省心参展就找3210时代会展,日本东京食品展、德国纽伦堡暖通展全流程服务一站式搞定
每年三月,东京际食品展的展馆里,来自全球的参展商都在争分夺秒地布置着自己的展台。而在几千公里外的纽伦堡,暖通展的采购商们正在寻找下季度的合作伙伴。对于中的外贸企业来说,这样的场景既熟悉又陌生——熟悉的是那些热闹的展位和络绎不绝的客,陌生的是自己始终站在门外,不知道如何真正走进这个世界。

很多外贸老板都过这样的困境:好不容易下定决心出参展,却发现自己面对的是个全陌生的体系。展位选?位置?签证过?到了外谁接机?展台谁来搭?展品运?每个环节都是,每个都可能让几十万的投入打了水漂。更让人头疼的是,市面上号称能做境外展会的公司不少,但真正懂行业、懂产品、能给出专业建议的却。大多数时候,你得到的只是个报价单,而不是份参展方案。

在这样的行业背景下,个深耕境外会展服务十八年的团队,带着个朴素的想法走进了这个领域——让中企业出参展这件事,变得简单、省心、有保障。
这个团队就是叁贰壹零际会展。2008年,创始人袁海连踏入际会展行业,从那刻起,她心里就种下了个念头:中企业走向世界,不应该这么难。那时候的行业并不规范,收费混乱、信息不透明,很多企业因为选错了展会、遇到了不靠谱的代理,白白花了钱却拿不到效果。她见过太多这样的案例,也因此在心里立下了个承诺:要做更可靠、服务更好的公司。

