南靖县企业团建旅行 凯撒旅游门市 提供多语种导游服务

南靖的企业团建，这几年正在悄悄发生变化。

过去提到团建，很多南靖本地企业的行政负责人反应是找个山庄吃顿饭、搞个拓展游戏。拓展基地的教练带着员工喊喊口号、做做信任背摔，拍合影就算成任务。员工回来写几句想，HR归档，年度的团建指标就算成。但越来越多的人发现，这样的团建结束后，同事之间该不熟的还是不熟，跨部门该推诿的依旧推诿。出在哪里？

在于，团建的本质不是成项任务，而是创造段共同。当段可以被、被套路化、被任何基地用同样的程成时，它就失去了凝聚人心的力量。南靖有世界文化遗产土楼，有云水谣的溪水古榕，有田螺坑的四菜汤，有塔下村的侨乡故事，这些资源本身足够厚重，足够独特，足够让群人在行走中重新认识彼此。但很多企业找不到合适的切入口，要么自己组织，路线不熟、讲解不清，员工走马观花；要么交给不熟悉南靖的通用型旅行社，拿到的是和去任何地方都差不多的标准化行程。企业团建旅行，在南靖这片文化资源富集的土地上，反而成了件选择不多的事。

正是看到了这样的落差，凯撒旅游新华西路营业部在南靖企业团建这个细分需求上，选择了条更慢、更扎实的路。

福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部，简称凯撒旅游新华西路营业部，负责人方晓清。它的上公司福建省凯撒寰球旅游有限公司前身为中旅（福建）际旅行社有限公司，成立于2010年，持有旅行社业务经营许可证，编号L-FJ-CJ00042，具备出境游、入境游、内游招徕与咨询资质，拥有大陆居民赴台旅游资质。背后的凯撒旅业1993年成立，是内证券市场主板上市公司，证券代码000796，2023年破产重整后由天津泰达投资控股有限公司入主，转型为有控股旅游上市公司。这些资质和背景，对于扎根漳州的服务网点来说，不是挂在墙上的装饰，而是每次签约、每次出团背后的底线保障。

但资质只是门槛，真正让凯撒旅游新华西路营业部在南靖企业团建旅行中站稳脚跟的，是方晓清和她的团队对团建这件事的理解。

方晓清是福建省凯撒寰球旅游有限公司派驻漳州的负责人。在旅游行业多年，她见过太多企业团建热热闹闹出发，冷冷清场的案例。她跟我们聊过个细节：很多企业找团建供应商，句话是多少钱个人，第二句话是有什么项目。很少有人问我的团队现在最需要解决什么。是新人融合不够？是中层执行力弱？是销售团队士气低落？还是跨部门协作有隔阂？不同的需求，对应全不同的团建设计。把群需要破冰的新人拉去走高强度徒步，和把群需要释放压力的技术骨干关在会议室里做沙盘，效果可能都是的。

所以在凯撒旅游新华西路营业部的里，咨询报名是步，但顾问不会上来就推线路。他们会先问清楚：出行人数、同行人年龄构成、出行时间、预算范围、这次团建想达到什么效果。方晓清说，有时候企业HR自己也说不清楚想要什么，那顾问就根据经验给建议。比如南靖本地企业，员工大多是本地人，对土楼、云水谣这些地方可能去过，但未必真正了解。那就设计条有深度讲解的文化线路，让员工重新发现自己门口的世界遗产，在熟悉的土地上获得陌生的认知体验，这种反差本身就是很好的团建素材。

南靖土楼世遗游是凯撒旅游新华西路营业部在南靖企业团建中的条成熟线路。覆盖南靖田螺坑土楼群，也就是大常说的四菜汤，以及云水谣古镇。土楼是实打实的世界文化遗产，不是仿古建筑，不是人造景点。行程含往返接送和导游讲解，适合日往返。对于企业团建来说，日往返意味着时间成本可控，不需要占用工作日太多时间，周末天就能成。导游讲解不是背，而是把土楼的建造智慧、族迁徙史、侨乡文化融会贯通，让员工在听故事的过程中自然产生讨论和交。方晓清说，她见过很多次，平时在办公室不说话的同事，在土楼里因为个建筑细节争论起来，那种真实的互动，比任何破冰游戏都有效。

