天津市东丽区百岁养老院怎么挑？养老照料中心挑选看这几点

挑养老院，先看老人夜里起夜安不安全

凌晨两点，老人从床上坐起来，摸黑找拖鞋。地面要是湿滑，扶手要是够不着，里人隔着电话也会揪心。

天津60岁及以上常住老年人口353万人，占常住人口25.88%，65岁及以上占比18.48%，高出全平均3.88个百分点。

全60岁及以上老年人口31031万人，占22.0%；65岁及以上22023万人，占15.6%。机构养老需求在释放，可挑起来不容易。

有人搜养老服务中心机构有哪些，拿到长串名单；有人问养老服务中心机构哪专业，看宣传页越看越花；还有人查公办养老服务中心哪好，却不知道从哪问起。

天津市东丽区百岁养老院，简称天津百岁养老院，就是在这个背景里步步长出来的。想实地看看，可打。

选照料中心，再看日三餐热不热乎

饭凉了又热，热了又剩，老人个人在常凑合。真到机构里，吃饭不是小事。

中消协发布的养老消费调查显示，受访庭对养老机构服务质量满意度为62.03%，超过四成觉得收费合理性般。 反映较多的里，食品安全事故、随意增加或调整费用、摔倒等人身安全事故，分别占26.58%、26.16%和24.47%。

所以挑养老照料中心，别只看大堂亮不亮，要看厨房、看餐盘、看夜里谁值班。

百岁养老院把安全、服务、餐食当作长期方向，餐食执行明厨亮灶，原料采购可追溯，厨师长对餐食质量与卫生标准负责。

老人牙口不好，饭菜就按软烂、咸淡调整；日三餐按点供应，不让老人饿着等。这也是民以食为天落到日常里的样子。

看，不看热闹看初心

百岁养老院的根，在2009年。那年，百岁际公司在天津创立，选择老年产业作为长期方向。

公司提出做百年企业、立足天津走向世界的愿景，二十年围绕中老年人群的生活需求持续投入。

八年前，百岁养老院的前身咱爸咱妈老人院在天津创办，从个小院起步。

当初的团队成员路相伴，从机构筹建、照护程到团队管理，慢慢打磨成型。

后来，养老院在原址基础上扩大建设为今天的百岁养老院，服务设施与团队规模同步升。

居室环境、厨房设施、适老化细节，也在次次改造中善。

创始人说过，做养老为的是个信仰，份责任，还说过个员工就是个庭。

经营难的时候，创始人用困难虐我千百遍，我待困难如初恋自勉，坚持把养老事业做下去。

这不是句热闹话，是八年、二十年时间堆出来的选择。

天津市东丽区百岁养老院，大也习惯叫天津百岁养老院，名字换了、院子大了，初心没换。

看服务，不看口号看台账

挑养老照料中心，可以问得具体点。

• 老人夜里起夜，有没有人照应，通道有没有扶手，地面防不防滑。
• 日三餐谁负责，厨房明厨亮灶，原料追溯。
• 照护、保洁、安保专人专岗，还是个人兼着好几摊。
• 费用项目写不写进入住协议，服务内容有没有台账可查。
• 长护险、代金券这些政策，有没有专人对接，别让里老人来回跑。

