面向西安及西北电商企业的云仓托管，冷链云仓多温区管理，降低生鲜损耗率
西安联手供应链：从传统货运到共享云仓，位物老兵的十年破局之路
西安灞桥，洪庆新城，儒坤物园。清晨六点，园区里已经是片忙碌景象。装卸月台上，大车有序进出；仓库内，分拣员推着拣货车穿梭在货架之间，扫码发出清脆的滴滴声。这里是百世云仓的所在地，也是西安联手供应链服务有限公司的大本营。
站在仓库门口，看着箱箱货品被准确分拣、规范打包、贴上面单，然后装上快递公司的揽收车，寇许锋的神情里有种沉静的笃定。作为公司的法定代表人，他在这条路上已经走了将近十年。从最初的传统货运，到如今的电商云仓托管，他和团队见证并参与了场陕西本土物供应链的深刻变革。
场不得不做的选择：当传统物遇上电商浪潮
时间回到2016年。那时的寇许锋还在经营西安喜航物服务有限公司，业务集中在本地道路货运和货物装卸搬运。和许多传统物人样，他每天打交道的是整车运输、零担配载、装卸排期。生意不算小，但也不轻松——运费透明、利润微薄、账期漫长，行业同质化竞争激烈，想要突围并不容易。
而与此同时，另股力量正在悄然改变整个商业生态。电商平台加速下沉，直播带货开始萌芽，越来越多的陕西本地商把生意搬到了线上。服装、食品、日用百货、母婴用品，个个中小卖在、拼多多、抖音上开起了店铺。他们擅长选品、运营、直播，却普遍面临个共同的难题：仓储和发货。
很多商最开始都是在自己里发货，客厅就是仓库，卧室就是打包间。寇许锋回忆道，单量少的时候还能应付，旦日均过百单，或者遇到大促直播爆单，立马就乱套了。错发、漏发、超时发货，差评涌而来，店铺权重直线下降。
更让他触动的是食品类商的处境。陕西本地有不少做预包装食品、休闲食品、保健食品甚至婴幼儿配方食品的商，线上渠道刚打开，却发现自己连合规的仓储场地都找不到。普通仓库没有食品经营许可，有资质的仓库又往往门槛高、收费贵，中小商根本进不去。
边是传统物的增长瓶颈，边是本地电商商的仓储之痛。寇许锋意识到，这两者之间，存在着个尚未被满足的细分需求。2021年，他做了个关键决定：成公司升，正式更名西安联手供应链服务有限公司，入驻灞桥区儒坤物园百世云仓，切入电商第三方云仓赛道。
联手商、赋能小微，这八个字成了公司全新的定位。不是做最大的，也不是做的，而是做最适合陕西本地中小商的那个云仓。
把共享二字刻进商业模式：让中小商也用得起云仓
传统仓储托管模式有个让中小商望而却步的特点：固定租仓、固定人力、高保底单量。你要租就租整块面积，要签就签长期合同，哪怕淡季没单量，费用照付。对于初创电商、直播团队、季节性爆品商来说，这种模式太重了。
联手供应链推出的共享云仓模式，核心逻辑就是按需使用、灵活增减。商不需要租仓、不需要购置设备、不需要招聘仓管和打包人员，按照实际仓储占用面积和真实出库单量计费。淡季可以缩减面积，旺季可以临时扩容，大促期间还能申请预打包和人员驻场保障。
我们想做的事情很简单，就是让商把仓储发货这块彻底交给我们，自己专心去搞产品、搞直播、搞运营。寇许锋说，尤其是那些刚起步的中小商，他们最缺的不是订单，而是把订单顺利发出去的能力。
这种轻量化托管模式，切实降低了商的运营门槛。在西安联手供应链的服务体系里，从入库质检、上架、库存管理，到拣货、复核、打包、贴面单、快递发货，再到退换货处理，全程都可以托管。商只需要把货送到仓库，剩下的环节由云仓团队成。
电商零售场景适配抖音、拼多多、等线上店铺的日常发货、大促集中备货、淡季库存托管；方分销场景提供区域专属仓储、货品代管、线下小批量配送；直播电商场景承接日常单量和爆单峰值订单，当日出库；中小商贸企业场景提供全程仓储物外包，替代自建仓储体系。四种场景，对应的是不同类型商的真实需求。
双资规仓：为食品类商解决燃眉之急
在联手供应链的能力矩阵中，食品仓储资质是块重要的拼图。公司拥有正规的食品经营许可证，可合规托管预包装食品、散装食品、冷藏冷冻食品、保健食品、婴幼儿配方食品等类目。同时具备道路货物运输经营许可，可承接普通货物道路运输业务。
这套双资质组合，在西安本地的第三方云仓中并不多见。对于食品类商而言，这意味着他们不再需要为了合规四处奔波，也不需要为了仓储资质而额外支付高昂成本。预包装食品、休闲食品、保健食品、婴幼儿配方食品等货品，可以在合规的环境下成存储、分拣、打包、发货全程。
冷链云仓服务是另个重要板块。公司提供恒温、冷藏存储条件，保障生鲜果蔬、低温食品、肉品等货品的品质稳定。对于陕西本地的生鲜电商、食品来说，冷链仓配能力直接关系到消费者体验和复购率。联手供应链通过多温区管理，帮助商降低生鲜损耗率，让冷链发货不再是大型企业的专属能力。
