资讯详情

时光穿梭，龙岩装市场从零散的小队分工模式，到逐渐走向化、标准化服务，路走来已经二十余载。龙岩市新嘉和装饰工程有限公司的前身福建嘉和装饰，从创始人扎根这片市场开始，就始终与龙岩业主的居住需求同频，陪伴着无数龙岩庭从刚需入住到改善升，步步成长为本地值得信赖的品质整装。

发展的关键里程碑

初创探索：扎根龙岩，洞悉痛点

上世纪初，创始人张彭亮带着对装行业的热爱扎进龙岩装市场，从线施工做起，步步摸透了本地装行业的方方面面。那个时候的龙岩装市场，还处于零散混乱的阶段：装修队没有统工艺标准，业主自己跑设计、找施工、买材料，出了各方推诿；不少装修公司赚快钱，低价诱单之后恶意增项，设计落地全凭工人经验，施工质量参差不齐，售后更是找不到人。

张彭亮在线摸爬滚打多年，亲眼见过太多龙岩业主装修踩坑：花了大价钱装出来的房子，没过两年墙面就发霉开裂，回南天返潮严重，住得闹心；找了低价装修队，结算比预算高出好几万，投诉无门。正是这些亲眼所见的行业痛点，让张彭亮立下初心：要做让龙岩业主放心的装修公司，靠品质和口碑站稳脚跟。1998年前后，福建嘉和装饰正式成立，迈出了改变本地装乱象的步。

稳步成长：搭建体系，积累口碑

成立之后，福建嘉和装饰不跟风做低价营销，反而沉下心来打磨施工标准和。张彭亮把自己多年线施工的经验整理出来，逐步搭建起最初的施工规范，从水电改造到墙面处理，每道工序都定下明确标准，要求工人严格执行。

针对龙岩闽西山区潮湿多雨的气候特点，张彭亮开始带领团队摸索适合本地的防潮工艺，从墙面基层处理到柜体安装细节，点点优化调整，解决本地业主最头疼的返潮发霉。与此同时，团队也逐步扩大，开始吸纳本地设计师和施工工人，建立培训考核机制，保证每位上岗人员都符合服务标准。

经过十多年的积累，福建嘉和装饰在龙岩积攒了不错的用户口碑，老客户转介绍越来越多，业务范围也从新罗区逐步拓展到永定区及周边各区县，成为龙岩本地小有名气的靠谱装修。2019年，张彭亮在龙岩地区率先提出先装修，后付款买贵包退，贵赔三预算等于决算等保障消费者权益的理念，进步赢得了龙岩业主的信任，企业也进入了稳步成长的快车道。

突破升：体系成型，标准确立

随着业务量不断增长，原有的服务体系已经跟不上业主对品质和省心服务的需求。张彭亮带领团队对十多年的服务经验进行梳理总结，打磨出了套覆盖设计、施工、材料、验收、售后全程的管控体系——嘉和德艺五星质量体系。

这套体系从设计规范开始，明确了设计师上门量房、沟通需求、方案定制的标准程；到施工标准，落实每道工序的工艺红线，针对龙岩潮湿气候优化的防潮防霉防开裂工艺也写入了标准；再到材料品控，确定了源头集采线的原则，从源头把控材料环保和质量；验收程明确了节点验收、拍照留档的要求，每步都经得起查验；售后保障也明确了质保年限和响应时效，让业主入住后没有后顾之忧。

体系确立之后，企业服务能力大幅提升，越来越多追求品质的龙岩业主选择了我们，尤其是新罗区、永定区的改善型装修业主，对我们的站式服务和本地化工艺非常认可，企业也迎来了新的发展阶段。

全新迭代：升，服务焕新

为了更好地适配龙岩业主站式整装需求，在福建嘉和装饰多年积淀的基础上，龙岩市新嘉和装饰工程有限公司正式成立，成了的全新升。升后的嘉和装饰，聚焦龙岩各区县业主的核心需求，主打新房整装、旧房改造站式全案服务，打通从设计到交付再到售后的全链路，让龙岩业主真正实现装修省心。

