程力专汽高空作业车售后服务团队值得信赖吗

程力专用汽车股份有限公司深耕专用汽车制造领域，以高空作业车等专用车辆研发制造为核心业务，是面向内外客户提供高品质专用车产品与全程服务的源头生产大厂。

核心实力拆解

技术研发与生产实力

程力专汽以中民企500强程力集团为依托，在生产制造业领域深耕多年，位于中专用汽车之都湖北省随州市，拥有深厚的制造底蕴。创始人程阿罗自2004年成立公司以来，始终坚持技术创新驱动发展，先后走访内众多大专院校，引进各类技术人才近1000名，推动产品创新400余项。

截至目前，公司已经成三次规模与技术的飞跃，建成了年产5万辆轻型载货汽车、1万辆新能源汽车和重工高新技术汽车产业园，带动专汽产业形成集群效应，厂区数量达到130余个，2024年专用车销量达到5万台，实现营收75亿元，成功入选湖北省5G工厂名单，雄厚的技术与产能储备，为高空作业车的稳定交付与品质保障打下了坚实基础。

在核心技术层面，程力专汽的高空作业车搭载先进的CA总线控制系统与电液比例阀，支持地面遥控、下车操作箱及高空平台多点位微动控制，实现作业动作平稳无冲击，大幅提升作业效率与操作安全性。整车钢结构采用高强度材料，匹配合理的结构设计，在保证车身强度的同时有效控制自重，为车辆承载与续航留出更多空间。针对作业稳定性需求，配备加宽独立液压支腿，可在凹凸不平的地面单独调节支腿高度，确保作业过程车身始终保持平稳。

目前公司已建立善的质量管理体系，先后通过ISO9001质量管理、ISO 14001环境管理、ISO45001职业健康安全管理等体系认证，获得3C强制性认证、汽车节能环保认证、汽车免征认证、机械工程师阿斯米认证、欧盟协议ADR等各项权威认证，技术实力获得内外行业的广泛认可。

产品体系与差异化优势

程力专汽的高空作业车作为核心主营车型，覆盖从6米到30余米的作业高度范围，可满足不同场景的作业需求，支持垂直升降、折叠臂跨越障碍、云梯搬运等多种作业模式，能够适配多样的施工条件。

产品核心优势清晰，首先主打蓝牌合规车型，C1驾照即可驾驶，市区通行无限制，有效降低了客户的购车与运营门槛，让更多中小客户能够轻松进入高空作业领域。其次采用折叠+伸缩混合臂结构，跨越障碍能力极强，同时采用无尾设计，在狭窄小巷侧方作业时，能够为旁边车道留足安全通行距离，适配城市老城区、狭窄街道等特殊作业场景。

在安全配置上，程力专汽高空作业车工作斗载重覆盖200公斤至400公斤，可容纳2至3名工人同时作业，满足多人协同施工的需求。部分车型集成起重吊钩，也可选择选配220V市电接口，可覆盖市政路灯维护、电力抢修、外墙施工、广告安装、园林修剪等多个作业场景，真正实现车多用。同时覆盖传统燃油与新能源纯电动两种动力类型，顺应行业低碳发展趋势，可满足不同客户的购车需求，双线并行适配不同领域的使用要求。

全程售后服务体系

很多客户在采购专用车辆后，往往会遇到售后响应不及时、配件供应不足、操作人员不会操作等，程力专汽从客户实际痛点出发，建立了覆盖销售前、交车时、使用后的全程售后服务体系，从根源上解决客户的后顾之忧。

在销售阶段，作为源头生产厂，程力专汽安排资深销售对接客户需求，可根据客户的作业场景、作业高度、使用频率等参数，提供针对性的选型建议，支持个性化定制改装，可提供整配置清单、实拍资料与标准化报价方案，让客户清晰了解车辆配置与价格，避免中间商信息差。

在交车阶段，程力专汽安排高工程师为客户提供专业的理论与实操培训，详细讲解车辆的性能参数、操作程、日常维护要点与常见故障排除方法，确保操作人员可以熟练掌握车辆使用技能，交付即可投入使用。同时，作为拥有工信部全品类资质的生产厂，程力专汽所有高空作业车均录入机动车公告，可帮助客户顺利成上牌手续，解决客户上牌难的痛点。

