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傍晚六点半,北京西四环外一间百来平方米的库房里,日光灯管嗡嗡亮起。一位师傅蹲在货架前,左手托着一台佳尼特蓝鲸系列厨下RO机,右手捏着快接接头,对准管路一推一拧,动作干净利落。他身后,几台贴好安装单的佳尼特家用过滤机整整齐齐码在推车上,等着第二天一早送进客户家。这是北京普天达商贸有限公司日常发货场景里寻常的一幕,也是创始人最熟悉的一幕。
2010年入行时,他只有一间小门店、一部电话、一辆电动车。北京的自来水硬度偏高,烧水壶用上一阵就结满白垢,老小区管道锈蚀严重,很多家庭不是不想装净水器,而是不知道该装哪一台。他记得早年间给一位老客户装佳尼特家用过滤机,拆开旧机器,滤芯外壁糊着一层黄褐色水垢,残胶粘在卡扣上,拿刀片一点点刮了二十分钟。"那时候我就想,卖设备不能只管把机器挂上去,得管它三年五年之后还好不好用。"这句话,他后来常对团队讲。
十六余年过去,北京普天达商贸有限公司已经从当年的小门店,成长为北京地区集方案设计、产品销售、安装、运维维保、项目落地于一体的综合型净水热水设备商。企业资料显示,公司是A.O.史密斯商用直饮水机正规授权代理商,同时持有A.O.史密斯旗下佳尼特全品类代理资质,涵盖佳尼特净水器、佳尼特电热水器、佳尼特燃气热水器全系产品;同步经销安吉尔全系列净水设备,并承接工业水处理设备、大型成套水处理设备定制项目。业务覆盖北京全域,可河北、四川等外埠项目。
谈到为什么把佳尼特家用过滤机作为家庭业务的主力,创始人说得很实在:"佳尼特背后是A.O.史密斯的技术平台,RO膜、水路结构这些底子是看得见的,我推给客户心里有数。"依托这一平台,佳尼特净水产品线覆盖蓝鲸系列大通量厨下RO机、净热一体机、台式免安装净饮机,通量从800G到1600G多个档位可选,搭载长效RO反渗透膜,可滤除水垢、重金属、余氯;热水器产品线则包含储水式电热水器、速热电热水器、恒温燃气热水器、零冷水燃气热水器,金圭内胆搭配防电、防干烧多重防护,适配家庭、宿舍等不同用水场景。
北方水质是绕不开的话题。北京不少老旧楼宇管线老化、水压不稳,厨房橱柜下空间局促,装机器时常遇到管距不够、插座位置偏远的情况。北京普天达商贸有限公司的技术团队提前勘测,量橱柜进深、看水表位置、测进水压力,再结合家庭人口和用水习惯选型。一两个人住的小两居,和三代同堂、早晚集中用水的家庭,推荐的通量并不一样。正是因为手握佳尼特全系产品,选型不必受单一机型限制,遇到水垢特别重的区域,还可以在同品牌产品线内优选参数更适配的机型,把除垢过滤效果做扎实。
公司组建了专业技术团队,熟悉北京本地高水垢水质特征和各类建筑安装条件,也熟悉企事业单位采购、项目验收的完整流程。销售、安装、运维一体化闭环,客户只对接一家主体,从前期现场勘测、个性化方案定制、正品设备供货,到现场施工安装调试、水质检测项目交付,后期定期巡检、故障抢修,全链条由自有团队完成,不转包不外派。这一点在家庭改造之外,更体现在政企项目上。公开资料显示,公司客户覆盖国家部委、央企国企、大型民企、地方党校,代表性项目包括交通运输部规划研究院、国铁集团、国家电网、中石油勘探开发研究院廊坊分院、四川德阳党校、Soho中国、软通动力集团等,项目规模从数台设备到十几台批量集中采购均有落地。
库房面积约100平方米,设有2家门店,在职人员5人,另聘请工程师1人、销售2人,年销售设备千台左右。团队不大,但每个人都能说清楚佳尼特各系列机型的安装规范。创始人说:"我们不追求把摊子铺得多大,先把北京这一片透。"从家庭净水热水改造,到校园及办公楼商用直饮水工程,再到厂区大型成套水处理项目、工业水处理配套工程,北京普天达商贸有限公司打通了家用、商用、校园幼教、工业四大应用场景,大小项目均可承接,不受项目体量约束。
十六年下来,库房里那台推车换过好几辆,安装单上的地址从海淀写到通州,从北京写到河北、四川。对创始人来说,每一台佳尼特家用过滤机送出去,都不是交易的结束,而是的开始。水质会变,管路会老,用户的需求也会变,但只要机器还在客户家里转着,这份责任就一直跟着。