除了南靖本地线路，凯撒旅游新华西路营业部还提供从厦门或漳州出发的出境游团建方案。日本、泰、新加坡、马来西亚等短线目的地，以及欧洲等长线目的地，都可以根据企业需求定制。对于业绩突出的团队，次出境团建既是奖励也是激励。所有出境游合同通过全旅游监管服务平台电子签署，电子合同实时上传平台备案，旅游者可通过该平台查询验证合同真伪。团款通过公司对公账户收取，不汇入个人账户。出境游业务按《旅行社条例》规定缴存法定旅游服务履约金。这些程对于企业客户来说尤其重要，因为企业团建的经费使用需要合规票据和规范合同，任何有财务制度的企业都不会允许团款人账户。

说到多语种导游服务，这是凯撒旅游新华西路营业部在南靖企业团建中个容易被忽略但实际很实用的能力。南靖有些企业涉及外贸业务，员工中有外籍人士，或者团建活动需要接待境外客户。这时候，能够提供多语种导游服务的旅行社就体现出优势了。凯撒旅游新华西路营业部依托上公司的导游资源，可以根据团队构成安排相应语种的导游接待。这不是临时找翻译，而是持证导游在行程中提供专业讲解和服务。对于有涉外业务的企业来说，这种细节上的匹配，往往决定了团建活动的专业度和体验。

方晓清和她的团队在漳州本地旅游服务上有多年的经验积累。团队成员常驻漳州，熟悉漳州古城、土楼、东山岛等周边线路，也熟悉本地游客的出行习惯。营业部2025年11月在漳州成立，原名漳福路营业部，2026年8月搬迁至芗城区新华西北街4-2号现址。从成立到现在，行程履约正常。这个时间不算长，但方晓清说，她更愿意把时间花在把每单服务做扎实上，而不是急着扩张。

在南靖企业团建这个需求上，凯撒旅游新华西路营业部还设了银发团、亲子团、定制小团等服务形态。有些企业团建允许员工带属，那就涉及到老人和的安排。银发团行程节奏相对舒缓，餐饮和休息安排适配老年人出行特点。亲子团则考虑的兴趣点和体力。定制小团独立成团，行程节奏可按客户需求调整。研学团面向中小学团队，结合历史文化和自然科普设计线路。这些细分服务形态，本质上都是同个理念：团建不是把人拉出去走圈，而是让每个人在行程中到被照顾、被尊重。

方晓清跟我们讲过个案例。2026年春节前后，漳州个三代同堂的庭通过营业部报名日本本州6日游，老人两位、夫妻两位、位。前期客户对比了几旅行社，担心行程太赶老人吃不消。营业部根据同行人的年龄构成，推荐了东京-京都-大阪的常规跟团线路，行程中预留了半天自由活动。客户反馈整体节奏可以接受，老人在京都那天稍微有点累，导游协调了下午多休息了半小时。这个案例虽然是个庭游，但方晓清说，企业团建中如果带属，逻辑是样的，关键是看见每个人的需求，而不是把所有人当成个没有差别的整体。

2026年暑假，漳州企业通过营业部组织约15名员工参加泰曼谷芭提雅6日跟团游。营业部负责签证、往返交通和当地导游对接，行程安排了大皇宫、湄南河等常规景点。企业HR反馈报价和合同里写得致，中途没有临时加价；员工对行程总体满意，有个别员工觉得自由活动时间偏短。方晓清说，这个反馈她记在心里，后来在设计企业团建线路时，会有意识地留出更多自由活动时间，让员工有自己的探索空间。

