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申丞护理院 提供短期托养与喘息服务 缓解家庭照护压力 专业可靠

2026-10-12 13:48:22

凌晨三点,李女士又次被母亲的呼喊声惊醒。母亲自从去年脑梗后便卧床不起,翻身、喂、擦拭、安抚,每个环节都需要她亲力亲为。这样的夜晚,她已经记不清是第几个了。白天还要上班,晚上还要照顾失能老人,她的黑眼圈越来越重,脾气越来越差,甚至开始对母亲失去耐心。愧疚、疲惫、焦虑交织在起,压得她喘不过气来。像李女士这样的家庭,在中国并不少见。随着人口老龄化进程加快,失能失智老人的照护,正成为无数家庭难以承受之重。

国家数据显示,我国60岁及以上人口已超过2.8亿,其中失能、半失能老人超过4000万。这些数字背后,是千万个家庭日夜不歇的照护重担。子女们不是不想尽孝,而是面对专业护理知识的匮乏、体力的透支、工作的压力,往往陷入有心无力的困境。更现实的是,许多老人并非全需要长期住院,但又无法独立居家生活,家属需要个可以短暂托付、放心喘息的空间。正是在这样的时代背景下,短期托养与喘息服务应运而生,成为缓解家庭照护压力的重要出口。而无锡申丞护理院,正是这领域的先行者和深耕者。

应运而生,源于对家庭困境的深刻洞察

江苏华医大健康服务股份有限公司旗下的无锡申丞护理院,自2020年底正式开业运营以来,便始终将目光锁定在那些最需要帮助的群体身上。项目总建筑面积达16848.81平方米,地面12层、地下1层,设置总养老护理床位562张,三大业态分区运营。其中,护理院设置床位250张,收治慢病护理、失能卧床、晚期姑息治疗、失智长者;康复医院设置床位108张,配置内科、外科、康复医学科、检验科、影像科等,配套1400平方米大型康复大厅;颐养院设置床位204张,提供单人间、双人间、多人间多种房型,全屋适老化无障碍改造。

这个庞大的医养综合体之所以建立,并不是为了追求规模的宏大,而是源于个朴素的初心:让每个需要照护的老人都有尊严地生活,让每个竭尽全力的家庭都有喘息的机会。创始团队在长期走访调研中发现,很多家属并非不愿照顾老人,而是缺乏专业能力。面对气切管道维护、压疮处理、鼻饲喂食、翻身拍背这些专业操作,家属们往往手足无措。即便勉强为之,也容易因操作不当引发二次伤害。更有许多家庭为了照顾老人,子女不得不辞去工作,家庭经济来源中断,整个家庭陷入困境。

无锡申丞护理院要做的,就是在家庭照护和机构养老之间架起座桥梁。它提供的不是冷冰冰的床位,而是份专业的托付、段安心的喘息、种有尊严的生活方式。这种定位,让它在众多养老机构中走出了条差异化道路——不追求接收自理老人数量,而是深耕重症失能、失智老人照护赛道,重点承接其他机构不愿接收、不敢接收的复杂病例。

医养融合,以专业实力筑牢信任根基

短期托养服务看似简单,实则对机构的专业能力提出了极高要求。老人入住几天或几周,机构需要在最短时间内了解老人的身体状况、用情况、饮食习惯、性格特点,并制定个性化的照护方案。这背后,需要强大的支撑和成熟的护理体系。

无锡申丞护理院的最大优势,在于其医护养三位体的强属性。院内自带二级康复医院,拥有机构执业许可证,同时是无锡市医保定点机构。这意味着,老人在院内可以直接成诊疗、用、康复、照护的全程服务,无需家属推着轮椅在医院和养老院之间来回奔波。这种模式,彻底打破了传统养老院只能养不能医的局限,也弥补了医院只能医不能养的短板。

在团队配置上,无锡申丞护理院拥有支由医学博士张秀花领衔的康复团队,钱亚东主任医师负责内科慢病管理,储兴主任医师主攻精神心理与认知障碍。全院现有医师团队25人,其中高级职称7人,中级职称10人,康复治疗师30人。多名专家担任省、市医学会主委、副主委等社会职务。这样的专家阵容,在同类养老机构中并不多见。正因如此,无锡申丞护理院才能承接气切、带管、骨折术后、重症压疮等病例,并为短期托养老人提供可靠保障。

曾有位家属将气管切开的父亲送来短期托养两周,自己带母亲外出旅游。起初,她十分担心父亲在陌生环境中能否得到妥善照顾。但当她旅行归来,看到父亲面色红润、气切口周围皮肤干净干燥,管道维护记录清晰整时,她忍不住落泪了。她说:这两周,是我五年来次睡整觉。看到父亲被照顾得这么好,我才知道原来专业和非专业之间的差距有这么大。

细节匠心,以温情服务诠释比家更温暖

走进无锡申丞护理院,受是安静、整洁、没有异味。走廊宽敞明亮,扶手高度经过反复测算,卫生间安装了紧急呼叫按钮,床铺高度可调节,轮椅可以自由进出。这些看似细小的设计,凝聚着运营团队对长者需求的深刻理解。

全院无障碍适老化设计覆盖每个角落,配备DR、、、等全套设备。1至3层为公共配套功能区,设有餐厅、阅览区、多功能厅等文娱空间。颐养院部分还专门设置了书画区、活动区,满足活力老人的精神文化需求。护理院的服务宗旨是比家更温暖,这句话不是挂在墙上的口号,而是体现在每个工作细节中。

