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成长脉络:从初心萌芽到全布局的原木深耕
在内定制木作行业发展的这些年,市场从早期的成品具普及,到后来的小户型定制兴起,再到如今消费者对天然材质、整体风格的需求升,越来越多业主开始追求真材实料的居体验,也对定制服务商提出了更高要求。重庆多亨门业有限责任公司,简称多亨原木定制工厂,从创立之初便锚定真原木的核心方向,路伴随行业成长,始终把产品品质和客户信任放在发展的核心位置,走出了条稳扎稳打的成长路径。

初创探索:把真材实料刻进底色
2020年,多亨原木定制工厂在重庆市荣昌区正式成立。创始人在木作行业积累了多年经验,见过太多业主装修遇到的痛点:花了原木的钱,买到的却是贴皮仿制品;担心甲醛超标,入住后久久放不下心;门和柜子分开定制,有色差风格割裂;出了找不到售后,只能吃哑巴亏。这些真实的反馈,让创始团队明确了的起步方向:不做花哨的营销概念,不靠夸大宣传吸引客户,就把精力放在选材、工艺和服务上,做让客户看得明白、买得放心、用得安心的原木定制。 初创阶段,主要服务重庆本地市场,依靠口碑传播积累客户。团队坚持多跑趟、多看眼、多问句的工作习惯,上门测量、方案对接、安装跟进全环节都由核心团队亲自把关,哪怕是小尺寸的单樘原木门定制,也会反复核对尺寸和材质细节,确保落地效果符合客户预期。正是这种对细节的坚持,让在本地市场积累了批认可的客户,为后续发展打下了基础。

稳步成长:搭建整体系,夯实生产基础
随着客户订单的逐步增加,创始团队意识到,想要稳定输出符合要求的原木定制产品,必须搭建标准化的生产和服务体系。逐步善了从原木选材、设计沟通、生产制造到上门安装与售后维护的整服务链条,同时引进了成套生产设备和数控操作系统,建立了独立仓储物中心,配备了专职品控团队,加工精度和生产效率都得到了明显提升。 在这个阶段,逐步拓展了产品品类,从最初以室内原木门定制为主,拓展到覆盖柜体定制、护墙板、背景墙等全品类木作,能够满足客户全屋原木定制的需求。同时明确了七大主风格方向:中式、欧式、原木风、新中式、中古风、宋氏学、自然风,能够适配不同户型、不同审偏好的装需求,无论是普通公寓还是别墅大宅,都能给出匹配的定制方案。 生产端的标准化也同步推进,建立了明确的材质检验程、木材处理标准和出厂质检规范:所有木材从进场开始逐项筛选检验,确保材质真实、纹理清晰、含水率达标;每批木材都要经过45天烘干养生和应力平衡处理,降低后期变形开裂的风险;成品出厂前执行五道质检程,对尺寸、外观、五金、开合顺畅度等逐项检查,不合格产品不会入市场。这些标准的建立,让的产品品质越来越稳定,服务范围也从重庆本地逐步延伸到了内多个省份。

