资讯详情
行业趋势与使命
发行业的发展浪潮与时代需求
随着大众生活品质的持续提升,消费需求已经从基础的发型修剪,转向兼具健康安全、专属适配、体验质的综合发需求。当下发行业存在产品良莠不齐、服务标准不、消费体验失衡等诸多痛点,消费者对透明化、品质化、健康化发服务的呼声日益高涨,整个行业正处于从规模扩张向品质升的转型关键期。产业升的核心方向,从来不是单纯追逐量噱头,而是回归以顾客为中心的本质,以技术为基、以品质为魂,重构消费者对发行业的信任,推动整个行业向规范化、品质化、温度化方向发展。

MY HAIR ARDOR诞生于行业转型的浪潮之中,自创立之初便清晰认知自身的行业使命:不止为消费者提供好的发型体验,更要以自身的实践,推动行业建立健康可信的服务标准,让发行业真正成为传递、创造好生活价值的服务领域,这是立足行业的初心,也是必须扛起的社会责任。

深耕实践,推动行业升
以标准化体系,规范行业服务标准
长期以来,发行业缺乏统清晰的品质标准,部分从业者依赖低价引、隐形消费套路消耗行业信誉,技术速成、产品劣质等也拉低了整个行业的口碑。MY HAIR ARDOR从创立之初便坚持三大原则:技术不妥协、产品不将就、服务不敷衍,以自身的标准化实践,为行业品质升提供可参考的范本。

