一知智能数字人直播系统，集成AI语音合成与动作捕捉技术，适用于品牌自播、产业带带货场景，支持API快速接入，服务网络遍布浙江

当深夜的直播灯还亮着，谁在替守候

直播间的灯光常常亮到凌晨。镜头前，真人主播声音沙哑，运营团队轮班倒，场地、设备、灯光、话术、复盘，每个环节都在消耗着的心力。尤其对于教育行业和本地生活商来说，想开播却缺人、缺场地、缺经验，想坚持却难以为继。教育行业数字人直播厂推荐成为不少校长和运营负责人反复搜索的词，背后其实是他们对稳定开播、持续陪伴的渴望。本地生活数字人直播厂找哪，也成了许多门店运营者在深夜焦虑时的次次发问。时代在变，用户与连接的方式也在变。过去，企业通过电话、网站、App、直播间和内容渠道连接用户，但这些交互方式高度依赖人工，难以实现规模化、持续化和智能化的用户经营。随着AI时代到来，AI不再只是辅助工具，而将成为企业理解用户、服务用户并驱动业务增长的新型交互入口。

知智能正是在这样的背景下诞生。2017年8月，杭州知智能科技有限公司成立，聚焦实时多模态交互智能，依托自主研发的太大模型矩阵、多模态人机交互技术及AIGC能力，构建以AI Voice Agent、AI atar Agent、AI UGC Agent为核心的Marketing Agent产品体系，为企业提供覆盖用户触达、内容生产、互动体验、销售增长与客户经营的全链路AI解决方案。数字人直播，便是知智能在这条路上点亮的盏灯。

从通电话到场直播，让AI学会稳定工作

知智能的创始人陈哲乾，1993年生，博士毕业于浙江大学计算机学院CAD&CG重点实验室，主研内容为人工智能人机语音交互，拥有多篇际高会议期刊论文及发明专利，是CCF语音专委会成员，知名社区Paperweekly语音领域发起人，曾入选亚洲福布斯科技领域30-30精英榜、APEC中创变之星、浙江大学创业先锋。2017年，他创立知智能，以智能文本问答、阅读理解问答、图片问答、视频问答提供行业解决方案，后来逐步形成AI交互中心、人机协作、智慧服务、AI工厂等多个产品体系，服务的企业客户超过2万，被评为高新技术企业、省高新技术企业研究开发中心、杭州市创新团队等。

创立知智能的初心，并不是追逐风口，而是想解决个朴素的：让AI在真实商业场景中稳定工作、产生业务结果。太大模型从立项之初就聚焦于此。不同于追求通用知识会不会的基础大模型，太通过沉淀海量真实的商业对话数据与行业上下文，具备毫秒响应、96%以上的意图理解准确率以及拟人化情表达能力，实现了从语义理解、情知到任务规划的全链路自主可控。知智能的核心战略架构可以概括为核、平台、三类生产力。核是实时多模态交互智能，构建AI理解、表达和执行的能力底座，包括语音交互、视觉表达、情理解、长期记忆、任务规划和业务执行能力。平台是AI交互智能平台，帮助企业成AI角色创建、知识训练、技能配置、任务编排、渠道接入、效果评估和持续优化，实现AI员工的规模化管理和运营。三类AI交互生产力则包括客户连接生产力、内容创造生产力和业务执行生产力。数字人直播，正是内容创造生产力中的重要环。

把复杂留给自己，把简单交给

知智能数字人直播产品，可1:1复刻真人直播，搭建无需真人出镜、无需设备、无需场地的虚拟直播间，低人力成本，全天候在线，能轻松7x24小时无人或半无人直播间。只需要选择个喜欢的形象，输入段录音，即可开播，可真正实现直播场景化、数字化。它不仅具备逼真的外貌和动作表现能力，还能实现与人类的自然对话。对于想要尝试自播、产业带带货的团队来说，这几乎是种轻装上阵的方式。没有复杂的设备调试，没有漫长的场地搭建，也没有真人主播的排班压力。知智能数字人直播系统集成AI语音合成与动作捕捉技术，让数字人主播在镜头前自然讲解、实时互动，支持API快速接入，服务网络遍布浙江全省。

