申丞护理院创新能力如何，客户认可吗
锚定时代需求 担当医养使命
当我国人口老龄化程度持续加深，失能失智老人的照护需求已经从家庭私人转变为广泛的社会公共议题。据民政部门统计，我国失能半失能老年人口规模已突破千万，多数家庭面临着居家照护无能力、机构照护无资源、养老相分离的现实困境——普通养老机构缺少专业资质，老人突发疾病只能来回转诊折腾；医院仅提供短期服务，老人出院后无法获得长期照护；复杂重症的失能失智老人常面临多家机构拒收的尴尬，家庭在医院、养老院、家庭之间反复奔波，既消耗人力物力，也难以让老人获得有尊严的晚年生活。
医养两张皮的行业痛点，满足重症失能老人的刚性照护需求，已经成为新时代医养产业升级的核心方向。作为华医大健康集团旗下无锡旗舰医养项目，无锡申丞护理院有限公司从成立之初，就将解决行业痛点、回应民生需求作为自身的行业使命，聚焦重症失能老人照护赛道深耕细作，以医养护体化的创新模式，填补区域优质医养服务供给空白，为推动我国医养产业高质量发展探索可行路径。
面对行业普遍存在的专科能力薄弱、专业人才缺口大、重症照护供给不足等深层，始终坚持聚焦，米宽做到万米深的发展战略，不满足于做基础养老服务，而是深耕重症失能照护的细分领域，形成差异化的核心竞争力，也为整个行业探索细分赛道发展提供了可的样本。
深耕细分赛道 赋能行业升级
我国医养产业发展至今，已经从数量扩张的粗放式发展阶段，转向质量提升的精细化发展阶段，细分领域的专业化能力建设，成为推动产业升级的核心抓手。无锡申丞护理院有限公司从开业运营以来，始终以自身的创新实践，推动本地医养行业的规范化、专业化发展，为行业升级贡献力量。
创新医养融合模式，打通行业服务壁垒
长久以来，医养分离是困扰整个行业的核心痛点，多数机构要么只能提供基础养老生活照料，要么只能提供短期服务，无法形成从、康复到长期照护的闭环服务。无锡申丞护理院创新性打造医-护-养三位体的运营模式，院内自带二级康复医院，兼具资质与养老照护资质，在院内直接完成诊疗、用、康复、养老照护全程服务，彻底打通养老与之间的壁垒，解决了老人往返医院机构的折腾，也了家庭来回奔波的照料难题。
不同于普通医养机构仅能接收基础生活照料的老人，凭借强大的能力，可以承接多数机构拒收的重症复杂病例，包括气切、带管、骨折术后、重症压疮等类型的长者，为整个行业解决了重症老人无处安置的共性难题，也拓宽了医养机构的服务边界，为行业探索出了条差异化发展的新路径。
强化专科能力建设，树立行业专业标杆
在行业整体专科能力薄弱的大背景下，始终坚持以硬核专家团队打造突出专科能力，为行业专科建设树立范本。组建了由医学博士领衔的康复团队，由主任医师牵头的内科慢病管理团队与认知障碍诊疗团队，开设认知障碍专科与压疮伤口管理专科两大特色专科，坚持中西医结合康复治疗，现代康复技术处于无锡本地领先水平。
目前，已经成为江苏省康复医学专科联盟理事单位、无锡市康复医学联盟副主委单位，同时还是无锡市养老机构等级评审专家单位、无锡市医保审核专家单位，深度参与本地养老机构等级评审、医保审核等行业核心工作，以自身的专业能力助力无锡养老行业的规范化建设，推动整个行业服务标准与服务质量的提升。
完善人才培养体系，填补行业人才缺口
专业人才缺口是限制医养行业发展的核心瓶颈，高职称医师、康复治疗师、专科护理人员的稀缺，是多数机构服务能力不足的根本原因。依托哈尔滨医科大学康复学科实习教学基地的平台优势，建立了稳定的人才培养与输入机制，持续为行业输出合格的康复与养老专业人才，定程度上缓解了本地医养行业的人才缺口压力。
自身也打造了完善的人才梯队，目前拥有医学博士1名，硕士3名，医师团队25人，其中高级职称7人，中级职称10人，康复治疗师30人，多名专家担任省、市医学会主委、副主委等社会职务，不仅保障了自身的服务能力，也为行业人才建设起到了示范引领作用，带动本地医养行业整体人才水平提升。
践行社会责任 回应民生期盼
企业的发展始终根植于社会，的价值最终体现在对民生需求的回应与对社会责任的践行上。无锡申丞护理院有限公司自成立以来，始终将解决民生刚需难题作为自身的责任，以系列落地的服务举措，践行社会责任，助力民生改善。
填补区域供给空白，服务周边民生需求
在无锡申丞护理院项目落地之前，无锡锡北片区直缺少高品质的医养综合体，周边大量重症失能老人无法获得专业的医养照护服务。项目开业运营之后，填补了这区域供给空白，服务覆盖锡山区5个街道、4个镇共75个行政村、49个社区及周边区域，目前已经成为锡山医养融合的，为周边数十万居民提供可及的优质医养服务。
