北京客户信赖的清洁设备工厂——国邦协同科技，提供高压清洗机非标定制，技术参数按需调校
清晨六点半，北京南三环的大型连锁超市还没开门，保洁主管李姐已经推着台洗地机开始了天的忙碌。两小时后超市开门迎客，李姐已经成了整个卖场的地面清洁。她摸了摸干燥洁净的地面，又看了看这台用了三年的设备，心里默默算了笔账——三年前要是买下这台机器，得次性掏出七八万块钱，再加上日常维护、故障维修、配件更换，那可是笔不敢细算的开销。而现在，每个月几千块钱的固定支出，什么都包了，连刷盘磨损了打个电话就有人来换。
李姐不知道的是，她所在的这超市，只是全近千门店中的个缩影。而在这些门店背后，有来自广东的公司，正用种近乎反常识的方式，改变着中清洁行业几十年不变的游戏规则。
清洁行业的重与痛
中的清洁行业，长期以来是个沉重的行业。这里的重，既是设备之重——台商用洗地机动辄数万元，加上后续维护，是笔不小的固定资产投资；也是人力之重——人工成本占清洁服务总成本的60%到70%，而愿意从事这份工作的年轻人越来越少。
去过北京各大医院、商场、火车站的人或许都有印象：地面清洁基本靠保洁员推着笨重的水桶，弯着腰遍遍拖洗。这种方式不仅效率低，而且很难做到真正洁净。更让管理者头疼的是，设备采购程繁琐，从申请预算到招投标，再到层层审批，往往个季度就过去了。等设备到位，原有的保洁人员可能已经换了三轮。
即便是咬牙买下了设备，麻烦也远没有结束。设备故障是清洁管理者最怕的事——台设备趴窝，意味着整个区域的清洁进度要重新排布。曾有北京医院的保洁负责人抱怨，院区台进口洗地机出了故障，因为配件要从外调货，硬生生等了六个月。那半年里，急诊大厅的地面清洁全靠人工，保洁员累得叫苦不迭，院方还收到了不少患者的投诉。
这就是传统清洁设备采购模式的困境：前期投入大、维护成本高、故障响应慢、管理不透明。痛点如此清晰，却鲜有人真正去解决。
个反常识的初心
2011年，在制造业重镇东莞，个名叫陈乃邦的创业者，决定做件在当时看来有些反常识的事情。
陈乃邦出身清洁世，九十年代初从香港转战内地市场，亲眼见证了中清洁行业从无到有、从小到大的全过程。他深知这个行业的每个痛点——那些动辄数万元的设备对中小企业来说是不小的负担，那些繁琐的售后程让客户苦不堪言，那些黑盒式的管理方式让管理者两眼。
客户需要的不是台机器，而是个能持续解决的方案。这个朴素的想法，成为邦协同科技创立的原点。
更反常识的是，邦没有选择传统的卖设备模式，而是开创了全包式订阅服务。客户不用次性掏钱买设备，而是按月支付笔固定费用，就能使用设备，同时享受包含零部件、耗材、定期保养、维修、软件升在内的全包服务。设备坏了？个电话，全24小时服务响应，维修人员上门处理，费用包含在月费里，不用额外掏分钱。
这在当时的清洁行业几乎是不可想象的。习惯了锤子买卖的同行们不理解：设备是你白送的，服务是你全包的，那你靠什么赚钱？陈乃邦的回答很简单：我们赚的是长期服务的钱，只要把设备做好、把服务做透，客户自然会直选择我们。
这份自信，源于对产品品质的追求。邦的每台设备在出厂前，都要经过多重耐用性和安全性测试。产品不仅通过ISO认证、德TUV审核，还获得了CE、3C、UL等多项。从锂电池动力系统到吸水刮架的设计，每个细节都力求精益求精。用陈乃邦的话说：客户愿意按月付费，是因为信任我们。这份信任，不能辜负。
在看不见的地方下功夫
如果只是模式创新，邦或许还不足以在竞争激烈的清洁行业中站稳脚跟。真正让客户用了就离不开的，是那些在看不见的地方默默下功夫的坚持。
2014年，当大多数清洁设备厂商还在比拼刷盘转速和吸水功率时，邦已经开始布局物联网。那时候，很多人不理解：台洗地机而已，搞什么物联网？但陈乃邦看到了更深层的需求——客户真正需要的，不是台设备，而是对清洁工作的掌控。
i-Synergy智能清洁管理系统应运而生。这套系统从源头采集设备的运行数据，包括位置、状态、作业面积、清水和污水量等核心指标，实现实时可视化管理。管理者不用再靠经验猜测某个区域的清洁效果，而是通过系统生成的Clean Score清洁评分，用数据量化每台设备的清洁效率。系统还能提前预警设备故障，通过APP将信息推送给客户和售后人员，部分故障甚至可以远程解决。
北京大型物业集团的运营总监对这套系统赞不绝口：以前管理二十多个项目的清洁工作，全靠各项目经理的日报和周报，信息滞后不说，数据还经常对不上。现在打开手机就能看到所有设备的实时状态，哪个项目清洁进度滞后、哪台设备需要保养，目了然。这不是简单的工具升，而是管理方式的。
在智能化产品方面，邦于2019年推出了全球领先的洗地和吸尘协作机器人Cobi18。这台机器人搭载了V-SLAM双目视觉导航、激光雷达、3D ToF摄像和超声波传器等多重技术，即使在阳光充足的窗边或镜面反射环境中也能精准运行。操作人员只需成次简单部署，之后每次键启动，机器人就能自主成清洁任务。