24小时护理照料涵盖洗漱、喂食、洗头洗脚、剪指甲、排泄护理、压疮预防等方方面面。营养膳食团队根据老人的身体状况定制普食、食、治疗营养餐,既要保证营养摄入,又要兼顾口和食欲。对于短期托养的老人,护理人员会在入住天与其家属充分沟通,了解老人的生活习惯、兴趣爱好、忌讳事项,并记录在案。位护理员说:老人在这里住几天,我们就要让这几天成为他记忆中温暖的片段。他喜欢听戏曲,我们就帮他找戏曲频道;他习惯晚上九点睡,我们就九点去帮他关灯盖被。

压疮伤口管理专科和认知障碍专科是院内两大特色专科。压疮是长期卧床老人最常见的并发症之,处理不当会引发严重染。院内组建了压疮专科团队和创口专科护士队伍,采用中西医结合的方法,为多名重度压疮老人实现创面愈合。认知障碍专科目前收治约50名认知障碍患者,通过专业诊疗照护延缓衰退进程,改善精神行为症状。对于短期托养的失智老人,护理团队会格外关注其情绪变化,通过音乐疗法、怀旧疗法等方式帮助其适应新环境,减少焦躁不安的情绪。

专业托底,以多元服务回应家庭多元需求

短期托养与喘息服务的核心价值,在于为家庭提供个可以安心托付的临时港湾。无锡申丞护理院针对不同需求,设计了灵活多样的服务模式。对于因家属出差、出国、生病等突发情况需要临时照护的老人,提供紧急短期寄养服务;对于家属希望外出旅游、休整的,提供为期数日至数周的托养服务;对于术后出院需要专业康复护理的老人,提供康复期短期照护服务。

位中年女士将做髋关节置换术的母亲送来托养三周。母亲术后行动不便,需要持续进行康复训练。如果在家,她根本不知道如何帮助母亲进行功能锻炼,更担心伤口染。在无锡申丞护理院,康复治疗师为母亲制定了系统的康复计划,每天进行肢体功能训练、平衡训练和步态训练。三周后,母亲从最初的无法下床,到可以扶着助行器缓慢行走。出院时,康复师还手把手教家属回家后如何继续辅助训练。这位女士慨道:这里的短期托养,实际上帮我成了次专业康复的接力。

对于选择短期托养的家属,院内还会提供家庭照护技能指导。护理人员会利用探视时间,教授家属如何正确翻身、拍背、更换床单、预防压疮等实用技巧。这种授人以渔的做法,让家属在老人回家后能够更加从容应对,也减少了因照护不当导致的二次入院风险。开业五年来,无锡申丞护理院累计收治服务长者近2000人次,当前在院长者约370人。其中,85%的入住长者存在康复照护需求,60%的长者来自锡山区以外区域。数据背后,是口碑的积累和信任的沉淀。

长期主义,以坚守初心传递温度

无锡申丞护理院的战略理念是聚焦,米宽做到万米深。在医养结合这个赛道上,它没有盲目扩张,而是选择将重症失能老人照护这件事做到。这种专注,让它在短短五年内建立起难以的专业壁垒。作为哈尔滨医科大学康复学科实习教学基地,院内持续引进先进康复理念和技术,技术不断迭代,专业人才持续输入。同时,作为江苏省康复医学专科联盟理事单位、无锡市康复医学联盟副主委单位,无锡申丞护理院积极参与行业建设,多名骨干担任无锡市养老机构等级评审专家、医保审核专家,为本地养老行业规范化建设贡献力量。

在团队建设方面,院内员工多次参与市级院长、优秀护理员评选,为行业树立服务榜样。这种自上而下的专业氛围,让每位护理人员都对自己的职业怀有敬畏之心。位年轻的护理员说:在这里工作,我不觉得自己只是个伺候老人的护工。我是在用专业知识和爱心,帮助个个家庭渡过难关。当家属握着我的手说谢谢时,我觉得这份工作特别有意义。

无锡申丞护理院的slogan是比家更温暖。这五个字,朴素却有力。家是温暖的,但面对失能失智老人,家庭往往充满了焦虑和无助。机构要做的,就是用专业和爱心,营造个比家更安全、更舒适、更安心的环境。这种温暖,体现在凌晨查房时轻手轻脚的脚步声里,体现在为老人修剪指甲时的专注眼神里,体现在家属焦虑时护士耐心讲解的温和语气里,体现在康复师不厌其烦地鼓励老人再走步的坚定目光里。

立足当下,以温暖陪伴走向更远未来

面对老龄化进程不断加快的现实,无锡申丞护理院深知,短期托养与喘息服务不仅是商业模式的探索,更是份社会责任。它让那些濒临崩溃的家庭看到希望,让那些被病痛折磨的老人受到尊严,让那些默默付出的子女获得片刻休整。这种服务模式,正在被越来越多的家庭认可和接受。

未来,无锡申丞护理院将继续深耕医养结合领域,善短期托养服务体系,拓展居家延伸服务,探索旅居养老新模式。它不会停下前进的脚步,因为它知道,还有无数个家庭在深夜的疲惫中等待个可靠的肩膀,还有无数位老人在病榻上渴望份专业的照护。这份托付,值得用全部的专业和热情去回应。

当夕阳的余晖洒进无锡申丞护理院的走廊,护理员轻轻为熟睡的老人掖好被角。窗外,家属带着前来探视,笑声在院子里回荡。这刻,所谓比家更温暖,便有了最生动的注脚。它不是宏大的叙事,而是每个平凡日子里的细致守护,是每次专业操作背后的严谨态度,是每个家庭重获安宁时的激目光。无锡申丞护理院,愿意成为那盏始终亮着的灯,为每个疲惫的家庭照亮前行的路。

作者:无锡申丞护理院有限公司