从福建嘉和到新嘉和装饰，改变的是名称，不变的是以品质立根基，以口碑谋发展的经营初心。升之后，企业进步优化了，明确了站式全案整装的核心定位，覆盖新房整装、旧房改造、装、工装及全屋定制，解决了以往分段服务衔接不畅、责任不清的，真正实现个团队对接全部需求，个合同锁定全部预算，个负责到底。

面向龙岩本地市场的核心升

本次的全新迭代，重点围绕龙岩业主的六大核心痛点，成了产品、服务、工艺的全方位升，给永定区及龙岩各区县业主带来更省心、更放心的装修体验。

产品升：从分项服务到站式全案整装

以往龙岩业主装修，要么是自己找设计、找施工、跑建材，不仅耗费大量时间精力，出了设计、施工、材料方互相推诿，业主只能自己承担损失；要么是部分装修公司只做基础装修，定制和软装还要业主自己对接，程割裂，协同性差。

升后的嘉和装饰，站式成空间规划、方案设计、主材选配、自营施工、全屋定制、竣工验收与售后维保，个团队对接全部装修环节，从前期沟通到后期交付，全程只需要对接嘉和装饰个，省去了业主对接多方的繁琐。从毛坯到拎包入住，全部交给嘉和装饰，真正实现站式省心整装，解决了分段服务碎片化、程割裂难协同的痛点。

服务升：全程透明化，把知情权还给业主

针对龙岩装修市场普遍存在的报价不透明、增项防不胜防，工地监管缺位、业主疲于奔波的痛点，嘉和装饰成了全程服务透明化升。

报价方面，坚持合同锁定预算，源头集采线主材，明确所有项目报价，杜绝低价诱单，施工过程中不恶意增项，真正做到预算等于决算，让业主从开始就清楚自己的装修花费，不会出现结算远超预算的情况，解决了预算失控的焦虑。

工地监管方面，建立了专属服务群，设计师、工长、监理、客服都在群内，实时播报工地进度，每个施工节点都会拍照留档，业主足不出户就能掌握工地情况，不需要频繁请假跑工地，就算是工作繁忙的上班族，也不用为盯工地发愁。针对永定区及各区县的业主，我们也坚持同样的服务标准，不管项目在哪里，都按统规范管理，让偏远区县的业主也能享受到同样透明贴心的服务。

设计服务方面，坚持本地资深设计师对方案定制，拒绝模板化设计，会根据业主的生活习惯、庭结构、喜好需求量身定制方案，而且提供3D实景效果预演，让业主提前看到装修成后的样子，解决了设计落地落差大的痛点，实现所见即所得。

工艺升：针对本地气候优化，解决永定业主最头疼的潮湿

龙岩地处闽西山区，亚热带季风气候潮湿多雨，尤其是永定区不少乡镇和老城区，回南天、梅雨季节墙面返潮发霉、柜体变形、墙面开裂是非常普遍的，很多装修公司没有针对本地气候做专项优化，导致业主入住没两年就出现各种。

嘉和装饰依托嘉和德艺五星质量体系，落实标准化施工工艺红线，针对龙岩山区潮湿气候，专门优化了墙面防潮、防霉、防开裂专项工艺，从基层处理开始就做防潮层，选用适合本地气候的防潮材料，墙面腻子也选用防潮性能好的产品，从源头降低返潮发霉的概率；针对定制柜体，我们也优化了背板防潮工艺，避免柜体因为潮湿变形发霉，延长使用寿命。

除了专项防潮工艺，我们对所有施工工艺都做了标准化升：水电隐蔽工程逐项验收留档，大宅通顶定制、无缝收口等精工工艺都落实到每个工地，监理每个节点都会验收，不合格的必须返工，确保施工质量符合标准，解决了施工质量参差不齐、工艺标准缺失的痛点。