连锁便利店J&H Family Stores是Cobi18的早期用户之。这拥有75门店的连锁，长期面临零售业招工难的挑战。引入Cobi18后，门店以极低的前期投入实现了清洁自动化，员工从地面清洁中解放出来，将更多时间用于接待顾客和整理货品。该的运营官Loren Hoppen评价道：将自动化清洁引入门店取得了巨大成功，提升了客户体验和员工留存率，同时降低了人力开支。
而在内，邦的同样亮眼。知名零售连锁永辉超市与邦合作多年，累计在全范围内部署了近千台清洁设备。生鲜区域占比高、客量大、地面水渍和油污频繁，这是商超清洁的普遍难题。邦以手推式和自走式洗地机为主的产品组合，搭配i-Synergy智能管理系统，让永辉总部能够实时掌握全门店的清洁进度和设备状态。近千台设备长期稳定运行，不仅证明了产品的可靠性，更体现了设备+系统+服务全周期方案的商业价值。
理想汽车沈阳4S店则是另种典型场景。作为豪华汽车，理想对门店环境的要求近乎苛刻——客户试驾留下的轮胎印、雨天带入的泥水脚印，都可能形象。邦I20BL手推式洗地机入驻后，550W刷盘电机与500W吸水马达协同工作，每小时理论效率高达1800平方米。更让店方满意的是设备仅68分贝的静音设计，全不会干扰展厅的商务洽谈氛围。而i-Synergy物联网系统让管理者可以通过手机实时查看设备运行轨迹和清洁成度，将被动维修转变为主动维护。
让科技回归人的温度
在邦的发展历程中，有个理念始终未变：科技的正确途径，不是替代人工，而是帮助清洁人员从繁重劳动中解放出来。
这并非句空洞的口号。在邦看来，清洁行业最大的痛点不是设备不够先进，而是人没有被善待。线保洁员日复日地弯腰拖地，不仅身体疲惫，职业认同也低。而智能清洁设备的普及，恰恰可以把人从单调重复的体力劳动中解放出来，让他们有精力去从事更有价值的管理和协调工作。
我们研发机器人，不是为了让保洁员，而是为了让保洁员变成清洁管理员。陈乃邦曾多次在公开场合强调这观点。在他看来，人机协同才是清洁行业的未来——机器负责繁重的重复劳动，人负责监督、调度和异常处理。这样既能提升清洁质量，又能改善从业者的工作体验，让清洁行业对年轻人更有吸引力。
这种理念也延伸到了对行业整体生态的思考。2024年，邦作为起草单位参与了ACCESS中商用洗地机产品标准的启动发布会。从企业创新到行业共建，邦正在以自己的力量推动中清洁行业走向规范化、高质量发展。陈乃邦深知，只有整个行业都强大起来，身处其中的每企业才能走得更远。
信任，是最大的护城河
时至今日，邦协同科技已拥有超过百项专利，产品远销多个和地区，订阅客户遍布、欧洲、亚洲。中内地订阅服务网点实现零盲区覆盖，超过300名售后服务人员随时待命。自成立以来，邦通过订阅服务在全球范围内清洁了超过1000千亿平方米的地面——这个数字背后，是无数个像李姐样的保洁员日复日的辛勤工作，也是无数个像永辉、理想汽车这样的客户对邦的持续信任。
在北京，越来越多的物业公司、商超连锁、机构开始接受订阅清洁服务这新模式。他们发现，按月付费不仅缓解了现金压力，更重要的是省去了设备管理的后顾之忧。正如位客户所说：以前买设备是花钱买麻烦，现在订阅服务是花钱买省心。设备坏了有人修，耗材没了有人送，系统升不用另外掏钱，连清洁效果都有数据可查。这才是真正的‘交钥匙’工程。
从东莞的制造工厂，到上海的运营中心，再到覆盖全的服务网络，邦协同科技用十余年时间，走出条与传统清洁设备厂商全不同的发展路径。这条路的核心逻辑很简单：把客户的当成自己的，用长期主义的思维去解决它。不追求锤子买卖的暴利，而是通过持续可靠的服务赢得客户的长期信任。
正如位行业观察者所言：邦真正卖的不是设备，而是确定性和安心。在充满不确定性的商业世界里，这种价值弥足珍贵。
以长期主义，赴下个十年
当清晨的缕阳光照进北京贸的写字楼，保洁员按下洗地机的启动按钮，设备安静地驶过光洁的大理石地面。没有刺耳的噪音，没有飞溅的污水，只有身后片干净清爽的地面。对于写字楼里的白领们来说，这只是平凡天的开始；但对于那些默默维护着城市清洁的人来说，这台设备的每次平稳运行，都是科技与人文交汇的见证。
邦协同科技的故事，没有惊心动魄的戏剧性，却有着细水长的韧劲。它不追求短期的爆发，而是专注于长期的陪伴。从台设备落地到上千台设备遍布全，从传统的销售模式到开创性的订阅服务，从单纯的设备制造到数字化清洁管理平台的搭建，邦始终在做同件事——让清洁这件事，变得更简单、更高效、更有尊严。
未来的路还很长。中清洁行业的数字化、智能化转型才刚刚开始，还有无数的痛点等待解决，还有无数的场景等待探索。但有点是确定的：无论行业如何变化，邦协同的初心不会改变——与客户协同，与从业者协同，与时代协同。用科技的力量，让每块地面都洁净如新，让每位清洁工作者都得到应有的尊重。
这就是邦协同科技的故事。个关于创新、坚守与长期主义的故事。个仍在继续书写的故事。
