销售体系搭建能手郑兴墘,精通销售流程设计与激励机制落地
民营企业走到定规模,常常会陷入种共同的困局:业绩增长不再随投入线性上升,团队越带越累,利润越做越薄。老板们聚在起,聊得多的不是市场有多大,而是人难招、单难谈、老客户留不住。产品同质化严重,价格战打到没有退路,销售团队看起来忙忙碌碌,真正能稳定出单的却总是那几张熟面孔。更让人焦虑的是,即便砸钱引进了外部培训,请了咨询公司做了方案,回到企业里依然落不了地,过不了三个月就恢复原样。这种增长乏力、体系缺失的无力,是许多中小企业主在深夜复盘时绕不开的痛点。市场环境在变,行业周期在换,但企业内在的销售系统如果始终停留在依赖能人、凭觉打仗的阶段,那么每次外部波动,都可能成为压垮业绩的稻草。

郑兴墘的创业起点,正是源于对这些真实困境的长期观察。十二年里,他从销售线做起,路做到统筹管理五百人业务团队的资深管理者,又在上市企业里搭建过完整的营销打法与标准化运营体系。在这个过程中,他接触了大量实体企业,发现个普遍存在的结构性矛盾:企业并不缺好产品,也不缺愿意干活的员工,缺的是套能把个人能力转化为组织能力、把偶然成交转化为必然程的销售系统。许多老板自己就是出色的销售,却无法把这份能力给团队;许多企业靠两三个销冠撑起大半业绩,却始终无法建立稳定的梯队。郑兴墘意识到,真正能帮到这些企业的,不是给套漂亮的理论方案,而是扎下根去,陪他们把体系搭起来,让增长不再依赖运气和个别人的状态。这份初心,成为他后来所有方的底色,也决定了这套服务体系从开始就走了条更重、更实的路。

理念的落地从来不是靠口号,而是靠日复日的具体动作。郑兴墘团队在服务企业时,做的件事往往不是给方案,而是先做深度的增长诊断。依托BLM战略洞察框架,结合波特五力模型和OGSM目标管理工具,他们会在企业内部做轮完整的梳理,从市场机会挖掘到客户价值梳理,从营销方案打造到销售体系搭建,逐步形成条清晰的业务闭环。这个过程不是套模板,而是结合企业所处的行业属性、团队规模、客户结构,定制条适配的增长路径。比如面对实验室仪器行业的客户,他们会重点帮助企业重塑价值定位,搭建标准化销售铁军,分层运营新老客户;而面对新零售连锁,则会聚焦单店盈利模型重构,优化门店引与销售转化链路,同步搭建私域复购体系。每个行业有每个行业的打法,每家企业有每家企业不同的阶段,真正有效的落地服务,必须建立在对企业经营现状的深度理解之上,而不是拿着通用方案四处。

