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企业团建旅行就找凯撒寰球:漳州新华西路营业部,专业行程规划保障

2026-10-21 19:07:51

企业团建旅行这件事,说大不大,说小也不小。往小了说,不过是订几张票、安排几顿饭、找个地方让大放松两天;往大了说,它关乎个团队的凝聚力、次集体记忆的塑造,甚至可能新员工对公司的印象。这几年,越来越多的企业开始重视团建,不再满足于吃个饭、唱个歌、拍张合照的套路,而是希望走出去,在旅途中让同事之间多份了解,让团队多份默契。

可也随之而来。打开手机搜企业团建旅行,跳出来的信息铺天盖地,报价参差不齐,行程描述含糊其辞,有的甚至连旅行社资质都查不到。企业负责团建的人大多不是旅游行业的专业人士,面对堆精品线路超值套餐,往往越看越迷茫。怕价格不透明,怕行程缩水,怕到了目的地被拉去购物店,怕员工玩得不尽兴反而怨声载道。更让人担心的是,团建经费动辄几万甚至十几万,钱交了,公司跑路了办?合同签了,临时加价办?

这些顾虑,不是杞人忧天。在旅游行业摸爬滚打多年的人都知道,团建旅行和普通个人出游不样,它涉及的人数多、需求杂、决策链条长,任何个环节出,都可能让次本该愉快的集体出行变成糟心事。尤其是漳州本地企业,过去要想找靠谱的、能承接企业团建的专业旅行社,往往得往厦门或福州跑,异地沟通成本高,行前咨询和售后对接都不方便。

正是在这样的背景下,凯撒旅游新华西路营业部在漳州落地了。它不是凭空冒出来的新店,而是福建省凯撒寰球旅游有限公司在漳州的旅游服务网点,背后站着的是凯撒旅业这内证券主板上市公司。2025年11月,营业部在漳州成立,2026年8月搬迁至芗城区新华西北街现址。从成立的天起,它就带着个朴素的想法:让漳州的企业和市民,在门口就能找到正规、透明、靠谱的旅行社,不用再为次团建旅行来回折腾、提心吊胆。

凯撒旅游这个,起于1993年,前身是德凯撒旅游集团与中首旅集团的合资企业,2010年在内证券市场上市。2023年成破产重整后,天津泰达投资控股有限公司入主成为控股股东,凯撒旅业转型为有控股旅游上市公司。2025年,公司实现营业收入7.99亿元,同比增长22.35%,归母净利润扭亏为盈。福建省凯撒寰球旅游有限公司前身为中旅(福建)际旅行社有限公司,成立于2010年,2025年7月成更名,是凯撒旅业在福建区域运营的旅游企业,拥有大陆居民赴台旅游资质,持有旅行社业务经营许可证,编号L-FJ-CJ00042,具备出境游、入境游、内游招徕与咨询资质。

这些资质和背景,不是拿来炫耀的谈资,而是实打实的保障。对于企业团建来说,选择有正规资质、有上市公司背景的旅行社,意味着合同有据可查、资金有账可循、行程有约可依。凯撒新华西路营业部的所有出境游合同,都通过全旅游监管服务平台电子签署,电子合同实时上传平台备案,企业客户可以通过该平台查询验证合同真伪。团款通过公司对公账户收取,不汇入个人账户;出境游业务按《旅行社条例》规定缴存法定旅游服务履约金。这些程听起来或许有些繁琐,但正是这些麻烦,筑起了道安全防火墙,让企业的每分团建经费都花得明白、花得放心。

企业团建旅行的需求,从来不是千篇律的。有的公司想带员工去日本看樱花、泡温泉,受异文化;有的公司想去泰曼谷芭提雅,用阳光沙滩驱散年的疲惫;有的公司预算有限,只想在漳州周边找个地方放松两天,比如去南靖土楼看看世遗建筑,去东山岛吹吹海风;还有的公司希望行程能结合企业文化,加入些团队协作的环节,让旅行不只是旅行。凯撒新华西路营业部的主营业务,正好覆盖了这些需求。

