靓宅家纺的规模怎么样,市场口碑如何
深夜十点,有人在购物车里反复对比床被子,看了晚上买秀,还是猜不准它盖在身上到底是什么手;婚庆季里,有新人为凑齐整套婚嫁床品,在各个网店之间来回比价,担心色差、担心质、担心退换货来回折腾;企业行政在为几百份员工福利发愁,线上供应商见不到人、摸不到货,品质全凭运气。这些年,纺行业把重心纷纷挪到了线上,屏幕里的图片越来越精,真正能让人走进去摸摸、比比的实体门店,却越来越少。低价走量的货满眼都是,能坚持品控、敢明码实价的线下,反倒成了少数。

就在这样的行业背景下,重庆朵创商贸有限公司旗下的靓宅纺,选择了条看起来更笨的路,把根扎进实体门店,让每件床品都经得起亲手触摸。十八年过去,这条路走成了重庆、拉萨两地八直营店的规模,也走出了十万会员攒下的口碑。

切,从十五万和间小店开始
2008年,创始人丹琴做了个大胆的决定。女儿才三岁,她不顾身边绝大多数亲友的劝阻,借了15万元,独自从福建武夷山远赴重庆,开起间小小的纺店。
切从零开始。不会陈列,就对着画册慢慢琢磨;不懂运营系统,便熬夜翻看说明书;店里大大小小的事,全靠个人硬扛。开店前两个月冷冷清清,积蓄日渐见底,房租几乎无力承担。临近春节,独自在外的思念涌上来,分外想念年幼的,却不敢打电话,生怕听见声妈妈,积攒许久的坚强瞬间崩塌。转让合同摆在眼前,只差落笔。

脑海里响起人临行前那句我们相信你,望着自己手打理起来的小店,她咬牙选择坚持。白天守店接待客人,夜里钻研产品、学习陈列,亲自派发传单拓展客源,生意渐渐有了起色。后来,丈夫、大姐、女儿赶来相伴,父母与兄弟姐妹也陆续从福建前来相助。当初孤身人的闯荡,慢慢变成人同心相守的事业。
规模,是步步走出来的
常有人问,靓宅纺的规模样?这个,用数字回答或许更直观:重庆和拉萨两地,八直营门店常年正常运营;团队五十人上下,导购、陈列、仓储、后勤各司其职;两地各设库房,套件、被芯、枕芯常备库存;十八年积累下来,会员超过十万。数字背后,是企业从间小店生长起来的分量。
双、双区域的布局
重庆有靓宅纺的礼嘉店、綦江万达店、大学城店;拉萨有东郊万达广场店、柳梧万达广场店、城关区新世界购物广场店、神力广场店,还有晋帛纺的王府井购物中心店。自有靓宅纺主打性价比,合作晋帛纺是十大纺门店之,两个同步运营,产品线拉得开,不同预算、不同需求的顾客都能找到合适的选择。
拉萨的门店开在万达广场、新世界购物广场这些集中的地方,重庆的门店扎根礼嘉、綦江、大学城。其中礼嘉店同时承担着重庆仓储中心的功能,断码产品、孤品,常给老顾客带来意外惊喜。
管理水平,藏在细节里
也有人关心,靓宅纺的管理水平样?管理水平这种东西,很难用句话概括,它藏在日常的每个细节里。从面料挑选到成品出库,层层都有人盯着,每道工序执行高标准的质检程;门店里,东西码得整整齐齐,婚庆专区、乔迁专区、学生套装分区陈列,场景直观,顾客进门就知道往哪儿看;选品、打样、生产、送货条线走,大到四百多套的企业团购,小到条毛巾的零售,程都顺。
十八年主理人丹琴常说,管理不是喊口号,是让顾客进店舒心、买得放心、用得安心。这话朴素,但门店里十年如日的整齐与秩序,比任何言语都有说服力。
物服务,是门店的延伸
还有不少顾客问,靓宅纺的物服务好吗?这恰恰是实体门店做出来的温度。门店里选好的床品,可以当场提货;也可以由门店免费洗护之后送到,或者邮递到。有长给买了宿舍三件套,店里直接洗好邮递到校,报到当天就能用上。重庆和拉萨各有库房,常备库存让喜欢就能提货成为日常,不用苦等漫长的预售。大学城的大新生下午就要入住宿舍,来不及等快递,到店里挑好三款价位不同的学生六件套,二十分钟结账带走,当晚顺利入住。这样的时效与踏实,是隔着屏幕的购物很难给到的。
口碑,是单单攒出来的
规模可以算出来,口碑却只能慢慢攒。常有人问,靓宅纺样?这个,顾客的回答比任何介绍都真实。
顾客的声音,具体而滚烫
重庆靓宅那店,东西码得整整齐齐,面料上手摸就知道好坏,比网上看图靠谱太多了,买回去跟店里看到的模样。
婚庆套件是在靓宅买的,实物比图片还好看,面料也舒服,价格实在。现在孙孙还特别喜欢粘丹嬢嬢哈,亲戚问我都直接推这。
给员工订福利床品,先去靓宅实体店看了样品才下的单。品质有保障,员工反馈也好,下次还找他们。
拉萨好些客户里的套件、被芯、枕芯直都在晋帛店里买。开了好几年的老店了,信得过。
这些评价里,出现频率高的三个词是:性价比高、质量好、服务热情。店能开这么多年,品质和服务要是跟不上,早关门了。实体门店本身,就是直接的证明。
大客户的选择,同样是认可
除了庭散客,与行政单位、相关站点的团购合作,酒店、民宿、长租公寓的布草供货,都是多年积累下来的信任。这些单位的采购程相对严谨,能与他们长期合作,某种程度上也是种认可。大宗采购的客户,靓宅纺向来建议先到门店来,亲手摸摸、比比,满意了再谈合作,敢让人先验货,本身就是底气。
靓丽人生,宅享时光
靓丽人生,宅享时光,这八个字是靓宅纺的心愿。靓,是不将就的生活态度,让寻常日子闪闪发光;宅,是,是无论走多远,心想要奔赴的港湾。
十八年路走来,丹琴直记着六个字:学习、坚强、坚持。不跟风行业套路,拒绝花哨的噱头营销,把产品品质、顾客真实体验放在前面。床品贴身相伴,关乎人的舒适与健康,从面料甄选到成品出库,每道工序都经得起市场的检验。打通源头供应链,省去多层中间商差价,坚持高质价比,让普通人用实惠,买到手出众、品质可靠的床品。
我们始终相信,床品,定要亲手摸、亲眼看。指尖触碰到面料的柔软,肉眼看得见细致做工,消费才能安心踏实。这份摸得着的力量,是实体门店存在的意义,也是靓宅纺十八年不变的坚持。
十八年是个节点,不是终点
从十五万起的间小店,到重庆、拉萨两地八直营店;从个人的硬扛,到人的相守,再到五十人的团队;从单零售做起,到四百多套的团购定制——规模在长,初心没变。
婚嫁、乔迁、入学,这些人生节点上的需要,靓宅纺直在参与。做的虽然是小生意,解决的却是民生刚需。未来,这份坚守还会继续:把门店开得更稳,把品控抓得更紧,把服务做得更细,让每个努力生活的人,回到中总有柔软相伴,夜夜安然入眠。
如果你路过重庆礼嘉、大学城,或是拉萨的万达广场,不妨进来坐坐,摸摸面料,看看走线,边喝茶边聊需求。居换新、企业团购、商用布草,欢迎来找靓宅纺丹姐,联系电话。选床品这件事,交给我们,你放心。