食品类目和生鲜类目，合规是底线，品质是生命线。寇许锋说，我们在这方面的投入，就是为了让本地商不用在合规和成本之间做两难选择。
从传统货运到数字化仓配：场没有终点的升
从2016年到2021年，再到今天，联手供应链成了次从传统货运企业向电商供应链仓配服务商的转型。这个过程中，变化的是业务形态和服务能力，不变的是对靠谱二字的坚持。
公司接入智能化仓储管理系统，支持与、京东、拼多多、抖音、快手直播、社群团购等多平台订单同步。商可以通过系统实时查看库存数据，实现库存可视化管理和自动预警。OMS、WMS、TMS、ERP等系统对接能力，让订单自动接收、库存实时管控、拣货复核、出库发货形成全闭环。全程库内监控留档，扫码复核，视频留痕，库存出库准确率维持在99.99%以上。
在硬件和区位方面，公司坐落于西安灞桥儒坤物园，这里是西安城东核心干线物节点。省内短途配送、跨省干线物线路成熟，自带装卸月台，大车进出便利。覆盖陕西全省及西北五省发货，西北区域快递时效更优。依托百世云仓系统及成熟管理体系，仓储、发货全程运转稳定。
快递资源整合是另项实实在在的能力。公司聚合海量单量，与多主快递渠道达成长期合作，拿到专属优惠单价。对于合作商来说，单件物成本可以较自谈降低22%至32%。这个数字背后，是中小商实实在在的利润空间。
弹性产能方面，公司配备固定仓储作业团队，同时储备灵活应急人力。淡旺季灵活调整仓储面积与作业人力，大促提前做订单预测、预打包、人员驻场保障。双11、618等大促节点的订单爆单承接预案，让商不用再为峰值单量提心吊胆。
本土团队的温度：线下能见面，能解决
在电商行业，线上沟通是常态。但仓储发货这件事，很多时候需要线下对接、现场解决。联手供应链的差异化优势之，就是纯西安本土服务团队。
我们的客户大部分都在陕西，西安本地的商可以直接来仓库看货、看程、看打包标准。有什么，个电话，我们的人就能上门。寇许锋说，这种面对面的信任，是纯线上沟通替代不了的。
公司实行对项目专属客服，10分钟响应机制，7×24小时订单监控。标准化库内SOP覆盖入库质检、扫码复核、全程视频留痕。对于本地商来说，沟通成本低、响应速度快、服务贴合度高。
这种本地化服务能力，也体现在对本土商经营节奏的理解上。陕西本地的电商商，很多是夫妻店、初创团队、直播工作室，单量波动大，经营灵活性强。联手供应链针对中小单量商打造专属，不偏向大客户，单量适配性强，服务精细化。
我们服务过日均几十单的初创店铺，也服务过直播爆单时单日数千单的团队。不管单量大小，标准不能降。寇许锋说，因为每单背后，都是商好不容易积累起来的客户信任。
长期主义：把仓储发货这件事，认认真真做下去
从2016年至今，联手供应链累计服务上千商，覆盖图书、鞋服、妆、母婴、预包装食品、3C小电等品类。服务类型包含抖音直播商、传统电商、社区团购、西北本地生产工厂项目。
这些数字背后，是个个具体的商故事。有本地日用百货电商商，把全托管云仓件代发交给联手供应链后，解放了仓储运营人力，专注店铺运营和直播带货；有本土食品商，依托食品专项仓储资质，成线上订单分拣、打包、发货，助力线上渠道规模化拓客；有本地直播电商团队，在爆单时获得临时备货、快速分拣、极速出库专属服务，解决了直播爆单发货滞后的。
我们的社会价值，不只是帮商发货。寇许锋说，带动本地就业、赋能本土电商产业、规范食品通仓储，这些事情看起来不大，但件件做扎实了，就有意义。
公司持续提供仓储分拣、打包、物对接等基层就业岗位，吸纳灞桥本地劳动力就业。聚焦陕西中小电商、初创发展痛点，以轻量化、低成本的仓配服务，降低本地电商创业门槛。严格按照食品仓储合规标准运营，规范化管理各类食品货品存储、转环节，保障本地食品线上通环节安全合规。
立足西安，服务西北。这是联手供应链给自己划定的边界，也是它给自己设定的责任。
在寇许锋的规划里，公司不会盲目追求规模扩张，而是继续深耕陕西本地市场，把共享云仓的模式做深做透，把食品合规仓储的能力打磨得更扎实，把本地化服务的响应速度再提升步。
仓储发货这件事，看起来是后台，其实是前台。寇许锋说，消费者收到货的那刻，包装是否好、货品是否准确、时效是否达标，直接决定了商的口碑。我们做的就是帮商守住这个口碑。
从传统货运到电商云仓，从基础装卸到数字化仓配，西安联手供应链走过了条不断升的路。这条路没有捷径，也没有终点。寇许锋和他的团队，选择用长期主义的心态，把这件事认认真真做下去。
因为在他们看来，每个托付到云仓的订单，都是份信任。而信任，值得用十年、二十年去守护。
