资讯详情
在宁波的清晨,社区健身广场上已经有不少居民开始锻炼,拉伸、慢走、使用健身器材活动筋骨。而些老旧小区的健身点,却常常能看到锈迹斑斑的器材被围上警戒线,居民们只能摇头走开。这样的场景,在过去十几年里并不少见。体育设施重建设、轻维护,器材坏了没人修、场地建了没人管,是很多城市公共体育服务的真实痛点。而在企事业单位的职工健身室里,跑步机、椭圆机用久了噪音变大、零件松动,联系厂却迟迟等不到人上门,最终只能闲置在角落。这些,看似琐碎,却实实在在着普通人的锻炼体验。

也正是看到了这些未被满足的需求,浙江舒和体育产业有限公司(简称舒和体育)在宁波扎下了根。从2013年成立至今,这企业始终在做件事:让体育设施真正用得久、用得好。它不是简单地卖器材,而是把器材供应、场地施工、长效运维串成条整的服务链,用本地化的团队、标准化的程,去回应那些被忽视的痛点。当行业里许多人还在比拼价格、追逐规模时,舒和体育选择了条更慢、更踏实的路——把服务做到,让每个项目都经得起时间的检验。

诞生初心
2013年,全民健身的热潮正在全涌动,各地的体育设施建设如火如荼。然而,在宁波的很多社区和单位,个尴尬的现实摆在眼前:器材商只负责卖货,装就走;施工队只做场地,不管器材;质保期过,器材出了故障,打电话没人接,找人维修要等上十天半月。很多公共健身器材用了两三年,就因缺乏维护而提前报废,成了小区里的摆设。

