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江苏食堂承包托管经验丰富,中腾食品提供应急供餐与食品安全保险

2026-10-14 14:52:28

清晨六点,城市尚未全苏醒,中腾食品的配送车队已经驶出基地,沿着熟悉的路线奔向各个园区、校区和厂区。车厢里,是刚刚分拣毕的新鲜食材,每筐都贴着溯源标签;驾驶座上,是有着多年合作默契的配送师傅,他们知道哪食堂的师傅习惯七点前验收,也知道哪条路在早高峰时最通畅。这样的清晨,在中腾食品的发展历程中,已经重复了数千次。

在食堂承包这个行业里,表面看比拼的是菜品口味与价格,而真正决定企业能否走得长远的,往往是那些看不见的细节——食材从田间到餐桌的每道转、后厨里每件工具摆放的位置、打餐台前服务人员的个微笑。江苏中腾食品科技有限公司深耕团餐领域多年,服务的客户从央企园区到外资工厂,从机关单位到高等院校,每天为十万多人次提供用餐保障。这份信任的积累,靠的不是某次惊艳的亮相,而是日复日、餐饭的稳妥交付。

很多企业在食堂管理上都有过相似的困惑:自建食堂,要面对招人难、管人难的现实,厨师动性大,菜品质量忽高忽低;交给小型承包商,又担心食材来源不明、卫生标准扣。尤其是近年来,食品安全事件时有发生,团餐行业良莠不齐,些服务商以低价中标后,通过降低食材品质来压缩成本,最终让用餐者的权益受损。行业越是喧嚣,越需要有人沉下心来,把好好做饭这件朴素的事情做到。

中腾食品的诞生,正是源于这样个朴素的念头:让在食堂吃饭的人,吃得安心,吃得舒心。创始人林阳坚在团餐供应链领域深耕多年,见过太多因管理松散而导致的浪费与隐患,也理解企业管理者在食堂事务上投入的精力与无奈。他始终相信,食堂不只是解决温饱的场所,更是员工幸福的部分。带着这份信念,中腾食品从南通起步,步步构建起从食材源头到餐桌服务的整链条,用标准化的管控体系和有温度的服务理念,回应着行业里那些未被满足的期待。

在食材这件事上,中腾食品有种近乎执拗的坚持。公司建立了庞大的物配送系统,所有食材实行集中采购,从源头严把安全关。与雨润、莲花味精、福临门粮油等知名建立长期合作关系,同时与各大蔬菜基地直接对接,减少中间环节,让食材更新鲜,也让成本更可控。每批蔬菜入库前都要经过农残检测,每批肉类都要核验检疫证明,这些程看似繁琐,却是中腾食品对食材可溯源承诺的日常兑现。在配送基地里,分拣区、保鲜区、冷冻区划分清晰,不同品类的食材按照标准温度存储,配送车辆全程冷链运输,确保食材在到达食堂的那刻,依然保持着状态。

如果说食材是食堂的根基,那么管理就是食堂的骨架。中腾食品在日常运营中导入HACCP体系、ISO22000食品安全管理体系、ISO19001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康管理体系、ISO28000供应链安全管理体系,并推行7S现场管理。这些体系认证不是挂在墙上的证书,而是渗透在后厨的每个动作里:刀具和砧板按颜色区分用途,生熟食分开操作,每道菜品出锅前都要测量中心温度,留样柜里的样品按照规定保存48小时以上。这些细节,用餐者未必看得到,却实实在在地守护着每餐的安全。

与此同时,中腾食品与中平安保险公司合作,为餐厅投保500万元公众责任险。这份保险的背后,是种态度:我们对自己的服务有底气,也愿意为这份底气承担相应的责任。对于企业客户而言,选择食堂承包商,本质上是在选择份托付。中腾食品用看得见的保险保障和看不见的日常管控,让这份托付有了坚实的落点。

食堂运营久了,就会遇到个普遍性的难题:众口难调。几百人甚至上千人吃饭,有人偏爱清淡,有人无辣不欢,有人因为健康原因需要特殊配餐。中腾食品的应对方式,是在标准化与个性化之间找到平衡。公司设有菜品研发团队,定期更新菜单,根据季节变化调整食材搭配,兼顾营养与口味。针对工厂倒班人群,会适当增加能量供给;面向学校师生,则更注重膳食均衡与口味多样性。每份菜单的制定,都经过营养师的参与和反复推敲,不是简单的菜名堆砌,而是对就餐人群需求的细致回应。

