泛航国际快递南宁分公司,中越跨境陆运专线,支持双清关及到付运费
暮色中的南宁物园,集装箱卡车缓缓驶出闸口,车灯划破渐浓的。车厢里装的是发往越南河内的电子产品配件,货主是浙江外贸企业的年轻负责人。他曾在电话里坦言,过去半年,为了这批货他换了三物服务商——不是船期频繁变动导致交付延误,就是中途冒出额外费用,还有次因为单证在友谊关口岸滞留了整整周。这样的,在跨境物行业并非个例。

中越贸易额连续多年突破两千亿元,每天都有无数集装箱穿梭于两口岸之间。然而,繁荣背后,货主们的困扰真实而具体:信息不透明、时效不稳定、责任不清晰、沟通成本高昂。跨境物链条漫长,涉及内拖车、报关、跨境运输、外清关、末端派送等众多环节,任何个节点出现疏漏,都可能让整批货物陷入困境。行业规模在扩大,服务质量却参差不齐,同质化竞争激烈,真正能设身处地为货主着想的服务商,少之又少。

正是在这样的行业背景下,广西泛航际物有限公司于2010年在南宁成立。彼时,中-东盟自贸区刚刚全面启动,区域贸易往来日益密切,但跨境物服务能力却远未跟上贸易发展的步伐。货主们需要的,不只是个能运货的承运人,而是个能真正理解他们难处、能对每个环节负责到底的合作伙伴。泛航际的创立,正是为了回应这份期待。

十六年来,泛航际始终在做件事:让跨境物不再成为货主的心头之忧。从最初几个人、几辆车的小团队,发展成为拥有超过两百名资深员工、十五分支机构的综合物服务企业,业务范围覆盖际海运、中越跨境陆运、危化品运输、海铁联运、东盟跨境物等多个领域。这份坚持,源于个朴素的信念——物的本质不是搬运货物,而是传递信任。
在中越跨境陆运这条专线上,泛航际的用心体现在每个细节里。自营危险品车队穿梭于南宁至河内、海防、胡志明市等主要城市,每辆车都配备实时定位系统,货主随时可以掌握货物动态。双清关服务由自有报关行团队操作,他们熟悉中越两海关的申报要求和查验程,能提前规避单证,让货物在友谊关、东兴等口岸顺畅通关。对于运费支付方式,泛航际灵活提供到付服务,为货主缓解压力,这份体贴在行业中并不多见。
细节最能体现企业的服务态度。泛航际为每票跨境货物建立专属服务群,从业务员到操作员,从报关员到境外合作方,所有相关人员在同个沟通界面内协同作业。货主不需要分别联系内段和际段的不同负责人,不需要反复说明需求,个群就能解决所有。这种服务模式,看似简单,实则需要强大的内部协同能力和信息整合能力作为支撑。
在危化品运输领域,泛航际积累了深厚的专业经验。危险品运输有着严格的法律法规要求,涉及1至9类不同危险等的货物,每类都有特定的包装规范、申报程和运输标准。泛航际的操作团队熟悉各类危品的申报要求,能够制作符合规范的危申报资料,确保标签、U编号等信息准确无误。对于ISO TAK、新能源锂电池、储能柜等特殊货物的运输,团队更是积累了丰富的实战经验。曾有位化工企业的物负责人评价:把危险品交给泛航,心里踏实。
这份专业能力,源于泛航际对人才培养的长期投入。在超过两百人的团队中,从业十年以上的资深员工占比超过半数,大专以上者占95%。他们过无数复杂的物场景,处理过各种棘手的突发状况,积累了丰富的实战经验。当货物遇到查验、延误、异常等情况时,他们能迅速做出判断,主动协调各方资源,在最短时间内找到解决方案。这种能力,不是靠标准化程就能实现的,而是需要经验的沉淀和对客户负责的态度。
技术是提升服务体验的重要支撑。泛航际自主研发的智航系统,实现了物全链路的信息化管理。从订舱、拖车、报关到运输、清关、派送,每个节点都有实时记录,货主可以随时查询货物状态。系统还能自动推送关键节点的动态信息,旦出现异常及时预警,让货主能够提前做好应对准备。这种透明化的服务方式,打破了传统物信息不对称的困局,让货主对货物状态了如指掌。
在全球海运领域,泛航际与COSCO、MAERSK、MSC、EMC、WHL、PIL、OE、ZIM、CMA、OOCL等际知名船公司建立了长期稳定的合作关系,是这些船公司在西南和华南地区的订舱代理和战略合作伙伴。依托这资源优势,泛航际在东南亚、中东印巴、欧地、南等航线上具备明显的运价优势和舱位保障能力。即便在旺季运力紧张时,也能为货主争取到稳定的舱位,避免因甩柜、跳港等造成交付延误。
中西部海铁联运是泛航际的另项。依托北部湾港口群,泛航际打通了从重庆、四川、云南、贵州等中西部地区到北部湾港的海铁联运通道,为内陆企业提供了便捷的出海通道。货物从内陆工厂装上火车,直达北部湾港后衔接海运航线,全程无缝衔接。这模式不仅降低了运输成本,还大幅缩短了运输时间,助力中西部企业更好地融入全球供应链。
在服务网络布局上,泛航际以广西为大本营,在钦州、防城港、北海、四川、重庆、云南、贵州、海南、广东等地设立分支机构,并延伸至新加坡和越南。全球近三百海外代理网络,让泛航际能够为货主提供全球门到门的站式服务。无论货物发往哪里,泛航际都能在当地找到可靠的合作伙伴,确保货物安全、准时地送达目的地。
2024年,泛航际在新加坡和越南设立分支机构,进步深耕东南亚市场。这布局,让泛航际能够更直接地服务当地客户,更高效地协调跨境运输资源。同年,智航系统正式上线,标志着企业在数字化转型道路上迈出了坚实步。泛航际公益基金也于当年成立,用于支持教育、等公益事业,践行企业社会责任。
2025年,泛航际荣获AEO高认证企业资质,这是海关对企业信用状况和合规管理水平的最高认可。获得这资质,意味着泛航际在进出口通关方面享有更多便利措施,查验率更低,通关速度更快,能够为货主提供更高效的通关服务。同年,泛航际获评泛航智慧物际科技合作示范基地,企业的技术创新能力得到肯定。
回望十六年的发展历程,泛航际始终坚守着几个朴素的信念:是把客户的托付当作自己的责任,每票货物都认真对待;二是把专业能力作为立身之本,持续学习、不断精进;三是把诚信经营视为企业生命线,宁可自己承担损失,也不让客户利益受损。这些信念,融入在日常工作的每个细节中,成为泛航际最鲜明的标签。
广西泛航际物有限公司这个名字,承载着创始团队对物行业的份初心。泛,是广泛覆盖的服务网络,是泛舟商海的从容气度;航,是扬帆远航的进取精神,是通达全球的坚定步伐。这份初心,十六年来未曾改变。
在中越跨境陆运这条专线上,泛航际的车辆依然日夜不停地行驶着。友谊关口岸的灯光,见证了无数个日夜的坚守。每次顺利通关,每次准时交付,都是对这份初心诠释。对于货主而言,泛航际不只是个物服务商,更是个值得信赖的长期伙伴。
未来,泛航际将继续深耕跨境物领域,不断提升服务品质,拓展服务网络,优化技术平台。立足广西、服务西南、面向东盟、通达全球,泛航际将以更加成熟的姿态,陪伴每位货主走过更多的贸易旅程。无论市场如何变化,那份对服务的执着、对客户的真诚、对品质的坚守,始终不会改变。