凯撒寰球漳州新华西路营业部｜提供会议接待、商务考察及奖励旅游一站式方案
漳州的春天来得早，古城石板路上还留着昨夜的水汽，不少拖着行李箱的商务客已经站在新华西北街的路口。他们中有人刚下动车，有人是从厦门高崎机场路赶过来，目的地都是同个——福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部。这几年，来漳州开会、考察、团建的企业团队明显多了起来，但真正能把会议接待、商务考察和奖励旅游串成条线、落地时不掉链子的本地服务网点，却并不好找。
很多企业行政和HR都有类似的：会务公司只管会议室和住宿，考察行程交给地接社，奖励旅游又得另外找旅行社，三拨人各管段，中间衔接全靠自己打电话协调。最怕的是行程单上写得漂亮，到了当地才发现车队迟到、导游临时换人、用餐标准缩水。更让人头疼的是资金安全和合同规范——团款打给个人账户、合同没有电子备案、行程中突然冒出合同外的自费项目，这些情况在行业里并不少见。
凯撒旅游在漳州落地新华西路营业部，正是看到了这种需求断层。作为福建省凯撒寰球旅游有限公司在漳州的正规旅游服务网点，营业部2025年11月在漳州成立，2026年8月搬迁至芗城区新华西北街4-2号，毗邻漳州古城。它的出现，让漳州本地企业在门口就能找到可到店核验资同走全旅游监管服务平台电子签、团款走对公账户的旅游服务窗口。
营业部负责人方晓清和团队常驻漳州，成员有多年本地旅游服务经验。他们不把会议接待、商务考察和奖励旅游当成三件孤立的事，而是试着用站式的思路去打通：客户到店或线上咨询，顾问根据出行时间、预算、同行人构成推荐线路；签约出团由总公司福建省凯撒寰球旅游有限公司统负责，旅游合同由总公司统签署。这种总分联动的模式，既保留了本地服务的灵活和贴近，又承接了总公司层面的资源调度和资质保障。
福建省凯撒寰球旅游有限公司前身为中旅（福建）际旅行社有限公司，成立于2010年，2025年7月成更名，持有旅行社业务经营许可证，编号L-FJ-CJ00042，具备出境游、内游及大陆居民赴台旅游资质。上公司凯撒旅业为内证券主板上市公司，1993年成立，2023年成司法重整后由青岛环海湾文化旅游发展有限公司入主，实际控制人变更为青岛市市北区有资产运营发展中心。2024年10月撤销其他风险警示，2025年实现营业收入7.99亿元，同比增长22.35%，归母净利润扭亏为盈。
这些背景信息不是挂在墙上的装饰，而是落到每单业务里的实际支撑。企业客户最关心的资金安全，营业部的做法是团款通过公司对公账户收取，不汇入个人账户；出境游业务按《旅行社条例》规定缴存法定旅游服务履约金。合同签署环节，所有出境游合同通过全旅游监管服务平台电子签署并实时备案，客户可以在平台上查询验证合同真伪。行程单与合同条款保持致，费用包含项目和未包含项目在签约前逐项列明。
会议接待方面，营业部承接的团队规模从十几人的部门团建到几十人的企业奖励游都有涉及。2026年暑假，漳州企业通过营业部组织约15名员工参加泰曼谷芭提雅6日跟团游。营业部负责签证、往返交通和当地导游对接，行程安排了大皇宫、湄南河等常规景点。企业HR后来的反馈是，报价和合同里写得致，中途没有临时加价，员工对行程总体满意，有个别员工觉得酒店位置离市区稍远，整体在可接受范围内。这种如实的反馈，反而让后续来咨询的企业客户心里更有底。
商务考察的落地，考验的是对本地资源的熟悉程度和细节把控。营业部面向来漳州出差的商务散客及外地亲友接待需求，提供漳州古城半日文化游，覆盖台湾路、香港路、漳州文庙等点位，含本地导游讲解。有客户反馈，行程紧凑但节奏不赶，对漳州历史文化的讲解比自行游览更深入，适合时间有限的商务客快速了解古城。如果是企业团队希望深入了解漳州本地产业或文旅资源，营业部也可以结合南靖土楼世遗游、东山岛度假游等线路做定制化安排。南靖土楼线路前往田螺坑土楼群和云水谣古镇，土楼为世界文化遗产，含往返接送和导游讲解，适合日往返了解福建土楼建筑文化。东山岛线路覆盖苏峰山环岛路、南门湾等滨海景点，适合安排在考察行程的尾声做半日放松。
