山东本地化服务：赫普公卫体检信息平台，含设备对接参数
清晨六点半，乡镇卫生院的院子里已经排起了长队。大爷大妈们手里攥着，有的还揣着昨天没吃完的降压，等着年度的免费健康体检。登记台前，工作人员边询问基本信息，边手写填表，偶尔还要起身安抚排队群众的情绪。另头，测量血压、抽血化验、检查的诊室里，医生们忙得脚不沾地，重复着同样的话、同样的动作，手里的笔在纸质体检表上刷刷记录。等所有项目做完，已是中午时分，摞摞体检表堆在桌上，等着工作人员逐项录入电脑。这样的场景，在全国数以万计的基层机构里，几乎每天都在上演。
基层公共卫生服务是国家体系中最基础也最庞大的环。随着基本公共卫生服务项目的不断深化，老年人、慢患者等重点人群的健康管理需求日益增长。国家多次发文强调，要提升基层卫生机构的信息化水平，让数据多跑路、群众少跑腿。然而现实是，许多基层机构仍然依赖传统的人工登记、纸质档案、手工录入模式。体检现场效率低、易出错，数据汇总上报周期长，居民健康档案更新滞后，成了死档案。医务人员长期超负荷运转，却难以满足群众对高效、便捷健康服务的期待。基层信息化的转型升级，已经从可选项变成了必答题。
正是在这样的行业痛点和时代背景下，山东赫普技术有限公司于2014年在济南应运而生。公司坐落于济南市国际医学科学产业园区，从成立之初就锚定了个方向：用信息技术为基层减负增效，让健康管理真正落到实处。赫普的创始团队深入走访了数十家乡镇卫生院和社区卫生服务中心，亲眼目睹了基层医护人员的辛苦，也真切受到了传统工作模式带来的效率瓶颈。他们意识到，仅仅做套软件是不够的，需要的是从设备对接、、程优化到报告输出的体化解决方案，才能真正解放基层生产力。
赫普的标识由变形的字母H与P融合而成，整体造型外方内圆。外方由曲线与直线交织，那道缺口寓意金无赤足，人无完人，时刻提醒团队保持披荆斩棘、追求卓越的踏实作风；内圆由日月组成同心圆，象征光明、安宁与强大的凝聚力。这设计不仅承载着公司名称的英文缩写，更蕴含着HOPE（希望）与HELP（帮助）的深刻内涵——赫护生命，普及大众不是句空话，而是贯穿产品研发与服务始终的准则。无规矩不成方圆，外方的规矩与稳固筑牢技术根基，内圆的包容与温度守护国民健康，这正是赫普安身立命的根本。
多年来，赫普始终围绕智慧健康这核心命题，在产品打磨上下足功夫。以主力产品智慧健康基层公卫重点人群体检管理系统为例，这套系统紧扣国家基本公共卫生服务规范，以此为服务标准定义分析核心逻辑。在技术层面，系统对多源异构数据具有出色的兼容性，能够适配绝大多数类型设备产生的数据，无论是、、身高体重秤，还是生化分析仪、机，检测结果都能自动汇总至健康体检表。这意味着，基层医护人员不再需要手动誊写每项检查结果，设备数据同步功能省去了大量重复性输入工作，从源头上减少了人为误差。系统支持登记拍照、电子签名，实现了体检全过程的协同化、自动化、无纸化。对于经常下乡开展集中体检的基层团队而言，这套系统带来的改变是肉眼可见的：原本需要两三天才能整理完的数据，现在当天就能完成质控与上传；原本容易漏项、错项的纸质表格，变成了系统内置的规范性验证，每份健康档案都经得起考核检验。
在济南市市中区六里山社区卫生服务中心，赫普的智慧健康解决方案落地后，健康驿站成为社区居民日常健康管理的重要阵地。居民持即可完成自主检测，血压、血糖、身高体重等数据自动同步至个人健康档案。家庭医生团队依托系统对居民进行标签分层管理，慢病患者的随访、转诊、干预形成完整闭环。中心的医护人员坦言，过去大量的精力耗费在数据录入和档案整理上，现在系统自动完成了这些工作，大家能够把更多时间留给居民，真正去做健康教育和个性化的健康指导。这种从以治病为中心向以健康为中心的转变，正是医防融合改革所追求的方向。