除了菜品本身,中腾食品还提供食堂全托管承包服务。从人员配置、厨房运营管理、菜品制作,到卫生消杀、食材溯源管理、就餐意见收集反馈,乃至食堂日常运维,全部由公司站式承接。这意味着企业客户无需再为食堂事务耗费心力,无需组建专门的餐饮管理团队,只需安心专注于自身业务。中腾食品的服务团队会在每个项目点配备现场经理,负责日常沟通与响应,并建立7×24小时服务机制,确保任何突发状况都能得到及时处理。

应急供餐能力,是检验团餐企业综合实力的试金石。无论是临时加餐、大型活动供餐,还是突发情况下的紧急保障,中腾食品都建立了成熟的响应机制。依托自有供应链和中央厨房的调配能力,能够在短时间内组织起充足的食材与人员,确保供餐不断档。这种能力的背后,是多年来服务各类客户积累的经验,也是对供应链各环节精细化管理的成果。

在中腾食品服务的里,既有字节跳动这样的互联网头部企业,也有中建三局、中邮政这样的央企单位,还有史丹利百得等外资制造企业。在江苏地区,南通光谷联合工业园区、启东西西艾尔化学品、南通市海聚食品供应链、启东惠生海工装备、江苏鸿洲科技产业集团等企项目,以及江苏强工具、凤凰新华书店海门分公司等本地企业,都是中腾食品长期服务的伙伴。每个项目的续约,都是对服务品质的无声认可;每次客户的转介绍,都是对中腾食品口碑的真实背书。

这些认可,也转化为行业给予的荣誉。中腾食品是中烹饪协会单位会员、江苏省烹饪协会理事单位,先后荣获中团膳知名企业中团膳满意企业团膳质量服务双十单位中团膳优良企业中快餐企业100强江苏好食堂团餐服务企业团餐企业江苏团餐示范单位江苏团餐食品安全先进单位等称号。荣誉本身不是目的,但每项荣誉的背后,都对应着中腾食品在食品安全、服务质量、客户满意度上的持续投入。

回顾中腾食品的发展历程,可以看到条清晰的主线:从创业之初就明确要做的,不是简单的承包生意,而是份值得长期托付的事业。这种定位决定了中腾食品在每次决策时的取舍——是选择短期利润还是长期口碑?是降低标准迎合低价竞争,还是坚持品质守住底线?答案始终是后者。正因如此,中腾食品才能在行业中稳步前行,从南通走向江浙沪更广阔的市场,从几十人的服务团队扩展到每天服务十万余人次的规模。

在团队建设上,中腾食品同样注重长期主义。公司为食堂厨师、后勤人员提供稳定的就业岗位和职业发展通道,定期组织技能培训与食品安全知识考核。稳定的团队带来的是稳定的出品质量,也带来对客户需求的深入理解。许多项目点的厨师长已经在中腾食品服务了五年以上,他们对就餐者的口味偏好了然于心,甚至能记住常来打饭的员工的饮食习惯。这种人与人之间的熟悉与默契,是标准化程之外的柔性温度,也是食堂服务中难能可贵的部分。

对于未来,中腾食品有着清晰的规划。方面,继续深耕江苏市场,提升本地化服务的响应速度与精细度;另方面,进步善供应链体系,拓展更多优质食材基地的合作,让源头直采的优势更加明显。在菜品研发上,将加大投入,结合膳食营养趋势和不同人群的健康需求,推出更多兼具口味与营养的菜品方案。在数字化管理上,逐步推进食材溯源系统的信息化升,让每份食材的向更加透明可查。

当然,无论规模如何扩展,中腾食品始终记得自己为什么出发。团餐行业是个良心行业,餐饭关乎万千人的身体健康,也关乎他们的工作心情与生活品质。那些在食堂里匆匆吃午饭继续投入工作的工程师,那些下了晚课结伴来吃饭的学生,那些在产线上忙碌了上午的工人——他们需要的不是华丽的用餐环境,而是份稳定、安全、可口的饭菜,以及种被认真对待的觉。

中腾食品想做的,正是这样值得长期信赖的团餐服务企业。不追求夜暴富的奇迹,不迷恋铺天盖地的营销,只专注于把每餐饭做好,把每个项目点管好,把每位客户的托付接住。这种朴素的长期主义,或许不够轰轰烈烈,却能在日积月累中构筑起真正的护城河。

食堂的烟火气,是城市运转中容易被忽略却不可或缺的部分。当中午时分,各个项目点的食堂准时开餐,热气腾腾的菜品摆上餐台,就餐者有序排队、取餐、落座,那种日常的秩序里,藏着中腾食品团队的用心与付出。未来还有很长的路要走,还有更多的企业食堂需要被妥善托管,还有更多的就餐者需要被好好对待。中腾食品愿意步个脚印地走下去,用餐饭的温度,陪伴每位合作伙伴走过更长的路。

作者:江苏中腾食品科技有限公司