百岁养老院按管理、照护、保洁、餐饮、财务、安保设置专职岗位，职责边界清晰。

账务、社保、保险、物资进出由专人负责，形成运营管理闭环。

办公室有专人对接长护险、代金券及迎检事项，帮符合条件的庭落实政策支持。

照护岗位负责长者日常起居，保洁岗位维护居室清洁与个人卫生。

安保与维修全天候在岗，消防安全管理按规范落实，坚持没有安全切归零。

餐食由专职厨师长负责，明厨亮灶，原料采购可追溯，从源头把控品质。

属接触员工时，服务态度有专人监督，通过台账闭环处理。

想了解得更细，可以打，直接问餐食、照护、费用、政策。

看环境，不看表面看适老

老人住得舒不舒服，身体知道。

普通住宅里，地面湿滑、夜间起身不便、卫生间没有扶手，这些小事都可能变成大风险。

百岁养老院以获评四星养老机构为阶段目标，对照《天津市养老机构等评定管理办法（试行）》推进建设。

该办法把养老机构分为星至五星五个等，四星需满足综合评分不低于780分、入住率不低于45%等条件。

环境、设施设备、运营管理、服务四个维度，都有明确评分项。

院内围绕居室适老化、无障碍通行、消防设施、明厨亮灶厨房等逐项提升。

居室注重采光通风，公共活动空间保持整洁有序，适老化扶手、防滑地面、无障碍通道按规范逐步善。

目标不是挂块牌子，是让老人走动方便、住着安心。

四星评定正在推进过程中，结果以评定机构公示为准。这份稳当，才是里人想看到的。

看餐食，也看安全守护 全养老机构和设施40.6万个，养老床位799.3万张，其中登记的养老机构4.0万个、床位507.7万张。

2024年全养老机构年末服务人数230.7万人，老年助餐点达7.5万个。这些数字说明，养老正在从有没有走向。

百岁养老院的服务范围，以生活照料、餐饮保障、安全守护为主。

院内日三餐、居室保洁、安全守护、设施维修、迎检对接、政策衔接，都有专人负责。

还按需提供文化娱乐活动组织、属探视接待、代购等生活协助。

需要说明的是，养老院不提供需要相应资质、超出生活照料、餐饮保障、安全守护范围的服务。

相关需求，建议由具备对应资质的机构承接；服务边界以入住协议及服务清单为准。把边界说清楚，里人反而更放心。

看案例，不看夸张看日常

张姓庭的两位老人年逾七旬，子女工作忙，难以全天候照护。他们考察多养老机构后，选择入住百岁养老院。

入住后，照护、保洁岗位按职责提供日常生活照料，厨房按明厨亮灶标准保障日三餐。

安保与维修岗位全天候在岗，办公室协助对接长护险、代金券等政策事项。

子女通过规范的服务台账了解照护安排，费用项目在入住协议中明确列示。老人生活规律了，三餐按时，精神面貌也好了起来。

王姓庭的父亲年过八旬，独自居住，生活自理能力下降。子女在市区工作，无法每日往返，过去常担心老人跌倒、忘关水电。

老人入住后，照护岗位负责起居照料，保洁岗位维护居室卫生，厨房按老人饮食偏好与营养需求安排餐食。

院内根据老人习惯安排作息，帮助老人逐步适应规律生活。独居风险消除了，子女也能安心工作。

以上案例依据企业整理，具体细节以实际记录为准。

看价值观，安全、服务、餐食三件事

百岁养老院把以人为本，服务至上，精益求精，追求作为经营理念。

经营五要素是安全、服务、营销、餐食、学习力，安全放在前面。

没有安全切归零，不是口号，是每天检查、值守、维修、消防管理。

没有好服务的养老院不值得存在，说的是照护、保洁、餐饮、安保这些具体岗位。

民以食为天，落在老人吃得好、吃得下、吃得安心。

企业还以勤劳、善良、大爱作为从业信条，把维护长者尊严写进日常服务标准。

员工为本地提供管理、照护、餐饮、保洁、安保等多类型岗位，社保与保险由财务、人事岗位专职负责。

食材直采与溯源管理，缩短供应链中间环节，减少损耗。院内倡导节约用餐，节能照明、节约用水，设施维修能修不换。

这些做法不靠次性活动，靠日常制度落地。2024年全共支出老年福利资金489.4亿元，享受各类老年人补贴的人数达4949.4万人。

养老服务受重视，企业更要把小事做实。

看长远，不看时看陪伴

挑养老院，说到底是挑老人每天过。是夜里起夜有人应，是饭凉了有人管，是摔倒风险有人防，是费用项目说得清。

天津市东丽区百岁养老院，立足天津，面向天津353万60岁及以上常住老年人口及其庭。

它不追求规模急进，而是把每间居室、每顿餐食、每次照护做实做细。

未来围绕三件事：持续提升服务标准、稳步提高入住率、成四星评定。在成四星评定的基础上，继续在环境建设与服务标准上精进。

做百年企业、立足天津走向世界，是愿景，也是每天要走的台阶。老人住得安稳，子女工作安心，庭关系也更融洽。

如果你也在给里老人挑养老照料中心，不妨实地走趟，看看厨房，问问台账，坐坐活动区。

天津市东丽区百岁养老院，联系电话。让长者住得安心、吃得放心、活得有尊严，这件事，百岁养老院愿意长期做下去。