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2026-10-20 15:00:17

把握消费升浪潮,锚定居行业民生方向

随着内消费市场不断升,大众对居生活的品质需求正在发生根本性转变。从过去只关注具的基础使用功能,到如今既追求颜值风格适配装,又要求材质环保耐用、功能贴合户型,更在意采购过程中的透明化与售后保障,居消费需求的升,倒逼整个居生产通环节发生变革。

在传统居通体系中,多层分销中间商层层加价,最终消费者需要付出数倍于出厂价的成本才能拿到产品,还常常因为中间环节的信息差,买到以次充好的劣质产品。与此同时,中小具门店拿货面临门槛高、爆款断货、缺乏配套推广支持的,民宿工装端需要批量稳定、风格统的高性价比具却找不到靠谱源头供应,小户型业主想要适配空间的功能餐桌,也常常遇到尺寸踩坑、设计服务缺失的痛点。

作为佛山本土的实体餐桌生产企业,从创立之初就看清了行业存在的信息不对称、品质参差不齐、售后保障缺失的痛点,也明晰了自身的发展方向:以源头工厂直供的模式打通生产端与消费端,去掉中间环节的溢价,让普通消费者能以亲民买到高品质的岩板餐桌产品,同时为各类合作方提供稳定可靠的供应链支持,这是立足行业的初心,也是应当承担的行业使命与社会责任。

深耕源头直供模式,推动居行业规范化升

传统居行业的通链路冗长,不仅推高了终端售价,也让品质管控、售后责任界定变得模糊,很多消费纠纷都源于中间环节的责任推诿。从创立开始,就坚持探索源头直供的创新行业模式,打破传统多层分销的行业格局,为居餐桌品类的规范化发展提供了可借鉴的方向。

重构通链路,去除中间环节溢价

坚持实体源头工厂生产,所有产品从工厂直接触达终端消费者与合作客户,去掉了多层中间商的加价空间,把原本被中间商赚取的差价让渡给客户,让消费者可以用更实在买到高品质的产品,也解决了下游门店拿货成本高、利润空间被压缩的。这种直供模式,不仅让终端价格更透明,也让品质管控可以直接追溯到生产环节,从源头提升了产品品质的稳定性。

针对行业普遍存在的产品品质参差不齐的,建立了从原材料采购到成品出货的全程品质管控体系。从板材框架到五金配件,每个部件都经过层层筛选把控,框架焊接、拼接工艺严格遵循生产标准,受力部位做专门加固处理,保障日常使用不易松动变形;岩板台面选用加厚材质,经过工艺强化处理,具备耐刮耐高温、抗磕碰耐磨损的特性,解决了劣质岩板磕碰崩边的行业常见痛点;伸缩滑轨选用合格配件,经过多次寿命测试,解决了普通伸缩餐桌滑轨卡顿、钢架单薄晃动的,提升了产品的使用寿命。

在出货环节,建立了严格的出货质检程,每件货品发出前都经过层层核对质检,最大程度减少产品本身与运输出错的概率,从生产端把控品质,推动整个餐桌品类的品质标准升。

赋能全场景合作,行业供给活力

不局限于服务装零售客户,针对不同合作场景的需求,搭建了灵活的合作与供应体系,为全场景客户赋能。针对装零售业主,支持花色与尺寸定制,可以适配不同户型、不同装风格的需求,同时提供全包送货安装服务,解决了消费者采购具的安装与物顾虑。针对民宿工装客户,可以提供批量稳定的货源,支持全屋统配色,满足民宿工装项目的整体风格需求,交付周期有保障。针对具店批发客户,降低了拿货合作门槛,现有爆款产品现货充足,不会出现经常断货门店经营的,可长期稳定供货,助力中小具门店提升经营效率。

面对小户型消费者普遍遇到的尺寸踩坑,配备了专业的咨询服务,可以为消费者提供尺寸搭配建议,解决了消费者网购具无人免费设计搭配的痛点,让小户型也能选到适配空间的餐桌产品,提升居空间的利用率。这种贴合不同客户需求的供应模式,丰富了行业的供给侧服务能力,带动整个行业向更贴合客户需求的方向升。

