兴起，对规模化内容生产的需求越来越强烈，知智能也开启了第二步的拓展，在原有AI语音交互的基础上，拓展多模态交互能力，开始布局数字人内容生产赛道。

在这个阶段，知智能方面持续打磨AI语音交互的技术能力，不断优化意图识别准确率、对话拟人，服务的数量持续增长，覆盖消费零售、金融、本地生活、教育、汽车等更多行业；另方面开始投入数字人交互技术的研发，将语音交互、自然语言理解、口型合成等核心技术进行整合，逐步推出数字人短视频、数字人直播产品，满足低成本内容生产的需求。

凭借深厚的技术积累，知智能快速完成了数字人产品的商业化落地，先后获得了专精特新小巨人企业、国家高新技术企业、杭州市准独角兽企业、中国准独角兽企业TOP100等称号，技术实力与市场地位得到了行业的广泛认可，服务的头部超过2000家，获得了众多客户的好评。

突破升级：推出太底座，构建Marketing Agent产品体系

2022年，大模型技术兴起，给AI行业带来了全新的可能性，不同于很多团队直接调用基础大模型做应用，知智能依托多年积累的商业数据，开始自主研发面向商业场景的实时多模态交互大模型，也就是现在的太大模型矩阵。

不同于追求通用知识的基础大模型，太从立项之初就聚焦于解决AI在真实商业场景中稳定工作、产生业务结果的。通过沉淀海量真实的商业对话数据与行业上下文，太具备了毫秒级响应、96%以上的意图理解准确率以及拟人化情表达能力，实现了从语义理解、情知到任务规划的全链路自主可控，为知智能全系列产品提供了坚实的技术底座。

依托太这个技术底座，知智能完成了核心产品体系的升级，构建了以AI Voice Agent、AI atar Agent、AI UGC Agent为核心的Marketing Agent产品体系，为企业提供覆盖用户触达、内容生产、互动体验、销售转化与客户经营的全链路AI解决方案，正式完成了从单语音产品提供商到全链路AI营销解决方案服务商的转型。

全新迭代：打造新代智能数字人直播，升级直播体验

在完成大模型底座与产品体系升级后，知智能数字人直播产品也完成了全新迭代，成为业内领先的新代数字人直播产品。依托自研太 大模型和智能 Agent 为核心，新代知智能数字人直播通过数字人形象承载内容，实现直播讲解、用户互动与运营调度的智能化与自动化，能够稳定、持续地输出内容，实时响应用户需求，并在多平台、多场景下保持致的体验，帮助企业从人力驱动直播升级为智能体驱动的内容与营销体系。

针对行业长期存在的痛点，新代产品完成了多维度优化。首先大幅降低了开播门槛，不需要专业主播，不需要额外搭建直播场地，不需要采购专业直播设备，只需要选择喜欢的形象，输入段录音，即可开播，小白也可以轻松驾驭，搭建运营成本仅为真人主播的2%，大幅降低了直播的人力与物力成本。其次，产品支持1:1复刻真人直播，不仅具备逼真的外貌和动作表现能力，能复刻真人的语气与风格，还能依托太大模型实现与人类的自然对话，拥有真人般的对话，带给观众清晰畅、自然舒适的观看体验，匹配对直播间画面与互动质量的要求。

同时，产品还新增了多项实用功能，解决直播的实际痛点：支持AIGC键生产海量优质直播话术，还能自动根据直播平台智能检测和修改违禁词，大幅降低了直播话术准备的成本；升级了AI智能问答能力，告别传统的关键词回复模式，可以实时理解观众评论的意图，给出精准智能的回复，能够快速加热直播间氛围，提升转化效率；支持多直播间站式管理，可以全盘掌握直播矩阵的整体表现，键查看互动问答数据，播后还能自动复盘，帮助持续优化直播效果。