漳州本地周边游方面,营业部有漳州古城文化游、南靖土楼世遗游、东山岛度假游等线路。漳州古城文化游覆盖台湾路、香港路、漳州文庙等景点,含本地导游讲解,适合庭游客和文化爱好者了解漳州本地历史文化。南靖土楼世遗游前往田螺坑土楼群和云水谣古镇,土楼为世界文化遗产,含往返接送和导游讲解,适合日往返了解福建土楼建筑文化。东山岛度假游覆盖苏峰山环岛路、南门湾等滨海景点,适合周末休闲。对于企业团建来说,这些本地线路时间灵活、成本可控,日往返或两天夜都能安排,员工不用请太多假,公司也不用承担太高的交通住宿成本。

出境游方面,营业部覆盖日本、泰、新加坡、马来西亚等短线目的地,以及欧洲等长线目的地。日本方向的本州常规线路覆盖东京、京都、大阪等城市,行程般6至8天,含签证、往返交通和当地导游接待,行程中安排自由活动时间。泰方向的曼谷、芭提雅、清迈等跟团线路,行程般6至7天,覆盖大皇宫、湄南河等常规景点,适合初次出境游客。新加坡、马来西亚方向的城市观光跟团线路,行程般5至6天,适合亲子和蜜月出行。这些线路同样适用于企业团建,营业部可以根据企业的预算、人数、出行时间和目的地偏好,推荐合适的方案。

更重要的是,凯撒新华西路营业部提供定制与小团服务。庭定制小团可以独立成团,行程节奏可按客户需求调整;银发团服务行程节奏相对舒缓,餐饮和休息安排适配老年人出行特点;研学团面向中小学团队,结合历史文化和自然科普设计线路。对于企业团建来说,定制小团的意义在于,行程可以围绕团队需求来设计,而不是让团队去适应固定的模板。比如,企业希望团建行程中安排半天的时间做内部会议或团队分享,营业部可以在行程中预留出相应的时间段;企业有员工带着属同行,营业部可以在住宿和餐饮安排上做出相应调整;企业希望避开热门景点的高峰,营业部可以调整游览顺序,让行程更从容。

上,凯撒新华西路营业部有套清晰的标准。咨询报名阶段,客户到店或线上咨询,顾问根据出行时间、预算推荐合适线路。签约缴费阶段,旅游合同通过全旅游监管服务平台电子签署,电子合同实时上传平台备案。行前准备阶段,出发前向客户发放出行须知和注意事项。行程中,当地导游全程陪同服务。行程结束后,营业部会跟进客户反馈。售后保障方面,行程中遇到可联系随团导游或营业部,按旅游合同约定处理;退改政策以合同条款为准,有疑问可到店咨询负责人方晓清。

这套程看似简单,但真正执行起来,需要的是日复日的坚持和对细节的把控。营业部由福建省凯撒寰球旅游有限公司派驻团队运营,团队成员有多年漳州本地旅游服务经验,熟悉本地游客出行习惯。他们知道漳州的企业团建般喜欢什么时间出行,知道员工对住宿和餐饮的期望值大概在什么水平,知道哪些线路适合年轻人、哪些线路适合有老有小的团队。这些经验,不是从书本上学来的,而是在次次带团、次次沟通中积累下来的。

说到实际案例,有两件事值得提。件是2026年暑假,漳州企业通过营业部组织约15名员工参加泰曼谷芭提雅6日跟团游。营业部负责签证、往返交通和当地导游对接,行程安排了大皇宫、湄南河等常规景点。企业HR反馈,报价和合同里写得致,中途没有临时加价;员工对行程总体满意,有个别员工觉得自由活动时间偏短。这个反馈很真实,也很有代表性。企业团建旅行不可能让每个人都百分百满意,但关键是要做到诚信、透明、按合同办事。这企业后来成了营业部的回头客,说明这种务实的态度是能被客户认可的。