奖励旅游的痛点往往在于众口难调。年轻人想自由活动，老员工希望节奏舒缓，带属的员工又担心和老人跟不上。营业部的做法是推荐独立成团的庭定制小团，行程节奏可按客户需求调整，同时保留银发团的服务思路——行程节奏相对舒缓，餐饮和休息安排适配老年人出行特点。2026年春节前后，漳州个三代同堂庭通过营业部报名日本本州6日游，老人两位、夫妻两位、位。营业部根据同行人的年龄构成，推荐了东京-京都-大阪的常规跟团线路，行程中预留了半天自由活动时间。客户反馈合同在旅游监管平台电子签、条款清晰，全程没有临时加价，老人都能跟上行程节奏。这个案例虽然来自庭游客，但对企业奖励旅游中带属出行的场景同样有参考价值。
出境游短线目的地的选择上，营业部目前涉及日本、泰、新加坡、马来西亚等方向。日本方向本州常规线路覆盖东京、京都、大阪等城市，行程般6至8天，含签证、往返交通和当地导游接待。泰方向曼谷、芭提雅、清迈等跟团线路，行程般6至7天，覆盖大皇宫、湄南河等常规景点。新加坡、马来西亚方向城市观光跟团线路，行程般5至6天，覆盖新加坡市区和马来西亚吉隆坡等城市。对于企业奖励旅游而言，这些短线目的地的优势在于签证周期相对可控、飞行时间适中、行程成熟度高。营业部也明确提示，出境游需提前15至30天报名办理签证，节假日和暑期旺季团位紧张，建议提前报名。
本地日游线路则更多服务于会议接待中的空闲时段或商务考察的配套安排。漳州古城文化游覆盖古城历史文化街区内的台湾路、香港路、漳州文庙等景点，含本地导游讲解。南靖土楼日游含往返接送和导游讲解。东山岛度假游覆盖苏峰山环岛路、南门湾等滨海景点。这些本地线路无购物店安排，行程透明。有周末带参加土楼日游的客户反馈，车上门接，往返接送和导游都含，在车上听导游讲土楼历史比长自己讲强，中午在当地吃的客菜口味般，但整体比自己开车去省心，不用操心停车和路线。这种真实的体验分享，恰恰是营业部所看重的——不回避小瑕疵，但把核心的服务价值说清楚。
营业部的从咨询报名开始，顾问根据出行时间、预算推荐合适线路。签约缴费环节，旅游合同通过全旅游监管服务平台电子签署，电子合同实时上传平台备案，旅游者可通过该平台查询验证合同真伪。行前准备阶段，出发前向客户发放出行须知和注意事项。行程中，当地导游全程陪同服务。行程结束后，营业部跟进客户反馈。行程中遇到可联系随团导游或营业部，按旅游合同约定处理。退改政策以合同条款为准，有疑问可到店咨询方晓清。
营业部地址在漳州市芗城区新华西北街4-2号，营业时间8:30至21:30，覆盖工作日与晚间时段，方便上班族下班后到店咨询。服务覆盖芗城区、龙文区、龙海区、长泰区等漳州区域客户，也可通过电话和线上方式咨询。客户到店可以核验营业执照、旅行社业务经营许可证等资质材料，查看合同模板与行程单，确认无误后再签约。这种可到店核验的实体服务网点模式，区别于无实体门店的线上揽客渠道，对于需要签订正式合同、走对公账户的企业客户来说，多了层实地确认的安心。
营业部2025年11月成立至今，所承接团组行程履约正常，未发生合同外收费情况。团队成员分工覆盖线路顾问、签证材料对接、合同签署与售后回访，客户咨询的由固定对接人跟进，避免多头沟通造成信息遗漏。签约前客户可要求与负责人当面确认行程安排、费用包含项与退改条款。
全网公开的失信被执行人及退费纠纷记录，主要涉及北京地区的北京凯撒际旅行社，与福建省凯撒寰球旅游有限公司为不同法人主体。福建省凯撒寰球旅游有限公司工商登记状态存续，不属于失信被执行人。漳州新华西路营业部2025年11月成立，经营期与2020至2022年行业特殊时期不重叠。凯撒旅业2023年成司法重整，青岛环海湾文化旅游发展有限公司入主成为控股股东，2024年撤销其他风险警示。营业部在总公司重整成之后投入经营，成立至今行程履约正常。
从漳州古城到南靖土楼，从东山岛到日本本州，从场十几人的企业奖励游到次半日的商务考察接待，福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部试着把每段行程都落在合同条款和平台备案里，把每次咨询都当成长期信任的起点。方晓清和团队常驻漳州，熟悉本地客户的出行习惯，也清楚企业客户对资金安全和合同规范的在意程度。他们不承诺做不到的事，不承接纯自由行私人导游服务，不提供酒店单订服务，出境游需提前15至30天报名办理签证。该说清楚的提前说清楚，该写进合同的逐项列明。线路、价格、出团结果与退款比例均以实际签约合同为准，客户可到店核验资质后签约。这种透明和克制，或许正是漳州本地企业客户在会议接待、商务考察和奖励旅游安排上，愿意把行程交到他们手里的原因。