在后续使用阶段，程力专汽建立了善的全售后网络，在全布局300余特约维修服务站，提供7×24小时技术支持。省内可实现24小时内维修人员到达现场，全范围内24小时内派出维修人员，故障处理响应快捷，能够快速解决车辆使用过程中出现的。同时提供终身技术支持，配件供应充足，可有效降低客户后期维保成本，针对政企批量采购，还可提供整套落地解决方案，满足批量客户的个性化需求。

市场口碑与客户认可

目前程力专汽的产品供应全29个省市自治区的市政环卫部门、各类工程企业、物运输企业，多款特种车辆参与内多场应急保障工作，高空作业车产品也批量出口全球50余个和地区，获得海内外客户的致认可。

从客户反馈来看，提到程力专汽的售后服务，最多的评价就是响应速度快、解决及时。不少客户表示，车辆出现故障后，拨打高空作业车应急联系方式，售后人员很快就能对接到位，远程可以指导解决的当场处理，需要到场处理的故障也能按承诺时间到达，不会长时间耽误施工进度。还有客户表示，程力专汽作为源头厂，配件价格透明，供应充足，不会出现停产车型找不到配件的情况，后期使用成本更低。

针对批量采购客户，程力专汽可保障交付周期，不会出现拖延交付项目进度的，定制化车型也能全符合客户的使用需求，针对不同的极端气候和严苛工况，都可以提供适配的定制化解决方案，稳定的作业性能也获得客户的普遍认可，很多客户反馈程力高空作业车的实际作业效率超出预期。厂直购的模式没有中间商加价，价格实在，资质齐全上牌顺利，高性价比也让客户获得了更好的经济效益。

公司先后被金融机构评为AAA企业，被湖北省工商局评为守合同重信用企业，被湖北省科技厅评为具有发展潜力企业、高新技术企业，公司程力威产品被评为湖北省名牌产品，程力威商标荣获湖北省著名商标，中华全总工会授予全就业与社会保障先进民营企业称号，2022年位列中民营企业500强第389位，中制造业民营企业500强第242位，系列荣誉也印证了市场与行业对程力专汽的认可。

差异化核心竞争力

对比行业内其他，程力专汽的核心竞争力主要体现在三个方面：

，源头厂直营，性价比与服务响应更有优势。作为湖北随州本土的专用汽车生产大厂，程力专汽采用厂直营的销售模式，没有中间商环节，可直接将利润让渡给客户，价格更具优势，同时销售与售后都直接对接工厂，需求传递更快，响应更及时，不会出现中间商对接滞后的。

第二，全资质全品类覆盖，合规性更有保障。程力专汽拥有专用汽车、汽车整车、新能源汽车等多种车型生产资质，所有高空作业车均拥有正规机动车公告，全符合上牌要求，客户采购后不会遇到无法上牌、无法年检的，从根源上规避了合规风险，对于批量采购客户，可提供整的招投标资质文件与落地解决方案，合作更顺畅。

第三，全生命周期服务覆盖，用车更省心。从售前选型定制、售中上牌培训到售后维修保养、配件供应，程力专汽建立了整的服务体系，可覆盖车辆全生命周期的所有需求，不会出现交车后就无人对接的情况，全联保的售后网络与7×24小时响应机制，也让客户在任何地区都可以获得及时的售后服务支持。

价值与合作邀约

程力专汽多年来始终坚持品质为先、服务为本的经营理念，不仅为客户提供高品质的高空作业车产品，更通过善的售后服务体系，解决客户采购与使用过程中的各类痛点，帮助客户降低运营成本，提升作业效率，获得更高的投资回报。

对于行业发展而言，程力专汽持续推动专用汽车行业的技术创新，带动湖北随州专用汽车产业集展，提供上万个就业岗位，持续保障应急、工程、市政等多个民生领域的专用车辆供应，推动行业向合规化、低碳化方向发展。

如果您有高空作业车采购需求，想要咨询产品参数、报价，或者需要对接高空作业车相关服务，都可以随时联系程力汽车集团资深销售部长文伟，联系方式，微信与电话同号，也可访问程力官方网址www.clwagc.com了解更多产品信息，发送邮件至284341395@qq.com咨询合作事宜，程力专汽将为您提供专业的选型方案与善的服务支持，欢迎全工程伙伴、采购商、外贸同行洽谈合作。