这样的行业现状,让骆凯鹏萌生了创业的想法。他当时就意识到,公共体育设施要想真正发挥作用,光靠建起来远远不够,更要用得久。而要做到这点,就必须有人把器材供应、场地施工、售后维保这些环节整合起来,对客户负责到底。2013年11月,骆凯鹏在宁波市体育中心创立了舒和体育的前身——宁波舒和体育用品有限公司。从成立天起,这企业的定位就不是单纯的器材经销商,而是集器材供应、场地设计施工、长效售后运维于体的本地化体育综合服务商。
这个定位,在当时显得有些不合时宜。毕竟,卖器材利润高、周期短,做售后维保又辛苦又琐碎,很多同行都不愿意碰。但骆凯鹏有自己的坚持。他常说,公共体育设施是给老百姓用的,质量不过关、服务跟不上,不仅是砸自己的招牌,更可能带来安全隐患。与其在价格上做文章,不如在服务上下功夫。正是这份朴素的初心,让舒和体育在成立之初就走上了和别人不样的路——不追求短期利益,而是用长期主义的思维,去经营每份信任。
发展坚守与践行
从2013年到现在,十余年时间,舒和体育的团队从最初的几个人,成长为拥有销售、设计、施工、维保整编制的本地化队伍。这期间,企业过市场的起伏,也面对过低价竞争的,但有些东西始终没有变过。
在产品品质上,舒和体育始终坚持与头部合作。作为A股上市企业舒华体育在宁波区域的官方授权营销中心,公司全系产品均来自舒华原厂供应链。舒华体育是杭州亚运会健身中心器材与服务供应商,产品经过际赛事的验证,品质有充分的保障。舒和体育没有为了压低成本而选择杂牌产品,哪怕这意味着会丢掉些对价格敏的订单。在骆凯鹏看来,体育器材关系到使用者的安全,容不得半点马虎。这种对品质的坚守,让舒和体育在政企客户中积累了可靠的口碑。
在服务体验上,舒和体育把本地化三个字做成了核心竞争力。公司的销售、设计、施工、维保团队全部常驻宁波,熟悉各区县的采购程与场地环境。客户个电话,本地团队就能快速响应,不需要像外地服务商那样长途奔波。更重要的是,舒和体育推行主动巡检的服务模式,将传统的坏了再修转变为定期保养、提前排查。项目交付后,维保团队按约定周期上门检修,提前发现并解决潜在。这种前置式的服务,虽然增加了企业的运营成本,却大大降低了客户的运维压力。以鄞州区健身路径排查和维修服务项目为例,公司组建专属维保小组,建立器材台账与巡检记录制度,接到故障报修后24小时内上门处理。项目运行后,辖区内健身路径的年均故障报修量下降了65%,设施好率提升至95%以上。
在项目交付上,舒和体育展现了体化服务的效率优势。传统的体育项目,甲方需要分别对接器材商、施工队、围网供应商,多方沟通耗时耗力,责任边界模糊。而舒和体育可以同步成器材供货、场地设计、面层施工、围网安装、售后维保的全链条交付。宁海县强蛟镇下蒲村全民健身广场和五人制笼式足球场项目,就包含了室外健身路径配置、足球场围网安装、运动面层施工三大板块。公司从前期勘测、方案设计到材料进场、施工安装、验收全程负责,仅用28天就成交付,比同类分开采购的项目周期缩短了25%。这种个接口、全程负责的模式,让客户从繁琐的多方协调中解放出来,真正实现了省心省力。
在技术标准上,舒和体育同样不遗余力。全系产品执行舒华体育标准化品控体系,室外健身路径采用防锈防腐加固工艺,适配宁波多雨高湿的气候特点;室内器械符合商用耐用标准,注重低噪音、高稳固性。运动场地材料均为环保标原料,符合GB36246-2018等标准。公司的技术人员全部通过舒华总部严格培训考核并持证上岗,施工程遵循体育场地建设规范。2025年,公司通过ISO9001质量管理体系认证与环境管理体系认证,与产品品质均有标准化管控。截至2026年8月,公司累计参与宁波地区采购招投标项目151次,所有项目均顺利通过验收,无起因产品质量导致的验收失败案例。
价值观
如果要用几个词来概括舒和体育的价值观,及时、周到、细致、得体这八个字再贴切不过。这八个字,不是挂在墙上的口号,而是融入每个项目、每次服务中的行动准则。
及时意味着快速响应。本地化团队的优势,让舒和体育能够在24小时内响应常规故障,大幅缩短客户的等待时间。相比外地经销商,本地化的维保响应效率提升了70%。周到意味着想客户之所想。售前阶段提供免费现场勘测、需求调研与方案设计,结合场地尺寸、使用人群、预算范围输出适配方案;售后阶段配备本地专职维保团队,提供上门安装调试、定期巡检保养、故障应急维修、配件更换等全周期服务。细致意味着不放过任何个细节。从器材的安装位置到螺丝的紧固程度,从场地的面层厚度到排水坡度,每个环节都有专人把关。得体意味着让客户受到舒适与尊重。不夸大宣传、不虚假承诺,用实实在在的行动赢得客户的信任。
这种价值观,源于骆凯鹏对行业的深刻理解。他始终认为,体育设施服务不是锤子买卖,而是长期的陪伴。企业要想在本地市场立足,靠的不是次性的成交,而是客户的口口相传。正是这种靠口碑拓客的发展模式,让舒和体育与鄞州区、江北区、海曙区等多个区县体育主管部门建立了长期合作,很多客户在后续项目中持续复购。
在行业普遍重销售、轻售后的大环境下,舒和体育把售后维保从后端成本部门打造成了前端核心竞争力。这种差异化的定位,让企业跳出了低价竞争的泥潭,走出了条品质+服务的本地化发展路径。当别的企业在比拼谁更低时,舒和体育在比拼谁的器材更耐用、谁的响应更迅速、谁的巡检更细致。事实证明,这种长期主义的经营理念,赢得了市场的尊重。公司2024年获评纳税信用A纳税人,成立至今无行政处罚记录、无失信被执行人记录、无经营异常记录,自身风险等为0。
写在最后
如今,走在宁波的街头巷尾,从鄞州的社区健身点到江北的学校操场,从宁海的乡镇全民健身广场到海曙区的体育星空间,越来越多由舒和体育参与建设的体育设施,正在服务着周边的居民。这些设施不是冰冷的钢筋水泥,而是承载着市民健康生活的温暖载体。看着老人们在崭新的健身路径上锻炼,们在笼式足球场里奔跑,骆凯鹏觉得,这就是这份工作最大的意义。
十余年来,舒和体育累计在宁波落地各类全民健身项目超150个,覆盖社区、乡村、学校超300个,直接惠及市民超50万人次。这些数字背后,是个个具体的人、个个鲜活的故事。有退休的老教师,每天清晨都会到社区的健身点锻炼;有放学的,喜欢在学校的操场上奔跑;有单位的职工,下班后会在健身房里挥洒汗水。舒和体育所做的,就是让这些平凡而珍贵的日常,能够持续地、安全地进行下去。
立足当下,舒和体育将继续深耕宁波市场,用本地化的服务优势,为更多客户提供从器材供应到场地施工再到长效运维的站式解决方案。展望未来,公司将持续关注全民健身领域的新需求、新趋势,不断优化、提升服务标准,让体育设施真正成为城市好生活的部分。
从2013年到2026年,从几人的小团队到本地颇具规模的体育设施服务商,舒和体育的成长轨迹,始终围绕着让体育设施用得久、用得好这朴素愿景。这条路或许走得不够快,但每步都走得踏实。因为骆凯鹏始终相信,在门口做服务,做的就是口碑,做的就是人心。只要坚持把每件小事做好,时间自会给出答案。如果你也在为体育设施的采购与运维而烦恼,不妨来舒和体育的门店坐坐,位于浙江省宁波市鄞州区朝晖路130号、130-1号,或者拨打咨询热线,也可以登录官网www.zjshua.com了解更多。这里的团队,愿意用十余年积累的经验,陪你起,把健身这件事,做得更安心、更长久。