突破升:用透明生产打破信息差
发展过程中,团队始终没有忘记创立之初的痛点:普通消费者很难辨别真原木和贴皮产品,信息不对称是客户信任最大的障碍。想要解决这个,方式就是把生产过程敞开给客户看。2023年前后,开启了抖音每日车间直播的尝试,从木材进场、开料加工,到打磨、涂装、成品包装、出库,整个生产过程都放在镜头下,客户不用到工厂,就能随时随地查看自己订单的生产进度,看清每块木材的加工过程,让真原木从句宣传语,变成客户可以亲眼看到的事实。 这种透明化的尝试,不仅拉近了工厂和客户的距离,也推动自身的服务体系进步升。同步推出了材质溯源二维码,客户可以通过二维码查询所购产品的木材来源和加工信息;报价环节明确分项列明门板、门套、五金件、运输安装等所有费用,合同可以无隐藏增项条款,让客户在签约前就能清楚掌握整体预算;全程每个环节都有专人跟进,从免费上门测量、对方案设计,到图纸确认、生产进度跟进、配送安装、工验收、售后维保,每个节点都有清晰对接,让客户定制全过程都不用操心。 在这个阶段,还成了矩阵的搭建,旗下亨特铂爵商标在第19类建筑材料领域获得核准,生产端通过了ISO9001质量管理体系认证,进步规范了生产和,的公信力得到了进步提升。
全新迭代:聚焦门墙柜体化,服务全场景需求
随着装消费者对整体风格要求的提升,越来越多客户提出了全屋木作风格统的需求,很多业主吐槽分别购买门、柜子、护墙板,最后颜色、纹理不协调,空间显得零散。针对这个普遍痛点,进步升了服务方向,重点推广门墙柜体化的实木整装定制服务,所有木作产品由同工厂、同批次材料统加工,从源头保证色调、质的致性,让门、墙、柜风格统,避免传统装修中不同产品风格割裂的,帮助客户打造整体协调的居空间。 目前,已经成长为拥有50名员工、能够服务全客户的原木定制工厂,服务场景覆盖普通住宅、大平层、别墅,以及酒店、民宿、办公空间等各类商业项目,服务范围延伸到新疆、陕西、河南、山西等多个地区,不少外地客户通过直播认识,通过木材寄送样品、线上确认方案成合作,距离不再是合作的障碍。
不变的坚守:从创立到现在,直留在骨子里的原则
回顾这些年的发展,多亨原木定制工厂每步都走得稳扎稳打,没有盲目扩张,也没有跟风炒作概念,始终围绕客户的真实装修痛点优化产品和服务。路走来,的生产规模变大了,服务范围变广了,但有些原则从创立之初就没有变过。 个不变的坚守,是坚持用真材实料做产品。始终坚持以天然实木、原木为主要基材,不使用劣质板材或合成板材替代,合作稳定的木材供应渠道,常用的乌金木、金丝梨、金花梨、白蜡木、红樱桃、红橡等木材,每批都要入库检验,核对含水率、纹理、色差和规格,材质信息有据可查。从源头把控环保,配合水性环保涂料和无醛大豆蛋白胶,减少甲醛、异味等隐患,贴合现代庭对健康居住环境的需求,交付产品都配有CMA认证检测报告,让客户入住更安心。 第二个不变的坚守,是坚持透明化的服务逻辑。从最初的亲自对接每个订单,到现在的每日直播生产、全程可追溯,直致力于消除信息差,让客户买得明白。现在客户不仅可以通过直播看生产,还可以通过材质溯源二维码查材料信息,报价清晰无隐形增项,每个环节都有专人对接,遇到可以快速找到责任人,避免售后无门的情况。 第三个不变的坚守,是坚持以客户需求为核心的设计思路。覆盖七大主风格,设计师不会味推荐昂贵的材料,而是会根据客户的户型特点、生活习惯、预算范围,给出切实可行的定制建议。针对柜体定制,会根据庭成员的使用习惯调整内部格局,帮助客户更合理地利用空间,解决收纳不足、空间浪费、成品具不贴合户型等实际;针对护墙板和背景墙,会兼顾整体风格和实用性,打造协调统的居氛围。 在坚守核心原则的同时,也直在跟随客户需求持续突破创新:从单品类到全品类全屋定制,从只服务本地客户到支持全客户线上合作,从传统生产到数控加工加透明直播,每次升都是围绕客户需求变化调整,始终保持的生命力。
未来展望:专注原木定制,陪伴更多庭打造理想
对于原木定制行业来说,未来的发展方向定是更透明、更规范、更贴近客户的真实需求。消费者越来越看重产品的真实性、环保性和整体效果,单纯靠营销概念吸引客户的模式会越来越难走,只有真材实料、规范服务,才能获得客户的长期认可。 接下来,多亨原木定制工厂会继续专注在实木原木全屋定制领域,进步打磨生产工艺和。方面会继续优化木材处理和生产加工环节,进步降低产品后期变形开裂的风险,提升产品的耐用性;另方面会继续善透明服务体系,让客户能够更方便地了解定制全程,获得更顺畅的定制体验。 同时,会继续深耕门墙柜体化实木整装定制,优化设计程,让更多客户能够轻松获得风格统、质优质的全屋木作效果,解决普遍存在的色差、风格割裂痛点。针对外地客户,会进步优化样品寄送、线上沟通、异地安装的,让外地客户也能享受到源头工厂的高性价比原木定制服务;针对商业工装客户,会继续稳定批量生产的品控和交期,为合作伙伴提供更稳定的供货服务。 创立之初,取名多亨,寓意多方通达、亨通顺遂,也寄托了团队希望用扎实的木作产品,为更多庭带来舒适、安心居住体验的愿望。未来,会继续带着这个初心,稳步发展,用更规范的服务、更成熟的产品、更透明的沟通,陪伴更多庭成理想中的,让每位选择多亨的客户,都能买得放心、用得安心。
来源:重庆多亨门业有限责任公司 https://www.dhdoor.cn/ 联系我们: