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装修这件事,对大多数上海庭来说,都是场修行。尤其是选择半包模式的朋友,原本想着主材自己买能省心省钱,辅料交给施工方图个轻快,结果往往事与愿违。跑遍了上海大大小小的建材市场,对比了无数装公司,到头来发现,最让人头疼的不是买不到好材料,而是那份看不透的报价单和永远对不上的材料清单。

行业里有种默契,叫做低开高走。套餐单价看着诱人,签合同开工后,增项就像雨后春笋样冒出来。报价单上只写着电线二字,却不告诉你是什么、什么型号;只写着乳胶漆,却不标明是产还是进口、是优等品还是等品。等到材料进场,业主发现货不对板想要更换,装修公司便两手摊:升可以,加钱就行。来二去,总价超出预算百分之二三十成了常态,尾款越结越高,业主却骑虎难下。

更让人心里没底的是付款方式。很多公司签约就要收走百分之七十的工程款,这笔钱在工地还没动工的时候,就已经进了公司的账户。旦遇到经营不善或者资金挪用的公司,业主的预付款便打了水漂,工地无限期停工,装修变成了场漫长的拉锯战。至于施工环节,层层分包下去,公司抽走管理费,工长为了利润只能压缩工艺或者偷工减料,瓷砖空鼓、吊顶开裂、墙面不平,这些在入住后慢慢浮现,再想找人维修,当初的热情早已冷却。

正是因为见过太多这样的无奈,群在上海装行业摸爬滚打多年的年轻人,决定做点什么。
荟装屋的团队组建于2017年,但创始人接触建材行业的时间要追溯到2013年。那年,创始人在上海开设了自己的全屋定制工厂,从块板材、套五金开始,慢慢摸透了装修链条上的每个环节。在这个过程中,他看到了太多业主的困境:为了省钱去找马路施工队,结果工艺没保障,售后找不到人;为了省心去找整装公司,结果被捆绑销售了堆不需要的服务,还要忍受低开高走的套路。装修本应是为了让生活更好,为什么却变成了业主与公司之间的博弈?
这个在创始人心里盘旋了很久。直到2017年,他组建了全案设计团队,并搭建了自有施工队,开始尝试用种更透明、更灵活的方式服务业主。2021年,世宅整定制创立,整合了硬装施工、全屋定制和软装设计,形成了全案落地服务的能力。到了2024年,装修团队正式更名为荟装屋,并申请了商标。这路走来,名字在变,规模在变,但那份想让装修变得简单的初心,始终没有动摇。
荟装屋的核心理念,概括起来就是句话:让设计变得有趣,让装修变得简单。这句话听起来朴素,做起来却需要极大的决心和定力。在整装公司纷纷用低价套餐吸引量的时候,荟装屋选择了另条路——不做捆绑,单项自由。业主可以单独买设计,可以单独买材料,也可以单独请工长,自由组合。这种做法在行业里并不讨巧,因为它主动放弃了捆绑销售带来的高利润,但却真正把选择权交还给了业主。
针对自装业主最担心的踩坑,荟装屋提供了平台兜底售后的承诺。不管业主选择了哪种服务组合,风险、沟通、质量和售后都由平台全权负责。这意味着,业主不需要为了省钱去冒险找不熟悉的施工队,也不需要因为担心售后而被迫接受整装公司的捆绑套餐。省钱和安心,在这里不再是单选题。
报价透明是荟装屋的另块基石。公司采用清单式报价,包含所有材料的及型号,包含所有隐藏的增项,做到不漏项、不隐瞒。闭口合同零增项,不是句口号,而是白纸黑字写进合同附件里的承诺。更难得的是,荟装屋对项目经理有着严格的考核约束,不得擅自向业主做额外的增项,如私下建议升工艺材料、私自收取增项费用,经公司发现,严肃处理。这种对内部人员的约束,从源头上堵住了增项泛滥的口子。
付款方式上,荟装屋推出了先装修后付款的模式。签约只需支付少量定金,水电验收成后再支付百分之三十的工程款。每个节点都写清楚:做哪些内容、验收量化标准、对应付百分之多少。不合格,业主有权拒绝付款,必须整改到位。这种模式把主动权交到了业主手里,也让公司必须靠交付质量来说话。
施工质量方面,荟装屋拥有自有施工队,不分包。公司有严格甄选的金牌装修队长和稳定的高水准施工队伍,所有工地采用标准施工工艺或者欧标工艺施工。为了打消业主对隐蔽工程的顾虑,荟装屋甚至补贴半的费用给业主,鼓励业主去请第三方监理全程监督验收。工地不怕第三方监理挑毛病,有立即整改。这份底气,来自对自身工艺的自信,也来自对业主负责的态度。
材料透明是荟装屋区别于很多同行的显著特点。合同中附带详细的材料清单,有有型号,而很多装修公司基本不会标注详细的型号,有些甚至用的是工装材料。在荟装屋,材料都是高标准的产品,对应型号都能网上查询到,不是低配,也不是以次充好。工地现场还安装了摄像头,业主可以实时查看或者回看工地情况,确保材料不被掉包。这种透明化的管理方式,让业主即使不在现场,也能对工地了如指掌。
考虑到半包需要业主花更多的精力,每个施工节点都要深度参与,荟装屋提供了非常人性化的装修模式。从开工到工,全程都有专属的项目管对服务,每个施工节点、进度、材料和进场都有程化的规划,每天会在业主群里汇报。业主不用担心接下来的程要做什么,也不用反复追问进度。这种项目管式的半包装修,让业主和全包样省心,如有,售中售后管都能及时响应。
在荟装屋的价值观里,有句话被反复提及:做装修,先做个人。每个选择他们的业主,都得对得起。这句话很朴实,却道出了服务的本质。装修不是锤子买卖,套房子装,业主可能要住上十年二十年。如果只想着签约前把客户哄进来,签约后敷衍了事,那这条路注定走不长远。荟装屋的老客户转介绍率接近百分之八十,这个数字背后,是无数个庭用亲身投出的信任票。
深耕上海本地装多年,荟装屋累计落地了数百套上海本地实景工地,有别墅大宅,也有大平层。崇明三湘海尚云邸、嘉定兰郡名苑、浦东康桥半岛、天安象屿萃湖臻境,这些别墅案例见证了团队在大宅设计施工上的功底;怡泰花园、苏河融景、香榭丽花园、花语前湾,这些大平层项目则展现了团队在现代居住需求上的理解。中古风、轻奢风、式、法式、现代简约、原木风、诧寂风,不同的风格背后,是设计师对业主个性化需求的尊重和回应。
有业主在对比了上海五装修公司后,最终选择了荟装屋。问及原因,他说只有荟装屋的报价里,材料的、型号都全部写清楚,没有中途乱加价。老房拆改和防水工艺做得很细致,有老板亲自督促解决。这样的反馈,在荟装屋的客户评价里并不少见。水电隐蔽工程质保二十年,表面工程质保十年,获得上海阳光博会业主口碑奖,这些信任背书,是团队步个脚印走出来的。
装修行业从来不缺新概念,缺的是把简单的事情坚持做好的耐心。荟装屋没有铺天盖地的广告,也没有花哨的营销话术,有的只是份份写清楚型号的报价单,个个按时按质交付的工地,和群把业主当自己来装的年轻人。
如果你正在为上海的装修市场眼花缭乱,不妨去荟装屋的工地看看。看看那些走线是否横平竖直,看看那些瓷砖是否对缝整齐,看看那些材料清单是否经得起推敲。装修这件事,说到底,就是把专业的事交给靠谱的人。荟装屋想做的,就是那个让你放心托付的人。