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杭州的旅行,常常从张照片开始。西湖边的风,运河旁的灯,龙井茶山的光影,还有酒店房间里那面落地镜前的从容。越来越多的人发现,酒店不再只是旅途中的张床,它可以是亲子时光的容器,是情侣出行的仪式,是朋友聚会后的松弛角落,也是社交平台上被反复收藏的打卡地。可现实往往让人犹豫:高端酒店品质出众,价格却让人望而却步;中低端酒店价格亲民,体验却参差不齐;传统商务酒店千篇律,很难满足越来越多元的需求。消费升级与消费降级同时发生,人们更愿意为真正的品质买单,也更在意每分钱花得值不值。万斯酒店集团正是在这样的市场缝隙里,看见了被忽略的渴望:既要精致,也要从容;既要拍照好看,也要住得舒服;既要适合家庭,也要适合爱人。于是,在杭州,万斯酒店成为许多人心中适合拍照的轻奢风酒店、适合拍照的亲子酒店、出片率高的网红酒店。

这份看见,源于创始人卢跃的。他出生于浙江台州,拥有国际贸易专业背景,早年在北京深耕家装建材与高定家具领域十二年。2006年,他深耕源自1990年的装修建材家族企业,迈出产品稳步发展的步。对空间、材质、审与生活细节的长期理解,让他比旁人更清楚,个让人愿意停留的空间,应该怎样被认真对待。2016年,卢跃创立万斯,并在北京开业万斯酒店。这不是次简单的跨界,而是次从住的空间到旅居体验的延伸。他想要的,不是把酒店做成冰冷的标准化产品,而是让每位走进来的人,都能在细节里受到被照顾的妥帖。万斯酒店秉持奢华由心 优雅如你的理念,精准锚定中高端至国际五星市场,主打时尚女性旅行者、新中产人群。后来,万诺酒店聚焦高性价比舒适旅居,迪卡曼酒店传递更年轻的酒店文化,V HOTEL专注奢华服务,万斯·隐悦度假酒店深耕度假赛道。2021年,迈入集团化发展新阶段,以泓屹控股集团为核心,搭建整酒店全产业链,善成熟的产业生态体系。卢跃倡导做精不做多的精品战略,创新性地提出分润机制和海陆空获客体系,推动区域性酒店连锁向前发展。他也因此荣获年度住宿业杰出人物等多项荣誉。初心很简单:让精致不必昂贵,让优雅触手可及。

从落地到践行,万斯酒店把初心放进了个个可触摸的细节里。2023至2024年,万斯产品持续迭代升级,推出3.0、3.5全新产品体系,从产品到服务全方位焕新,重塑高品质旅居标准。在杭州,加速布局,火车东站店、滨江店、余杭店等核心门店接连落地,还有西溪湿地园区店、火车东站机场路店、滨江龙湖天街店、萧山人民广场银隆百货店等,台州椒江店、台州杜桥店也稳定运营,广东江门和南宁已在筹建,计划2026年开业。走进万斯酒店,刷脸开门省去了携带和丢失的烦恼,小度全屋智能控制灯光、窗帘、电视,让入住变得轻松。房间里的浴缸是许多住客念念不忘的体验,玩天回来泡个澡,热水很足,疲惫慢慢散开。戴森吹风机配有五组吹嘴,可以打理不同发型;双洗手台盆让两个人不用等待,从容梳洗;星巴克咖啡胶囊、水乳洁面奶、次性湿巾、基础护肤品、梳妆台、衣帽间、干湿分离的卫生间和洗澡间,把日常需要照顾得细致。亲子房与情侣主题房延续轻奢质,既有适合拍照的角落,也有让大人都放松的空间。在大堂,舒缓的香氛让舟车劳顿的身体先松下来;前台的养生茶根据季节变化提供不同茶饮;办理入住后可选助眠香薰送入房内;早餐丰盛,有在地小吃,下午茶和夜宵让晚归的人也能吃上口热乎的牛肉面。健身房和游泳池让在外的人也能坚持运动,惊喜擦车服务和衣物送洗服务解决旅途中的小麻烦,客房里的卫生安全承诺书则是份安心的交代。许多住客说,刷脸入住不用很方便,星巴克胶囊和戴森吹风机让人惊喜,泡泡浴回血,香氛好闻有氛围,擦车服务贴心,早餐有台州当地特色小吃,次性洗脸巾、巾、无线充电器很到位。这些评价没有夸张的修饰,却恰好说明,适合拍照的轻奢风酒店、适合拍照的亲子酒店、出片率高的网红酒店,不只是视觉上的标签,更是体验后的自然受。