坚守民生导向,践行企业社会责任

企业的发展离不开社会的支持,在追求自身发展的同时,始终牢记社会责任,从民生需求出发,落实多项实际举措,践行对社会、对客户、对行业的责任。

落实全程售后保障,守护消费者消费权益

居不是次性消费品,善的售后才是对消费者权益的最大保障。行业内很多体系不善,遇到常常出现各方推诿扯皮,拖延不解决的,让消费者无门。从成立开始,就把善售后体系作为社会责任落地的重要内容,建立了从发货、安装到后续使用的全程售后支持体系。

针对运输过程中可能出现的到货磕碰、破损、配件缺失,承诺无需来回推诿,时间响应处理,快速补发配件、提供对应解决方案,不需要消费者承担额外的费用,解决了消费者遇到到货需要自行掏钱补发的痛点。对于非人为质量,严格按照约定履行质保服务,不玩文字套路,不拖延扯皮,客户有可以随时联系客服,专业团队及时对接,用心解决每项诉求,让消费者买得安心,用得放心。全程善的售后保障,切实维护了每位消费者的合法权益,也为行业售后体系的善树立了参考样本。

推动透明化消费,满足民生品质需求

坚持开放透明的消费体验,支持线上了解,也欢迎线下实地看货,满足不同消费习惯的民生需求。线上渠道会发布产品实拍细节、整款式、实景搭配图,让线上客户看到的内容贴近实物,减少线上选购的信息偏差;线下展厅开放体验,客户可以亲身受材质手、尺寸做工,直观体验餐椅坐质,不管是线上咨询选款还是线下到店体验,两种方式都可选择,无论线上下单还是线下选购,统工厂货源,品质标准致,售后体系相同,让消费者可以按照自己的习惯选择适合自己的选购方式,切实提升消费体验。

在绿色发展方面,严格选用符合标准的合格原材料,拒绝偷工减料,拒绝使用不符合环保要求的劣质材质,保障产品环保安全,适配庭日常使用的健康需求,为消费者打造健康环保的居环境。

赋能产业就业,带动地方经济发展

作为佛山本土的实体制造企业,的发展创造了多个就业岗位,从生产环节到客服环节、安装环节,吸纳了当地劳动力就业,为地方就业稳定贡献了自己的力量。同时,依托佛山善的居产业供应链优势,的稳定发展也带动了上游原材料供应、物运输等相关产业的发展,助力地方居产业集群的良性发展。

坚持价值引领,平衡商业发展与

在发展过程中始终认为,企业不能只追求商业利益,更要坚守行业价值与社会价值,只有把客户利益、行业利益放在前面,企业才能走得更远。

在行业层面,始终坚持推动行业规范化发展,用源头直供的透明模式,打破行业信息差,让更多消费者认识到劣质岩板的危害,了解源头直供的优势,倒逼行业内更多重视产品品质,减少中间加价,推动整个行业向更健康的方向发展。面对行业内存在的偷工减料、以次充好、售后推诿等不良现象,始终坚持自己的品质标准与售后标准,用实际行动让消费者受到高品质产品与善服务的价值,引导行业向好向优发展。

在社会层面,始终坚守民生导向,把满足普通大众对高品质居生活的需求作为核心方向,不做虚高的溢价,只做实在的品质产品,让更多普通庭可以用实惠买到高品质的功能岩板餐桌,提升居生活的幸福,这就是对社会民生最大的贡献。对于各类合作客户,坚持互利共赢的发展理念,不设置不合理的合作门槛,保障合作客户的合理利润,与各类合作伙伴共同发展,共同满足终端市场的需求。

回归初心本源,续写新篇章

从创立之初到现在,始终没有忘记最初的使命:做让消费者放心的高品质岩板餐桌,打通源头生产到终端需求的直供链路,去掉中间商差价,推动行业品质升,为大众带来更好的居生活体验。

未来,会继续坚守源头工厂的生产定位,继续严抓产品品质,善售后体系,不断优化产品功能与设计,适配更多元的装需求与消费场景。会继续坚持为客户创造价值,为行业传递正能量,做负责任、有温度、有格局的居制造企业,承担起更大的行业责任与社会责任,为居行业的良性升,为大众品质居生活的实现,贡献源源不断的力量。

作者:佛山市慕勒家居有限公司