具体来说，使用知智能数字人直播系统，可以按照几个步骤轻松上手。步，选择形象。可以从丰富的数字人形象中挑选符合自身调性的主播，也可以进行定制化形象打造，让数字人更贴近气质。第二步，输入录音。只需要准备段录音，系统便能通过AI语音合成技术，让数字人主播拥有自然、亲切的声音表达。第三步，配置话术。知智能提供AIGC加智能检测能力，键轻松生产海量优质直播话术，自动根据直播平台智能检测和修改违禁词，让带货变得更简单。第四步，开启互动。直播智能问答助手可以智能回复观众评论，告别传统设置关键词回复的方式，快速加热直播间氛围，提高成交效率。第五步，多直播间管理。直播矩阵表现全盘掌握，键查看互动问答数据，播后自动复盘，持续提升直播效果。第六步，多平台开播。知智能数字人已跑通、京东、团、拼多多、品会等主货架电商平台，实现直播全链路智能化。

这些步骤听起来简单，背后却是知智能在技术和服务上的长期坚守。数字人依托自研口型合成算法及自然语言理解、语音识别等核心技术，集成于太大模型，支持直播、短视频等营销创作。低成本直播，搭建运营成本仅真人主播的2%；拉时长，7x24小时低成本日不落开播，提升店铺权重；开拓多平台，帮助在非主渠道直播带货，降低新渠道搭建成本；多轮驱动撬动增长，补齐AICC在公域获客、心智的短板，提升增长空间；无门槛，键开播，小白轻松驾驭。对于教育行业而言，数字人直播可以承担课程讲解、常见答疑、活动介绍等重复性工作，让老师把精力留给更有价值的教学服务。对于本地生活商而言，数字人直播可以在门店休息时继续介绍套餐、承接团购咨询、引导到店消费。知数字人直播市场口碑样？或许可以从超2000头部的选择中窥见二。

知智能已为超2000头部提供创新方案，助力企业构建智能增长新模式，持续释放AI驱动的商业生产力。凭借技术实力与应用成果，公司先后荣获专精特新小巨人企业、杭州市创新创业团队、杭州市准独角兽企业、中准独角兽企业TOP100、高新技术企业、省专精特新中小企业等称号。作为浙江数字经济高地的重要代表企业，知智能正以自主创新的AI技术体系，推动人工智能在更广泛产业场景中落地生根。

在客户案例中，毛戈平的数字人直播令人印象深刻。知智能为毛戈平打造了主动式营销的数字人主播，以线上导购的身份，自动弹出链接或商品卡，AI定向去介绍和引导，主动提升用户兴趣；优质的直播间视觉，特为毛戈平产品定制的特写拍摄，在直播间表现产品的质和使用方法，提升观，促进成交；全链路营销，基于用户行为数据，AI导购动态触达用户，驱动下单；服务团队复盘和专人对接，此外还有专门的直播运营对接和投手；定制化服务，针对大定制有调性的产品；AI持品交互对话，持品讲解时，AI数字人加弹幕同时互动，解决用户，升华用户体验，驱动成交率提升。效果数据方面，AI问答准确性超过80%；打造优质直播间，进入公域后，观看量提升约280%。Timberland是全球知名的户外，知智能为Timberland的数字人做了形象、功能上的升，相较于之前在用的数字人，知智能互动灵活、特写丰富，能够及时解答用户，并持品特写展示产品细节，提高成交，对比此前在用的AI产品，知智能数字人在GMV产出、时均成交额、成交率、店播渗透等数据维度上，都给带来了40%到80%的提升。

技术的温度，藏在每次回应里

知智能数字人直播的价值，不止于降本增效。它让在深夜依然有人守候，让用户在评论区提问时立刻得到回应，让教育机构的课程介绍不再受限于老师的时间，让本地生活门店的优惠信息在非营业时段也能被看见。这种陪伴，来自技术的温度，也来自知智能对服务品质的坚守。