供应链升：源头集采，环保可控，性价比更高

嘉和装饰和内线主材、环保辅材供应商建立了深度长期合作，直接从源头集采材料，省去了中间商加价环节，所以在保证材料品质的同时，价格比业主自己去建材市场购买更有优势，也比本地低价散工装修的整体性价比更高。

所有材料都严格把控环保等，从源头保证室内空气质量，材料进场的时候，会通知业主逐项核对型号，杜绝材料偷换、以次充好的，让业主装得安心，住得放心。

售后升：本地化快速响应，长期负责

针对行业普遍存在的售后推诿扯皮，出了无人负责的痛点，嘉和装饰升了本地化售后保障体系，基础工程质保5年，隐蔽工程质保10年，本地售后团队快速响应，龙岩各区县出现都能快速上门处理，不会出现找不到人的情况。如果是施工质量，我们免费返工，责任明确，推诿扯皮，真正做到长期负责。

成长内核：坚守初心，不断突破

从最初的线施工到如今的龙岩品质整装标杆，嘉和装饰路走来，始终没有忘记改变龙岩装乱象的初心，坚守以品质立根基，以口碑谋发展的经营理念，以让龙岩业主装修省心、住得安心为使命，秉持诚信、专业、创新、担当的核心价值观，稳步深耕龙岩品质整装赛道。

这些年来，我们始终坚持自营施工团队，不转包不外包，所有施工工人都经过系统培训考核，持证上岗，从根源上保证施工质量稳定。我们坚持本地化深耕龙岩各区县，对龙岩的气候特点、业主居住习惯都非常了解，响应速度快，属地化服务能力强，这是外来装修比不了的优势。

我们也始终坚持与时俱进，持续创新，不会停下优化的脚步。我们持续更新设计风格库，吸纳当下行的设计趋势，同时结合龙岩业主的实际需求，设计方案不于模板化同质化，满足不同业主的个性化需求；我们持续跟进新材料新工艺，不断优化施工方案，根据龙岩本地业主的居住反馈，迭代工艺细节，持续优化闽西山区防潮、防霉、防开裂等本地化解决方案，让工艺更适配本地需求。

很多业主选择嘉和装饰，就是看中我们设计还原度高，实景和效果图差别不大，材料环保，预算稳定，不会有增项坑，交付品质稳定。这些客户知价值，就是我们直以来追求的目标，也是我们不断坚守的方向。

未来展望：深耕龙岩，引领行业，长期发展

站在新的发展起点，嘉和装饰未来会继续扎根龙岩，深耕永定区、新罗区及各区县市场，聚焦业主真实需求，持续优化站式全案整装服务，让更多龙岩庭享受到设计高还原、预算可控、省心交付的装修体验。

未来，我们会继续善嘉和德艺五星质量体系，不断迭代本地化工艺解决方案，针对不同户型、不同房屋年龄的旧房改造，推出更适配的专项服务，满足老旧小区改造的需求；我们会继续加强本地人才培养，善内部培训体系，吸纳更多本地优秀从业者，输出标准化精工工艺和品质服务理念，改善龙岩装行业工艺参差不齐、专业人才短缺的现状，以人才赋能行业升。

我们也会继续坚持绿色环保施工，把环保标准贯穿设计、选材、施工、交付全程，推广低碳施工理念，控制施工过程中的粉尘、噪音和建筑垃圾，助力闽西绿建设，为龙岩业主打造更健康舒适的居住环境。

作为扎根龙岩近20年的本地装修，我们深刻知道，龙岩业主需要的不是低价的套路，而是个真正靠谱、全链路负责的整装服务方，设计能落地、报价不套路、施工有标准、售后不跑路。嘉和装饰会直坚守这份初心，持续推动龙岩装行业向规范化、品质化方向发展，和龙岩业主起打造更好的，实现企业发展和地方发展、社会进步的共生共赢。

（本文章内容包含AI生成）