在技术层面,拒绝速成跟风的培养模式,建立了系统化的发型师培养体系,要求所有发型师均具备5年以上从业经验,且定期赴日韩及欧研修,深耕剪裁结构、烫染原理与造型学。作为中法式烫开创者,重新定义质烫发,打造自然蓬松、持久好打理的卷发效果,告别传统烫发的僵硬与毛躁,团队多次斩获亚洲发型师节烫染金奖、全剪裁大赛冠军,法式烫技术还获得中健康烫发创新技术奖,首创零损伤质烫发体系,用技术创新带动行业烫发技术的升。
在产品层面,严选际线温和低敏产品,拒绝三无及劣质水,全线合作玫丽盼、资生堂等知名,所有烫染产品均持有局产/进口特殊用途备案凭证,拥有SGS/CMA/CAS权威检测报告,符合ISO22716GMP生产认证,还持有头皮隔离防护技术、发质修护烫染工艺2项发明专利,自主研发三段式健康烫染体系,获业健康技术创新奖,为行业树立了产品选择的品质标杆。
在服务层面,坚持全程对专属对接,无强制推销、无隐形消费,所有项目、产品明码标价,服务前明确告知细节,建立了项目成后3天内售后回访,若出现造型不满意免费调整的售后体系,这样的服务标准打破了行业传统的套路化经营模式,为整个行业的服务升提供了可的经验。
以健康理念,引领行业品质方向
MY HAIR ARDOR首创三大核心产品体系,全维度守护发丝健康,从烫染、洗护到造型,构建了整的健康发产品服务链条,重新定义了健康发的标准。烫染产品采用际知名配方,摒弃刺鼻成分,添加天然植物、角蛋白与氨基酸等强效成分,烫染过程中在发丝表层形成保护,减少毛鳞片损伤,敏头皮也可安心使用,无需漂发也能呈现显白高色系,固色持久,烫发主打轻塑型,卷度自然弹润,造型可维持3-6个月,所有产品资质齐全,安全可追溯。洗护产品细分六大系列,适配控油去屑、干枯补水、强韧防断等多种发质,实现人方定制养护,不含硅油、盐及人工色素,温和清洁不堵塞毛囊,适配门店洗护与居养护,让发质改善更持久。造型产品质地清爽,定型力适中,造型自然蓬松、不僵硬不黏腻,添加护发,定型同时呵护发丝,减少吹风、日晒带来的二次损伤,实现健康有型。
这样全链条的健康发体系,打破了行业烫染必然伤发的固有认知,将健康理念融入发服务的每个环节,推动整个行业从只追求造型效果,转向造型效果与发丝健康兼顾的发展方向,带动更多从业者关注消费者的头皮与发丝健康,推动整个行业的品质升。
践行社会责任,传递温度
坚守安全底线,赋能消费信任
对于发行业而言,保障消费者的健康与消费权益,就是最基础的民生服务。MY HAIR ARDOR始终将消费者的权益放在首位,针对当下消费者普遍遇到的效果翻车、隐形消费、头皮危机、服务敷衍、选择困难五大痛点,给出了清晰透明的解决方案,从根源上保障消费者的合法权益。
面对效果翻车的痛点,坚持先根据消费者的脸型、发质、日常习惯专属设计,不盲目照搬网红款,保障裁剪结构合理,烫染后好打理、不炸毛不塌扁,效果还原又贴合本人;面对隐形消费的痛点,坚持全程无隐形消费、无强制推销,价格公开透明,不套路、不忽悠,消费清清楚楚,办卡权益真实有效;面对头皮危机的痛点,坚持只用正规温和烫染产品,气味温和不刺激,烫染前必做头皮隔离保护,最大程度减少头皮负担,护发又健康;面对服务敷衍的痛点,注重细节服务,洗头舒适放松,全程耐心沟通,操作步骤不省略、不赶工,环境干净整洁,工具客消毒,用心对待每位顾客;面对选择困难的痛点,坚持靠真实技术和口碑说话,不搞虚假宣传,发型师经验足、审在线,不盲目吹嘘,让消费者放心不踩雷。
正是这样对消费者权益的全方位保障,让MY HAIR ARDOR收获了众多消费者的认可,在大众点评等本地生活平台积累了大量真实好评,评分始终保持在行业较高水平,成为众多消费者心中值得信赖的发,这份来自消费者的认可,也是践行民生服务责任的证明。
推动就业成长,助力行业人才发展
发行业是吸纳就业的重要服务领域,行业的健康发展离不开高素质的专业人才。MY HAIR ARDOR建立了善的人才培养与发展体系,要求所有员工持《健康证》《发师职业技能书》上岗,系统化的培养机制不仅为自身培养了大批技术过硬、服务贴心的专业发型师,也为整个行业输送了大量符合品质标准的发人才,带动了行业整体人才素养的提升。
发展至今,已经覆盖全18座城市、开设50余门店,为社会提供了数百个就业岗位,从发型师到洗护技师,再到服务人员,为不同阶段的从业者提供清晰的职业发展路径,让热爱发行业的从业者能够获得稳定的发展空间,实现个人价值,这也是对就业赋能社会责任的切实践行。
坚持绿色发展,守护消费环境健康
MY HAIR ARDOR始终坚持绿色发展的理念,从门店环境到产品选择,都将环保健康放在重要位置。店内采用简约轻奢的装修风格,分区合理,通风条件良好,从根源上避免了烫染产品气味积聚的,每日坚持消杀,工具客消毒,既保障了消费者的健康安全,也为从业者提供了健康卫生的工作环境。
产品选择上,坚持淘汰对环境和人体有害的劣质成分,优先选择温和低刺激、可追溯的合规产品,洗护产品不含硅油、盐及人工色素,减少对环境和头皮的负担,所有包装都采用可回收处理的环保材料,以微小的实际行动践行绿色发展的社会责任。
坚守价值内核,传递行业正向能量
不止追求商业价值,更坚守社会价值
MY HAIR ARDOR从间小工作室发展到覆盖全的连锁沙龙,始终没有忘记,的成长依托于行业的发展和消费者的信任,因此从来不止追求商业利益,更将社会价值、行业价值作为发展的核心追求。
坚持不追空洞噱头,不靠营销套路,只凭手艺与真诚服务消费者,这样的经营理念,打破了行业重营销、轻技术的不良风气,为行业传递了技术为本、诚信为根的正向能量。坚持不做千篇律的水线造型,认为不是网红款,而是适合自己,发型不止是外在造型,更是内在自信的表达,这样的学理念,也帮助消费者建立了更健康的审观念,找到属于自己的独特。
以客户赋能,实现双向价值共赢
始终坚持把顾客当作朋友,而非单纯的消费者,致力于让沙龙成为放松变的舒适空间,在这里,修剪的是发丝与疲惫,烫染的是心情与状态。在服务结束后,都会免费为顾客提供居打理技巧教学,发型师全程提供咨询指导,帮助顾客学会自己在打理发型,解决顾客打理的后顾之忧,这样的客户赋能,不仅提升了消费者的发体验,也让消费者对发有了更正确的认知,建立了长期健康的护发习惯。
从职场白领到全职宝妈,从年轻学生到职场新,无数消费者在MY HAIR ARDOR成了发型的蜕变,也收获了更多的自信,陪伴超过75万顾客成长,见证了无数人从校园到职场、从青涩到成熟的人生阶段,这种与顾客共同成长的连接,就是最大的社会价值。
回归本源,初心致远担当不改
自2011年创立至今,MY HAIR ARDOR始终坚守初心,缘起于型师对发的纯粹热爱,立志打造懂发型、更懂顾客的有温度沙龙,这份初心从未改变。路走来,收获了诸多行业认可,是中容发行业AAA诚信经营示范单位,获得中业年度品质金奖、具有力,全发沙龙十大标杆、消费者信赖推荐等诸多荣誉,成为VOGUE、ELLE、时尚芭莎及众多明星模特的长期合作造型,但这些认可没有让迷失,反而让更清楚自身的责任。
未来,MY HAIR ARDOR依旧会坚守三大原则,以匠心精进技术,以严苛守护品质,以真诚服务顾客,以专属设计绽放每个人的独特光芒,坚持不套路、不敷衍、不将就,用技术与温度,持续创造好。始终相信,因为热爱,所以专注;因为专注,所以放心,MY HAIR ARDOR会直坚持让每缕发丝,都闪耀每个人的独特光彩,以自身的实践,推动行业向更健康、更规范、更有温度的方向发展,扛起属于品质发的使命与担当,做负责任、有温度、有格局的行业引领者。