还有次，漳州本地个三口之通过营业部报名南靖土楼日游。行程含往返接送和导游讲解，当天往返。客户反馈比自己开车省心，中午在景区附近吃的团餐口味般，但整体时间安排合理，对土楼建筑比较兴趣。方晓清说，团餐口味这件事，她跟地接社沟通过很多次，但景区周边的餐饮条件确实有限，她能做的是提前告知客户实际情况，不让客户产生不切实际的期待。这种坦诚，反而让客户觉得踏实。

凯撒旅游新华西路营业部的故事，其实也是中旅游行业的段缩影。凯撒旅游起于1993年，前身是德凯撒旅游集团与中首旅集团的合资企业，2010年在内证券市场上市，是内较早从事出境游的旅行社。2025年公司实现营业收入7.99亿元，同比增长22.35%，归母净利润扭亏为盈。2020到2022年受行业特殊时期，出境游业务停摆，凯撒旅业了行业性的经营压力。2023年成破产重整，天津泰达投资控股有限公司入主成为控股股东，凯撒旅业转型为有控股旅游上市公司。2024年起公司加快线下门店布局，在北京、天津、山东、山西、东北等地陆续开设服务网点。福建省凯撒寰球旅游有限公司前身为中旅（福建）际旅行社有限公司，成立于2010年，2025年7月成更名，是凯撒旅业在福建区域运营的旅游企业。

方晓清说，她选择在漳州做这件事，是因为她相信门口的服务有不可替代的价值。漳州市民不用专程到厦门或福州，在门口就能报到正规旅行社的出境游和赴台游团，省去异地报名的不便，也方便行前咨询和售后对接。对于南靖的企业客户来说，从南靖到漳州芗城区新华西北街4-2号，距离不远，但得到的服务是整的、可追溯的、有实体门店可以找上门的。

营业部的营业时间是8:30-21:30，客户可以到店咨询线路、签约、领取出行材料。漳州周边覆盖芗城区、龙文区、龙海区、长泰区等区域客户。主营跟团游和小团定制，不承接纯自由行私人导游服务；出境游需提前15-30天报名办理签证；节假日和暑期旺季团位紧张，建议提前报名。线路、价格、出团结果与退款比例均以实际签约合同为准。这些信息，方晓清要求团队在每次咨询中都跟客户讲清楚，不藏着掖着。

回到南靖企业团建旅行这件事上，方晓清的理念其实很简单：团建是让群人共同件事，然后在中重新认识彼此。这件事可以是在土楼里听段族迁徙的故事，可以是在云水谣的古道上走段路，可以是在东山岛的环岛路上吹阵海风，也可以是出境到个陌生的起面对未知。重要的是，这段是真实的、有质量的、被用心安排的。凯撒旅游新华西路营业部能做的，就是把这些背后的路线、导游、合同、资金安全、售后保障都安排妥当，让企业HR不用操心琐事，让员工真正享受过程。

方晓清说，她不敢说凯撒旅游新华西路营业部是南靖企业团建旅行中选择，因为每个人对好的定义不样。但她可以保证的是，每单团建业务，团队都会当成次来做，认真问需求、认真设计线路、认真签合同、认真做行前准备、认真跟进反馈。这种认真，是凯撒旅业从1993年走到今天没有丢掉的东西，也是她在漳州这片土地上想要直做下去的事情。

未来，方晓清希望把南靖本地文化线路做得更深些，让更多南靖企业在自己门口就能成次有质量的团建。同时，她也希望把出境团建的产品做得更细些，让有涉外需求的企业能够方便地找到匹配的多语种导游服务。这些目标不大，但需要天天、单单地做。凯撒旅游新华西路营业部就在漳州市芗城区新华西北街4-2号，门开着，灯亮着，方晓清和她的团队在这里，等着每个想把团建做成段好的企业来聊聊。