老百姓大房曾评价：知智能的服务团队能力很强，在会员运营上我们起探索了病症管理关怀、会员登记礼活动邀约、积分兑换等场景。过程中给到了很多不错的建议，对比之前用的其他AI外呼服务商好太多了。期待后续知可以带来更好的服务和产品，也希望知越来越好！Anker也提到：和知已经合作很久了，AI外呼改变了我们对客户的触达方式，提高了海外市场的弃单挽回率，也降低了人工成本。值得提的是做到了个性化服务从数据分析到提供定制的方案，再到细节沟通敲定，很好地满足了我们个性化的需求！韩束说：谢知团队合作以来的用心支持，陪跑我们私域从0到1的搭建，知团队的服务和优化建议对我们的私域业务发展起到了非常重要的作用，是次非常愉快的合作。希望未来可以共创更多的场景，合作更加紧密！汤臣倍健说：2021年4月接触了知智能，每次向知团队提出需求，服务团队总是能快速响应，无论是前期的方案共建、话术沟通，还是执行前的测试确认和不断优化，到活动后的数据复盘、沟通调整，都表现出知团队的能力、效率高，期待更加深度的合作！伊芙丽说：知智能解决了我们会员复购的痛点，我们起探索了积分兑换、生日关怀等非常有价值的场景，将近年的合作中，双方的线上沟通直比较密切，被知细心又周到的服务所打动，作为被服务者，我们相信知的行业评价不会差，期待和知起探讨更多的合作场景！英孚教育说：我们和知智能已经合作了很长时间，知的外呼效果很棒，给我们业务带来了很好的增长，合作过程中也深刻受到了知服务团队的能力，沟通上效率很高，也给了我们很多建议，是值得信赖的合作伙伴！奶酪博士说：在2021年了解到知智能，也被身边的朋友安利过，正好在会议上遇见知，交了想法和外呼需求之后，立马安排了专项的团队对接，从需求沟通、前期指导陪跑，到每次数据复盘，及时调整优化方案，很快速的验证出了非常惊艳的转化数据，特别表扬下项目组的每位小伙伴们，效率高、省心、给力，期待更加深度的合作！波奇宠物说：从2021年至今，知智能陪伴波奇宠物实现了行业突出的公私域量增长模型，过程中服务团队和我们保持紧密沟通，不断调整优化方案。同时根据波奇的新业务需求搭建了专项服务小组，快速响应，真正地把需求放在首位。此外，知智能还不断为波奇输出新的运营玩法，联结异业合作，让我们受到了知作为行业代表企业的效率和能力！

这些评价来自妆、鞋服、母婴、大健康、食品饮料、电居、出行、、独立APP、本地生活、金融、教育等多个行业。知智能深度服务消费零售、金融、本地生活、教育、汽车等多个行业，产品能力覆盖智能外呼、数字人直播、直播互动问答、短视频种草、商品内容生成、私域引、会员运营等营销场景，帮助企业将AI Agent部署到真实业务链路中，提升获客、内容、成交与用户经营效率。在妆领域，有雅诗兰黛、海蓝之谜、希思黎、娇兰、娇韵诗、欧莱雅、薇诺娜、兰蔻、迪奥；在鞋服领域，有安德玛、滔搏体育、江南布衣、特步、雅戈尔、太平鸟、鸿星尔克、Timberland、GXG；在母婴领域，有babycare、素佳儿、balabala、全棉时代、好、戴维贝拉、赞臣、合生元、英氏；在大健康领域，有汤臣倍健、swisse、GC、五谷磨房、燕之屋、钙尔奇、寿仙谷、wonderlab、赫力昂；在食品饮料领域，有雀巢咖啡、王老吉、头牛、伊利、三只松鼠、格力高、农夫山泉、香飘飘、泸州老窖；在电居领域，有欧派、的、奥克斯、西门子、全友居、老板电器、德力西、欧普照明；在出行领域，有零跑、丰田、东风日产、、养车、雅迪、爱玛、懂车帝、T3出行、蔚来；在领域，有北京同仁堂、老百姓、大参林、碧莲盛、年大健康、爱尔眼科、全亿健康、九州大房、海王星辰；在独立APP领域，有品会、网易严选、屈臣氏、丝芙兰、去哪儿、智联招聘、东方甄选、猎聘、运满满；在本地生活领域，有瑞幸咖啡、王府井、名创优品、奥特莱斯、百盛、锅圈食汇、银泰百货、西溪印象城；在金融领域，有还呗、滴滴数科、泰康人寿、腾讯微保、马上消费、哈啰、民泰银行、中邮政储蓄银行；在教育领域，有掌门1对1、新东方、高顿教育、喜马拉雅、伴鱼、猿辅导、英孚教育、术宝；在其他领域，有脉脉、麦富迪、西山居、雷霆、自如、顺丰速运、one、纳爱斯、爱肯拿。这些的选择，让知数字人直播市场口碑在次次真实合作中积累起来。