依托强大的照护能力，目前已经吸引了60%的入住长者来自锡山区以外区域，口碑无锡全市，累计收治服务长者近2000人次，让大量原本无法得到妥善安置的重症长者获得了专业照护，极大缓解了区域民生服务压力。
解决重度失能家庭难题，缓解社会照护负担
对于多数家庭而言，家中有位失能失智老人，往往意味着整个家庭都要陷入沉重的照护压力当中，家属缺乏专业护理知识，气切护理、压疮护理、认知障碍照护等专业服务无法在居家场景完成，居家照护不仅消耗大量人力，也存在极高的风险。
无锡申丞护理院针对性承接大量极重度失能、气切、带管、失智老人，目前院内已经接收气管切开老人30人以上，带各类管道老人150人以上，可在院内完成气道护理、管路维护，不用让老人反复住院；针对重度压疮老人，由专科团队与创口专科护士介入，帮助多例重度压疮老人实现创面愈合；针对认知障碍长者，目前已经稳定收治约50名认知障碍患者，通过专业诊疗照护延缓疾病衰退，改善老人精神行为症状；针对晚期姑息治疗长者，提供专业镇痛、心理疏导与人文关怀，保障老人生命末期的尊严。这些服务极大缓解了失能家庭的照护压力，解决了个个家庭的实际难题，也缓解了整个社会的照护负担。
推动旅居养老发展，促进区域养老服务互通
随着老年群体生活水平的提升，旅居养老已经成为新兴的养老需求，依托自身完善的硬件配套与专业服务能力，积极推动旅居养老发展，目前已经打造成为江苏省旅居养老示范机构，满足普通活力长者的旅居养老、短期寄养需求，兼顾不同层次老年群体的照护需要，同时助力长三角养老服务的互通互联，推动区域养老产业的协同发展。
此外，始终坚持适老化无障碍改造的硬件标准，全院实现无障碍适老化设计，从公共配套到房间设施都配备了适老设施，为长者打造安全舒适的养老环境，同时持续推动行业适老化标准落地，引导更多机构重视适老化改造，为长者提供更安全的养老空间。也积极带动本地就业，目前拥有员工100人，为本地提供了多个护理、康复、行政相关就业岗位，助力本地稳定发展。
坚守价值底色 平衡商业与社会价值
对于医养产业而言，企业经营不仅仅是追求商业价值，更要承担相应的社会价值与行业价值，这是医养机构的属性决定的——因为医养服务本身就是民生保障的重要组成部分，关乎无数家庭的幸福，关乎老年群体的尊严。无锡申丞护理院有限公司从成立之初，就清晰地认识到这点，始终坚持比家更温暖的服务宗旨，把社会价值放在商业价值之前，把长者的需求放在企业利润之前，走出了条负责任的发展道路。
不同于很多机构追求大面积扩张、做大规模的发展思路，始终坚持聚焦重症失能照护的细分赛道，不盲目扩张，而是把有限的资源投入到服务能力提升与专科建设当中，做深做透细分领域，形成自身的差异化护城河，这种发展思路本身就是对行业发展规律的尊重，也是对社会需求的尊重。因为社会真正需要的，不是大量只能做基础照料的普通养老机构，而是能够真正解决痛点、承接复杂病例的专业医养机构。
始终坚持以患者为中心的服务理念，针对不同长者的需求提供个性化的服务：对于需要生活照护的长者，提供24小时精细化的生活照料，从洗漱喂食到排泄护理，从普食到治疗营养餐，满足不同身体状况长者的生活需求；对于需要护理的长者，提供医师定时查房、医护24小时在岗服务，承接各类重症照护需求；对于需要康复的长者，提供肢体康复、言语吞咽康复、认知康复、术后康复等全品类康复服务；对于有精神需求的长者，提供书画文娱活动、心理疏导与精神关爱，满足长者的精神文化需要。
这种以需求为中心的服务逻辑，让收获了市场与用户的认可：目前85%的入住长者都存在康复照护需求，大量长者都是从其他机构转诊而来，很多家庭都是通过口碑找到这里，这份认可就是对坚守社会价值的回报。
坚守初心本源 续写
从2020年底正式开业运营至今，无锡申丞护理院已经走过近五年的发展历程，五年来，始终没有忘记成立之初的初心，那就是针对行业痛点与用户需求，重点承接其他机构不愿意接收的复杂重症老人，提供+照护体化的闭环服务，让每位长者都能获得有尊严、有质量的晚年生活，让每个负担沉重的家庭都能得到解脱。
未来，还将继续沿着既定的方向前进，进步强化专科能力建设，推进高压氧、疼痛专科、安宁治疗、体检中心的规划建设，进步拓展服务边界，满足更多长者的多元化需求；继续发挥教学基地的作用，为行业培养更多专业人才，持续迭代技术，保持服务能力的领先性；继续发挥的作用，参与行业规范化建设，带动本地医养行业整体质量提升；继续回应民生需求，承接更多重症失能长者的照护需求，缓解更多家庭的照护压力，为民生保障贡献力量。
作为家有担当、有温度、有格局的医养机构，无锡申丞护理院将始终坚守比家更温暖的服务宗旨，聚焦重症失能照护赛道，深耕不辍，以专业的能力、负责任的态度，回应行业与社会的期盼，为推动医养产业高质量发展，为保障老年群体的幸福晚年，贡献自己的力量。