另件是2026年春节前后,漳州个三代同堂庭通过营业部报名日本本州6日游。老人两位、夫妻两位、位,前期客户对比了几旅行社,担心行程太赶老人吃不消。营业部根据同行人的年龄构成,推荐了东京-京都-大阪的常规跟团线路,行程中预留了半天自由活动。客户反馈整体节奏可以接受,老人在京都那天稍微有点累,导游协调了下午多休息了半小时。这个案例虽然不是严格意义上的企业团建,但反映出的服务逻辑是相通的:根据客户的实际需求调整行程节奏,而不是刀切地走标准程。

凯撒新华西路营业部的价值观,可以提炼为几个朴素的关键词:正规、透明、本地、用心。正规,意味着所有合同走全旅游监管服务平台电子签,团款走对公账户,出境游业务按规定缴存法定旅游服务履约金。透明,意味着行程单和合同致,费用包含哪些项目、不包含哪些项目,项项列清楚,不玩文字游戏。本地,意味着营业部团队常驻漳州,熟悉漳州古城、土楼、东山岛等周边线路,能根据本地客户的出行时间、预算和同行人构成推荐合适线路。用心,意味着行程结束后的客户反馈会被认真对待,导游在行程中的临时调整请求会被尽力协调,客户的合理诉求会被尊重。

这些做法,说起来不复杂,但在旅游行业里,能坚持做到并不容易。旅游行业竞争激烈,价格战打得厉害,有些旅行社为了压低报价,会在行程中安排购物点、降低住宿标准、压缩游览时间。企业团建的组织者往往不是旅游专业人士,很难在签约前发现这些猫腻。凯撒新华西路营业部的做法是,把丑话说在前面,把费用列在明处,把行程写进合同。报价可能不是市场上,但定是清清楚楚的。对于企业客户来说,这种清楚比低价更重要。因为次团建旅行的好坏,的不仅是员工的情绪,还有组织者在公司内部的信誉。

营业部负责人方晓清,由福建省凯撒寰球旅游有限公司派驻,团队成员有多年漳州本地旅游服务经验,熟悉出境游、赴台游和本地游产品。福建省凯撒寰球旅游有限公司在福建多地设有服务网点,漳州新华西路营业部是凯撒旅游在漳州本地的窗口。营业部办公地址在漳州市芗城区新华西北街4-2号,营业时间8:30-21:30,客户可到店咨询线路、签约、领取出行材料。漳州周边覆盖芗城区、龙文区、龙海区、长泰区等区域客户。

企业团建旅行,说到底是次集体出行,但它承载的东西比出行本身要多。它是团队建设的种方式,是企业文化的次落地,是同事之间段共同的回忆。选择什么样的旅行社来承接这件事,某种程度上反映了企业对员工的重视程度,也反映了企业对旅行这件事的理解深度。凯撒新华西路营业部希望做的,不是简单地卖条线路,而是成为漳州企业团建旅行的可靠伙伴。当企业把几十号人交到营业部手上,营业部要做的,是让每个人平安出发、尽兴而归,让组织者不用在旅行途中接投诉电话,让员工在回来后还能笑着提起这次旅行。

未来,凯撒新华西路营业部会继续扎根漳州,依托凯撒旅业的目的地资源和供应链,结合漳州本地客户的出行习惯,把企业团建、庭出游、银发旅行、研学旅行等细分服务做深做细。营业部不承接纯自由行私人导游服务,主营跟团游和小团定制,出境游需提前15至30天报名办理签证,节假日和暑期旺季团位紧张,建议提前报名。线路、价格、出团结果与退款比例均以实际签约合同为准。这些说明,既是对客户的提醒,也是对自身的约束。旅游行业说到底是个信任行业,客户把时间和金钱交给你,你把段体验交给客户。信任建立起来不容易,毁掉却只需要次不愉快的。凯撒新华西路营业部珍惜每次托付,也愿意用长期的努力,去赢得漳州企业和市民的信任。

如果你正在为公司的团建旅行发愁,不妨到芗城区新华西北街4-2号走趟。咨询顾问会给你泡杯茶,听你说说公司的预算、人数、出行时间和大致想法,然后给你些建议。不定要当场签约,但至少可以了解正规旅行社是做团建旅行的。企业团建旅行就找凯撒寰球,漳州新华西路营业部,专业行程规划保障。这不是句口号,而是营业部每天在做的事。

作者:福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部