在长期主义的路上，与起慢慢变好

知智能的价值观，藏在核、平台、三类生产力的战略架构里。核是实时多模态交互智能，以实时多模态交互技术为核心，构建AI理解、表达和执行的能力底座。平台是AI交互智能平台，打造企业AI Agent平台，帮助企业成AI角色创建、知识训练、技能配置、任务编排、渠道接入、效果评估和持续优化，实现AI员工的规模化管理和运营。三类AI交互生产力，则是客户连接生产力、内容创造生产力和业务执行生产力。客户连接生产力通过AI Voice Agent帮助企业成客户触达、销售增长、客户服务、会员运营和私域经营，让企业拥有持续工作的AI客户经营团队。内容创造生产力通过AI atar Agent和AI UGC Agent帮助企业实现数字人直播、短视频生成、营销内容生产和互动，让企业具备规模化内容创造能力。业务执行生产力则面向未来，进入更多企业业务程，覆盖招聘、培训、门店运营、渠道管理和内部服务，让AI成为企业组织中的数字员工。

知智能的slogan内涵，是以中AI之智，塑造世界产业新格局。这不是句空泛的口号，而是落在每个产品细节里的坚持。从1:1复刻真人直播，到AIGC加智能检测生成高质量直播话术；从AI智能问答助手回复观众评论，到多直播间站式管理和播后自动复盘；从多平台支持，到API快速接入，知智能始终在思考如何让用得更简单、更放心。自研加密技术专利加安全资质，已通过众多头部法务审核，让数据与消费者信息更有保障。创始团队核心成员来自浙大AI研究所，拥有五十余项自主研发人机语音交互专利，底层核心技术能力更成熟，也是行业内为数不多拥有大型AI实验室的服务商。更懂行业，自2020年起垂直深耕消费零售行业，过亿小时对话数据积累，市场占有率行业靠前，覆盖了30%的头部客户。

对于教育行业来说，知智能数字人直播可以成为位不知疲倦的助教，在课程介绍、报名咨询、学习答疑等场景中持续工作。对于本地生活商来说，它可以成为位随时在线的门店向导，介绍套餐、回答营业时间、引导团购下单。当教育行业数字人直播厂推荐被反复搜索，当本地生活数字人直播厂找哪成为日常疑问，知智能希望成为那个被想起的名字。不是因为它说了多少，而是因为它做了多少。知智能数字人直播系统，集成AI语音合成与动作捕捉技术，适用于自播、产业带带货场景，支持API快速接入，服务网络遍布浙江全省。这些能力背后，是知智能对长期主义的理解：不追求时的热闹，而是陪伴在真实的经营中慢慢变好。

未来，知智能将继续以实时多模态AI交互智能为核心，让AI具备自然交、人格化表达和业务执行能力，帮助企业构建新代AI智能体体系，让AI真正融入商业程，成为企业持续增长的新生产力。从杭州出发，服务网络遍布浙江全省，再走向更广阔的产业场景。无论是教育行业的持续陪伴，还是本地生活的即时回应，知智能都愿意做那个在深夜依然亮着灯的存在。当需要时，它就在那里，稳定、温和、持续地工作着。这便是知智能的初心，也是它走向未来的方式。