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出门在外，总想找处能卸下所有疲惫的居所。工作了整天，穿过拥挤的人潮，拖着行李箱走进酒店大堂，如果迎面而来的不是冰冷的前台，而是缕舒缓的香氛，杯应季的养生茶，那刻，心里的防线似乎就被悄悄融化。这不仅仅是住晚，更像是场关于身心安顿的仪式。
可现实中的酒店体验，往往不尽如人意。高端酒店固然品质出众，但价格常常让人望而却步，动辄上千的房费，对于普通商旅或家庭出游而言，是笔不小的开销。而中低端酒店虽然价格亲民，但设施简陋、卫生状况参差不齐，甚至有些房间的隔音效果差得让人难以入眠。传统商务酒店更是陷入了严重的同质化竞争，千篇律的装修、标准化的，让人觉不到任何温度，更别提什么惊喜和动。消费者在消费升级与消费降级的分层中左右为难，想要体验升级，却往往被高昂劝退；想要节省开支，又不得不忍受体验上的妥协。
在这样的市场环境下，个开始思考：有种酒店，既有五星级的品质和档次，又能给出四星级的亲民价格？让消费者在合理的预算内，享受到超越期待的精致体验？这个，就是万斯酒店集团。
诞生的初心，源于创始人卢跃对精致奢华的独特理解。他深耕家装建材与高定家具领域多年，对品质有着近乎偏执的追求。2016年，他在北京创立了家万斯酒店，秉持奢华由心，优雅如你的理念，他并不想把酒店做成高高在上的奢侈品，而是希望打造种让美好触手可及的居住体验。他敏锐地发现，市场上的酒店往往只关注功能性，却忽略了情层面的需求，尤其是女性客群，她们对体验和品质的要求更高，也更愿意为那些能带来愉悦和仪式的细节买单。于是，万斯酒店精准锚定了以女性客群为核心，涵盖家庭客群、商务精英客群的多元目标群体，致力于在行业内填补四星级价格、五星级体验的空白。
从创立之初，万斯就明确了自己的核心定位：不追求奢华铺张，而是追求精致的奢华。这种奢华，不是用昂贵的材料堆砌出来的，而是通过个个走心的细节，让顾客在入住的过程中，受到被尊重、被关怀、被。这种理念，贯穿了万斯发展的每步。
理念的落地，从来不是句空话。从2016年诞生，到2023至2024年产品迭代至3.5版本，万斯酒店直在用行动践行着奢华由心的承诺。这种承诺，从顾客还未踏进酒店大门就已经开始。高铁站，万斯提供接站服务，让风尘仆仆的旅人，时间受到家的温暖。走进大堂，舒缓的香氛扑面而来，前台的养生茶会根据季节变化提供不同的茶饮，春天是花茶，夏天是绿豆汤，秋天是润肺茶，冬天是姜枣茶，每杯都恰到好处地抚慰着旅途的疲惫。
办理入住时，刷脸开门的设计，省去了携带的烦恼，也避免了丢失的尴尬。进入房间，小度全屋智能控制系统，让灯光、窗帘、电视都听从你的指令，声轻唤，就能营造出想要的氛围。而客房中，最打动人的，往往是那些细节。双洗手台盆的设计，让两人可以同时从容地梳洗，再也不用等待。浴缸是主推产品特色，水温恒定，水充足，泡泡，整天的疲惫都烟消云散。戴森吹风机配备五组吹嘴，无论是打理直发还是卷发，都能轻松搞定。星巴克咖啡胶囊，让客人在房间里就能享受到现磨咖啡的醇香。还有梳妆台、衣帽间、干湿分离的卫生间和洗澡间，每个空间都经过精心规划，兼顾了舒适性和个性化需求。
更让人惊喜的是那些看不见的用心。客房中有份卫生安全承诺书，让客人住得放心。酒店提供衣物送洗服务，解决出差在外洗衣不便的烦恼。还擦车服务，当客人从酒店出来，发现自己的车已经被擦得干干净净，那种被默默关怀的觉，足以让人心生温暖。早餐不仅有丰盛的自助餐，还有当地的特色小吃，下午茶和夜宵也从不缺席，让客人即使在外，也能享受美食的慰藉。
这些细节，不是凭空想象出来的，而是万斯酒店对消费群体深度分析的结果。他们发现，女性客群占比高达60%，她们对体验和品质的要求更高，对合理差异接受度也较高。比如，万斯酒店相较于传统商务酒店高出100多元的定价，完全在女性客群的接受范围内，而高端的体验与精致的环境，又契合了她们社交与打卡的需求。家庭客群的形成，与女性客群高度关联，因为家庭旅游中酒店的选择大多由女性主导。而商务精英客群，则是精准卡位的重要成果。针对金融、互联网等脑力密集型企业员工较高的商旅报销标准，万斯将协议价精准定位于报销区间内，让商务人士在公司报销范围内，能选择到性价比远高于传统商务酒店的产品。
在杭州，万斯酒店已经布局了多家门店，包括火车东站机场路店、滨江龙湖天街店、余杭西溪湿地园区店等。每家门店，都延续了万斯贯的品质和服务。比如，杭州万斯酒店火车东站机场路店，凭借过硬的产品与口碑，曾荣获消费者喜爱榜2024年度中国杰出生活方式酒店和2024年度中国杰出设计师酒店等荣誉。这些荣誉，是对万斯坚守的证明。
价值观的提炼，是万斯酒店能够长期立足行业的核心。万斯倡导做精不做多的精品战略，不盲目追求扩张速度，而是专注于打磨产品和服务。创始人卢跃创新性地提出了分润机制和海陆空获客体系，推动了区域性酒店连锁的发展。这种经营理念，让万斯在激烈的市场竞争中，找到了自己的独特定位。它既吸引了传统商务酒店中追求体验升级的消费群体，也承接了国际五星酒店中注重性价比的消费降级客群，成为行业内少有的能同时承接两类客群的。
万斯酒店集团，已经与中国移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等企事业单位建立了协议合作，提供优质客房和会议服务。同时，联合绿云、悉点、美宿在途等酒店业服务产业链上的服务商，打造智能化、数据化、高端品质化的便捷服务。这些合作，不仅提升了万斯的服务能力，也进步巩固了其行业地位。
从2006年创始人卢跃深耕家族企业，到2016年万斯诞生，再到2021年集团化发展，万斯酒店集团已经走过了近二十年的历程。这期间，获得了CHBA年度住宿业卓越发展潜力酒店集团、CHBA年度住宿业杰出民族、杰出生活方式酒店等多项荣誉。2025年，开启高势能扩张之路，深耕长三角，稳步开拓华中、华南、西南等全域版图，北京、上海、杭州、台州、临海、江门、南宁等多家首店接连落地。2026年，将亮相上海酒店展，推出城市合伙人计划，整合全国资源共建万斯生态，携手多个城市合伙人共赢发展。
立足当下，展望未来，万斯酒店集团将继续深耕酒店行业，用心服务每位客人。无论是出差还是旅行，无论是家庭出游还是商务会议，万斯都希望能成为你旅途中的那个温暖驿站。在杭州，如果你正寻找家高级酒店，不妨去万斯酒店体验下。现在，杭州门店还提供免费升级房型权益，让你以更优惠，享受更高品质的住宿体验。从入住到离店，每个细节，都值得你慢慢品味。