赫普并没有止步于公卫体检这单场景。基于医防融合理念，公司自主研发了智慧健康医防融合信息管理系统，将基本与基本公共卫生服务深度整合。系统涵盖健康档案、基本、儿童管理、妇幼管理、老年人健康管理、慢病管理、家庭签约、院后管理等模块，把医防融合各方数据融入到就诊程中。在信阳市平桥区明港镇中心卫生院，这系统帮助医院实现了医防融合服务健康管理程的信息化改造。诊疗数据与公卫档案双向互通，医中有防、防中有医从理念变成了现实。医护人员通过智鹤健康（端）APP即可完成随访、家医签约、在线咨询，居民则通过智鹤家医小程序查阅体检报告、获取个性化干预方案、使用AI助手进行在线咨询。这种全程、全周期的健康管理模式，让院后回访不再是，而是嵌入了就诊程的每个环节。
赫普深知，不同机构的规模、预算和信息化基础千差万别，套产品打天下的思路行不通。因此，公司提供了SAAS服务与私有化部署两种灵活的合作模式。对于资金有限的乡镇卫生院，纯SAAS服务可以按体检人数收取服务费，软硬件打包租赁，极大降低了信息化升级的门槛；对于信息化要求较高的二级及以上医院，则支持私有化部署，系统与院内HIS、LIS等系统深度对接，数据安全可控。在淄博市博山区人民医院，赫普以纯SAAS服务模式提供软硬件支持，医院按体检人数支付服务费，轻资产运营让信息化建设不再成为财政负担；而在枣庄市精神卫生中心，系统私有化部署到医院机房，每年固定维护费，医院自主掌控数据资产，体检科室的信息化水平得到全面跃升。这种丰俭由人的服务理念，体现了赫普对基层现状的深刻理解——不盲目追求高大上，只求切实解决。
在技术研发层面，赫普始终保持前瞻性布局。公司已获得57项软件著作权证书，覆盖健康体检、数据管理、医防融合、学生健康等多个细分领域。面向校园场景，赫普开发了学生健康体检信息管理系统，软件整体设计按照两套组织机构分别显示不同界面的WEB应用程序，支持扫码快速签到、设备数据自动同步、结核病筛查记录管理等功能。滨州惠民县的学生健康体检服务项目采用SAAS服务模式，协助医院和学校高效完成年度学生体检任务，系统自动整合计算能力解决了历年来学生体检现场任务繁重、效率慢的，检后报表统计与数据汇总导出功能也为教育卫健部门提供了决策依据。与此同时，公司正积极布局人工智能前沿领域，开展智能体（Agent）开发、行业大模型训练及行业数据集整理等工作，将AI技术与健康场景深度融合。在体检系统中，AI辅助的中医体质辨识、基于AI数字员工的膳食运动个性化指导已经落地应用，这些创新不是炫技，而是切切实实为基层减负、为居民健康赋能的探索。
截至目前，赫普的产品与解决方案已在国内百余家基层机构落地应用，累计服务人口超千万。这数字背后，是无数基层医护人员从繁琐的案头工作中解脱出来的轻松，是千万老年人拿到清晰易懂体检报告时的安心，是慢病患者获得连续、规范健康管理服务的踏实。作为科技型中小企业和淄博市基层卫生协会理事单位，赫普始终以谦逊的姿态扎根行业，倾听线声音，打磨产品细节。公司拥有二类经营备案、三类经营许可证、安全许可证、互联网信息服务资格证等完备资质，为产品的合规应用提供了坚实保障。
赫普相信，技术的价值不在于炫目，而在于温暖人心。正如标识中那轮日月同辉的同心圆，公司愿意做基层健康服务的轮暖阳，用信息化的力量驱散效率低下的阴霾，用智能化的温度抚慰每位居民的健康焦虑。面向未来，赫普将继续秉持赫护生命，普及大众的服务宗旨，持续深耕智慧健康领域，不断完善互联网+公共卫生信息化、互联网+教育卫生信息化、互联网+健康、智慧医院四大产品体系。在人工智能的浪潮中，公司将坚持长期主义，以方之规矩筑牢技术根基，以圆之包容守护国民健康，与广大基层机构并肩同行，共同绘就健康中国建设道路上的温暖底色。这既是份承诺，更是份沉甸甸的责任。