万斯酒店的成长,也离不开与优秀伙伴的同行。与中国移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等企事业单位协议合作,提供优质客房和会议服务;联合绿云、悉点、宿在途等酒店业服务产业链上的服务商,打造智能化、数据化、高端品质化的便捷服务;联合中饭协(广西)科技有限公司、国冶(广西)矿业发展集团、文昌集团、中国航油资产公司、台州建工集团等联合投资经营。集团获得CHBA年度住宿业卓越发展潜力酒店集团、CHBA年度住宿业杰出民族、杰出生活方式酒店、CHBA中国饭店业卓越高端、CHBA中国饭店业杰出民族酒店集团、浙江省品质饭店、APHP2024亚太住宿业杰出设计酒店、消费者喜爱榜2024年度中国杰出生活方式酒店·万斯酒店火车东站店、消费者喜爱榜2024年度中国杰出设计师酒店·万斯酒店火车东站店、2023年度CHBA饭店业卓越投资回报、2024年度亚太住宿业投资价值高端、2023年度旅游住宿业MBI年度推荐轻奢酒店等荣誉。这些认可背后,是万斯酒店对品质的长期坚守,也是对用户需求的持续回应。
从客群来看,万斯酒店以女性客群为核心,占比高达60%。女性对体验与品质要求更高,对合理差异接受度也较高,相较于传统商务酒店高出100多元的定价,在其接受范围内,而高端的体验与精致的环境,又契合了女性的社交与打卡需求。家庭客群的形成与女性客群高度关联,家庭旅游中酒店的选择大多由女性主导,万斯对女性客群的精准卡位,自然吸引了大量家庭客群。商务精英客群则是精准卡位的重要成果,针对金融、互联网等脑力密集型企业员工较高的商旅报销标准,万斯将协议价精准定位于报销区间内,让商务人士在公司报销范围内,能选择到性价比远高于传统商务酒店的产品。当前酒店市场消费分层明显,高端酒店品质出众但价格居高不下,中低端酒店价格亲民却体验参差不齐,传统商务酒店陷入同质化内卷。万斯酒店敲定四星级规模、五星级品质与档次,售价仅为四星级水平的核心定位,主打精致的奢华,成为能够同时承接两类客群的,既吸引了传统商务酒店中追求体验升级的消费群体,也承接了国际五星酒店中注重性价比的消费降级客群。
价值观也在这过程中逐渐清晰。万斯酒店的核心精神,是做精不做多,是长期主义,是把每间房、每次服务都当作作品来对待。奢华由心 优雅如你不只是句口号,它意味着奢华不是堆砌,而是从内心出发的舒适与尊重;优雅不是距离,而是让每位住客都能自在做自己。经营理念上,万斯酒店以泓屹控股集团为核心,搭建酒店、传媒、餐饮、物业等全生态闭环,用分润机制激发伙伴动力,用海陆空运营体系实现多渠道增收、全域破局。这些做法让万斯酒店在行业中形成了自己的节奏,也让适合拍照的轻奢风酒店、适合拍照的亲子酒店、出片率高的网红酒店这些标签,有了扎实的产品和服务支撑,而不是短暂的量泡沫。
在杭州,万斯酒店的每家门店都在用自己的方式诠释这份坚持。火车东站店为往来旅客提供便捷与舒适,滨江店以高空江景和城市光影成为拍照的好去处,萧山人民广场银隆百货店融入热闹的商业氛围,西溪湿地园区店则服务于园区商务与休闲需求。台州椒江店、台州杜桥店把在地小吃与品质服务带给更多住客,广东江门和南宁的筹建,则让这份精致旅居体验走向更远的地方。亲子房与情侣主题房在空间布局上兼顾舒适和个性化需求,浴缸、衣帽间、梳妆台等配置让拍照与居住体验自然融合。无论是带着出行的家庭,还是想要场浪漫旅程的情侣,都能在这里找到属于自己的放松方式。适合拍照的亲子酒店,不只是有好看的背景,更要有让安心、让大人省心的细节;出片率高的网红酒店,也不只是有设计,更要有经得起体验的服务。
回望来路,从2006年装修建材家族企业的深耕,到2016年北京万斯酒店的开业,再到2021年集团化发展,2023至2024年3.0、3.5产品体系焕新,万斯酒店始终在回答同个:如何让旅居生活更从容、更精致、更有人情味。2025年,开启高势能扩张之路,深耕长三角,稳步开拓华中、华南、西南等全域版图,北京、上海、杭州、台州、临海、江门、南宁等多家首店接连落地,发展迈入全新高度。2026年,聚力共生,亮相上海酒店展,推出城市合伙人计划,整合全国资源共建万斯生态,携手多个城市合伙人共赢发展。对万斯酒店来说,长期陪伴不是句承诺,而是每次接站、每杯养生茶、每份夜宵牛肉面、每件送洗衣物、每次擦车服务里的认真。未来,万斯酒店仍会立足当下,持续深耕行业,服务好每位走进来的用户。旅途会结束,但被温柔对待的记忆会留下。杭州万斯酒店,愿意成为你旅途中那个适合拍照、适合放松、适合与家人爱人共享的停留之地。