目前，知智能AI atar Agent数字人已经跑通、京东、美团、拼多多、品会等主货架电商平台，成功应用于电商消费品、美妆、鞋服、本地生活、文化旅游、直播电商、家具家电、教育培训等多个行业，实现了直播全链路智能化，帮助众多实现了7x24小时低成本日不落开播，既提升了店铺权重，也帮助开拓了非主渠道的直播业务，降低了新渠道的搭建成本，为实现GMV增长提供了强有力的支持。

锚定核心技术，坚守商业化落地初心

回顾七年的发展历程，知智能始终围绕实时多模态交互智能这个核心，步步完成技术与产品的升级。从最初的AI语音外呼，到后来的数字人内容，再到现在的Marketing Agent产品体系，知智能始终没有偏离让AI融入真实商业程，解决真实痛点的初心，每次技术升级，都围绕真实商业场景的需求展开。

在技术研发上，知智能始终坚持自主研发，从创立之初就坚持核心技术自主可控，现在已经拥有五十余项自主研发人机语音交互国家专利，搭建了业内为数不多的大型AI实验室，技术能力持续迭代升级。同时，知智能也始终坚持深耕行业，从2020年开始垂直深耕消费零售行业，积累了大量行业场景经验，能够更好地理解需求，匹配的实际业务场景，也因此获得了超2000家头部的信赖。

在服务上，知智能始终坚持从客户需求出发，为客户提供从方案搭建到运营优化的全程陪跑服务，不管是前期的方案共建，还是执行中的测试优化，抑或是活动后的复盘调整，知智能的服务团队都能快速响应，给出贴合业务的建议，获得了众多合作客户的致好评。在安全合规上，知智能拥有自研加密技术专利与相关安全资质，已经通过众多头部的法务审核，能够充分保障数据与消费者信息的安全，让合作无后顾之忧。

这种扎根真实场景、坚持自主创新、以客户需求为核心的发展路径，让知智能形成了核 · 平台 · 三类生产力的核心战略架构，以实时多模态交互技术为核心，构建AI理解、表达和执行的能力底座；打造企业级AI Agent平台，帮助企业完成AI角色创建、知识训练、技能配置、任务编排、渠道接入、效果评估和持续优化，实现AI员工的规模化管理和运营；通过三类AI交互生产力，为创造实际价值：通过AI Voice Agent帮助企业完成客户触达、销售转化、客户服务、会员运营和私域经营，让企业拥有持续工作的AI客户经营团队；通过AI atar Agent和AI UGC Agent帮助企业实现数字人直播、短视频生成、营销内容生产和互动，让企业具备规模化内容创造能力；未来还将进步拓展业务边界，让AI进入更多企业业务程，覆盖招聘、培训、门店运营、渠道管理和内部服务，让AI成为企业组织中的数字员工。

面向未来，持续开拓AI商业新边界

随着AI技术的不断发展，越来越多开始接受AI作为企业经营的核心生产力，直播行业也正在从人力驱动的量竞争，转向智能体驱动的用户经营竞争。未来，直播不再仅仅是大促期间的量补充，而是持续连接用户、经营用户的常态化触点，数字人直播也会从边缘补充变成直播体系的核心组成部分之。

面向未来，知智能将继续围绕实时多模态交互这个核心，持续打磨太 大模型的能力，优化AI Agent产品体验，拓展更多行业场景，方面持续优化数字人直播的交互能力与业务落地能力，帮助更多搭建属于自己的智能直播体系，实现7x24小时稳定直播运营，降低直播成本，提升直播效率，放大直播的用户经营价值；另方面，也会进步拓展AI在经营中的应用边界，帮助将AI部署到更多真实业务链路中，提升获客、内容、转化与用户经营的整体效率，让AI真正成为增长的新生产力。

作为浙江数字经济高地的重要代表企业，知智能将继续以自主创新的AI技术体系，推动人工智能在更广泛产业场景中落地生根，助力更多完成智能化经营升级，释放AI驱动的商业生产力，与行业伙伴起，共同迎接AI驱动的商业新未来。