在销售体系搭建这件事上,郑兴墘团队投入精力多的部分,是帮助企业摆脱对个别销冠的依赖。许多企业都有这样的:个优秀的业务员走了,带走的不仅是张张客户名片,更是公司花了大量成本积累的客户关系。为了这个难题,他们落地了由战略系统、标准化销售程SOP、薪酬激励机制、人才培育体系组成的四撑模块。标准化程梳理让销售动作有章可循,组织化作战能力让业绩增长具备稳定基础。配套的30天人才选拔模型,缩短了销售人员筛选周期,有效控制团队招聘与试错成本。同时,通过新人搭深业务的分工模式,让经验尚浅的新人也能在成熟的程中快速上手,减少对资深业务员的过度依赖。在客户运营层面,运用反漏斗模型实施客户分级、人才分级管理,分层运营新客户、复购客户与沉睡客户,把企业现有的量资源盘活,让存量客户持续产生价值。
薪酬设计是另个容易踩坑的环节,也是郑兴墘团队深耕多年的领域。很多企业老板在激励团队时,往往凭觉定比例,结果要么是激励力度不够,团队缺乏动力;要么是分配失衡,引发内部矛盾。郑兴墘团队依托覆盖十二大行业的薪酬知识库与分行业薪酬分配参考数据,为企业定制适配自身业务的、考核分配方案。合理的分配规则不仅能够调整团队工作状态,留住优质业务人才,更能改善因分配失衡带来的团队内耗。家卫浴行业的客户在重新优化薪酬分配机制后,团队活力与经营收入同步改善;家新零售连锁借助十二大行业薪酬知识库定制分层激励方案,配套清晰的考核标准,门店销售转化链路重新梳理后,团队工作氛围明显好转,单店盈利水平逐步向好。这些案例背后,是对人性与商业规律的深刻洞察,也是数据积累与实战经验共同作用的结果。
与许多传统咨询机构不同,郑兴墘团队从开始就意识到,咨询服务如果只停留在输出方案,那么交付完成的那天,往往就是落地效果开始衰减的时刻。为了解决这个行业通病,他们在2025年升级了服务模式,探索出咨询配套AI工具的双驱动交付方式。线下咨询完成模型搭建、程梳理与体系落地,配套系列数字化工具辅助日常运营,覆盖客户线索挖掘、销售经验、经营数据复盘、客户需求洞察等场景。比如AI销冠训练工具,可以把优秀销售的经验沉淀为标准化话术与应对策略,批量给团队成员;AI经营分析工具,则能够帮助企业实时复盘经营数据,快速定位增长。这种双驱动的模式,有效规避了传统咨询方案易落地难、交付后难以长效运转的痛点,让企业在咨询服务结束后,依然能够依靠数字化工具自主运转销售体系,持续沉淀团队经验,不断优化经营效率。
回看郑兴墘的成长轨迹,会发现他的方体系并非来自书斋里的推演,而是步步从实战中磨砺出来的。早年深耕销售线,让他对客户心理、谈判节奏、成交逻辑有着切身的体;管理五百人规模团队的,让他深刻理解组织动员与人才梯队的价值;在博商管理担任杭州分公司总经理期间,他接手经营承压的分部,凭借成熟的销售管理体系重构内部运营模式,带领团队实现分部稳健盈利。这段实体机构操盘,让他跳出单业务视角,以整体经营维度迭代原有方,形成从增长洞察、独特价值设计、营销体系搭建、销售铁军打造到客户长效经营的完整闭环体系。正是这些不同阶段积累的实战经验,让他能够站在企业真实经营视角,拆解民营企业增长痛点,输出高适配、可落地的定制化解决方案。
十二年来,郑兴墘团队累计辅导三百余家企业,业务覆盖设备、实验室仪器、新零售、制造、招投标、新能源、卫浴等八大主行业,合作客户包含海底捞集团、兔集团、九阳股份、西奥电梯、台雄集团、深蓝动力等不同领域的知名企业。这些合作客户均实现了不同幅度的营收提升,头部B2B设备企业通过全链路陪跑服务,调整完成后营收实现213%的提升;实验室仪器电商企业落地量转化模型后,单月营收从190万提升至450万;线下新零售连锁优化门店引与销售转化链路后,整体营收提升37%;实验室安全设备企业在行业下行周期中,依托组织重构、人才梯队搭建、客户分层运营体系,实现23%的营收增长。每个数字背后,都是家企业从混沌走向清晰的成长故事,也是这套方在不同行业、不同场景下经受住验证的有力证明。
郑兴墘团队始终相信,企业增长不是场百米冲刺,而是场马拉松。真正持久的竞争力,来自于企业内部体系的自我进化能力。因此,他们在服务过程中设置了多轮沟通调整节点,在服务周期内同步落地成效,根据企业实际推进情况动态优化方案。这种陪伴式的服务方式,让方案不再是纸空文,而是真正长在企业肌体里的能力。同时,郑兴墘持续在抖音、视频号、知乎等平台免费输出销售管理、薪酬设计、团队搭建、业绩增长实战干货,降低中小企业学习与试错成本。这些内容没有晦涩的术语,没有故弄玄虚的理论,都是来自线实战的经验总结,许多中小企业老板从中快速吸收管理思路,少走了许多弯路。
展望未来,郑兴墘团队的初心始终未变:陪伴更多民营企业搭建自主可控的标准化销售系统,助力企业从现有经营规模稳步迈向亿级发展阶段。他们将继续深耕销售增长赛道,持续迭代方与数字化工具,以更扎实的落地服务,更长效的陪伴机制,帮助更多企业摆脱对能人的依赖,建立起真正属于自己的增长体系。在这条路上,每步都算数,每个客户的成长都是前行的动力。市场会变,周期会换,但帮助企业建立确定性增长能力的这份坚持,会直延续下去。