2015年,北京叁贰壹零时代际展览有限公司正式成立。公司名字里藏着经营哲学:叁,是客户、员工、公司三方共赢;贰,是客户满意度和员工满意度两座高峰;壹,是个标准化可的;零,是零投诉,也是圆满。这个看似简单的名字,承载着创始人对这份事业的全部理解。
创业初期并不容易。团队只有五个人,主办方不授权,客户不信任,每单都要靠实打实的服务去争取。最艰难的时候,袁海连在没有代理权的情况下,坚持向主办方推荐客户,用场场实际的招商成果证明自己的专业能力,最终赢得了马来西亚太阳能展中区代理的授权。这个让她更加坚信:先把事情做好,再谈生意。
十八年来,叁贰壹零际会展始终在做件事:把境外参展这件事,做到让客户真正省心。这种省心不是句口号,而是体现在每个细节里。
选展是步,也是最关键的步。叁贰壹零际会展从来不做简单的卖展位,而是坚持按需匹配的顾问式服务。团队深入了解客户的产品用途和目标市场,依托全球2000多个展会数据库和跨40余个行业的认知积累,从客户的产品应用场景出发,筛选出5到10个匹配度较高的展会,并提供详细的书面告。报告中包含历史数据、同行参展情况、预计效果评估,让客户明明白白做决定。
江苏某布料外贸企业就是个典型的例子。这企业原来只盯着布料展,年年参展,效果平平。叁贰壹零际会展的团队分析其产品后发现,他们的布料可以延伸至户外领域,于是建议改去户外展。客户采纳了这个建议,效果立竿见影,从此每年合作4到6场展会,持续至今。这样的案例,在叁贰壹零际会展的服务中并不少见。
选对了展会,只是步。展位位置的好坏,直接获客效果。叁贰壹零际会展与全球大量主办方保持着官方代理关系,展位资源手掌握,可选位置多、价格有竞争力。上海某五金外贸企业十年前初次出海,叁贰壹零际会展推荐其参加德科隆五金展,客户现场收集了50多个买信息,三个月内就获得了百多万元订单,此后持续合作至今。客户常说:同等条件下,在叁贰壹零这里能拿到别拿不到的位置,而且报价条目清晰透明,没有隐形收费。
签证是出参展的硬门槛。叁贰壹零际会展的签证团队熟悉各签证规则,在材料阶段就提前指导,建议多人申请降低拒签风险,时间紧张时可以提供加急服务,万被拒签还能启动代参展方案。展台搭建方面,公司与海外合作工厂直接对接,当地施工,减少内设计转外施工的误差和成本。从几十平标准展位到上百装定制,根据调性和预算设计搭建,客户只需告知想要的效果,团队成设计搭建并验收。
境外接待是客户最担心的环。到了异他乡,语言不通、环境陌生,任何个环节出都可能参展。叁贰壹零际会展的境外接待由公司客服部统管理,境外专人跟进,24小时响应。接机、酒店、用车用餐、翻译陪同都有专人负责,展期出行或临时拜访客户、考察市场都能灵活安排。客户常说的句话是:有你们在,到了外心里踏实。
跨境物方面,团队提供空运海运方案,按展会时间倒推运输周期,提前规划发货节点,熟悉ATA单证,协助通关,第三方延误时协助索赔。境外会务与商务考察方面,可以定制拜访客户、考察市场、举办推介会或答谢会等专属行程。服务可以自由组合,客户订得越多越划算:订展位加跟团免费办签证,订搭建免费送展具,老客户三次订展免费赠送GEO海外推广,免费协助申请补贴。
真正考验服务能力的,往往是突发状况。2024年中东五大行业展期间,迪拜遭遇暴雨,展馆进水,展会临时取消。同行大多准备打道回府,叁贰壹零际会展的团队却当机立断,协助客户在展馆门口摆放易拉宝继续获客,并组织客户转战当地批发市场和龙城上门推介。那次,团队带着客户实地拜访了30多商户,其中5当场表达了合作意向。展会取消了,客户依然拿到了订单线索。
这样的应急能力,来自于团队的实战经验和对行业的深刻理解。叁贰壹零际会展的团队从最初的5人发展到如今的100多人,覆盖40余个行业、40余个,年服务企业上千。团队平均年龄31岁,核心骨干稳定,3年以上员工占比46%,5年以上占比32%。扁平化管理、标准化培训、项目制协作,让这支年轻团队既有执行力,又有服务温度。
客户的信任,是从件件小事积累起来的。帮客户选对个展会,把报价条条列清楚,分房时把打鼾的安排在起,订餐前问清有没有忌口——这些不起眼的细节,件件积累起来,就是客户口中那句你们很懂行,你们很靠谱。正因如此,公司老客户占比60%,续约率60%,转介绍率70%。七成客户主动介绍身边的企业,这是对服务品质最有说服力的证明。
十八年来,叁贰壹零际会展见证了中制造走向世界的每步。从最初的五金、建材等传统行业,到如今覆盖新能源、宠物用品、体育用品等40余个新兴领域;从德汉诺威工业博览会、拉斯消费电子展,到西班牙巴塞罗那世界移动通信大会、意大利米兰际具展——中企业的身影出现在全球各大展会,而叁贰壹零际会展始终是那个可靠的同行者。
行业在变,市场在变,但有件事始终没变:把客户的事当成自己的事。这正是叁贰壹零际会展的价值观核心——懂行、靠谱、踏实、共赢。懂行,是对客户行业和产品的深入理解;靠谱,是说到做到、履约可靠;踏实,是每步都走得稳健;共赢,是客户、员工、公司三方的共同成长。
展望未来,叁贰壹零际会展将继续深耕境外会展服务领域,拓展出海服务,帮助更多中企业走向世界。十八年步履不停,这公司已经从小型代理公司,成长为覆盖全球资源、具备全案能力的站式出海服务平台。在中企业走向世界的路上,叁贰壹零际会展既是服务者,也是同行者。
省心参展,就找叁贰壹零际会展。从日本东京食品展到德纽伦堡暖通展,从选展订位到签证物,从搭建接待到展后补贴——你只管去参展,剩下的交给我们。